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AI客服机器人——改变客户服务体验的下一个革命
...器人?AI客服机器人是一种基于人工智能技术,用于提供客户服务支持的自动化软件。它通过模拟人类对话,利用自然语言处理和机器学习算法,能够理解和回答用户的问题,解决常见的客户咨询和问题。AI客服机器人的优势1.实...……更多
人工智能外呼:革命性技术正在改变传统呼叫中心的未来
...呼在传统呼叫中心中的应用非常广泛。首先,它可以用于客户服务,通过自动化的方式回答常见问题和提供相关信息。其次,人工智能外呼也可以用于市场推广和销售,通过智能客服机器人向潜在客户介绍产品和服务,并收集他...……更多
亚马逊的机器人革命:改造配送中心以提高效率
...进步使该公司成为物流领域的领导者,强调了技术在增强客户服务和支持员工方面的关键作用,同时满足了消费者在更安全、更高效的工作环境中日益增长的需求。 ……更多
...司员工均可以根据自己的业务诉求,构建独一无二的智能机器人。机器人可以协助员工完成会议纪要整理、文案写作、要点提炼、代码生成等工作。同时,不仅仅是个人,CybotStar平台也支持业务团队级别机器人的构建,比如财务...……更多
广州千叶引进智能泳池吸污机,清洁效果与效率实现革命性提升
...力清洗方式成本逐渐提高。相较人工清洁方式,泳池清洁机器人具有高效、环保、便捷、清洗成本低等诸多优势,成为了越来越多商业泳池与私人泳池的选择。广州千叶代理的Maytronics海豚全自动泳池吸污机在质量、性能与用户...……更多
当一个清华教授问AI觉得自己革了谁的命
...构,以及它们“革命”的具体方向。1.对特定行业的影响客户服务与零售:结合人形机器人和AIGC,零售和客户服务行业可以实现前所未有的个性化服务。人形机器人可以在实体店提供帮助,执行库存管理,甚至进行销售,而AIGC...……更多
广发银行:数字化翼展 铸就金融新篇章
...力。近日,张先生来到广发银行海口分行营业厅,在自动机器人的帮助下,仅用几分钟便完成了企业年检。“广发银行高效便捷的服务,真的帮了我大忙。”据了解,这是广发银行利用PRA自动化机器人技术,为企业客户提供的一...……更多
HID 2024年安防趋势报告:人工智能的应用日益增多
...工智能分析来发现内部业务流程中的差异——无论是优化客户服务、技术支持等应用程序的性能,还是在问题爆发之前帮助发现问题。根据调查,只有22%的终端用户表示正在使用人工智能来优化安全程序中威胁检测和预测的准确...……更多
ChatGPT再出“王炸”,客服都要下岗了?
...对深燃举了一个例,他们之前和出行类的客户合作,应用机器人作为客服后,相比原来的人力成本整体降低了200万元,人效提升了220%。他介绍,目前智能客服应用场景主要有两个,第一个是在人工客服介入之前,通过机器人帮...……更多
...户的满意度和忠诚度。智慧住宿利用自助服务终端、智能机器人等技术,实现了酒店运营的无人化和自助化。客人可以通过自助入住机、自助结账机等设备完成入住和结账流程,无需等待人工服务;智能机器人可以代替人工服务...……更多
2024商业新愿景|达闼机器人创始人、首席执行官黄晓庆:机器人的新蓝图
...,或者陪伴老年家庭成员锻炼身体;在商业领域,可担任客户服务代表、零售员或物流操作员;在医疗行业,可作为护理助手为医生和病人提供支持。尽管存在挑战如确保数据安全与隐私保护、编写符合道德规范与法律要求代码...……更多
自动回复客服机器人:提升客户服务质量的利器
在当今竞争激烈的商业环境中,提供卓越的客户服务是企业取得成功的关键。随着技术的迅猛发展,自动回复客服机器人成为了提升客户服务质量的利器。本文将介绍自动回复客服机器人的定义、功能和优势,并探讨如何利用...……更多
服务体验多重优化:普渡机器人欢乐送2、贝拉Pro和葫芦Pro全新升级
5月20日,全球服务机器人领导品牌普渡机器人召开了2024年新品发布会暨全国代理商大会,会上发布了欢乐送2、贝拉Pro和葫芦Pro等多款新升级服务机器人产品。多款迭代产品带来了功能和技术的多重升级,为终端客户带来了更加...……更多
数字自助服务:问题、陷阱与解决方案
...题,这反映出许多自助服务系统在设计和实施上的不足。客户服务组织在引入自助服务工具时往往只关注降低联络中心互动量,忽视了维护客户关系的重要性,从而可能损害品牌声誉。常见的误区包括搜索功能的过载以及缺乏与...……更多
外呼电话机器人-AI机器人自动群呼软件
...代,企业营销方式正经历着深刻的变革。其中,外呼电话机器人作为一种新兴的营销工具,正逐渐取代传统的人工拨号方式,成为企业营销的新宠。AI机器人自动群呼软件作为外呼电话机器人的一种形式,更是以其独特的优势,...……更多
越疆机器人成功于港交所主板挂牌上市,以客户成功实现可持续发展
前言中国协作机器人第一股来了!今日,协作机器人行业龙头企业越疆机器人(股票代码:2432.HK)正式于香港交易所主板挂牌上市,标志着越疆作为全球协作机器人的重要推动力量迈出了关键一步。越疆机器人创始人刘培超先...……更多
理赔创新不断,平安人寿江苏分公司谱写数字金融新篇章
...、麻烦的痛点,平安人寿在报案端打造行业首个“AI理赔机器人”,实现“1句话语音报案”;在申请端,实现材料一键上传、自动分类归档;在审核环节,实现案件信息智能录入,智能理算扣费、“1分钟内”自动审核给付。例...……更多
加速AI落地,小笨智能机器人赋能全行业场景
...I技术来提升生产效率,进行智能化转型。小笨智能作为AI机器人+行业智慧服务解决方案的佼佼者,致力于通过先进的AI科技与深入的行业洞察,助力政务、展馆、银行、高铁站等场景实现智慧化转型和业务创新。记者通过对小笨...……更多
...,阳光人寿创新升级推出“灵犀3.0”版本,在场景覆盖和客户服务等方面进行了全面升级,大幅度提高了客户服务一次完成率。数字提升的背后不仅仅是超越客户对保险服务的期望,更是阳光以专业、知心、智能的方式,满足客...……更多
电话机器人外呼哪家好用?
...语言处理技术的销售工具,可以协助人工进行电话销售和客户服务,节省了大量的人力资源成本,而且工作效率也十分高效,可以根据客户的需求和行为做出智能化的推荐,并能够与客户进行自然流畅的对话,提升客户的体验,...……更多
自动语音销售机器人:为未来销售赋能的创新力量
随着技术的不断进步和智能化的发展,自动语音销售机器人在现代商业领域扮演着越来越重要的角色。这些机器人以其强大的语音识别和自然语言处理能力,能够为企业提供全天候、高效率和个性化的销售服务。自动语音销售...……更多
英伟达股东大会:黄仁勋3420万美元薪酬投票通过 汽车领域潜力巨大
...值50万亿美元的重工业实现自动化。自动驾驶汽车是一种机器人。创造型人工智能和机器人技术正在开启新的增长机会,并推动生产力达到新的水平。3. 黄仁勋介绍,过去编写软件程序来执行明确的指令,现在通过大语言模型表...……更多
创新奇智大模型工业落地初显成效,探索工业智能机器人新方向
...察应用 ChatVision、生成式辅助工业设计应用 ChatCAD、工业机器人任务编排应用 ChatRobot Pro 等一系列能力。切入工业机器人,探索端到端方向说到工业机器人,创新奇智在这个方向上正进行着最前沿的探索。ChatGPT 等大语言模型的发...……更多
90%企业都在用的“内卷神器” 你还没用?
...便快捷的工具来打破这些成本高收益小的内卷现象。电话机器人功能优势随着数字时代的飞速发展,为了寻求更好的发展和突破,各行各业都在与人工智能合作,电销行业也不例外。电话机器人的出现在电销行业取得了不错的成...……更多
华为客户服务中心正式开业
华为客户服务中心(广州高志大厦)于12月2日在广州市天河区黄埔大道120号高志大厦三楼正式开业。该服务中心是华南地区的服务旗舰店,引入了黑科技的机器人助手、领先的全场景产品体验,搭配舒适惬意的休闲环境和温暖...……更多
黄仁勋:AI带来新工业革命 英伟达正打造AI大脑
...不久之后,世界甚至可能会看到“分词化”(tokenized)的机器人发音,机器人可以用自然语言执行任务,并以特定的方式行事。英伟达如何“植入”AI?黄仁勋还表示,人工智能革命对我们来说是“深刻的”,但许多企业领导人...……更多
AI正在改变物理世界!2024云栖大会开幕 AI硬科技集结 共创“无法计算的价值”
...数字世界、接管数字世界,并改变物理世界。”他认为,机器人行业将是下一个迎来巨变的行业。未来,所有能移动的物体,都将会变成智能机器人,包括工厂里的机械臂、工地上的起重机、仓库里的搬运工、家庭里的宠物狗等...……更多
库迪咖啡发布人机协作战略,推行商用机器人规模化应用
...式发布人机协作战略,在全球范围的门店规模化推行商业机器人应用,希望通过门店员工和机器人的协作,达到客户体验和成本结构的最佳优化。库迪咖啡人机协作战略将在库迪咖啡品牌和旗下其他品牌门店同步推行,于2024年1...……更多
工作手机不让员工带走你的客户资源
...然,你也可以设置一些其他,智能机器人24小时值班,当客户服务离开时,选择机器人托管,机器人会根据预设的营销技巧,模拟人工智能回复客户问题,第一次响应客户需求,更及时,客户满意度更高;2、在聊天过程中,我们...……更多
客服机器人智能系统:改变未来客户服务的游戏规则
引言在数字化时代,客户服务的重要性日益增长。公司需要更好地满足客户的需求,提供高效、个性化的服务。随着技术的进步,客服机器人智能系统成为改变未来客户服务的游戏规则的颠覆性技术。什么是客服机器人智能系...……更多
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华为重磅新品曝光!比三折叠手机还更科幻...
近日,华为终端BG CEO余承东在直播中主动爆料,透露了一款即将发布的重磅新品。这款神秘的产品将打破常规,足以引发全国人民的抢购热潮
2025-01-31 20:09:00
余承东晒智界R7硕大后备箱:从家乡回深圳带了两大箱子鸡蛋
快科技1月31日消息,大年初三,余承东已经从安徽老家返程回深圳,这次他开上了智界R7,想要测试一下这款汽车的能耗。路上
2025-01-31 20:09:00
春节档电影相关互撕引战频发 600余个账号被禁言
快科技1月31日消息,微博管理员发布社区公告称,站方发现,在春节档电影相关讨论中,有个别用户偏离理性讨论方向,发布拉踩引战
2025-01-31 20:09:00
智慧灯光秀为春晚舞台注入科技感
本文转自:人民网-重庆频道人民网重庆1月31日电 (记者胡虹)28日,万众期待的2025年央视蛇年春晚如期而至。在今年的春晚舞台上
2025-01-31 11:01:00
库克:我看好DeepSeek 这种颠覆性的新模式对苹果影响大
快科技1月31日消息,今天苹果发布了财报,而会后库克接受了媒体和分析师们的采访,自然也谈到了DeepSeek。面对DeepSeek的异军突起
2025-01-31 11:08:00
突破性进展!我国成功研制出新型光子毫米波雷达芯片
快科技1月31日消息,据报道,南开大学携手香港城市大学,成功研制出薄膜铌酸锂光子毫米波雷达芯片,在毫米波雷达领域取得重大突破
2025-01-31 11:08:00
财务状况仍未达标:曝大众汽车正计划进一步加大裁员力度
快科技1月31日消息,据德国《商报》报道,大众汽车的财务状况仍未达标,知情人士透露,公司必须加大裁员力度。大众原计划在2026年底实现6
2025-01-31 11:38:00
惨!客机与黑鹰直升机空中相撞 67人全遇难:这是美国24年来最严重空难
1月31日消息,当地时间1月30日,一匿名花样滑冰业内人士透露,29日晚与军用直升机相撞后坠河的美国客机上有约20名花样滑冰选手和教练
2025-01-31 11:38:00
比亚迪Shark 6皮卡澳大利亚订单破6000台 现已正式开启交付
快科技1月31日消息,自2024年10月公布定价并开放订单以来,比亚迪Shark 6在澳大利亚已累计收获超6000台订单
2025-01-31 12:08:00
DeepSeek创始人回家过年 家乡拉横幅:欢迎文锋荣归故里 家乡因你而骄傲
快科技1月31日消息,DeepSeek创始人梁文锋回到家乡湛江米历岭村过年,家乡人也把他当荣归故里的英雄来迎接。一条条横幅挂起
2025-01-31 12:08:00
余承东开智界R7从安徽老家回深圳:全程1343公里 雨中全程智驾
快科技1月31日消息,大年初三,余承东宣布已经从安徽霍邱老家驾驶智界R7回到深圳。余承东详细介绍了此次行程的情况。全程长达1343公里
2025-01-31 12:08:00
这种禽肉一直被忽视!高硒高蛋白 还富含不饱和脂肪
说起鹅,相信很多人会想起一个“童年噩梦”:那就是被它追着跑。不少网友调侃,没有被鹅追过的童年是不完整的。鹅除了战斗力爆表
2025-01-31 12:38:00
四川一小孩鞭炮炸翻豪车 车主改名“会飞的雷克萨斯” 名下两辆车被炸
快科技1月31日消息,昨日,四川内江市资中县一名男孩将鞭炮扔入化粪池中,不慎引发化粪池井沼气爆炸。据报道,现场多辆汽车受损
2025-01-31 13:08:00
原价抢到算我输!英伟达RTX 5090D/5080正式开卖:16499、8299元
快科技1月31日消息,不少人期待多时的RTX 5090/5080已经正式开卖,而国行对应的则是RTX 5090D。作为国内特供版
2025-01-31 14:38:00
冰面连续漂移46分钟共计132圈!保时捷Taycan GTS刷新吉尼斯纪录
快科技1月31日消息,日前,保时捷Taycan GTS在芬兰的保时捷极地中心刷新了吉尼斯世界纪录,完成了电动汽车冰面最长时间的持续漂移挑战
2025-01-31 14:38:00