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违规销售、乱收年费、权益缩水……广发信用卡屡被投诉
信用卡投诉超7万条,占广发银行总投诉八成 信用卡在中国有庞大的保有量。根据中国人民银行2024年4月发布的《2023年支付体系运行总体情况》,2023年年末信用卡和借贷合一卡的发卡数量为7.67亿张。不过,办理和使用过程中的...……更多
广发银行信用卡业务遭遇瓶颈:用户零增长,消费额大降2700亿元
作为广发银行的“金字招牌”,信用卡业务曾是其盈利增长的强大支柱。然而,2024年,该行的信用卡业务正遭遇前所未有的危机——用户增长停滞、透支余额下滑、消费额大幅萎缩,甚至因权益大幅缩减、隐性收费等问题引发...……更多
暴力催收、坏账飙升!广发信用卡转型能否力挽狂澜?
原标题:暴力催收、坏账飙升!广发信用卡转型能否力挽狂澜?近日,广发银行发布的2024年年报数据显示,其业绩出现近17年来首次营收净利“双降”,营业收入为692.37亿元,同比减少0.63%,净利润152.84亿元,同比减少4.58%。而...……更多
营收下降7.29%,信用卡业务震荡,广发银行来到变局十字路口
...16%。除了整体营业收入不理想,曾经广发银行引以为傲的信用卡业务,近期也频繁释放出信用卡相关APP下线、信用卡用户权益大缩水等负面信息,昭示着并不出色的信用卡业绩走向。IPO长跑十余年未果的广发银行,似乎仍身处经...……更多
广发银行携手中互金协会开展“远离黑灰产 ...
...效防范和打击反催收组织等金融“黑灰产”。近年来,与信用卡相关的金融“黑灰产”中,以反催收等恶意逃废债组织的影响最为严重。此类组织是指以“代理维权”为名,通过提供虚假材料、伪造印章、恶意投诉等手段,帮助...……更多
信用卡卷在“双十一”
...半岛都市报满减、联名卡齐上阵,积分贬值屡被诟病……信用卡卷在“双十一” 半岛全媒体记者文鸿飞随着电商平台“双十一”的促销战打响,银行信用卡的营销大战也拉开帷幕。与此同时,信用卡积分越来越“水”的现象再次引...……更多
刷卡兑里程贬值超20%,广发信用卡主被蒙在鼓里一年多
文|极速财讯“广发南航明珠信用卡兑换里程的权益缩水了,而且一年多都没人通知我”,王洋很无奈。王洋是一名销售,经常有出差的需求,因此他早在11年前就办理了广发银行南航明珠信用卡,用来兑换机票,办卡时的权益...……更多
ESG解读|平安银行年内监管罚款超7000万,信用卡业务仍是消费者投诉“高发区”
...风险,导致一些违法违规行为在初期未能得到及时纠正。信用卡业务投诉频发,信用卡中心负责人悬而未决在12家股份行中,除未上市的恒丰银行和广发银行无MSCI ESG评级外,各家银行的ESG评级呈现分化态势。其中,兴业银行和...……更多
金融守护|以案说险 广发银行南京分行提醒您:树立正确维权意识
小刘因消费过度导致信用卡逾期产生息费。小刘在网络上认识了一位专门“处理投诉”的“律师”。经过短暂的交流,这位“律师”告诉小刘可以代替他向金融机构进行投诉,通过缠诉、闹访的形式威胁金融机构为其减免息费...……更多
广发卡发布“双11”防诈骗秘籍 助消费者购物无忧
...的消费者参与。然而,这也是诈骗分子最活跃之时。广发信用卡中心提醒消费者,在购物狂欢中要保持警惕,选择正规渠道和信誉良好的卖家。同时,也要注意防范“低价促销”等陷阱,不要贪图便宜而轻易相信陌生人。广发信...……更多
高管“落马”,内控“失守”,广发银行离IPO还有多远?
...境外存款罪被逮捕;同年4月,党委巡视办主任乔玉良和信用卡中心原总经理助理吕胜男双双“落马”;8月广发银行沈阳分行原行长杨桦接受纪律审查和监察调查。2023年3月,广发银行原监事长王桂芝被调查,5月,广发银行党委...……更多
近日,2024年国际质量创新大赛获奖名单揭晓,广发信用卡中心申报的“创建全流程智能防赌反诈教育体系项目”荣获教育创新类别一等奖。项目以全流程智能防控与金融消费者权益保护教育为核心,通过技术赋能构建起覆盖事...……更多
信用卡行业进入存量时期,对客户群体实施精细化运营管理,才能有效满足客户的个性化差异化金融需求。信用卡机构也需要通过全面的精细化管理提升管理效能,以综合化经营加快价值创造,以差异化服务重塑竞争优势。近...……更多
广发银行临沂分行开展赋能金融维权宣传活动
...宣传实效,分行创新设置“维权情景剧场”,通过模拟“信用卡盗刷理赔”“理财收益异议处理”等真实场景,引导居民现场体验纠纷解决流程。同时,互动环节融入《消费者权益保护法》要点,居民积极参与互动即可领取金融...……更多
...大文章的机遇。作为金融央企成员单位的下属机构,广发信用卡聚焦服务国家战略,不断在产品、服务层面加大对绿色低碳循环经济的支持。围绕绿色消费的新能源市场趋势,广发信用卡发起用户调研以洞察新能源车主用户的服...……更多
有鱼潮系列添B站国风联名卡,广发卡加码年轻化布局
4月29日,广发信用卡携手B站推出国风联名信用卡,隶属于广发信用卡面向95后的产品——有鱼潮系列。B站作为有用有趣的综合性视频社区,广发信用卡将通过此番合作持续强化针对年轻一代的布局。在稳大盘图存量求发展的经...……更多
立足文娱深耕年轻客群 广发推出咪咕联名 ...
近日,广发信用卡宣布与中国移动旗下全资子公司咪咕文化科技有限公司携手合作,共同推出广发咪咕联名信用卡。据了解,该联名信用卡基于咪咕生态的粉丝基础,叠加广发信用卡的精细化经营能力,为用户提供视频、音乐...……更多
广发真情卡为消费提振贡献“真情力量”
...减。线上线下共同激发消费活力,迸发出新的势头。广发信用卡坚持把助力恢复和扩大消费摆在优先位置,不断强化消费信贷对消费的支持,深耕场景建设,加速多样化的服务供给,全力支持消费回暖。广发真情卡坚持20多年真...……更多
彰显金融为民底色 广发信用卡书写普惠大文章
...转自:每日商报商报讯(记者 叶晓珺)2024年开年,广发信用卡通过重点布局境外消费、商旅消费以及线下商圈消费等领域,以高效便捷的产品和服务、丰富完善的权益和福利,进一步发挥消费信贷助力普惠金融发展的重要作用...……更多
擦亮“金融为民”底色,广发卡参选作品获评“最美金融消保人”银奖
...二届“最美金融消保人”风采展示活动在广州举行。广发信用卡参选作品《盈一怀温暖,守客户权益》从一众参选作品中脱颖而出,获评视频作品银奖。广发信用卡作品彰显了业务特色,所呈现的内容与员工、消费者产生内心共...……更多
支付便利性再次提升 广发卡首批发行万事达人民币卡
...币银行卡,并拓展收单业务。广发银行作为万事达人民币信用卡的首批发卡银行之一,正式对外发行首张万事达人民币卡——广发万事达乐返信用卡,进一步落实金融开放政策以及支付便利性提升部署,助力打通人民币清算路径...……更多
广发有鱼潮卡龙年特别版上线 借力龙文化与年轻人共振
近日,广发信用卡上线有鱼潮卡龙年特别版。这款新产品与中华文化独特的龙图腾紧密结合,在国潮文化盛行的当下与年轻消费者实现在文化感知上的共振。全新推出的有鱼潮卡龙年特别版中,广发信用卡打造出九大萌趣龙兽...……更多
超级广发日朋友圈扩容 携手中国石化服务消费提振
作为业内首创的信用卡客户专属品牌活动,广发信用卡的“超级广发日”每一期都备受行业和消费者关注。独具特色的“买一赠一”活动方式,不仅是给用户带来真切的福利体验,也在“消费提振年”为“扩内需,促消费”中...……更多
引燃消费活力 助力高质量发展
本文转自:南方日报广发信用卡:引燃消费活力 助力高质量发展在线下消费领域,广发信用卡在近50座城市的百座品质商圈深度经营,着力促进消费活跃。 广发信用卡中心供图广发信用卡通过多种方式增加减费让利的力度,发...……更多
广发银行联手腾讯推出小红花联名卡 每笔 ...
近日,广发信用卡进一步深化与腾讯金融科技、腾讯公益的合作,携手推出广发腾讯小红花联名卡。该卡兼具特色公益、品质消费的双重属性,以金融向善赋能美好生活,进一步探索金融与公益的创新连接。广发腾讯小红花联...……更多
信用卡营销靠“耍花招”不是长远之计
...方要求逐步操作后,才发现收到的验证码是用来办理银行信用卡的(据1月29日上观新闻)。信用卡曾“辉煌”过,在“人手一张”的时代,它一度成为很多人优选的消费方式。但随着人们消费观念趋于理性,昔日的“宠儿”似乎...……更多
...力;零售客群基础进一步夯实,私人银行客户快速增长,信用卡客群质量稳步提升。服务大局展现新作为。广发银行积极布局养老金融,以客户养老需求为核心,丰富养老金融产品供给,全力参与养老第三支柱建设,累计开立个...……更多
深耕金融体育生态,广发NBA联名卡拓展潮流消费新场景
...流。NBA作为世界知名篮球赛事,在全球极具影响力,广发信用卡早在今年7月,即以在总决赛中夺下首冠的“丹佛掘金”为设计背景推出了首款广发NBA联名卡——NBA总冠军纪念卡。此次NBA季中赛再次燃爆全球,基于对体育圈层粉...……更多
...视,打着“征信修复”幌子的诈骗行为也日益增多。广发信用卡中心特别提示,所有规范征信业务、征信机构的相关法规、文件、制度中,均无“征信修复”概念,任何提供所谓“征信修复”并借此敛财的均为诈骗行为,消费者...……更多
“隐形”的年费、“超出认知”的透支利息 小小信用卡藏着多少秘
银行信用卡业务投诉主要涉及哪些方面?为何这一领域的投诉量居高?背后隐藏着哪些可能侵害消费者权益的风险点?《证券日报》记者结合相关数据及采访案例,揭示银行信用卡办理及使用过程中存在的模糊地带,以此警示...……更多
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情系国庆 月满中秋国庆假期,有人去外地奔赴“诗和远方”,也有人留在市区体验同样精彩的“诗和烟火”。新亮相的景点、新推出的互动活动
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南报网讯(记者王婕妤)国庆中秋假期,健康护航不停歇。记者从我市各大医疗机构获悉,各医院对节日门急诊均作出安排调整,除了急诊24小时开诊
2025-10-01 07:41:00
青春华章丨侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆举行烈士纪念日主题教育活动
侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆举行烈士纪念日主题教育活动 诵读“烽火家书”,致敬英烈坚守和平□南京日报/紫金山新闻记者杜莹9月30日
2025-10-01 07:42:00
“丹青绘党情,墨韵颂乡兴” 主题艺术作品展开幕
南报网讯(通讯员杜巍记者朱旖旎)9月30日上午,“丹青绘党情,墨韵颂乡兴”主题艺术作品展在栖霞古镇·栖霞民艺馆开幕。此次展览由栖霞区文学艺术界联合会与南京师范大学美术学院联合主办
2025-10-01 07:42:00
南报网讯(通讯员江景轩记者王茸唐婷婷)近日,江北新区一名金店店员成功阻止了一起电信诈骗案,为市民挽回18万元损失。昨天
2025-10-01 07:42:00
家国记忆·暖月流晖|一张纸质火车票
文|欧阳凝芳Z32次列车开始检票的广播响起,我合上书,从背包里掏出身份证。正要起身,书中忽然滑落一张纸片,轻轻飘落在脚边
2025-10-01 08:01:00
华商网讯 9月29日,陕西省疾控局发布假期健康提示:假期出行时应做好衣食住行方面的健康防护,阻断疾病传播,避免延误治疗
2025-10-01 08:10:00
声韵传情,共诵华章——振兴路小学成功举办经典诵读评比活动
齐鲁晚报·齐鲁壹点 张超 通讯员 高志斌 王笋金秋九月,丹桂飘香。正值东昌府区教体局纵深推进“教育教学质量提升突破年”关键时期
2025-10-01 08:35:00
厦门网讯(厦门日报记者 朱道衡)昨日下午,加拿大籍钢琴大师马克-安德烈·哈默林与鼓浪屿管委会正式签约,成为第9位鼓浪屿驻岛艺术家
2025-10-01 08:44:00
大皖新闻记者深夜探访“鸡排哥”摊位:略显疲惫,忙中有序不忘分享消防安全
大皖新闻讯 随着江西景德镇“鸡排哥”的爆火,越来越多的市民、游客前往他的摊位旁消费“打卡”。9月30日,“鸡排哥”发视频祝大家假期快乐
2025-10-01 09:22:00
倒计时1天,免费入场!唐山南湖广场音乐会2日启幕
制作丨河北日报见习记者安洋 记者师源
2025-10-01 09:24:00
3分钟学出行法律!“法润齐鲁・e起学”国庆竞答专场开启
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 栾海明国庆假期出行高峰将至,为让公众在旅途中学法懂法,由山东省司法厅、山东数字文化集团主办,齐鲁晚报・齐鲁壹点承办的“法润齐鲁・e起学”数字普法平台
2025-10-01 09:43:00
民建渝北区委会举办“我爱我的家乡”征文比赛
“我的家乡,是藏在时光深处的美好诗篇,每一处沃土都烙印着我的足迹,承载着无尽的温暖与眷念”。6月6日,在民建渝北区委会联合石鞋学校举办的渝北民建杯“我爱我的家乡”征文比赛活动颁奖现场
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赋能老建筑新生命:巴拉巴拉打造上海儿童友好亲子空间
上海华山路1731号百年洋房,坐落于上海市中心文化底蕴深厚、氛围高端的衡复风貌区域,承载着这座城市浓厚的历史与人文气息
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经纬人生:平凡中践初心
晨露未散,湖北襄阳襄州区的龙王镇街头小巷里已响起商贩们的吆喝声。袁升有挎着已经褪色的服务工具包,驻足于零售商户之间。他进入一间老年零售商户的玻璃橱窗前
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