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...旅客打开一条“生命通道”。当天，航班起飞仅15分钟，乘务组突然接到呼唤铃的紧急呼叫。一名中年旅客表现出明显的不适，他浑身颤抖、冒着冷汗，大口喘着气，向乘务员呼救：“我需要吸氧！”乘务员立即赶到旅客身边，...……更多
2024-12-18 18:26:00旅客,航班,通道,生命,旅客,乘务组
...配进港机位，方便急救车快速将患者送往医院。上机后，乘务组了解到，该旅客手部卷入机器受到挤压，造成左侧掌骨及手指多发骨折。为了给受伤旅客提供宽敞的空间，避免伤口受到碰撞或挤压，乘务组协助旅客落座前排，帮...……更多
2024-05-22 01:27:00接续,空地,生命,乌鲁,乌鲁木齐,旅客
...12：45从重庆江北国际机场起飞前往杭州。起飞后35分钟，乘务组发现一位1岁幼儿旅客脸色发白、嘴唇发紫，身体僵硬伴随着时不时地抽动，全身松弛无力。“当时这名小旅客情况非常紧急，其母亲周女士惊慌失措、情绪激动。...……更多
2023-02-25 10:19:00岁幼儿,旅客,机组,嘴唇,脸色,乘务组
...断，刘女士脉搏正常，排除心梗可能。随后，医护人员和乘务组对旅客轮流进行肢体按摩与情绪抚慰。令人揪心的是，虽然经过10多分钟的紧急救助，但刘女士的症状并没得到有效缓解。从乘务组得知这一情况后，符泽洲与副驾...……更多
2024-07-22 18:45:00贵阳,南京,贵阳,旅客,航班,乘务组
...伴有虚汗。经询问一旁旅客后，乘务员意识到情况紧急，乘务组第一时间广播找医生，通报机组信息，启动紧急医疗救助程序。当天23时50分，海南航空AOC（运行中心）带班主任收到机组空中通报旅客信息后，立即组织航医、飞...……更多
2024-02-14 06:23:00空地,旅客,旅客,海口,海南航空,海南
...全科医生和一名护士立即表明身份，来到患病旅客身边和乘务组一起对患病旅客展开救治。乘务员将机上的应急医疗箱和氧气瓶递到医生手中，经初步检查诊断旅客血压为144/98mmHg，脉搏126次/分，医生建议为患者提供糖水并且持...……更多
2023-02-04 18:01:00心衰,东航,长沙,旅客,航班,旅客
...运输服务部工作人员将此次任务的“交接棒”传递给客舱乘务组，并沟通交接了旅客身体状况及航程中需要仔细关注的事项，如是否可以进食、舱内环境是否对旅客有影响等此类细节。完成“交棒”后，运输服务部工作人员轻声...……更多
2023-10-16 12:33:00赣州,江西,运输服务,机场,运输,服务
...上医疗处置程序当天10时03分，飞机进入平稳飞行阶段，乘务组正在为旅客提供餐饮服务时，一名旅客突然晕倒在餐车旁，双目紧闭、面色苍白、手脚冰凉。乘务长闻讯后，第一时间启动机上紧急医疗处置程序，明确分工、开展...……更多
2024-08-01 16:38:00长春,航班,突发,旅客,乘务,大兴
...旅客脸色发白、呼吸困难、身体疼痛难忍。特情发生后，乘务组立刻通报机长，机长第一时间空地联络将信息通报至首都航空AOC，首都航空随即启动紧急预案程序密切关注空中处置情况，最终决定将航班备降至太原机场，为全力...……更多
2023-01-31 22:54:00海口,旅客,航班,突发,首都,航空
...，额头伴有虚汗，经询问旅客后乘务员意识到情况紧急，乘务组第一时间广播找医生，通报机组信息，启动紧急医疗救助程序。与此同时，23:50分，海南航空AOC（运行中心）带班主任收到机组空中通报旅客信息后，立即组织航医...……更多
2024-02-13 21:55:00海南航空,海南,空地,旅客,不适,突发
...突发疾病，如果哪位旅客是医生或护理人员，请马上联系乘务组，请马上联系乘务组！谢谢！”原来，一名孕妇多次呕吐，向乘务组紧急求助，主任乘务长梁立上前查看旅客呕吐物，发现其中疑似有血迹，立即将情况报告机长，...……更多
2023-01-14 18:43:00万米,孕妇,飞机,旅客,乘务,乘务组
...先生的症状逐渐得到缓解，各项生命体征趋于正常。但在乘务组后续监控中，马先生的状况再度恶化，面色发白、胸口疼痛。见此情形，为了确保旅客的生命安全，医护人员建议尽快安排飞机落地。刘桂琳立即将情况汇报机长岑...……更多
2025-01-09 16:43:00东航,郑州,旅客,不适,航班,突发
...情悲伤，再加上没有休息好，出现眼前一黑倒地的情况。乘务组迅速启动机上紧急医疗处置程序，通过客舱广播寻找医生，并把旅客情况报告给机长。由于机上并无医护人员，乘务长在征得同行人员的同意后，迅速使用机上氧气...……更多
2024-12-25 21:00:00哈尔,三亚,哈尔滨,机组,航班,老人
...班组立刻组织人手疏通生命通道。为确保担架顺利进出，乘务组协调前排旅客全部下机，后排旅客稍作等候，协助急救医生将老年旅客从座位上抱起，配合担架人员将旅客快速抬出客舱并送上救护车。考虑到旅客年纪较大，随行...……更多
2023-05-11 16:08:00山东,接力,空地,旅客,突发,飞机
...工作人员和地点告诉了他。与此同时，MU2478的当班机组和乘务组也获知了情况。当班机长朱光表示，人命关天，一定要等，并立刻与管制中心联系说明情况。当班乘务长马娜通过机上广播向已经登机的旅客们解释需要延误的原因...……更多
2022-12-16 22:23航班,救命,心脏,小时,儿童
本文转自：人民网南航乘务组为老年旅客提供贴心服务。南航供图人民网深圳11月20日电（刘森君）11月19日，中国南方航空CZ6482哈尔滨—深圳航班在万米高空开展“候鸟无忧”主题活动，温暖老年旅客出行之路。“欢迎您搭乘本...……更多
2024-11-20 18:50:00无忧,候鸟,旅客,航班,深圳,旅客
...疾病，出现呼吸困难、面色苍白、嘴唇发紫的情况，南航乘务组迅速启动机上紧急医疗处置程序，在医生旅客的共同帮助下，旅客转危为安，航班大速度飞行并提前53分钟到达目的地。飞机从武汉起飞后不久，一名旅客向乘务员...……更多
2024-09-07 00:06:00乘务组,乘务,旅客,突发,疾病,旅客
...，蒋月鑫协助旅客吸氧，不断安抚旅客情绪。15时25分，乘务组更换了第二个氧气瓶，打开通风口，为旅客盖上衣物做好保暖，同时继续为旅客吸氧并关注旅客身体状况。时间一分一秒地过去，在当班机组的照顾下，旅客状态体...……更多
2023-01-08 00:34:00新疆,旅客,航班,突发,疾病,旅客
...旅客尽量保持清醒，不要昏迷。与此同时，机长赵天中与乘务组、空管部门保持密切联系，了解并通报机上情况。救治生命刻不容缓，机组决定就近备降长沙黄花机场，并与空管塔台联系，申请最快航路，同时请地面提前备好救...……更多
2023-02-15 05:26:00奥凯,航班,旅客,奥凯,乘务,黄花
...开。广州日报全媒体记者邱伟荣摄
热心“的哥”宋全民乘务组与机上热心旅客通力合作，患者得以及时送医。
女童高烧惊厥昏迷 民警为其紧急开道广州日报讯 （全媒体记者张丹羊 通讯员王伟全）“要不是有你护送，我小孩...……更多
2024-06-13 04:21:00一刻,旅客,乘务,广州,女童,全民
...厥旅客听到广播后，一名来自医生家庭的旅客李女士来到乘务组身边，热心地提供一些急救建议，王先生也协助乘务组帮刘女士把脉和观察体温，观察刘女士的生命体征。在大家的积极救助下，刘女士的嘴唇慢慢红润，稍微恢复...……更多
2024-11-21 00:40:00乘务,厦门,航班,突发,航空,人员
...东航MU2335浦东经西安飞往拉萨的航班上，晨光透过舷窗，乘务组正为乘客们递送着早餐。在这看似平静的飞行途中，一场与时间赛跑的生命救援悄然上演。当乘务员成娟轻盈的脚步来到40排K座时，敏锐地发现了异常情况：一位男...……更多
2024-05-23 16:47:00不适,落地,航班,突发,心脏,飞机
...到广播后，一名医生立即表明身份，来到患病旅客身边和乘务组一起对患病旅客展开救治。医生通过检查诊断，发现该旅客瞳孔扩散且脉搏微弱，建议将患病旅客移动至后服务舱地上进行急救。10时39分，旅客逐渐恢复意识，乘...……更多
2024-02-07 15:20:00上海浦东,浦东,昆明,癫痫,上海,机组
...才匆忙赶飞机，一路跑过来，感觉身体不太舒服。为了让乘务组更好地照顾陈先生，郎晨为他调整了座位，并叮嘱乘务员起飞后随时关注，有任何问题随时报告。21:30分，飞机进入平飞阶段，郎晨再次检查旅客的状况，发现陈先...……更多
2024-05-29 20:39:00心梗,万米,保卫战,突发,飞机,男子
...机。13时27分，航班顺利起飞，全程三个多小时的航程，乘务组全程关注着担架旅客，为旅客提供各种服务。16时43分，航班平稳落地济南，救护车、地服工作人员早已在机坪等候，在地服工作人员与机场医护人员确认担架旅客杨...……更多
2024-08-07 16:00:00担架,千里,旅客,就医,保障,部门
...12：45从重庆江北国际机场起飞前往杭州。起飞35分钟后，乘务组发现一位女童旅客脸色发白、嘴唇发紫，身体僵硬伴随着时不时地抽动，全身松弛无力。孩子母亲周女士惊慌失措、情绪激动，乘务长林梅一边冷静安抚周女士，一...……更多
2023-02-24 14:01:00万米,女童,航班,突发,疾病,重庆
...童旅客突发抽搐、身体僵直，出现意识模糊的情况。南航乘务组迅速启动紧急医疗处置程序，与机上医生配合给予旅客医疗救助持续40分钟。南航湖北分公司客舱部一分部乘务长刘俊峰：“现在是10点05分，客舱有一个小朋友抽搐...……更多
2023-03-17 14:54:00乘务长,乘务,旅客,儿童,乘务,客舱
...司由广州飞往西安的CZ3231航班上一名旅客突发疾病，当班乘务组立即启动机上急救应急预案，全力保障旅客生命安全。正值航班下降阶段，乘务员正准备下降前的安全检查，一名旅客突然拉住了乘务员衣角，“乘务员，你们有速...……更多
2023-01-14 02:56:00乘务组,乘务,旅客,突发,疾病,乘务
...突发身体不适（曾有过往高血压脑梗病史）。当班机组和乘务组高度重视：安排乘务员持续陪伴在旅客身边观察旅客状态，机组与相关部门提前沟通、密切联系，为救治旅客争取宝贵时间。南航吉林分公司接到信息后，第一时间...……更多
2023-11-11 00:00:00一名,吉林,旅客,分公司,成功,旅客
...出客舱后手扶廊桥桥壁缓缓蹲下，手捂胸口，表情痛苦，乘务组见状立即在廊桥开展紧急救助；时隔两日，在从昆明飞往珠海的航班上，一位旅客突发疾病，航班紧急备降南宁机场，多方联动为患者架起了“生命之桥”。每一次...……更多
2024-05-13 07:18:00指南,图片,旅客,急救,乘务,机场
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