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...第一天，当日上午，贵阳铁路公安处联合贵阳车站、贵阳客运段，在贵阳北站候车厅开展了春运首日安全送“福”集中宣传活动，围绕旅途安全常识、乘车禁带物品讲解、防盗防骗知识等内容，以歌舞、问答、展板讲解、宣传单...……更多
2023-01-07 15:31:00平安,警方,贵阳,旅客,宣传,公安处
...温暖地踏上了返回老家的旅途。这是中国铁路济南局青岛客运段“我是你的眼”助盲服务队服务的第691位视障旅客。2023年春运，“我是你的眼”助盲服务队与青岛市公交集团的志愿者们联手，开展“障碍人群春运帮帮忙”爱心...……更多
2023-01-18 02:25:00盲人,小孙,青岛,服务,旅客,人员
...回锦州老家的列车。
2023春运，生机勃勃温暖祥和。沈阳客运段高铁车厢年味浓。
“小候鸟”返乡，春运途中别样风景。思念是一张票根，我在起点，家在终点。年来了，无论是天涯海角，还是山高水长，在外的日子，你一定...……更多
2023-01-17 02:46:00方向,沈阳,沈阳站,旅客,年味,高铁
本文转自：杭州日报杭州客运段“1596”主题餐厅开张 有盒饭、炒菜、煲仔饭，还有美味早餐火车上也能享受现烧现吃的美食了！旅客高先生和谢小姐品尝广式蛋黄焗鲈鱼。杭州客运段甬广列车“1596”主题餐厅后厨。杭州客运...……更多
2024-01-19 06:21:00火车,美食,客运段,杭州,列车,客运
...乘客。列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字。澎湃新闻（www.thepaper.cn）从广铁集团了解到，2023年春运自1月7日至2月15日共40天，广铁集团预计发送旅客4500万人，与2022...……更多
2023-01-07 15:38:00湾区,粤港,澳大,乘务,福字,乘务员
...站开往信阳站的G534次列车车厢内，担任值乘任务的广州客运段工作人员用窗花、灯笼和彩带将整个车厢装扮得喜气洋洋，洋溢着浓浓的节日氛围。“好一朵迎春花，人人都爱它，好一朵迎春花，迎来大地放光华……”列车员现...……更多
2024-02-25 04:01:00汤圆,列车,想不到,列车,旅客,汤圆
...客撰写福字，在候车大厅内营造了浓浓的节日氛围。天津客运段在北京南开往上海虹桥的G5次列车上组织开展新年联欢会，活动中，该段文艺小分队为旅客表演了津味相声、手鼓表演、中国舞、歌曲等一系列精彩纷呈的节目，获...……更多
2024-02-09 12:32:00北京,中国,铁路,旅客,北京,候车
...列车的，是来自中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队的列车长米尔班·艾依提。一次，遇见一对老夫妇从和田县到乌鲁木齐市看病，艾依提主动帮忙对接医院，联系车辆接送。在这趟沿途旅客口中的“金火车...……更多
2024-01-23 06:38:00列车,大地,安全,铁路,中国,动车
...受游客欢迎。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队列车长米尔班·艾依提说。为了让远道而来的游客宾至如归，米尔班·艾依提带领团队打造了“民族风向标”特色服务，以图文方式给旅客介绍沿途风景和...……更多
2024-02-28 11:39:00旅程,权威,高铁,米尔,铁路,郑州
...今年11月1日铁路部门启动“双11”黄金周运输以来，重庆客运段规范了车厢内货物装载，提高常态化巡视力度，确保旅客乘车环境不受影响。 ……更多
2023-11-11 17:12:00高铁,成都,服务,高铁,成都,电商
...种情感的寄托，一个家的方向。每年此时，数亿人次踏上归途，开启一场被誉为“人类历史上规模最大的、周期性的人类大迁徙”的春运。在这场迁徙中，铁路作为主要的交通方式之一，承载着巨大的运输任务，也见证着无数人...……更多
2024-02-17 21:37:00旅客,铁路,列车,出行,春运期,运力
...重点旅客提供进站乘车、出站引导等联网接续服务。合肥客运段、杭州客运段加强老人、儿童等重点旅客服务和帮助，遇有沿途车站大客流情况，做好车门口值守，有序引导旅客上下车；对于同站台两趟列车同时组织乘降的情况...……更多
2024-02-13 21:19:00长三角,客流,旅客,大年,铁路,旅客
...约三分钟后，男孩吐出异物，逐渐恢复了意识。来自武汉客运段列车长高友亮温馨提示，马上进入春运客流高峰期，许多家长带小朋友乘车出行，也提醒广大旅客，在旅程中照看好儿童，若发生紧急情况，请随时向列车工作人员...……更多
2024-01-17 16:43:00乘警,救援,突发,列车,男子,疾病
...958次列车停靠昆明站，中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段南宁动车二车间的“90后”列车长杨程琳在站台上提醒旅客注意安全。今年春运探亲流、旅游流等增大，因列车停站时间短、上下车旅客多，杨程琳必须一边观察各...……更多
2023-01-14 00:12:00列车长,旅客,列车,旅客,广西,车厢
...祝福，喜庆的车厢内充满了着温暖祥和的气氛。据石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏介绍，为满足旅客春运出行需求，让旅客出行体验更美好，铁路部门充分做好大客流的安全预想，同时通过更新服务理念、提升服务形象、优...……更多
2023-01-07 14:16:00北京地区,人民网,北京,列车,记者,地区
...华网新华社济南1月9日电 题：山东：“智慧春运”让旅客归途舒心又温馨新华社记者邵鲁文春运伊始，记者在济南火车站内的“高铁侠铁路智能餐厅”看到，不少乘客正在有序就餐。与传统餐厅不同的是，这家智能餐厅从服务员...……更多
2023-01-09 11:30:00舒心,归途,山东,旅客,温馨,智慧
本文转自：今晚报昨天，在天津客运段担当乘务的天津西开往上海虹桥的G267次列车上，一场以“情满春运闹元宵 高铁相伴温馨行”为主题的活动正在展开。彩色气球精心装点的车厢内，乘务人员邀请旅客共同联欢闹元宵，通过...……更多
2024-02-24 03:43:00乘务,李杨,天津,高铁,通讯员,旅客
...着淡淡泪光微笑着说道。在中国铁路成都局集团公司重庆客运段担当值乘的春运列车上，还有许许多多和严鸿运一样，用自己默默的坚守转化为一份精致的“花样”餐食，为旅客带去家乡的味道，温暖着大家的返乡路。 ……更多
2023-01-15 18:41:00鸿运,颠倒,黑白,服务,餐食,旅客
...情暖春运，双语送福”的主题活动。中国铁路成都局成都客运段C6006次列车藏族列车长用青初说：“这是川西北高原迎来的首个春运，乘坐这趟列车的旅客很多都是我的藏族同胞，我们用普通话和藏语为旅客送上拜年祝福。”据...……更多
2024-01-27 04:45:00出行,旅客,列车,北京,值机,杨军
...备进行检查修理，确保春运期间设备状态稳定可控。广九客运段加强列车设施设备的管理确保服务水平和运输安全。在列车上推出“铁路畅行”服务，对有补票或用餐需求的旅客，可随时扫描座椅扶手上的二维码，列车工作人员...……更多
2023-01-06 22:03:00广铁集团,大幕,车辆,准备,人员,集团
...服务礼仪和安全风险七个方面三十余项专业培训。”天津客运段津秦车队队长吴佳良介绍，车队还结合机场客流特点，为出行旅客提供值机路线、行李码放和双语指引等便捷服务。“动姐”们精彩亮相服务津兴城际铁路“信号开...……更多
2023-11-25 19:58:00兴城,高铁,新线,百名,基层,亮点
...局集团有限公司发布信息，针对低温雨雪天气出行，武汉客运段提前做好预想，出乘前补充便民爱心袋物品，同时在列车上增配暖宝宝、充电宝、防寒毯，提供给有需要的旅客。遇极端天气影响列车长时间晚点情况，乘务人员加...……更多
2024-02-23 09:24:00汉口火车站,汉口,人流量,人流,旅客,火车站
本文转自：南京日报昨天，南京客运段“高姐”在高铁实训室内练习规范动作。2023年春运即将启动，中国铁路上海局集团有限公司南京客运段乘务员近期分批对“高姐”们进行了礼仪礼节、仪容仪表、应急演练等培训学习，提...……更多
2023-01-06 06:51:00培训,南京,客运段,南京日报,高铁,紫金山
...，都是“90后”，都是中国铁路上海局集团有限公司上海客运段的列车长。刚入职时两人在一个乘务班组，从相识相知、互生情愫，2022年组建了甜蜜的小家。彭昊在列车内进行安全设备检查。姚佳 摄“业务好、进取心强”是同...……更多
2023-01-12 14:54:00列车长,对讲,对讲机,列车,夫妻,列车
...。当天上午7时45分，列车从济南西开往上海虹桥，由济南客运段高铁一队高31组值乘的D2123次列车，日照西站刚开始检票，列车值班员孙楠在车门迎接旅客上车时，发现站台上有名轮椅重点旅客，在他们身后推行的是名青年旅客...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
针对节后返程客流高峰，成都客运段组织党团员志愿服务队，引导旅客有序乘车。范冬海/摄要说今年春节期间最火的地方，东北地区的冰雪盛宴风头无两。在春节这个万家团圆的日子里，00后列车长白薪荷却选择反向流动，从...……更多
2024-02-26 14:49:00妹子,铁路,列车,旅客,茂县,动车
“您好，请问您是预约爱心轮椅的旅客吗？”济南客运段高铁一队高31组值乘的D2124次列车的列车长魏山兴说。电话里传来那头旅客难受的声音：“我的脚部骨折动不了，需要轮椅接送站。”1月17日，列车值班员孙楠在查看12306...……更多
2024-01-22 18:04:00接力,旅客,不便,列车,车站,行动
本文转自：人民网王绍绍车站里、站台上人潮涌动，提着大包小包的旅客在候车大厅内往来穿梭……数据显示，春运自1月26日至3月5日，为期40天，全国铁路预计发送旅客4.8亿人次，日均1200万人次，同比2023年春运增长37.9%。在4.8...……更多
2024-02-12 17:18:00归途,铁路,旅客,张华,列车,工作
...单，并特别备注“紧急”，通过平台系统第一时间流转到客运段。不到十分钟，列车工作人员便找到了冯先生的背包和全部重要物品，并且联系上了失主。冯先生对铁路客服的高效服务赞叹不已，“幸亏有你们帮忙，不然我都不...……更多
2023-01-06 21:13:00南昌,江西,旅客,出行,问题,旅客
...天是农历正月十四，在中国铁路北京局集团有限公司天津客运段担当乘务的天津西开往上海虹桥的G267次列车上，一场以“情满春运闹元宵 高铁相伴温馨行”为主题的列车活动吸引了不少旅客的参与。本报记者 万红 张磊 通讯员 ...……更多
2024-02-24 05:03:00高铁,庆元,张磊,天津,万红,摄影报道
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