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...计划，设立了“一把手”负总责，各条线协调联动的金融消费者权益保护委员会，通过定期召开会议明确具体工作督办进度，及时做好查漏补缺和客户意见反馈收集工作。二是，设置消保专员，实现投诉事件全流程管理，建立重...……更多
2024-12-11 09:59:00张家,张家口,农商,消费者权益,支行,客户
...中办理社保卡开立、更换、激活等业务的同时，还开展了消费者权益保护、存款保险、反洗钱、反假币等业务宣传，不断推动宣泰支行各项业务的可持续发展。惠民工作“有活力”，细化措施精准发力。该支行高度重视社保卡业...……更多
2024-11-14 15:35:00张家,张家口,农商,支行,社保,银行
...将实用性的金融知识融入教学，提供包括家庭财富规划、消费者权益保护、智能手机使用、社保政策解读等在内的各类特色课程；课程设计更是保持多元化，根据中老年人的喜好，开设书画艺术、舞蹈戏曲、国学经典、现代智能...……更多
2023-10-23 07:54:00学苑,大好,教育,张家,张家口,老年人
近日，张家口农商银行侯家庙支行与宣泰钟楼北小贷中心受邀参加张家口冀达商贸客户答谢会活动。进一步增进辖域内客户的亲密度及业务黏合度，让客户更多了解该行存、贷产品的惠民政策及相关业务，会前，工作人员充分...……更多
2024-08-22 17:18:00侯家庙,张家,张家口,农商,答谢会,支行
近日，张家口农商银行北门外支行为客户提供上门办理社保卡激活服务，获客户称赞。当日下午，一名男性客户前来该行办理社保卡激活业务，因社保卡激活业务需本人携带身份证办理，而社保卡户名为其母亲。据了解客户母...……更多
2024-12-10 14:54:00张家,张家口,农商,北门,上门服务,支行
近日，张家口农商银行大北街支行接到一位老年客户的求助电话。这位老年客户因遗忘银行卡的取款密码，且因身体不便无法亲自前往银行办理密码重置手续，导致养老金领取和日常开支受到严重影响。该行接到电话后安排了...……更多
2024-11-27 09:48:00大北,张家,张家口,大北街,农商,支行
张家口农商银行胜利桥支行积极承担社会责任，多年来一直坚持对客户行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了客户的高度赞扬。近...……更多
2023-11-07 13:15:00张家,张家口,农商,人心,上门服务,支行
近日，在张家口农商银行河子西支行的营业大厅内，一位客户带着厚厚一袋零散硬币前来办理存款业务。由于硬币数量众多且杂乱无章，使用机器清点存在较大困难，客户想尽快完成这笔交易。面对客户的需求，该行柜员没有...……更多
2024-12-26 17:15:00张家,张家口,河子,农商,清点,零钱
近日，张家口农商银行河子西支行接到养老院的一通求助电话。了解后得知，一位老年人因遗忘银行卡取款密码，需要办理密码重置业务，但老人身体不便，无法亲自到银行办理业务，导致养老金领取和日常开支受到影响。客...……更多
2024-12-11 10:05:00张家,张家口,河子,农商,支行,好评
近期，社保卡更换工作进入高峰期，张家口农商银行皇城支行为更好地服务行动不便的农村老人，该行组织员工上门办理业务。该行工作人员严格遵循银行内部的业务操作规范以及相关监管要求，确保业务办理合法合规。对于...……更多
2024-12-10 13:19:00张家,张家口,皇城,农商,上门服务,支行
近日，张家口农商银行顺城支行积极践行“以客户为中心”的服务理念，为有特殊需求的客户提供了贴心的上门服务，赢得了客户的高度赞誉。客户刘某因身体不便，无法亲自前往银行办理业务。在了解到这一情况后，该迅速...……更多
2024-12-27 11:03:00顺城,张家,张家口,农商,上门服务,支行
近日，张家口农商银行宣泰支行成功阻止了一起针对老年人的电信诈骗事件。一位年逾七旬的老年客户来到该行办理业务，他神情焦急，手中拿着手机，反复查看短信内容。大堂经理发现后，立即上前询问情况。经了解，客户...……更多
2025-01-27 10:20:00张家,张家口,农商,支行,诈骗,电信
近日，张家口农商银行西城支行在观后社区举办了“开启财富管理之门”金融讲座。活动邀请拥有多年金融行业从业经验的理财经理为客户讲解理财相关知识。活动现场，张家口农商银行理财经理向到场客户分析了股票市场、...……更多
2024-12-26 15:28:00张家,张家口,西城,农商,支行,讲座
张家口农商银行大西街支行以“拓客强基”营销培训为契机，以战验训、战训结合，扎实开展各项营销工作取得实效。该支行结合培训讲授的营销策略和技巧制定专项营销推进方案，制作操作流程、营销要点、激励政策以及注...……更多
2023-12-07 10:13:00张家,张家口,西街,农商,支行,银行
今年以来，张家口农商银行宣泰支行积极开展银政对接，利用农商行网点分布众多，办理业务便捷的优势，与宣化区社会保险事业管理局签订城乡居民社会养老保险代发协议。为方便客户每月领取养老保险，该支行在集中领取...……更多
2024-12-02 10:11:00张家,张家口,农商,支行,社保,关联
近日，张家口农商银行开发区支行营业大厅工作人员接待了一对夫妻。经了解，该客户刚被电信诈骗两万元。支行工作人员认真了解事情经过并协助客户收集银行流水、转账记录等线索。据了解，骗子通过该客户孩子的手机游...……更多
2024-03-14 11:40:00张家,张家口,农商,支行,诈骗,案件
为进一步践行普惠金融服务理念，今年以来，张家口农商银行宣泰支行以促消费、稳投资、优服务持续发力为实体经济发展提供有力支持。“零钱包”兑换，让现金交易更顺畅。为进一步维护人民币流通秩序，优化流通质量，...……更多
2024-10-28 10:38:00张家,张家口,农商,支行,举措,实体
近日，家住东土关的张先生来到张家口农商银行宣泰支行营业部咨询大堂经理，他年事已高的老母亲因患病长期卧床，社保卡没有激活，无法取款。该行工作人员获悉这一情况后，决定为客户提供上门服务。该行两位工作人员...……更多
2024-04-23 14:58:00张家,张家口,农商,上门服务,支行,客户
...户对存款保险的认知度，提高客户金融安全意识，近日，张家口农商银行顾家营支行组织开展“让存款保险为您的财富保驾护航”的存款保险宣传活动。本次活动主要针对老年客户进行存款保险知识以及电信诈骗宣传，帮助客户...……更多
2024-09-25 15:58:00张家,张家口,农商,支行,存款,宣传
近日，张家口农商银行河子西支行归还客户遗失的现金，拾金不昧的暖心举动获客户好评。当日中午，一位客户急匆匆地推开营业室的大门，来到柜台前办理转账业务。该行员工看到该客户面色焦急，经询问了解到她急需转账...……更多
2024-12-23 10:19:00张家,张家口,河子,农商,人心,支行
今年以来，张家口农商银行宣泰支行牢牢抓住客户身份识别、客户风险等级评定及银行卡业务风险排查三环节，着力夯实反洗钱工作，守好各项业务合规防线。客户身份识别，严格准入门槛。该行规范客户信息建立，严格按照...……更多
2024-11-27 09:46:00张家,张家口,农商,三环,支行,银行
为加快适老化改造，优化老年金融服务，今年以来，张家口农商银行宣泰支行从改善厅堂硬件设施，加大宣传力度入手，持续提升适老金融服务质效。结合老年群体的具体需求，张家口农商银行宣泰支行有的放矢调整厅堂服务...……更多
2024-09-06 17:02:00张家,张家口,农商,金融服务,支行,全方位
...工作要求，着力提升老年客户群体服务体验，今年以来，张家口农商银行宣泰支行聚焦银发一族金融服务需求，通过完善基础配套设施、推广延伸服务、强化金融安全宣传等举措持续提升适老化金融服务水平。完善配套设施，便...……更多
2023-11-07 13:17:00张家,张家口,农商,金融服务,支行,水平
近日，一位年轻人到张家口农商行宣泰支行寻求援助，工作人员询问得知，年轻人的母亲一年前突发脑出血，一直居家养病，近日用母亲的退休工资卡支付医疗费用时，显示社保卡密码锁定没法用。了解情况后，工作人员决定...……更多
2024-08-03 09:53:00张家,张家口,农商,金融服务,支行,温度
...侯家庙支行的同志们，帮我找到了丢失的手机。”近日，张家口农商银行侯家庙支行返还客户遗失的手机，收到了客户赠送的锦旗。前几天，客户闫女士在ATM取款时不慎遗失手机。该支行工作人员随即调取相关监控和查询柜员机...……更多
2024-03-14 11:42:00侯家庙,张家,张家口,农商,锦旗,支行
...的工作要求，结合适老化改造升级指导意见，今年以来，张家口农商银行宣泰支行围绕营业网点硬件提升、金融服务温度提升、服务半径广度提升，切实提高支付适老化服务质效，满足老年人支付需求。营业网点服务再升级。该...……更多
2024-12-02 10:06:00张家,张家口,农商,银发,支行,一族
...三代社保卡由金融承载民生服务功能的全面应用，近日，张家口农商银行开发区支行持续开展第三代社保卡宣传推广活动，及时把三代社保卡送到群众手中。该行在厅堂内张贴第三代社保卡宣传海报，以营业网点为阵地，开展宣...……更多
2024-06-24 09:53:00张家,张家口,三代,农商,支行,社保
为切实推进第三代社会保障卡的普及应用，近日，张家口农商银行开发区支行多举措为客户提供更加便捷的社保卡服务。该行针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，为他们提供进村入户激活社保卡服务。工作人员携带便...……更多
2024-12-19 10:03:00张家,张家口,农商,支行,举措,社保
近日，张家口农商银行胜利桥支行开展反假币知识宣传。该行通过在营业网点内张贴宣传海报、摆放宣传折页、设置咨询台、播放宣传视频等方式，向来办理业务的客户宣传反假币知识。同时，工作人员还手把手地教授客户辨...……更多
2024-12-26 17:11:00张家,张家口,农商,支行,胜利,宣传
...彻落实河北省联社关于双基共建工作决策部署，近年来，张家口农商银行宣泰支行以深耕双基示范区为重要抓手，寻找新的获客群体，开辟业务拓展新渠道收效显著。该行树立的双基示范区为农业农村部定点蔬菜批发市场，向辖...……更多
2024-09-05 16:41:00张家,张家口,农商,双基,示范区,支行
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