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...，梯次投放运力。在北京南站进站口，一位旅客找到车站工作人员：“还有15分钟开车，请帮帮我。”在工作人员引导下，这位旅客通过“急客”通道顺利上车。站台上，润秋服务组工作人员韩畅正推着残疾人旅客上车。“为旅...……更多
2023-01-14 16:48:00见闻,基层,一线,铁路,保障,北京
...只须在座位上用手机扫描“铁路畅行码”，就能享受铁路工作人员“上门”服务。“在座位上扫码就有工作人员前来补票，不用像以前一样排长队，方便多了！”在广州工作的王先生去贺州出差，因目的地变更需延长坐到桂林，...……更多
2023-01-07 15:22:00新技,出行,新技术,智慧,智能,应用
...中国数亿人的归乡情切。今年春运，预计全国铁路将发送旅客高达4.8亿人次，日均发送旅客高达1200万人次。面对如此庞大的客流量，铁路部门多举措强服务，努力确保每一位旅客都能顺利、温馨地回家。客载能力走新更走心，...……更多
2024-01-27 12:24:00举措,服务,铁路,旅客,服务,部门
...人气回归铁路人累并快乐着对于坚守在春运第一线的铁路工作人员来说，今年春运最直观的感受就是“人气回来了。”早上8时，郑州东站值班站长高山准时出现在综合服务台值岗，为旅客解疑答难。“请问检票口怎么走？”“...……更多
2023-01-19 20:53:00熙熙,年味,东站,郑州,旅客,基层
...春节(2月9日至2月17日)期间，贵阳三大铁路车站共计发送旅客99万人，同比增长35.8%。其中，贵阳北站发送旅客68.4万人，贵阳东站发送旅客12万人，贵阳火车站发送旅客18.6万人。
据了解，春节期间铁路客流以城际间短途和邻近地...……更多
2024-02-18 11:03:00贵阳,旅客,铁路,贵阳,旅客,车站
...昆明的K817次列车上一名旅客突发疾病，情况紧急，铁路工作人员立即决定紧急停靠就近的中国铁路西安局集团有限公司旬阳北站，为患病旅客就医争取宝贵时间。1时56分，当班旬阳北站车站值班员李涛接到行车调度员通知，称K8...……更多
2024-02-07 13:34:00急病,救护,旅客,列车,旬阳,旅客
...2024年2月23日上午，在鄂西最偏远的小站利川车站，铁路工作人员利用列车开行空挡，上线打冰除雪，保障旅客列车顺畅同行。连日来，湖北恩施州遭受雨雪冰冻天气。在武陵山脉宜万铁路沿线，火车站工作人员立即启动扫雪除...……更多
2024-02-23 23:07:00武陵,风斗,畅通,山区,铁路,恩施
...国铁路北京局获悉，今年春运，中国铁路北京局预计发送旅客 3913 万人次，较 2019 年增长 14.1% 。节前高峰日预计将出现在 2 月 7 日（农历腊 月廿八）， 单日发送旅客将达到 132 万人次。节后高峰日预 计将出现在 2 月 25 日 （农...……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...2.97亿人次。为应对这样的大客流，全国铁路4日计划加开旅客列车超1000列，全国路网车流量也达到了平日流量的约1.9倍。交通部门及时做好运力及服务保障，确保旅客出行便利。4月4日预计全社会跨区域人员流动量超2.97亿人次。...……更多
2024-04-05 15:08:00多点,交通部门,运力,保障工作,客流,高峰
本文转自：央视网央视网消息：4月13日，中老铁路国际旅客列车开行满一周年。开行一年累计发送旅客70万人次，包括来自87个国家和地区的跨境旅客18万人次。4月13日，中国西双版纳至老挝琅勃拉邦两大著名旅游城市间增开国...……更多
2024-04-13 19:40:00客流,双向,往来,通道,铁路,人员
本文转自：广州日报铁路工作人员和民警将老人紧急送往医院。 广州日报全媒体记者邱伟荣 通讯员广铁公宣 摄广州日报讯 （全媒体记者张丹羊 通讯员樊盈豆）记者昨日从广州铁路警方获悉，近日，一老年旅客在乘坐列车时突...……更多
2024-03-01 04:02:00列车,通道,老人,生命,列车,旅客
...旅客客流高峰期进站排队时，请提前做好准备，主动配合工作人员进行安全检查，让归家旅途更安全更温馨。具体来说：请携带矿泉水、饮料等液体和使用水杯的旅客，在通过安检门时，主动提出或是提前从行李箱中拿出，配合...……更多
2024-01-31 04:05:00铁路,提示,部门,火车,旅客,物品
...将迎来冬奥会后首个滑雪季。图为1月6日，北京清河站的工作人员为滑雪的旅客提供雪具托运服务。今年春运期间，北京铁路部门将继续优化互联网订餐服务。在天津站、天津西站、石家庄站、张家口站和唐山站做好互联网订餐...……更多
2023-01-07 22:03:00北京地区,北京,旅客,铁路,地区,旅客
...钟。火车站北进站口前，旅客胡女士与女儿步履匆匆。在工作人员的引导下，母女俩通过“小件通道”在2分钟内完成了安检，一路“速通”至候车厅。记者在现场看到，最右侧的进站通道“摇身一变”成为“小件通道”，未携...……更多
2024-02-05 06:39:00火车站,火车,模式,无锡站,旅客,无锡
...危急时刻，海口铁路公安处海口东站派出所民警联合车站工作人员、热心旅客齐心救助，为其赢得抢救时间。目前该旅客已转危为安。救人现场。图片由铁警提供“有一名旅客突发疾病，请求派出所支援。”1月17日18时30分许，...……更多
2023-01-18 20:28:00协力,海口,警民,东站,旅客,突发
...新活力，有望带动沿线旅游客流增长。据上海局集团相关工作人员介绍，元旦假期运输期间，铁路部门将实行高峰运行图，根据客流情况适需安排运力，满足假期旅客出行需要。直通和管内运力安排方面，周末线及特殊编组规律...……更多
2023-12-29 16:05:00长三角,五天,旅客,铁路,运输,旅客
...温馨春运、文明相伴”主题宣传活动启动。在重庆北站，工作人员向旅客宣讲文明出行知识，呼吁让文明成为春运出行“最美行囊”。邀请旅客开盲盒。在重庆北站候车室，工作人员向旅客发放《铁路旅客文明出行倡议》宣传单...……更多
2024-01-27 17:42:00重庆,行囊,出行,铁路,文明,旅客
...，服务旅客绿色出行；南方电网贵州铜仁碧江供电局组织工作人员深入铜仁凤凰机场，对机场高压设备、备用电源、航站楼配电柜运行状况等进行逐一检查，保障机场供电安全稳定；针对小长假出行客流集中的实际，长春机场动...……更多
2024-04-05 14:44:00平安,旅客,长假,出行,保障,旅客
...定“一车一计划”。在成都车辆段双流客车技术整备所，工作人员每天会对11组动车组进行整备作业，结合季节性特点，加强检修和带载试验，保障动车组安全运行。在繁忙春运的幕后，正是“机车工厂”检修人员的默默奉献，...……更多
2023-01-10 17:27:00机务,机务段,大功,成都,大功率,机车
...式拉开帷幕。据了解，今年春运期间，石家庄站预计发送旅客279.5万人次，日均约7万人次。民警为旅客宣讲反诈小知识。程龙摄1月26日上午9点，在石家庄站候车室报警服务台前，随处可见的龙年装饰、醒目的主题标语，都向往...……更多
2024-01-27 18:55:00石家,乘警,石家庄,平安,归途,旅客
...除雪铲等工具，开展线路、路基除雪工作；在合肥，电务工作人员不间断巡视现场设备、清除道岔积雪，保证设备状态良好；合肥、南京等地车辆检修人员严格落实入库列车先除冰雪后检修要求，加强对走行部、电伴热装置、制...……更多
2023-12-19 11:25:00长三角,大面,大面积,旅客,应急,铁路
...输期为4月29日至5月6日，共8天。其中，广州南站预计到发旅客603.2万人次，日均到发75.4万人次，同比增长2.08%。广州铁路警方以“三打三防”专项行动为切入，严厉打击霸座、猥亵、醉酒滋事等严重侵犯旅客切身利益、扰乱列车...……更多
2024-05-01 09:54:00平安,广州,旅客,警方,出行,全力
...江日报长江日报大武汉客户端1月12日讯 “感谢火车站的工作人员，要不是你们工作细心、负责，两个孩子结婚的钱就没有了。” 1月11日上午10时许，在武铁麻城车务段新县火车站办公室内，来自新县的徐女士握着客运员曾珊喻...……更多
2023-01-12 14:34:00武铁,旅客,物品,帮助,物品,武铁
...保务工旅客乘车组织平稳有序。该站“清兰亲情服务台”工作人员做到“候车有引导、乘降有组织、问询有解答、困难有帮扶”，在服务台设置“小药箱”、轮椅、口罩、纸杯、针线包等方便旅客使用，全力为旅客提供周到服务...……更多
2024-02-19 16:51:00麻城,湖北,东莞,列车,麻城,旅客
...段方面在官方微博上回应，调查核实相关情况后，就列车工作人员服务意识不强，影响旅客休息问题，对当事列车员进行批评教育并考核处理。向受影响的旅客表示诚挚的歉意。可持续创新中心研究员、北京交通大学北京综合交...……更多
2024-02-24 07:26:00乘务,餐车,乘务员,乘客,多名,专家
...直接将污水排入甘棠湖内。23日，九江市城市管理局相关工作人员回应极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者称，当时他正好遇到此事，市政车辆并非向甘棠湖排污水，而是冲洗雨水管网内的淤泥，他当场叫停了这一做法。市...……更多
2024-04-23 15:14:00妙招,旅客,铁路,部门,甘棠,九江
...绍，遇到这样行动不便的旅客，“颍州情”雷锋服务站的工作人员就会与时间赛跑，尽快安排绿色通道，确保旅客顺利上车。帮助旅客寻找失物记者在阜阳火车站候车大厅“颍州情”雷锋服务站看到，客运员刘慧慧始终面带微笑...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...井然，市民旅客依次有序排队，购票刷脸进站乘车，不少工作人员、志愿者在站前广场、售票大厅、进站检票口等公共场所为有需要的旅客提供帮助。工作人员在检票站口解答旅客问题。记者 潘頔 摄“今年春运是中央优化调整...……更多
2023-01-07 19:34:00海南,旅客,出行,铁路,体验,服务
...说，也就是在地震发生后的几分钟，绝大部分旅客在车站工作人员的引导下疏散到安全地带。他返回候车大厅巡查时发现，有一名旅客在坐椅上睡着了，便快步走上前将其叫醒，并在2名热心旅客的协助下将其搀扶出站。随后，...……更多
2024-01-25 07:45:00旅客,突发,地震,阿克,阿克苏,旅客
...车员们说“一切的劳累都值得”春运首日，江苏铁路发送旅客78.9万人次 王帅甫 摄 视觉江苏网供图列车长刘洋希望给旅客留下美好的记忆
随着春节的临近，越来越多的人将踏上回家的旅程。归途中有这样一群人，他们默默奉献...……更多
2024-01-28 01:07:00旅行,旅客,高铁,增长,列车,刘洋
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