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调解案例|网购“神药”货不对板,调解员出手帮老人拿回血汗钱
...行沟通。调解员向张某释法析理,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的...……更多
...多的市场机会,和消费分级的发展趋势有关。当下,有的消费者看重品牌价值,有的愿意为个性化服务买单,也有的喜欢价格亲民的产品。越来越多消费者从实际需求出发,不盲目追求高价商品,形成了既要品质又要实惠的消费...……更多
天猫双11:更快、更好、更优和更绿成物流四大特征
...11总指挥李武昌回应称,菜鸟不是为了卷而卷,而是基于消费者和商家需要,以及国内和国际的物流能力建设,不断提升服务标准。更快、更好、更优和更绿是今年双11物流的四大显著特征。时效更快、质量更好,消费者收货会...……更多
...春将至,“北国”又是一片冰天雪地。黑龙江省双鸭山市消费者权益保护中心提示广大消费者在冬季进行冰雪旅游时要注意以下事项:一、事先了解滑雪场的经营时间和收费项目。由于滑雪场的营业时间长短受气候影响较大,雪...……更多
...放在经营场所醒目位置,等等。网络餐饮服务直接关系到消费者的身体健康和生命安全。今年5月,该院向相关主管部门制发公益诉讼诉前检察建议,建议其依法对上述违法行为进行查处,开展外卖餐饮食品安全专项检查。收到检察建...……更多
...里面装有10元至399元价格不等的随机商品。这激发了大批消费者的购买热情,100万份盲袋很快被一抢而空。记者今天采访发现,不少商家相继跟进,纷纷推出盲袋、福袋等促销活动,获得了不错的销量。但不少消费者质疑,一些...……更多
“防伪码”竟是“伪码”:几分钱可定制一枚,有成熟灰产链
...品防伪二维码显示为正品,包装和使用感受却有出入。有消费者反映,购买商品后遭遇虚假防伪码和“自制”防伪查询网站,联系官方渠道查询才让虚假防伪码现出原形。记者调查发现,防伪码和查询系统都可以花钱购买,甚至...……更多
...青睐的网红产品。但从市场整体来看,追求产品品质仍是消费者愿意为中高端泡面买单的关键。一些头部品牌经过几十年的市场磨合,早已充分摸清了国内市场的味蕾。因此,除了在口味上做加法,更要在拳头产品上找增量。比...……更多
杭州商家25万购入95瓶茅台,76瓶是“钻孔酒”!
...标签,瓶身上的针孔特别细小,且被标签遮盖,不说普通消费者,就是酒类经销人员,也难以发现其中的“猫腻”。在本案件中,商家在进货查验环节发现了商品异样,并第一时间寻求市场监管部门帮助,最大程度减小了自己损...……更多
消费者预订年夜饭应与商家签订合同;权威提醒:保障性租赁住房可“先租后售”是骗子忽悠
本文转自:中国消费者报政策住建部:坚持“房住不炒”定位住房和城乡建设部部长倪虹1月17日在全国住房和城乡建设工作会议上表示,2023年,要以增信心、防风险、促转型为主线,促进房地产市场平稳健康发展。大力支持刚...……更多
...问题也备受关注。对于外卖食品来说,从餐品离店到送达消费者手上的“最后一公里”配送过程,商家看不见,消费者摸不着,既缺乏有效监管,也不够阳光透明,导致一些地方曾爆出人为污染外卖食品的事件。为此,我市市场...……更多
要仔细分辨肉品感官状态!海南发布畜禽肉类食品的消费提示
...尖上的安全”,4月27日,海南省市场监督管理局特向广大消费者发布畜禽肉类食品消费提示。据介绍,市面上畜禽肉主要有热鲜肉、冷鲜肉、冷冻肉三类。热鲜肉指传统的凌晨宰杀、清早上市、不经冷却加工的肉。冷鲜肉(或称...……更多
40元开3次“剩菜盲盒”开出了啥?
...价比高!”“00后”王女士表示喜欢开盲盒的惊喜。也有消费者对“剩菜盲盒”的食品安全表示担忧,“80后”张先生表示,可能会买烘焙类盲盒,但不会买简餐类盲盒,担心不新鲜。对此,记者采访了南京市消费者协会,协会...……更多
40元开3次“剩菜盲盒”开出了啥?
...价比高!”“00后”王女士表示喜欢开盲盒的惊喜。也有消费者对“剩菜盲盒”的食品安全表示担忧,“80后”张先生表示,可能会买烘焙类盲盒,但不会买简餐类盲盒,担心不新鲜。对此,记者采访了南京市消费者协会,协会...……更多
...政府可通过奖惩并举的办法,引导包装生产厂家、餐厅、消费者、平台企业、物流系统、环卫系统、回收企业等积极回收包装物,提高资源利用的自觉性。如此多管齐下,外卖包装才能真正“绿”起来。 (中华工商时报) ……更多
短视频平台涉嫌欺诈,百达翡丽主播回应
...播在直播间虚假宣传商品款式,以不相关品牌包装盒误导消费者,违规事实确凿。目前平台已经永久封禁违规主播的电商权限,并支持消费者退货退款。但对于消费者提出的退一赔三,仍在协商中。达人在直播时称腕表为百达翡...……更多
...台企业要推广可循环包装,在部分种类的订单生成页面为消费者提供可循环快递包装选项;在同城生鲜配送等场景中推广应用可循环可折叠式配送包装。北京市商务局还指出,要开展快递包装绿色转型主题宣传。鼓励电商平台企...……更多
好瓜配百补 拼多多“农云行动”助力“博洋9号”拼出好销路
...新宠,山东羊角蜜闻着香、咬着脆、瓢能吸溜着喝,深受消费者喜爱。近年来,在拼多多等新电商平台的助力下,羊角蜜经历了从“无人知晓”到“全民追捧”的华丽蜕变。销售端的火热倒逼供给端的升级,“博洋61号”“博洋9...……更多
...同,该商家客服表示无法逐一提供检测报告和备案。中国消费者协会在2022年7月发布的消费提示就曾指出,化妆品包装上标注“小金盾”标志,仅说明该产品属于儿童化妆品,与成人化妆品、玩具等产品进行区别,并不代表该产...……更多
...被捧为市场新宠?质言之,边角料食品盛行契合了市场上消费者对高性价比食品的需求,也多少受到了理性健康的消费理念、厉行节约的生活观念的驱动。商家“变废为宝”,重新盘活了行将废弃的生产材料;消费者挖到“省钱...……更多
年轻人为啥挤爆“3.5分饭店”?
...国是直通车分析,一些商家会借助送券、奖励等办法,让消费者发表不完全走心的评价,混淆了真实情况。据了解,目前市场上的刷分营销大致分为两种规模,一种是由总部营销中心操盘的连锁品牌商铺,营销费用动辄几十万元...……更多
新海南客户端、南海网3月17日消息(记者 蒙健)为确保消费者的用妆安全,保障消费者合法权益,近日,海南省药监局发布化妆品消费提示,帮助消费者在化妆品消费方面“避坑”。据海南省药监局介绍,所谓“械字号面膜”...……更多
喝凉茶有禁忌 勿信“治疗功效”“一杯见效” 2024-04-17
中国消费者报福州讯(记者张文章)随着气温不断上升,凉茶也成为消费者饮用较多的食品饮料之一。一些不法商家为了吸引更多“回头客”,宣称凉茶有“治疗功效”,随意夸大和虚假宣传,甚至往凉茶里违法添加非食用物...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
本文转自:新华日报韩宗峰近日,有消费者在某电商平台选购膏药时,发现有产品公然宣称钟南山院士为其“代言”,此类店铺达数百家、相关图片达数千张,花花绿绿的背景配合“院士推荐”等文字,一时让人难辨真假。此...……更多
餐馆额外收费众多 争议不少
本文转自:中国消费者报张文章图:潮福城大酒楼桌面放置的“散座消费指南”。■本报记者 张文章 文/摄“茶位费”“餐位费”“餐具消毒费”……近年来,除了酒水菜金,餐馆里的隐形消费、捆绑消费、变相搭售、强行搭...……更多
...次污染,安全隐患重重。在社交平台上,记者看到有多名消费者投诉分装化妆品,还有不少消费者怀疑购买的个人分装化妆品与正品质地、气味不同,担心买到假货。专家建议,消费者在购买化妆品时,应该尽量选择正规渠道购...……更多
奶茶店按“杯”收包装费?2个袋子收6元,网友怀疑被“打闷包”
...,为了平摊成本所以把打包费涨了一点,但是总应该要给消费者自行选择的权利,而不是强制收费。还有网友说:不想被收打包费就去奶茶店里买奶茶,这也算是另一种形式的拒绝强制消费(打包费)了。你注意过点奶茶时候的...……更多
往食品里放虫子、石子和头发等 安徽警方“亮剑”恶意索赔人
...获利3万余元。一家食品电商企业的人士告诉记者,对于消费者正常维权,按照《食品安全法》以及企业内部的的索赔流程及标准,是可以得到及时的处理。但不惜掉包、参假以虚假投诉等手段实施恶意索赔,对企业伤害还是比...……更多
教会群众识假倡导商家诚信
本文转自:海口日报市烟草局开展“3·15”国际消费者权益日活动教会群众识假倡导商家诚信3月15日,市烟草专卖局工作人员在万佳家居装饰广场指导市民辨别真假卷烟。本报记者 周慧 摄本报3月15日讯(记者周慧)3月15日,海...……更多
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男童险遭大货车碾压,女子飞身救人痛失左臂:一只手换一条命,值
“太伟大了!”近日,四川遂宁,一男童冲向马路,而此时迎面而来的是一辆高速行驶的货车,就在这千钧一发之际,一女子奋勇飞身将这名男童救下
2024-09-05 10:16:00
小伙模仿“聂风”已走火入魔,每日扛着三米大刀逛街惊动城管
广西“聂风”,每天扛着他的三米大刀在街上晃悠,逢人就说要找步惊云打雄霸。上次拿着大刀去买菠萝把小贩吓得不轻,为此还引来了城管
2024-09-05 10:17:00
“打工?这辈子不可能打工”的周某!火锅店停业,烧烤店15万转让
网红开店后迅速火爆,继而纷纷转店的事情有很多。而在众多网红之中,依靠“这辈子不可能打工”火出圈的周某。也是其中之一。而出名之后
2024-09-05 10:19:00
令人“脊背发凉”的河北唐山“婚前协议”事件,你怎么看?
咨询问题令人“脊背发凉”的河北唐山“婚前协议”事件,你怎么看?“婚前协议”内容很长,总结为:1、女方必须自愿放弃彩礼。男方给女方9
2024-09-05 10:20:00
内蒙古一村民在家中被爆头,遗体火化时发生爆炸,咋回事?
2005年,内蒙古宁城县小榆村有一名专业操办丧事的管事,在屋内休息时突然头部爆炸,凄惨地死去了。更离奇的是几天后,他的尸身又在火葬场火炉内蹊跷爆炸
2024-09-05 10:20:00
落网才知“戴绿帽”?黄浦江分尸迷案:怀孕女尸身份悬疑
繁华大上海,突现分尸命案!年轻女子身怀六甲,腹中男婴已经9个月大!DNA查找孩子生父,追踪却疑云密布!到底是谁杀了她?看
2024-09-05 10:21:00
男子穿裙子坐地铁,姿势妖娆,吸引路人眼光
纪实:男子穿裙子坐地铁,姿势妖娆,吸引路人眼光,引发网友热议正所谓世界之大,无奇不有,这个世界上有很多科学难以解释的现象
2024-09-05 10:22:00
江苏男子10天闪婚,让兄弟和老婆“偷欢”,设杀妻圈套骗保450万
“警察同志,我妻子不见了,麻烦你们帮我找找她……”2013年5月10日下午四点左右,常州市公安局高新区分局下辖的龙虎塘派出所
2024-09-05 10:22:00
妻子凌晨2点去男邻居家,被丈夫暴揍,妻子:我是去看喜羊羊的
调解员问陈大姐,为何半夜了在男邻居家,而且男邻居老唐衣服还没穿,老唐默不作声,陈大姐却替他说,是因为小唐感到热了,他去冲凉了
2024-09-05 10:23:00
男子拿2双筷子吃面条左右开弓,一刻也不停歇,大爷看懵了
导语:男子吃饭双手拿筷子左右开弓,网友看到以后不淡定了,网友:千万不要跟他一起吃饭,还没开始吃呢,就已经没了。近日,在辽宁阜新
2024-09-05 10:24:00
为一个女人他抛妻弃子,最终一无所获的他,选择跳楼自杀
那天中午和广军在一起吃饭,他和我说起了他们村里最近发生的一件很毁三观的奇葩故事:一个外地男人不远千里,找到了他们村的刘玉刚
2024-09-05 10:25:00
男子为充气娃娃偷女装,因偷窃金额小,无法立案,合理吗?
男子偷800多件女装,打扮充气娃娃。这种事儿,是不是听起来很奇葩。有听过偷钱、偷手机、偷金银珠宝的大盗,也听过偷孩子的人贩子
2024-09-05 10:26:00
江西“严老咪”:家贫辍学靠搞“暗杀”上位,垄断采砂20年赚50亿
2020年5月12日晚,江西省公安厅的官方公众号“江西公安”突然发布了一条石破天惊的扫黑消息。这条消息的内容是,在江西九江纵横一方的恶霸“严老咪”黑社会犯罪集团已被摧毁
2024-09-05 10:26:00
拾荒老人寿衣内暗藏21万现金,不给儿子,却直接带进焚化炉烧掉
“领导,你看啊,这些都是货真价实的百元大钞啊。”2014年在火葬场工作的杨师傅,正和往常一样,将尸体放进焚化炉焚烧,刚开始一切运作正常
2024-09-05 10:27:00
宿迁寺庙住持突然被捕,袈裟内暗藏70万现金:他到底是谁?
2016年9月,位于江苏省宿迁市泗阳县一个偏僻的寺庙里,突然开进两辆闪着警灯的警车,几个身着僧衣的和尚面对警方给出的通缉令
2024-09-05 10:28:00