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...为旅客营造舒适温馨的乘车环境。重新装修设计“云清”服务台、“母婴服务室”，给旅客更加温馨的服务，对重点人群给予特殊照顾。同时，加派“云清”服务台值班人员，24小时全面服务，第一时间处理突发事件。安排专人...……更多
2023-01-20 16:03:00升级,服务,旅客,鹰潭,服务,值班员
...运工作人员在电梯口为“银发”旅游专列的旅客提供引导服务。陈雨雨 摄据悉，该趟列车是桂林火车站今年开行的首趟“银发”旅游专列，旅客平均年龄超过60岁。“我们为老年团体旅客开设专用进站通道，安排专人全过程引导...……更多
2024-05-22 20:39:00山海关,桂林,专列,银发,山海,广西
...市竞秀区“暖冬行动志愿行 让回家的路充满温馨”主题志愿服务活动在保定市客运中心候车大厅举行。现场，志愿者们为过往旅客表演了歌舞、戏曲、曲艺、器乐演奏等丰富多彩的节目，并为旅客递上热饮，帮助旅客搬运大件...……更多
2024-02-04 21:59:00保定,旅客,祝福,保定,保定市,旅客
...联合主办的“青春送暖·2024春运‘和’你在一起”党团员志愿服务活动在苏州火车站正式开启。今年已是两家单位第三年合作举办活动，形式较往年有所创新，在展陈国家级非物质文化遗产桃花坞木版年画的基础上，增加了民乐...……更多
2024-02-08 04:01:00年味,苏州,旅客,桃花坞,太湖,高铁
...春运1月7日正式拉开序幕，为努力做好春运期间旅客出行服务工作，中国铁路南昌局集团有限公司永安车务段三明北站“迎春花”服务台积极落实便民举措，做好重点旅客中转换乘、站台引导等服务工作。同时，组织青年志愿者...……更多
2023-01-07 21:31:00三明,迎春花,北站,迎春,温馨,服务
...人气更旺”。记者注意到，春运期间，无论进站口、综合服务中心还是候车大厅，都增加了引导人员，还有穿着蓝色衣服的志愿者忙着解答旅客问询。在12306服务台咨询的乘客未曾间断。服务台还备有医药箱、针线包、口罩、免...……更多
2023-01-19 09:53:00丰台站,丰台,客流,最高峰,北京,旅客
...的节日——“新春送万福 温暖回家路”新时代文明实践志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、 进步”的志愿精神，用实际行动和暖心服务，将祝福送给每一名归乡的旅客。新春送万福，温暖回家路。彭雷摄青年志愿者...……更多
2023-01-22 10:38:00蒙自,万福,红河,红河,蒙自,旅客
...智能化消毒设备，对候车区、检票口、母婴哺乳室等客运服务设施设备进行定时消杀，为旅客创造干净、温馨、舒适的候车环境。并发挥枢纽服务优势，积极与公交、长途客运、出租车等交通部门联动联系，完善公铁接驳，增加...……更多
2023-01-07 21:23:00漳州,火车站,火车,漳州,旅客,车务段
...在外漂泊的游子们的心声。2024年春运大幕已开启，漫漫归途，每个人都有着不同的经历，他们身上背着大包小包，心中怀揣着的是那份对家的眷恋。正因如此，春运路上的酸甜苦辣都变得幸福起来。三次转车 近30个小时再累也...……更多
2024-01-29 06:45:00家情,嘉兴,怀化,三口,一家,旅客
...果是停运列车，可以免费退票。”车站“海峡情·王威”服务台工作人员赵鲁闽手里拿着列车运行资料，不断向旅客解释说明，一个接一个的答复问询。面对地震导致的列车大面积晚点停运和旅客滞留，3日，福州火车站组织工作...……更多
2024-04-03 21:11:00防护网,应急,防护,铁路,安全,旅客
...行方向多等实际，阜阳西站优化完善引导标识，确保引导服务的延续性，方便广大外出务工旅客自助进站候车。结合夜间高铁的开行情况，阜阳西站合理调整作业班制，开启“通宵运营”模式，组织党员突击队、青年志愿者在进...……更多
2023-02-01 08:35:00绿色通道,通道,绿色,服务,阜阳,高铁
...改造升级，增加了芳香机、纸抽盒等配套设施，强化部分服务场所照明。同时他们积极推进便民利民服务举措，深入实施暖手工程，优化旅客饮水供应，在候车区增设便民充电桩，开展环境卫生和卫生间设施集中整治，优化了车...……更多
2025-01-14 16:22:00四平,序幕,基层,旅途,温馨,活动
本文转自：人民网-浙江频道志愿者开展春运志愿服务活动。姚秀敏摄近日，在铁路台州西站，来自台州市黄岩区的志愿者走进候车大厅书写春联、“福”字，并开展春运志愿服务活动，加大对重点旅客的帮扶引导力度，全力营...……更多
2023-01-13 15:30:00台州,返乡,旅客,温馨,秀敏,志愿服务
...营的第一个春运，昨天7时45分，泉州站就组织青年志愿者服务队为T8010次（泉州—兴国）返乡旅客提供引导咨询、提拿行李、重点帮扶等服务。 ……更多
2023-01-08 10:32:00旅客,泉州,旅客,候车,疫情,铁路
...客安全、舒适、便捷地回家过年。交警全力以赴只为旅客归途平安1月26日上午，交警支队在东客站举行春运启动仪式。交警支队负责人表示，春运首日举行启动仪式，按照市委、市政府的统一部署，动员各方力量，加强运输组织...……更多
2024-01-27 06:56:00场站,交通,太原,客流,旅客,南站
...徐琛摄暑运期间，龙岩铁路部门将从细节入手，不断提升服务质量，为旅客打造温馨舒适的出行环境。在候车室，铁路部门提前对空调系统做好全面保养维护，安排专人定期对免费充电设施、饮水机等便民等设备进行检查和维护...……更多
2025-06-28 18:36:00龙岩,出行,铁路,模式,龙岩,旅客
...者们为旅客提供引导咨询、秩序维护、帮扶老弱病残孕等志愿服务。不少旅客拿出手机，将候车场景拍下来。旅客李女士是山东聊城人，丈夫付先生是黑龙江人，夫妻俩带着一双儿女，凌晨5点就从聊城乘坐出租车来到德州，他...……更多
2024-02-04 18:53:00行李箱,基层,火车站,行李,方向,火车
...检票窗口增加至4个，招募35名志愿者在候车区为旅客提供志愿服务。安康车务段招募23名志愿者，在售票、进出站等重点区域做好旅客出行咨询和引导服务，提高旅客出行效率。华商报大风新闻记者 毛蜜娜来源：华商网-华商报 ...……更多
2024-05-02 21:19:00陕西,旅客,铁路,旅客,西安,汉中
...一步提升旅客春运返程体验，提高出行效率，南铁各车站服务台为旅客提供购票、退票、改签等车票业务快速办理服务，南昌、福州、厦门等地车站增开人脸识别验证口、安检查危通道、人工退票改签窗口，对重点旅客提供引导...……更多
2024-02-18 18:42:00单日,客流,旅客,纪录,再次,旅客
...客赠送春联，武汉站“五心”服务台开展“兔年送‘福’归途留念”主题创新意合影活动，让回家过年的旅客感受浓浓的“年味”。宜昌、十堰东、襄阳、信阳、漯河、麻城等128个客运站确保进站、安检、站台等关键处顺畅，为...……更多
2023-01-07 18:28:00武铁,旅客,旅客,武铁,武汉,客流
...内换乘。充分发挥“驿路安康”党内服务品牌作用,组建志愿服务小分队,设置24小时服务热线,为特殊重点旅客提供优先进站、协助乘降、便利出站等“一对一”爱心帮扶。针对春运期间可能出现的恶劣天气,安康火车站还提前与地...……更多
2024-01-30 07:47:00安康,火车站,全力,火车,工作,安康
...由合肥共青团开展的“青春志愿行温暖回家路”暖冬行动志愿服务活动正在进行一个个令人动容的身影出现在了合肥火车站、客运站等站点2023年春运期间，团市委与合肥高铁南站综管办、合肥火车站综管办、合肥汽车客运有限...……更多
2023-01-08 10:43:00合肥,枢纽,旅客,铁路,合肥,合肥火车站
...引导，确保务工旅客乘车组织平稳有序。该站“清兰亲情服务台”工作人员做到“候车有引导、乘降有组织、问询有解答、困难有帮扶”，在服务台设置“小药箱”、轮椅、口罩、纸杯、针线包等方便旅客使用，全力为旅客提供...……更多
2024-02-19 16:51:00麻城,湖北,东莞,列车,麻城,旅客
...来临，铁路苏州站动态优化客运组织方案，精细做好旅客服务工作。一方面，车站改进优化进出站流线，在高峰时段增加岗位力量和设备数量，加强设备设施运维保障，满足旅客便捷畅通出行需求；另一方面，加强高峰乘降组织...……更多
2024-05-05 08:09:00旅客,旅客,苏州站,苏州,客流,铁路
...往全国的列车车次。这里，有人归心似箭，脚步匆匆踏上归途，也有人默默坚守“不回家”，用心守护着团圆路。“您好，您的车次即将到站，请到1A检票口等候检票。”春运首日，记者在大同南站二楼候车大厅“魏都畅行服务...……更多
2024-01-27 06:28:00分量,旅客,大同,南站,客运员,记者
...动人的回家乐曲。春运首日，我市交通运输部门纷纷升级服务，让旅客出行更便捷，让春运返乡路更有温度。铁路：便民利民旅途添“年味儿”1月14日上午9时许，记者抵达太原南站。随着人流一路向前，旅客步履匆匆，进站口...……更多
2025-01-15 06:57:00气息,服务,太原,乘客,春运期,旅客
...年等110人充实到客运一线岗位，协助做好安检查危、旅客服务及乘降组织等工作，并加强了培训和管理，提升抽调人员的业务素质和服务水平。组织精干党员干部成立春运党员突击队，在进站口、出站口、检票口、站台等关键位...……更多
2023-01-31 16:19:00鹰潭,客流,高峰,车站,全力,鹰潭
...服务春运“暖冬行动”，共招募超42.4万志愿者参与春运志愿服务，累计贡献志愿服务时长超246万小时。梅州青年志愿者在加油站的情暖驿站开展春运服务 岳青 摄今年的暖冬行动仍由各级共青团组织协调配合有关部门单位，组织...……更多
2023-01-07 20:13:00万名,广东,旅客,志愿者,共青,志愿者
...1月26日，春运首日，德州火车站开展春节送“福”到家及志愿服务活动。德州火车站一楼候车大厅内热闹非凡，候车室处处洋溢着节日的温暖，充满着喜庆的气氛。书法爱好者现场挥毫泼墨，撰写春联、福字，并将春联、福字赠...……更多
2024-01-26 15:28:00德州,春联,旅客,火车站,火车,德州
...、验票通道和人工售票窗口等。同时，该站成立青年志愿服务队，组织旅客进出站、便捷换乘等，减少旅客等候时间。走进售票大厅，一台崭新的叫号机被放置在进口处。叫号机屏幕上显示着购票、改签、退票，公安制证，领取...……更多
2024-01-27 08:38:00石家,石家庄,见闻,基层,旅途,石家
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