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富德生命人寿德州中支举办柜面元宵佳节主题特色服务活动
...州中心支公司精心布置,特举办“闹元宵、猜灯谜”柜面特色服务活动。近期,德州中支柜面围绕“闹元宵,猜灯谜”主题对客服大厅进行了重点布置,充分营造节日气氛,在大厅等醒目位置放置节日主题宣传牌,在客户等待区...……更多
富德生命人寿德州中支开展“感恩客户传递温情”母亲节柜面主题特色服务
...即将到来之际开展“感恩客户传递温情”母亲节柜面主题特色服务。活动期间,中支服务大厅布置焕然一新,通过LED屏滚动展示母亲节祝福语,柜面电视循环展示母亲节特色服务海报,营造浓浓的节日氛围。柜面以“母亲节”为...……更多
富德生命人寿德州中心支公司“爱在重阳”柜面特色服务尽显关爱
...务顺便测量了血压,自己放心多了,非常感谢公司提供的特色服务。一个小小的活动,让老年人在这个渐冷的季节感受到满满的爱意,体现了富德生命人寿全心全意的服务,让千万客户体验到“好服务、在富德”的暖心关怀。 ……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续优化柜面服务提升适老化服务水平
...更全面、更优质的服务。一个周一的上午,富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办理业务,未注意到远处有一位女士由家人搀扶着走向客服大厅,正巧公司理赔岗李老师经过客户身边,赶忙停下来...……更多
...位客户高女士(化名)一大早急匆匆地来到富德生命人寿德州中心支公司客服大厅,看上去有些焦虑和无助。柜面客服人员立即注意到她的困扰,亲切地询问客户有什么需要帮助的地方。高女士表示,她需要办理一项复杂的业务...……更多
...放心、称心的好公司。2024年秋日的一天,富德生命人寿德州中心支公司客服大厅前台工作人员正在聚精会神办理业务,抬眼发现远处有一位上了年纪的老人由家人搀扶着慢慢走向客服大厅。服务人员立刻起身跑到客户身边,对...……更多
富德生命人寿:细微之处显真情 点滴小事暖人心
服务无小事,细节暖人心,富德生命人寿德州中心支公司一如既往地为客户提供优质、高效、有温度的服务,诠释服务内涵。近日,柜面接到一位李女士的来电,说自己的丈夫因病去世了,丈夫生前为孩子投保了一份保险,现...……更多
富德生命人寿:坚守金融为民 推动普惠金融服务质效再上台阶
...发展的应有之义。自“普惠金融推进月”行动开展以来,富德生命人寿认真贯彻落实国家金融监督管理总局工作要求,围绕“普聚金融服务,惠及千企万户”的行动主题以及“让金融发展成果更多更公平惠及全体人民”的行动目...……更多
富德生命人寿德州中心支公司让服务零距离 让保险更贴心
...陪伴与关爱,是我们一直致力实现的目标。富德生命人寿德州中心支公司以每一张保单,守护客户保障的责任;以每一次服务,触动客户的心田。客户李女士(化名)一直想操作账户追加保全项目,因为年龄及身体原因,手机操...……更多
促转型、强内核、筑根基 富德生命人寿以多重价值重构增长逻辑
...价值,从承担社会责任到追求社会价值。透过近日出炉的富德生命人寿2023年度社会责任报告,可以清晰地看到,对初心使命的坚守,对客户价值的创造、品牌价值的守护、社会价值的关注,已成为这家险企创新发展模式、创造...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
作为一家全国性的专业寿险公司,富德生命人寿始终坚持通过专业和服务,让每个生命都多一份保障,为千家万户送去信心和安宁。过去的十年,富德生命人寿山东分公司在监管部门及总公司的正确指引下,着力从专业、产品...……更多
高效理赔重服务—富德生命人寿黔东南中支快速理赔10万元
2017年10月,客户王先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》(保额10万元)。2023年12月,王先生因身体不适,前往医院检查,医生诊断后建议住院治疗,于12月13日被诊断为“急性前壁非ST段抬高型心肌...……更多
...务理念,以客户满意作为前进的动力,将持续开展多样的特色服务活动,回报广大新老客户对公司的厚爱,用贴心、专心、精心带来更加优质的服务体验。 ……更多
...新发布,这是这款APP在各应用商店上架的最后一站。作为富德生命人寿统一客户服务平台的重要组成部分,新版“E动生命”深挖业务及客户服务痛点,旨在为数千万客户提供一站式的高质量服务。统一客户服务平台上线快速、...……更多
四时四景,富德生命人寿与您共享四季美好
一季一景,四季轮回。在2023年里,我们一起看春天的花、捕夏天的蝉、吹秋天的风、赏冬天的雪,四时四景,都有与生命的约定。我们用四大系列客户服务活动,感恩客户一路相伴,打造不一样的服务体验。一、“福起·闻笙...……更多
...”千里之外的电话那一头,传来T女士感慨的声音,这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”,只为找到你早在2012年6月,当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险,这份保...……更多
富德生命人寿德州中心支公司快速理赔20万元并豁免保费10万元
客户张女士(化名)于2020年在富德生命人寿德州中心支公司为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)(合计保额20万元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)。张女士在前期体检...……更多
富德生命人寿秦皇岛中支持续推动VIP服务
“专业赢得信任,服务打造品牌”是富德生命人寿秦皇岛中支一直践行的服务宗旨,多年来始终如一的付出,收获了无数客户的肯定与信赖!近年来,富德生命人寿秦皇岛中支持续推动VIP回访服务,提升VIP礼品档次,为公司VIP...……更多
富德生命人寿烟台客户患重疾快速获赔近5万元
...郎先生(化名),山东烟台人,2019年8月为自己投保了《富德生命金典人生终身寿险》(保额41210元),成为公司忠实客户。2023年6月5日,郎先生不幸因癌症身故。10月7日,郎先生家人来到富德生命人寿烟台中心支公司柜面递交...……更多
富德生命人寿德州中心支公司“小海豚计划”一对一帮扶走进河北衡水故城县
以爱温暖,以心暖心,2024年6月7日,富德生命人寿德州中心支公司的小海豚志愿者驱车1小时来到河北省衡水市故城县两户困难儿童家庭走访,献出一份爱心。前期,通过公司外勤伙伴的了解,我们获取了这三名儿童的基本情况...……更多
...吸心跳骤停在家中不幸身故。2024年3月15日,徐先生来到富德生命人寿烟台市海阳支公司柜面递交理赔资料,在公司服务人员协助下,资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往当地医院、村委进行核实,在相...……更多
客户突发急性心梗,富德生命人寿德州中心支公司高效赔付10万元
...岗位上突发胸闷,伴随肩背部胀痛感。同事赶紧将其送往德州市人民医院,经心电图提示急性前壁心肌梗死。经医生会诊并结合家属意见,宋先生马上入院进行手术治疗,目前情况稳定,已出院在家静心安养。2月,宋先生向公...……更多
富德生命人寿东营中心支公司推出适老化服务 守护老年群体温暖前行
...还改变了我们的生活方式。‌为优化老年群体服务模式,富德生命人寿东营中心支公司推出适老化保险服务为老年群体提供贴心守护。2024年10月,65岁的客户于先生(化名)收到公司短信提示其投保的保险“投保人多项信息不完...……更多
富德生命人寿德州中心支公司金融教育宣传进社区活动顺利进行
...融消费者的获得感与满意度,9月26日上午,富德生命人寿德州中心支公司2023年“金融消费者权益保护教育宣传月” “五进入”宣传教育专场活动在德州市蔚嘉社区举行。本次活动以“汇聚金融力量、共创美好生活”为主题,以...……更多
富德生命人寿德州中心支公司开展“3·15”金融知识普及宣传进社区活动
...一步营造良好行业发展社会环境,3月13日,富德生命人寿德州中心支公司宣教小分队走进尚德社区开展户外宣传活动。今年的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题,德州中心支公...……更多
延续爱与责任,富德生命人寿菏泽中心支公司高效理赔10万元
牛先生(化名)于2018年10月为自己投保两份《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(累计保额10万元)。2023年11月,牛先生因反复胸痛到菏泽市牡丹区人民医院就诊,最终确诊为急性心肌梗死立即入院治疗。住院期间,...……更多
富德生命人寿德州中心支公司“3·15”进企业宣传活动成功举办
...保护教育宣传活动的要求, 3月12日上午,富德生命人寿德州中心支公司走进瀚康荟健康科技有限公司开展主题宣教活动。德州中支金融宣讲人员采用通俗易懂的语言向该企业职工讲解金融消费者所享有的八项基本权利及消费者...……更多
富德生命人寿德州市乐陵支公司开展防范非法集资宣传进公园活动
...集资的认识,营造良好的活动氛围,近日,富德生命人寿德州市乐陵支公司组织宣传小分队走到户外,深入人员较密集的公园开展“守护钱袋子·护好幸福家”防非主题宣传教育活动。在龙山公园,小分队人员展示主题宣传条幅...……更多
富德生命人寿德州中心支公司开展“反欺诈•众前行”反保险欺诈宣传活动
...防范意识,切实保障保险消费者合法权益,富德生命人寿德州中心支公司开展以“反欺诈·众前行”主题宣传教育活动。本次“反欺诈·众前行”主题宣传教育活动,以提升公司员工欺诈风险管理意识,加强消费者保险欺诈风险...……更多
快速理赔显真诚 优质服务暖人心——富德生命人寿德州中心支公司快速理赔10万余元
...2024年10月,蒋女士因长期咳嗽用药后也未见好转,便前往德州市第二人民医院就医检查,检查结果确诊为左肺腺癌。为进一步确认,蒋女士在家人陪同下前往济南复诊,诊断结果与上次基本一致。最终,蒋女士选择在德州市第二...……更多
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