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...铁路干线位于强降雪区域内。若遇到列车折返或停运，该怎么办？列车停运，车票怎么处理？列车全程停运的退票处理办法停运列车全额退票，均不收退票费。自接到通知之时起，至票面乘车日期后30日内（含当日），可通过铁...……更多
2023-12-16 15:03:00暴雪,列车,天气,怎么办,官方,退票费
...联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，均不收取退票费。铁路部门提醒旅客，停运列车车次及时间等相关信息，请以车站公告为准，若有疑问可致电铁路客服热线028-12306咨询。旅客还可关注铁路12306网站公告，以及西南...……更多
2024-01-22 17:44:00西南地区,列车,天气,部分,影响,地区
...公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。2月1日，郑州东站候车大厅电子屏上显示的车次信息。新华社记者 郝...……更多
2024-02-02 09:24:00何影,河南,郑州,河南,旅客,高铁
...布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收取退票费。停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收取退票费。（来源：央广网） ……更多
2024-02-01 15:52:00郑州,雨雪,列车,天气,部分,影响
...车次仍有不少余票。列车因冰冻雨雪停运 30日内退票不收退票费对于公众普遍关心的停运后退票问题，中国铁路武汉局有关负责人表示，列车因天气原因导致停运时，旅客可自列车停运信息公布时起，自车票发站乘车日期起30日...……更多
2024-02-21 09:51:00列车,方向,列车,高铁,铁路,道岔
...、车站人工窗口和具有退票功能的自助机办理退票，不收退票费。据悉，冰雪凝冻天气，容易造成铁路道岔、接触网等设施设备结冰，影响正常行车。为应对恶劣天气，荆门车站已提前组织人员24小时待命，来及时清除积雪凝冰...……更多
2024-02-20 16:00:00荆门,应急,列车,荆门,荆门市,气象灾害
...手机APP）办理全额退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身...……更多
2024-02-07 00:47:00武汉,大部分,机场,高速,旅客,收费站
...公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。同时，关于列车停运、开行情况，请旅客及时关注车站公告或登录“1...……更多
2023-12-13 18:41:00寒潮,雨雪,郑州,大风,列车,全力
...公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。 ……更多
2024-02-02 10:15:00武铁,雨雪,手续费,列车,手续,天气
...联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，均不收取退票费。同时，铁路部门将密切关注天气变化情况，动态增开售退改签窗口，加派人员做好引导和重点旅客服务，尽最大努力为旅客营造舒适、有序的出行环境。请旅客朋...……更多
2024-06-15 18:38:00三明,地火,降雨,列车,车站,天气
...”手机App）、具备退票功能的自动售票机办理退票，不收退票费。停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。“降雨影响，也没办法。”25日，上海游客海先生告诉极目新闻记者...……更多
2024-06-25 11:49:00芜湖,黄山,北站,换乘,旅客,列车
...期后 30 日内办理退票手续。接续车票需一并办理，不收退票费。请旅客及时关注天气变化及出行服务信息，合理安排行程。在石家庄火车站，工作人员也向记者表示，因降雪而晚点或停运的车次，除第三方购票平台，旅客通过12...……更多
2024-02-21 17:32:00石家,石家庄,列车,快讯,天气,火车
...运的退票处理办法（情况一）：停运列车全额退票均不收退票费。可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），可通过12306网站（含手机客户端），或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。列车...……更多
2023-12-17 20:39:00杭州站,保民,杭州,灾害,防御,铁路
...退票。其他重点提示1.发生误售、误购、误乘、误降时，怎么办？在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出...……更多
2023-01-20 20:11:00九龙,香港,广州,攻略,九龙,香港
...联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，均不收取退票费。铁路部门提醒旅客，停运列车车次及时间等相关信息，请以车站公告为准，若有疑问可致电铁路客服热线028-12306咨询。 ……更多
2023-12-16 11:06:00西安,车次,天气,部分,影响,车票
...份证件到车站指定窗口办理退款手续。
什么情况下收取退票费 收费标准是什么如果旅客退票，什么情况下免收旅客退票费？如果收取退票费，收费标准是什么呢？国铁郑州局巩义站客运主任 王晨：因列车停运、晚点导致的退...……更多
2024-02-22 12:16:00车票,列车,指南,旅客,退票费,车票
...手机APP）办理全额退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身...……更多
2024-04-03 11:21:00长三角,列车,东站,台湾,广东,手续费
...工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。强降雨天气对...……更多
2024-05-18 06:41:00旅客,保安,列车,应急,防洪,南宁
...可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，且免收退票费。同时，对铁路畅行、中转换乘、订餐服务等多元化服务针对性作了扩容和优化。此外，为保障学生、务工人员等重点群体春运出行，自1月10日零时起，铁路12306手...……更多
2024-01-12 08:16:00火车票,范围,火车,升级,旅客,车票
...306手机APP）、具备退票功能的自动售票机办理退票，不收退票费。大皖新闻记者 吴永泉编辑 崔恒 ……更多
2024-06-25 00:01:00高铁,黄山,北站,列车,黄山,列车
...咨询时了解到，关于车票退订产生的手续费，仍按照现行退票费标准执行，目前没有新规出台。
据介绍，按照12306官方规定，列车开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24...……更多
2023-11-29 17:34:00手续费,火车票,手续,火车,退票费,列车
...联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，均不收取退票费。下一步，铁路部门将密切关注风情雨情变化，根据风速雨量和灾害影响程度等实际，动态调整列车开行方案，切实保障旅客安全出行需要。停运、恢复开行列车车...……更多
2024-06-25 14:48:00杭州,多个,火车,站点,高铁,列车
...遇停运如何退票■旅客未乘车列车停运可全额退票，不收退票费。■旅客乘车后列车停运或折返可以退差价，即退未乘区间票款，不收退票费。旅客下车后须通过闸机检票出站，可在线上或任意车站人工窗口退下车站至票面到站...……更多
2024-02-07 06:02:00旅客,旅客,上海,上海站,列车,虹桥
...票退票时，应先办理取消行李托运业务。此外，退票核收退票费，应退票款按购票时的支付方式退还。具体来看，分不同情况收取退票费：开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价...……更多
2024-01-31 15:58:00一文,火车票,火车,高速,车票,退票费
...联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，均不收取退票费。为应对台风“格美”侵袭，南铁严格落实“防避抢”工作要求，安排专人密切监视沿线雨量，充分运用卫星云图、雷达图动态掌握天气趋势，对台风路径、强降雨...……更多
2024-07-24 12:03:00福建省,福建,旅客,列车,台风,列车
...手机APP）办理全额退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身...……更多
2024-04-04 07:02:00杭州,列车,杭州,旅客,长运,列车
...人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。未来几天赣北还会有持续性强降水天气部分地区有暴雨局部地区有大暴雨并且伴有强雷电、短时强降水等强对流天气期间累计雨量赣北北部为180~300毫米局部可超...……更多
2024-06-26 00:07:00雨来,江西,路人,降雨,景德,防汛
...车日期后30日以内，在任一车站或12306APP办理退票，不收退票费。（记者 程赞） ……更多
2024-06-01 09:37:00台风,列车,部分,影响,深圳,列车
...车站人工窗口办理退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。【编辑:于晓】 ……更多
2024-07-25 08:15:00南站,降雨,北京,台风,列车,部分
...9日也就是本周三02怎么候补成功率更高第一时间没抢到票怎么办？铁路部门官方认证的“捡漏神器”——候补购票功能了解一下12306的工作人员回应候补订单人数分为较多、中等、较少候补人数较多并不意味着没有机会兑现较少...……更多
2023-04-17 09:49:00工作人员,人员,工作,退票费,时间,火车
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记者27日从财政部获悉，6月以来，长江中下游地区、黄淮地区及四川盆地先后遭遇暴雨洪涝灾害，部分省份受灾严重。在此前工作基础上
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