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...一些4S店玩猫腻，虽然赢了利润，却失了人心。期待汽车售后服务行业能早日出台相应规范准则，进一步整治行业乱象，回归服务本质。 ……更多
2023-11-09 02:05:00本质,售后服务,汽车,服务,消费,笔者
...升，用户基数也变得十分庞大，如果说产品质量不过关，售后服务体系不堪其扰，怎么会反其道而行，不但继续增加权益，终身质保由发动机升级为整车，还扩大了品牌及车型的适用范围呢？这样决策说明了一点，在过去，发动...……更多
2023-02-01 20:17:00奇瑞,质保,发动机,终身,权益,汽车
...的环境和安全技术、移动出行开发能力、车身制造技术和售后服务管理经验，与索尼在影像、传感、电信、网络和娱乐技术的开发和应用方面的专长相结合，实现更加贴近用户并适应环境的新一代移动出行及其服务，并继续向前...……更多
2023-10-28 13:57:00电车,中国,惊喜,全世界,正在,技术
...乡，更要车企和相关部门多维度发力升级服务模式，提升售后服务保障能力和范围，否则新能源汽车下乡只能是口号大于实际意义。 ……更多
2024-03-01 23:03:00困局,返乡,新能源,手记,汽车,新能源
...在服务方面，小米汽车凭借其强大的品牌影响力和完善的售后服务网络，为消费者提供了便捷、高效的购车和用车体验。小米SU7的上市将进一步强化小米汽车在市场中的服务优势，为消费者提供更加全面的服务支持。蔚小理等造...……更多
2024-04-11 13:05:00小米,特斯,小米,特斯拉,车型,汽车
...米汽车必须解决的重大课题。从服务角度看，汽车销售和售后服务体系的建立是一个长期而复杂的过程。小米在手机领域积累的用户运营和服务经验，虽然可为其汽车产品提供一定借鉴，但并不能完全适用。“无法退定金”事件...……更多
2024-04-03 06:03:00新能源,实力,小米,汽车,新能源,消费
...效果。这是产品力方面的考验。其次，是服务力的考验。售后服务这一块非常考验它整体业务链的完整性，包括是不是有良好的服务链，是否能够及时接收市场反馈迅速改进产品等等。再次，能否持续进行科技创新，不断推出有...……更多
2024-03-29 22:24:00雷军,景辉,新车,考验,小米,汽车
...车企快速进入市场，甚至还能在政府关系、产品认证乃至售后服务方面拥有非常强的解决问题能力，这都是他们手中的优势和筹码。”老周说道，“这些经销商甚至有足够的话语权来参与车型定义，要求车企针对该地区用户的特...……更多
2024-01-26 01:00:00中国,汽车,中国,汽车,欧洲,品牌
...022年共接待消费者来访和咨询149万人次。根据投诉性质，售后服务问题占33.73%，合同问题占26.56%，质量问题占19.81%，价格问题占4.54%，虚假宣传问题占3.87%，安全问题占2.78%，假冒问题占1.30%，人格尊严问题占0.90%，计量问题占0.69%...……更多
2023-02-15 15:45:00中消协,受理投诉,万件,投诉,热点,会员
...或停止销售的车型，并保证至少10年的配件供应以及相应售后服务。但现实中，车企是否会按规定去执行这项要求？车还能卖出去吗？维修和售后都无法保障的话，那车企倒闭或陷入困境，经销商或车主手里的车还能卖出去吗？...……更多
2023-10-13 16:40:00能开,新能源,车主,威马,车主,汽车
...，集团针对旗下产品，推出个性化的维修保养方案，并在售后服务过程中，重视客户的售后服务体验感受，加强对技术人员的培训，确保他们能够及时准确地了解并解决遇到的问题；最后，集团还建立起有效客户反馈渠道，及时...……更多
2023-10-10 14:37:00东信,触点,多渠道,消费需求,副总,对话
...在互联网创业的热潮里，汽车后市场也曾经被寄予厚望。本质上，维保行业是汽车工业成熟的最终一环，只有维保行业的体系化建立，才能标志着市场进入成熟期，对当下的中国汽车市场而言，发展的需求仍然占据主流，根本没...……更多
2024-01-21 00:42:00麻烦事,中国,买车,麻烦,不断,行业
...服务、3项匠心服务等项目，还追加提供“无理由退货”售后服务。银座集团不同门店之间，也在服务上“卷”了起来。银座花园店不仅推出了60余项免费服务项目，还坚持做三件递筐、五件送车服务，门店在货区内多点陈列了购...……更多
2024-05-29 17:12:00银座,初心,本质,集团,商业,服务
...龙头的4S店,本应为消费者检查车辆质量、解释政策、提供售后服务。本案中4S店的消极应对让人对其专业性和服务质量产生怀疑。这不仅影响企业自身,也会让更多消费者对整个汽车行业信心下降。执法部门若不出面恢复公平与秩...……更多
2024-01-20 09:58:00知情者,江西,店员,协商,内幕,事故
...视”才能继续投屏观看。类似“套娃式充会员”的操作，本质上是视频版权方一种变相的加价，这比直接一次性会员提价要隐蔽，长此以往，肯定会引起观众的反感。
版权方介入，到底谁在收钱那么，这些会员费背后，到底谁...……更多
2023-01-11 09:21:00韭菜,背后,电视,电视,会员,广告
...备安全和隐私安全，更能够提供专业的技术支持和优质的售后服务。对于华为用户而言，如何快速辨别和查找官方门店呢？首先，笔者强烈建议华为用户准备维修前，先通过下面这些“查询渠道”，提前寻找并确认正确的华为服...……更多
2024-03-02 19:50:00门店,维修,山寨,官方,华为,维修
...分焦虑。2023年年初，威马汽车被曝停工停产，经销商及售后服务门店陆续闭店。小何回忆，从那时开始，车友群里就陆续有车主表示车辆存在维修困难的问题，一个零配件等好几个月成了常态。他起初认为自己在这方面算幸运...……更多
2024-03-15 07:38:00预防性,新能源,零配件,保障,调查,专家
...费者的青睐。线上线下联动开设服务专区，大力开展家电售后服务提升行动，从各个层面打通家电下乡的痛点和淤点，让人们在更新换新中得到更多实惠，让“不愿换”“不敢换”变“舒心换”。从消费向“新”，到发展转型，...……更多
2024-06-02 14:01:00消费,消费品,发展,美好生活,一池,升级
...点，其中2800个支持快速充电。将许可批准的条件聚焦在售后服务体系的完善上，显然与美国《通胀削减法案》针对新能源汽车的补贴及税收优惠形式，以及欧盟双反调查的贸易壁垒形式不是一个路数，而这样的方式对土耳其来...……更多
2023-12-12 14:55:00土耳其,电动汽车,中国,电动,再次,汽车
...益增长，如何在不牺牲品质的前提下优化成本效益，成为汽车消费的新课题。正是在这样的背景下，山西九易咨询服务有限公司凭借“诚信经营、质优价廉”的核心价值观，推出了一系列旨在优化出行成本的汽车服务，旨在为广...……更多
2024-05-27 16:58:00汽车消费,风尚,典范,咨询服务,出行,价值
...”的阶段，腾讯云最新提出的“车云一体”的战略规划，本质依旧是腾讯倡导的“连接”思维。对车企来说，通过微信+企业微信的社交生态与腾讯出行服务小程序，可以将一整套自研产品装进智能座舱等车端场景内，建立数据...……更多
2023-05-26 16:19:00赛点,汽车,汽车,服务,腾讯,能力
...思考如何提升产品质量，如何优化用户界面，如何提供更售后服务。这些才是赢得用户青睐、在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。想象一下，如果有一家车企能够承诺＂终身无广告＂的车载系统，相信会吸引不少消费者的目光...……更多
2024-06-25 11:01:00重灾,重灾区,强制,屏幕,广告,汽车
...，新创立的年轻品牌赢得市场认可。
做精做久品牌力，本质上是对长期发展的坚持，它带来了系统化、结构化、可持续的增长，带来了应对各种不确定性和挑战的抗风险能力。海信将继续以品牌建设为重要抓手，推进建成具有...……更多
2023-05-11 05:54:00品牌,中国,活力,驱动,海信,万事利
...力空间就彻底打开了。终极的汽车，汽车本体销售收入和售后服务收入一半一半，售后服务收入是纯净利润，按照10倍市盈率，目标市值就可以达到10倍的汽车本体销售收入，这意味着10倍PS（市销率）的估值。
3、新能源汽车行...……更多
2023-04-26 11:24:00特斯,比亚,特斯拉,估值,汽车,特斯
...、“赛博骑士”等车辆的订单受理完全由超境汽车完成，售后服务对接及车主生态运营也由超境汽车负责，对于一家专注于定制化车型开发的公司来说，这么做能使其更贴近目标受众，一方面能够服务好车主，另一方面能够更加...……更多
2023-02-20 09:54:00赛博,汽车,坦克,中国,逻辑,成就
...，中间有一次剐蹭左轮毂去了元通4S店。从买车、交车到售后服务，林肯提供了纯正的美式豪华服务，体验感非常棒。”家住转塘的申先生夫妇告诉笔者，“当然，这辆车整体质感很好，驾驶感很强，今年以来，除了江浙沪，我...……更多
2023-12-08 06:29:00林肯,新篇,新篇章,人心,林肯,豪华
...消费市场需求而提供相应服务，满足消费者在节日期间的售后服务需求，成为消费市场关心的焦点。图：消费市场普遍期待春节期间汽车售后服务不打烊。部分4S店售后承诺“暂停”“如果您近期到店进行售后服务，建议选择2月...……更多
2024-02-08 15:45:00车辆,服务,汽车,消费,市场,售后服务
...报本报记者从城市的柏油马路到乡间的硬化村道，一辆辆汽车载人、载物，载起千家万户的幸福生活，也悄然拉动着一个体量巨大的新服务市场。从汽车个性化保险到新能源车险特色化产品服务，再到新能源汽车电池租用、汽车...……更多
2024-02-22 06:00:00汽车消费,消费,汽车,服务,汽车,车险
...出圈。虽然目前的表现形式主要通过小游戏来互动，但从本质上讲，五福连接的是数亿用户，将五福的公域流量引流到私域，这恰恰是车企最需要的直接触点。
01扫五福还能赢汽车？很长一段时间里，人们对于汽车的营销，往...……更多
2023-01-18 14:29:00五福,想不到,汽车,五福,用户,流量
...23年，义乌新车上牌量超6万多辆。汽车销售行情旺盛，但售后服务体系却存在不成熟、不规范等问题，给消费者购买和使用汽车带来了困扰，也给日常监管带来了不便。为推进4S店放心消费服务建设，让消费者购买和使用汽车更...……更多
2024-02-08 01:00:00标准发布,管理规范,全省,消费,地方,标准
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2024年是国家“十四五”规划的攻坚之年。新年伊始，国家发改委发布《产业结构调整指导目录（2024年本）》，明确鼓励发展新能源汽车
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本文转自：人民日报大学生自主设计、制造、测试氢能越野车亮相巴哈赛场（体育新视野）本报记者 窦瀚洋《 人民日报 》（ 2024年11月07日 第 15 版）武汉理工大学车队参加氢能组耐力赛
2024-11-07 06:00:00
2024年10月25日，备受瞩目的金桂奖2024颁奖典礼在上海西岸大剧院成功举行。此次金桂奖吸引了来自227个品牌的782件杰出作品参与角逐
2024-11-06 20:59:00
南海网11月5日消息（记者 林师堂）随着全球能源结构的转型和环境保护意识的提升，新能源车用及民用燃料市场正迎来前所未有的发展机遇
2024-11-05 21:34:00
在当今汽车市场中，SUV因其硬朗外观、宽敞内部空间和卓越的越野性能，受到越来越多消费者的青睐。数据显示，2024年1-9月国内SUV市场累计零售销量达到763
2024-11-05 14:55:00
2024年11月5日，上海 – 11月5日，第七届中国国际进口博览会在上海国家会展中心开幕。本届大会围绕“新时代，共享未来”主题
2024-11-05 14:55:00
近半年，红旗EH7累计销量仅为3864辆，面对不温不火的市场表现，红旗新能源又将推出一款中大型纯电SUV——红旗EHS7
2024-11-05 14:55:00
2024年巴黎车展上，一台洋溢着中国风元素的新能源车吸引了来自世界各地媒体和观众的眼球，这台以“水绘千川”流体美学为主要设计理念的靓车来自于中国汽车品牌东风风行
2024-11-05 14:56:00
上一篇文章我们新款凯迪拉克XT6的起步价有可能会定在30万以内，甚至会低于28万元，但是你知道现款车型卖多少钱吗？咱在网上随便一搜
2024-11-05 14:56:00
说到雷克萨斯，我们往往能够联想到进口豪华车、日本匠人精神、品质可靠等诸多词汇。也正是因为雷克萨斯有这些做背书，国内的消费者们才会乐此不疲地去入手他们家所生产的进口ES等一众车系
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探店见到即将于25日上市的宋L DM-i，立刻感到强烈的视觉冲击：前脸刚劲犀利，尾部浑圆饱满，内饰时尚尊贵。首次搭载第五代DM技术的大美中级SUV宋L DM-i
2024-11-05 14:57:00