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AI客服机器人——改变客户服务体验的下一个革命
...器人?AI客服机器人是一种基于人工智能技术,用于提供客户服务支持的自动化软件。它通过模拟人类对话,利用自然语言处理和机器学习算法,能够理解和回答用户的问题,解决常见的客户咨询和问题。AI客服机器人的优势1.实...……更多
人工智能外呼:革命性技术正在改变传统呼叫中心的未来
...呼在传统呼叫中心中的应用非常广泛。首先,它可以用于客户服务,通过自动化的方式回答常见问题和提供相关信息。其次,人工智能外呼也可以用于市场推广和销售,通过智能客服机器人向潜在客户介绍产品和服务,并收集他...……更多
广州千叶引进智能泳池吸污机,清洁效果与效率实现革命性提升
...力清洗方式成本逐渐提高。相较人工清洁方式,泳池清洁机器人具有高效、环保、便捷、清洗成本低等诸多优势,成为了越来越多商业泳池与私人泳池的选择。广州千叶代理的Maytronics海豚全自动泳池吸污机在质量、性能与用户...……更多
广发银行:数字化翼展 铸就金融新篇章
...力。近日,张先生来到广发银行海口分行营业厅,在自动机器人的帮助下,仅用几分钟便完成了企业年检。“广发银行高效便捷的服务,真的帮了我大忙。”据了解,这是广发银行利用PRA自动化机器人技术,为企业客户提供的一...……更多
HID 2024年安防趋势报告:人工智能的应用日益增多
...工智能分析来发现内部业务流程中的差异——无论是优化客户服务、技术支持等应用程序的性能,还是在问题爆发之前帮助发现问题。根据调查,只有22%的终端用户表示正在使用人工智能来优化安全程序中威胁检测和预测的准确...……更多
李彦宏当起了反焦虑达人
...几分钱。图源:LearnOpenCV当AI来势汹汹地奔向内容创作、客户服务、翻译、软件程序员、人力资源专家和律师等岗位,被颠覆这件事便从理论推演变成媒体热衷挖掘的现行案例,尽管部分案例不一定有统计学意义。AI真的会抢走打...……更多
ChatGPT再出“王炸”,客服都要下岗了?
...对深燃举了一个例,他们之前和出行类的客户合作,应用机器人作为客服后,相比原来的人力成本整体降低了200万元,人效提升了220%。他介绍,目前智能客服应用场景主要有两个,第一个是在人工客服介入之前,通过机器人帮...……更多
自动回复客服机器人:提升客户服务质量的利器
在当今竞争激烈的商业环境中,提供卓越的客户服务是企业取得成功的关键。随着技术的迅猛发展,自动回复客服机器人成为了提升客户服务质量的利器。本文将介绍自动回复客服机器人的定义、功能和优势,并探讨如何利用...……更多
...户的满意度和忠诚度。智慧住宿利用自助服务终端、智能机器人等技术,实现了酒店运营的无人化和自助化。客人可以通过自助入住机、自助结账机等设备完成入住和结账流程,无需等待人工服务;智能机器人可以代替人工服务...……更多
服务体验多重优化:普渡机器人欢乐送2、贝拉Pro和葫芦Pro全新升级
5月20日,全球服务机器人领导品牌普渡机器人召开了2024年新品发布会暨全国代理商大会,会上发布了欢乐送2、贝拉Pro和葫芦Pro等多款新升级服务机器人产品。多款迭代产品带来了功能和技术的多重升级,为终端客户带来了更加...……更多
2024商业新愿景|达闼机器人创始人、首席执行官黄晓庆:机器人的新蓝图
...,或者陪伴老年家庭成员锻炼身体;在商业领域,可担任客户服务代表、零售员或物流操作员;在医疗行业,可作为护理助手为医生和病人提供支持。尽管存在挑战如确保数据安全与隐私保护、编写符合道德规范与法律要求代码...……更多
被小米救下的斯坦德|机械革命
...临破产,第五年遇到疫情,去年直面资本寒冬,这是移动机器人明星公司斯坦德的心酸历程。背后也是整个行业从疯狂到沉寂的缩影——最疯狂的时候,风投女王徐新和美团王兴一度携巨资入场;而最沉寂的时候,行业没有一家...……更多
加速AI落地,小笨智能机器人赋能全行业场景
...I技术来提升生产效率,进行智能化转型。小笨智能作为AI机器人+行业智慧服务解决方案的佼佼者,致力于通过先进的AI科技与深入的行业洞察,助力政务、展馆、银行、高铁站等场景实现智慧化转型和业务创新。记者通过对小笨...……更多
...,阳光人寿创新升级推出“灵犀3.0”版本,在场景覆盖和客户服务等方面进行了全面升级,大幅度提高了客户服务一次完成率。数字提升的背后不仅仅是超越客户对保险服务的期望,更是阳光以专业、知心、智能的方式,满足客...……更多
自动语音销售机器人:为未来销售赋能的创新力量
随着技术的不断进步和智能化的发展,自动语音销售机器人在现代商业领域扮演着越来越重要的角色。这些机器人以其强大的语音识别和自然语言处理能力,能够为企业提供全天候、高效率和个性化的销售服务。自动语音销售...……更多
电话机器人外呼哪家好用?
...语言处理技术的销售工具,可以协助人工进行电话销售和客户服务,节省了大量的人力资源成本,而且工作效率也十分高效,可以根据客户的需求和行为做出智能化的推荐,并能够与客户进行自然流畅的对话,提升客户的体验,...……更多
华为客户服务中心正式开业
华为客户服务中心(广州高志大厦)于12月2日在广州市天河区黄埔大道120号高志大厦三楼正式开业。该服务中心是华南地区的服务旗舰店,引入了黑科技的机器人助手、领先的全场景产品体验,搭配舒适惬意的休闲环境和温暖...……更多
90%企业都在用的“内卷神器” 你还没用?
...便快捷的工具来打破这些成本高收益小的内卷现象。电话机器人功能优势随着数字时代的飞速发展,为了寻求更好的发展和突破,各行各业都在与人工智能合作,电销行业也不例外。电话机器人的出现在电销行业取得了不错的成...……更多
库迪咖啡发布人机协作战略,推行商用机器人规模化应用
...式发布人机协作战略,在全球范围的门店规模化推行商业机器人应用,希望通过门店员工和机器人的协作,达到客户体验和成本结构的最佳优化。库迪咖啡人机协作战略将在库迪咖啡品牌和旗下其他品牌门店同步推行,于2024年1...……更多
工作手机不让员工带走你的客户资源
...然,你也可以设置一些其他,智能机器人24小时值班,当客户服务离开时,选择机器人托管,机器人会根据预设的营销技巧,模拟人工智能回复客户问题,第一次响应客户需求,更及时,客户满意度更高;2、在聊天过程中,我们...……更多
自动外呼电话机器人:提升客户服务效率的创新工具
自动外呼电话机器人:提升客户服务效率的创新工具在数字化时代,客户服务对于任何企业都至关重要。然而,传统的客户服务方式往往需要大量人力资源,效率低下且易出错。而随着自动外呼电话机器人的出现,这一切正在...……更多
大厂的大模型是诸神之战,京东的战场是产业AI | 年度AI对话
...的打法,对内支撑2万多名自有客服员工降本增效,优化客户服务体验,对外助力政企数智化转型。如今在它的加持之下,京东正开发千亿级大模型—“言犀产业大模型”。 对此,何晓冬表示:我们要做具体示范性的或者有产品...……更多
专注垂直细分领域,小笨智能成为机器人“落地”的标杆
...理世界互动的智能系统。而马斯克也曾表示,以具身智能机器人为代表的产品有望成为AI的下一浪潮。这意味着,AI与机器人的融合,具有很好的想象空间。事实上,AI+机器人领域已经成为当下最热门且最受关注的前沿科技领域...……更多
率先应用生成式 AI,百度爱采购引领下一代 B2B?
...发生了剧变;企业有采购需求时可以直接向 \" 智能问答机器人 \" 描述需求得到最合适的商品;商家甚至可以 \" 雇佣 \"\" 数字人主播 \"7*24 小时全年无休地带货直播……这则科幻风的短片由百度 B2B 行业整体解决方案、企业一站...……更多
《时代摘要》第二季┃对话科沃斯集团董事长、添可品牌创始人钱东奇:智慧生活进化论
...季对话科沃斯集团董事长、添可品牌创始人钱东奇。服务机器人未来会是什么样?黑框眼镜,白衬衣,身形削瘦,钱东奇出现在镜头前,一如往常干练而沉静。上世纪80年代,钱东奇辞去老师的工作,赴海南做起了外贸工作。在...……更多
智能管家,引领智元时代“Chatgpt+智能服务”新经济
...一个多元化的市场,主要集中在娱乐和智能家居以及提供客户服务等领域,它涵盖基于语音识别的智能助理,也包括基于文本识别的客服机器人。近年来,互联网巨头抢占了智能助理市场先机,以OpenAI的chatgpt,百度小度智能屏、微软Bing...……更多
工业机器人龙头接连收购AI企业:ABB将人工智能嵌入全线...
...竞争力和推动行业进步的必由之路。”近日,在全球工业机器人龙头ABB举办的人工智能战略发布会上,ABB机器人与离散自动化事业部总裁安世铭博士对澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示,ABB将人工智能嵌入全线业务,100多个AI项...……更多
申昊科技:公司在布局巡检和作业机器人的人机交互体验提升
...绍如下:一、公司介绍二、交流环节1、请问巡检和作业机器人在招投标中与同行相比有技术和价格优势吗?答:尊敬的投资者,您好,公司已经在监测检测领域沉淀20年,构筑了自身核心优势,很多产品实现了在行业领域内“从...……更多
农行临沂沂蒙支行:机器人蒙蒙助力网点服务
鲁网10月8日讯在临沂市沂蒙路上有一家农行,农行里有一位非常受欢迎的工作人员,她叫蒙蒙,她穿梭于网点的厅堂,她的声音萌萌的、甜甜的,她会陪客户聊天,陪小朋友玩耍,为客户解答问题,还会带老奶奶去找饮水机喝...……更多
恭喜悠桦林客户入选世界上最先进的工厂——灯塔工厂
...用定制化的工业物联网平台,在供应网络、研发、制造和客户服务等领域部署了18个不同的第四次工业革命技术用例,旨在加速人工智能、机器视觉和先进分析技术的大规模应用,最终将订单交付时间缩短了一半,并将现场缺陷...……更多
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“冠军风”与你同行,共赴欧洲杯狂欢
熟悉的味道,熟悉的配方,亿万球迷翘首以待的欧洲杯盛宴如期而至。北京时间6月15日凌晨3时,2024欧洲杯揭幕战在德国慕尼黑正式打响
2024-06-19 19:59:00
三星3nm工艺良品率不足 高通订单转向台积电
据韩国方面的消息称,三星电子的3nm制造工艺在良品率和最终功耗表现上都不尽如人意,不仅会影响自家的Exynos2500处理器进度
2024-06-19 20:07:00
网传鸿蒙应用商店计划收取20%佣金:低于苹果
华为宣称,将于2024年6月21日至23日在深圳举办华为开发者大会2024,届时将发布HarmonyOSNEXT星河版操作系统
2024-06-19 20:07:00
Beats Solo Buds耳机体验
Beats作为全球范围内最具知名度的音频品牌之一,最近两年的新品可谓是层出不穷。继5月份对旗下最热门的Solo系列头戴式耳机进行更新之后
2024-06-19 20:08:00
为什么不建议国内用户提前更新iOS18?五点原因,望周知!
自从苹果iOS18推出之后,在手机市场中掀起了很高的热度,也让很多果粉第一时间进行了尝鲜体验,都想看看新版本的变化。因为从官方的更新介绍来看
2024-06-19 20:09:00
下半年值得期待的7款旗舰新机,配置参数基本清晰,谁更值得期待
自从手机市场进入到下半年之后,将会有大量的新机和大家进行见面,尤其是中端性价比机型,接下来会有多款来袭。不过,对于做等等党的消费者来说
2024-06-19 20:09:00
华为神秘新机三证齐全:40W快充+6000mAh巨无霸电池
说实在的,每次提到华为手机,很多用户脑海中想到的应该都是华为Mate系列、Pura系列以及Nova系列,这些都是华为的主打机型
2024-06-19 20:09:00
轻量化拍照旗舰!小米15 Pro再次被确认
众所周知,小米手机这几年的新机堆料很强,但是在电池容量方面却逐渐跟不上友商的节奏,甚至是每次都晚了一步。比如友商开始测试6000mAh电池容量的时候
2024-06-19 20:09:00
力压友商!真我GT6屏幕特性被确认,关键卖点也悬念不大了
想在国内手机市场中立足,必须要有足够的市场影响力和品牌产品力,真的是缺一不可,不然想取得很高的销量,将会是一件很困难的事情
2024-06-19 20:09:00
iQOO 13系列再次被确认:2K直屏、潜望长焦都来了
手机市场中经常流传出“13香”的言论,因为很多品牌发展到这个名字之后,产品本身的实力都有着极其强悍的表现。不过如今的手机市场发展速度很激烈
2024-06-19 20:10:00
OPPO迎来双喜:新电池技术+ColorOS 15
针对OPPO手机,这几年在线上市场中的发展冲击力并不算猛烈,一方面是主攻线下市场,导致线上市场中的口碑并不算强。另一方面则是友商的市场冲击力非常猛
2024-06-19 20:10:00
推送时间定了!鸿蒙NEXT版再次被确认,你期待吗?
随着科技的飞速发展,全球科技爱好者和业内人士的目光再次聚焦在了华为身上,原因是接下来的华为手机要带来一个极强的卖点,也就是鸿蒙NEXT版本
2024-06-19 20:11:00
红米K70 Ultra和一加Ace3 Pro:均再次被确认
中端手机市场大战已经在路上了,对于想要换机的消费者来说,真的是等待了许久的时间,而且部分新机的参数也都变得很清晰了。尤其是红米K70Ultra和一加Ace3Pro这两款手机产品
2024-06-19 20:11:00
为什么鸿蒙OS份额能超越iOS?四点原因,很真实
为了让用户的使用体验变好,华为手机下了不少的功夫,无论是麒麟处理器的逐渐迭代还是系统方面的发力都极具吸引力。尤其是鸿蒙OS系统
2024-06-19 20:11:00
高通骁龙:考虑再次拥抱三星!联发科:也要面临涨价!
如今的半导体行业保持着快速发展的态势,为全球高科技产业的发展提供强大的支持和保障,也让消费者的使用体验变得很好。不过芯片厂商之间的竞争过于残酷
2024-06-19 20:11:00