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...篇大文章，对数字金融高质量发展提出了新的要求。中国平安坚持“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动的核心战略。依托集团强大的技术实力，平安人寿积极推进数字化转型建设，以数字金融赋能业务发展，进一步巩固...……更多
2024-07-08 18:21:00新篇,新篇章,平安,理赔,江苏,人寿
...买保险,消费者最关心的事情就是赔付了。2022年全年,中国平安旗下4家保险公司赔付总金额超过2800亿元,相当于每天赔付7.7亿元;赔付总件数超过2亿件,平均每天赔付约60万件。其中,平安寿险努力践行高质量发展,力争让每一位客户...……更多
2023-10-12 18:54:00平安,理赔,人寿,服务,理赔,平安
本文转自：南宁晚报春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间，金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务，为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中，平安人寿多措并举保障春节期间服...……更多
2024-02-23 07:21:00平安,人寿,服务,平安,服务,理赔
本文转自：新华网近日，中国平安人寿保险股份有限公司（以下称“平安人寿”或“公司”）发布2022年理赔年报。报告显示，平安人寿全年赔付总件数410万件，医疗赔付件数占比超九成；赔付总金额达398亿元，其中，重疾赔付...……更多
2023-01-05 08:21:00平安,理赔,年报,人寿,理赔,平安
...讯近日，“21世纪金融发展优秀案例(2023年)”揭晓，中国平安人寿保险股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)凭借自身在客户服务体系建设、养老金融供给方面的优异表现，荣获“2023年度优秀客户服务机构”“2023年度卓越...……更多
2023-12-30 17:17:00机构,平安,金融机构,人寿,养老,客户服务
本文转自：中国新闻网值中国平安成立36周年之际，作为中国平安旗下重要成员，中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称“平安人寿”或“公司”)开展系列司庆回馈活动，邀请广大新老客户共同开启“省心、省时、又省钱”...……更多
2024-05-29 18:42:00平安,人寿,升级,客户,体验,服务
近日，中国平安人寿保险股份有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2023年理赔年报。报告显示，平安人寿全年赔付总件数498万件，日均赔付超1.3万件，医疗赔付件数占比92%；赔付总金额达442亿元，日均赔付超1.2亿元，...……更多
2024-01-10 09:02:00平安,理赔,年报,人寿,理赔,平安
...日商报商报讯（记者 苗露 通讯员 李灵霞 杨燕）近日，平安人寿浙江分公司理赔服务再升级，针对医疗险住院客户特别推出“直赔”服务，通过与医院的医疗信息平台对接，让住院客户在完成出院结算的同时就能实现一站式理...……更多
2024-05-31 06:37:00平安,人寿,客户,服务,理赔,平安
...为确保客户在假期也能随时随地畅享便捷、优质的服务，平安人寿多措并举保障春节期间服务“不打烊”“不断档”，平安金管家App在线保单服务业务办理超67.5万次，智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次，理赔总金额达7790万元...……更多
2024-02-27 09:50:00服务,保单,平安,人寿,在线,平安
...行保险报》主办的2024金融消保与服务创新主题活动上，平安人寿党委副书记、副总经理史伟玉表示，随着保险行业的快速发展，消费者对于保险服务的速度、安全、体验等方面提出了更高的要求，在此前提之下，如何服务好客...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
...需要保持理性和冷静的态度,逐一解决问题,是我们在遇到平安人寿理赔被拒绝时应该采取的正确做法。仔细阅读保险条款,确保产品符合需求平安人寿理赔被拒绝的原因很多,比如,因为我们买的保险产品不对,或者对保险条款有误解...……更多
2023-11-21 14:40:00平安,标杆,理赔,人寿,实际,行动
...段时间，付伟波的一位客户因为一氧化碳中毒进行就诊，平安人寿的理赔服务迅速响应，“闪赔”服务使得理赔速度达到了分秒级，真正体现了其“急客户所急”的服务理念。近年来，平安人寿在理赔时效方面不断创新，从过去...……更多
2024-12-02 16:19:00伟波,健康,平安,健康管理,理赔,山东
...·时代峰会”暨第九届“时代金融金桔奖”颁奖典礼上，平安人寿凭借数字化革新保险业态的创新实践与卓越贡献，荣获“最佳数字金融机构”。作为寿险头部企业，平安人寿坚持走数字金融之路，推动全面数字化战略落地实施...……更多
2024-12-02 08:28:00革新,数字,业态,平安,金融机构,人寿
...2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
本文转自：中国新闻网客户L女士在平安人寿投保了平安福19保险产品组合，之后的五年时间里，先后经历了2次疾病治疗，均顺利获赔。2024年1月，L女士不幸被确诊为乳腺癌。平安人寿坚守诚信原则，主动为客户寻找理赔的理由...……更多
2024-03-19 18:38:00重信,平安,理赔,万余,人寿,主动
...务非常认可。比2分钟赔付更快的还有直赔服务。目前，平安人寿已在部分地市逐步推广直赔服务，将及时获知客户住院信息，客户出院时直接完成商业保险赔付，大大提升了客户服务感受。而这些都离不开中国平安积极响应并...……更多
2024-12-02 16:22:00保险理赔,平安,理赔,山东,人寿,速度
时代在变，市场在变，科技在变，客户在变，中国平安的初心不变。在这样的信念下中国平安提出“金融是平安的现在时，医疗是平安的未来时”，依托集团优势适时推出“理赔服务医生”服务。韩寿强非常看重“理赔服务医...……更多
2024-12-02 16:20:00平安,理赔,山东,人寿,关怀,医生
...其家属往往心怀忐忑,对理赔的顺利进行抱有疑虑。然而,平安人寿以实际行动诠释了保险服务的温度与力量,为远在他乡的投保人家属送去了温暖而坚定的支持。2022年12月,平安人寿湖南分公司理赔人员接到一位代理人的来电咨询:...……更多
2024-07-15 22:43:00安福,理赔,异国,好评,主动,客户
...,关键时刻不能理赔,理赔难难以上青天......想要顺利获得平安人寿理赔,你需要提前做好功课。保险并不是投得越多,理赔也越多在投保前,我们需要知道,保险并不是投得越多,理赔也越多。有时候买的不对,或者不熟悉产品,一样不能...……更多
2023-11-23 16:53:00越多,理赔,平安,人寿,知识,理赔
...高效赔付离不开保险行业一直以来的努力,作为寿险龙头,平安寿险凭借高效赔付、移动理赔、温暖理赔的服务理念,积极应用科技创新成果,打出一套快速平安寿险理赔组合拳。平安寿险“三省智能理赔”,为客户打造暖心服务就诊...……更多
2023-10-12 18:52:00平安,寿险,理赔,客户,理赔,平安
平安人寿不断推进的“理赔服务医生”项目，正以在线服务的方式，为客户提供全方位的健康支持。近日，王传红的一名客户在家中不慎被烫伤，理赔服务医生服务及时进行了线上指导：冷却烫伤部位（但避免冰敷以免冻伤）...……更多
2024-12-02 16:21:00王传,平安,理赔,山东,人寿,全方位
...者,更是家庭安宁与幸福的坚固防线。因此,他精心挑选了平安福、福满分等优质险种,为自己构建起一道抵御风险的坚实屏障。时代的变迁与生活的演进,让H先生敏锐地察觉到原有保障额度或已难以全面覆盖日益增长的风险需求。...……更多
2024-07-11 19:54:00平安,理赔,人寿,突发,故事,平安
...但是不清楚去哪家医院或哪个科室更合适，通过在线上与平安理赔服务医生沟通和推荐，来到了山东省某医院内分泌科就诊，并将相关信息同步给理赔服务医生。经治疗后客户出院，理赔服务医生主动跟进客户预后，从药物、运...……更多
2024-12-02 16:17:00雪丽,健康,平安,健康管理,守护者,理赔
...保险的印象与口碑。作为六度蝉联全球保险品牌第1位的平安保险,更便捷、更高效的平安寿险承保值得所有用户信赖。前置咨询助力保单快速承保2022年5月,平安客户张先生投保平安某寿险产品,年交保费20万,因为年交保费较高,并...……更多
2023-10-12 18:55:00平安,寿险,理赔,服务,平安,张先
...业务办理及保司审核带来了时间成本及人力成本的压力。平安人寿山西分公司持续践行保险为民，为充分贯彻落实《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》《健康保险管理办法》等文件精神，积极借助信息技术手段，简化...……更多
2024-04-25 14:55:00普惠,为民,平安,山西,理赔,人寿
平安有位客户叫张女士，她是一位典型的中国女性，为家庭任劳任怨、为工作勤勤恳恳，2006年，在机缘巧合下她成为了平安代理人Z某的客户，也成了Z某的好朋友。2023年5月初的一天，张女士只身一人来到分公司柜面询问保单退...……更多
2024-04-25 14:40:00彩虹,保单,平安,山西,人寿,分公司
中国平安成立于1988年，总部设在深圳。经过三十多年的发展，平安已成长为一家集保险、银行、投资、科技为一体的综合金融集团。平安人寿山东分公司成立于1993年，是平安人寿在山东省境内设立的省级分支机构。深耕齐鲁大...……更多
2024-07-09 19:55:00宣传日,公众,宣传,金融,全国,科技
...实的依靠。今天,我们就来讲述一个关于爱与责任、关于平安人寿如何以实际行动践行“诚信为本,客户至上”理念的真实故事。时间回溯到2017年5月,那是一个阳光明媚的日子,Z女士出于对家人未来的深深关爱,做出了一个明智的决...……更多
2024-07-31 22:04:00安福,理赔,难关,温情,背后,家庭
...露期。据不完全统计，截至1月26日，已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。总体来看，目前已经披露年度理赔报告的公司，其总赔付金额已经超过2500亿元，其中，有大型险企...……更多
2024-01-30 10:26:00理赔,赔率,理赔,人寿,金额,泰康
...台，为广大保险消费者提供“睡眠保单”查询便捷服务。平安人寿认真贯彻落实，组织全国各地进行摸底排查，制定统一服务标准，提升主动担当服务意识；平安人寿上海分公司高度重视、积极推动相关要求，切实维护保险消费...……更多
2024-03-15 15:13:00保单,平安,上海,人寿,睡眠,分公司
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