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近日，消费者杜先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他寄快递时，快递员称私下寄件更优惠，让他取消网络平台下单。随后，快递员将包裹拿到快递点称重后寄出。他后来发现，该快递员向他虚报包裹重量...……更多
2023-03-05 10:26:00差价,快递,消费者,消费,快递,圆通
中国消费者报南京讯 随着快递业务量持续增长，快递业发展进程不断加快，在消费者对快递服务期望不断提高的同时，许多问题仍待解决。为切实了解江苏省扬州市各快递公司对《快递电子运单》《通用寄递地址编码规则》《...……更多
2024-07-01 11:45:00圆通,扬州市,扬州,江苏省,江苏,常态
...您多多理解与包涵。助残就业，感谢有您！”从上周起，消费者在查询快递信息时发现，物流信息里多了这样的提示。今年5月19日是第34个“全国助残日”，圆通正通过不断升级数字化系统，为残疾员工赋能。截至目前，圆通全...……更多
2024-05-18 22:19:00小哥,上千,包裹,关爱,快递,圆通
...营。”该工作人员说。媒体评论企业之间“打架” 别让消费者受伤极目新闻评论员 吴双建近日，网友在社交平台吐槽，自己发往四川雅安的快递中途被无故退回。据了解，大家反馈的物流异常问题，多与中通快递、圆通速递有...……更多
2023-12-08 14:02:00雅安,四川,管理局,快递,邮政,部分
...据运输需求优化运营。上海市邮政管理局表示，欢迎广大消费者对上海春节期间的寄递服务质量进行监督。若消费者与寄递企业之间发生了服务问题，消费者可与寄递企业客服热线查询投诉，也可通过官方微信小程序或App投诉反...……更多
2024-02-08 15:58:00小哥,上海,补贴,多家,快递,运营
...，收到的快递就不会掩码。要想隐藏面单个人信息，需要消费者在淘宝等电商平台下单时勾选“号码保护”。之后，记者尝试在电商平台下单，发现消费者确实可以自行选择号码保护功能。例如手机淘宝App上，消费者可以在提交...……更多
2023-03-17 08:36:00快递,隐私,信息,快递,信息,圆通
...者，不久前，圆通刚刚创新推出的“虚拟发货”服务，让消费者在购物过程中体验到前所未有的便捷。所谓的“虚拟发货”就是让消费者在购物过程中实时查询物流信息，精确了解包裹的配送状态。通过与各大电商平台的数据对...……更多
2023-10-31 07:04:00双十,快递,科技,企业,湖州,圆通
...寄件有优惠，实际价格却比官网报价还高……近日，多位消费者反映，寄快递时快递员称私下寄件有优惠，结果支付的运费更高。“近日，我将网购的一款窗帘杆做退货处理，选择电商平台的上门取件服务，圆通快递员上门后并...……更多
2023-01-06 03:12:00优惠,消费,消费者,快递,窗帘杆,圆通
...制化的分仓调拨，让超240万个包裹在半日内就能送到北京消费者手中。北京市邮政局表示，快递企业们应当对预计投递压力较大的区域提前采取措施，防止快件积压延误。在位于顺义的圆通北京集运中心三楼，一条10月刚刚投入...……更多
2023-11-15 00:14:00北京,高峰,快递,圆通,北京,顺丰
...红星新闻记者咨询了两名专业律师。“快递员丢件后，对消费者进行辱骂、人身威胁，应承担相应的法律责任，比如民事侵权责任或治安处罚责任等。”河南泽槿律师事务所主任付建认为，前述事件中，如果快递员作为直接责任...……更多
2024-07-21 12:04:00快递,绩效,人身,书面,威胁,员工
...等资源，为合作商家开设前置分仓，提前将年货运输到离消费者更近的仓库中。针对产品种类多、订单结构杂、单量波动大等难题，中通持续进行智能仓配升级，柔性应对各种复杂作业，有效提升仓库运营质量与效率。近期，三...……更多
2024-02-11 00:19:00中国,快递,活力,消费,快递,年货
...方疫情高发也都过了。”“最近的快递真的好慢啊，作为消费者期待有更多的快递员可以在岗。”“快递到家门口不送，体验极差。”同时也有网友表达了对快递员的关心，“关键是要按时发工资，不能拖欠！”“最近快递真的...……更多
2023-01-12 10:11:00快递,建议,专家,企业,快递,顺丰
...期间寄递服务需求。云南鲜花质量上乘、品种繁多，深受消费者喜爱。然而，鲜花作为对保鲜要求极高的商品，其运输过程中的每一个环节都至关重要。为此，中通快递云南管理中心在昆明斗南花卉市场设立了独立冷链操作场地...……更多
2024-06-14 07:57:00特色产品,新华,旺季,快递,需求,特色
...了逃避监管，电商商家刷单的阵地向暗处转移。近日，有消费者向北京商报记者反映称，收到了一个由中国邮政承运的包裹，里面仅有“6·18”活动传单，印着“免费送豪礼”诱导用户扫描二维码，快递物流信息还出现了北京、...……更多
2024-06-06 22:38:00暗语,暗处,发货地,快递,商家,商家
...闪购：打造专属线下的双1110月24日，美团闪购宣布，为让消费者参加“11.11”也能享受“即想即买即得”的体验，即日起至11月12日，美团闪购将开启“11.11美好狂欢节”，为消费者提供以数码家电、美妆个护、母婴玩具、宠物食...……更多
2023-10-30 10:57:00李佳,西子,直播间,销量,直播,成绩
...流快递公司的下沉，越来越多的农产品也“新鲜”送达到消费者的餐桌，消费品下乡进村、农产品出村进城的渠道更加畅通。在青海省贵德县，当地推动“交邮合作”公交路线建设，促进城乡“客货邮”融合一体化发展。青海省...……更多
2023-11-13 09:49:00快递,活力,需求,增长,快递,曹县
...、建包效率低下，积压的包裹货物堆成‘山’。同时，在消费者印象中，‘快递不快’也让人头疼。现在，寄递物流大幅提速，消费者体验感也舒适多了。”提及如何为今年“双11”“排兵布阵”，范力表示，“今年为‘双11’...……更多
2023-11-10 15:26:00四川省,四川,智能,设备,圆通,四川
...业试点开设无人快递超市，实现合作品牌快递自助送件、消费者自助取件，压减人工成本。海口邮政管理部门将以推进“快递进村”工程为重点，引导邮政快递业充分发挥促进“工业品下乡、农产品进城”的双向流通作用，培育...……更多
2023-02-14 08:18:00农产,消费品,农产品,消费,海口,快递
...就是加盟的快递企业不再承担更高的送货服务成本，但对消费者而言，一旦包裹出现丢件等问题，看似是菜鸟来解决问题，却使得加盟快递企业更没有话语权。顺丰、京东物流由于菜鸟的壮大，在后者抢走大多单量后不得不被动...……更多
2024-03-18 11:59:00快递,模式,快递,顺丰,京东,服务
...务设施。新规实施后，快递是否都能够按照要求送上门？消费者又能否自主决定快递放哪？“我的快递仍被扔在驿站”记者了解到，因为快递员的工资是按件计费，再加上经常遇到消费者不在家等情况，快递员往往选择将快递直...……更多
2024-03-14 11:27:00调查,调查局,民生,快递,效率,需求
...头连着生产供给，另一头连着消费需求。这个春节，很多消费者网购了来自山东菏泽的盆栽牡丹，拆开快递时纷纷表示，“跟从地头里刚挖出来一样，叶片青翠欲滴，花骨朵也是含苞待放。”经过长途跋涉的牡丹是如何做到“毫...……更多
2023-02-14 10:02:00华伟,中通,上海,快递,经理,经济
...递驿站，并不想让快递送上门。当然，更多网友提出了给消费者自主选择的建议。选择送上门就多加点钱，不加钱的就直接放在驿站，这样既能满足消费者不同的需求，也能保证快递员的收入。律师称：新规后快递员不应承担丢...……更多
2024-03-04 11:45:00快递,多家,公司,快递,服务,顺丰
...曾经为了防止快递公司爆仓的策略正式退出历史舞台。在消费者享受购物便利时，末端网点是否正在面对前所未有的压力？近日，记者走访或电话采访了包括极兔、通达系多个快递网点负责人，了解到基层快递网点在5月30日均迎...……更多
2024-06-10 11:06:00电商,预售,网点,从容,一线,平台
...搜。事件的起因是，年后韵达快递玩起了“失踪”，大量消费者在网上吐槽，韵达快递派送出现了异常，有人称去年11月就开始拖拖拉拉；有人透露，久久送不到，后来直接说丢件了；还有人强调，自己的韵达快递在路上走了一...……更多
2023-02-11 15:10:00快递,消费者,消费,快递,网点,世强
...门圆通速递工作人员也表示，“双十一”期间，为了确保消费者安全及时收到快件，厦门圆通将加强末端建设，充分发挥驿站、自提柜、代收点作用，满足消费者更多收派件需求。此外，菜鸟裹裹也官宣了今年“双十一”商家寄...……更多
2023-10-31 00:33:00双十,速度,服务,顺丰,厦门,快递
...加。出现这些矛盾的症结是什么？如何同时保障快递员和消费者的合法权益？快递“顽疾”如何有效解决？记者进行了深入采访。文/广州日报全媒体记者 张露有阵痛：部分快递公司未充分准备快递新规让不少快递员感到压力。...……更多
2024-03-14 05:27:00快递,行业,快递,小敏,行业,服务
...下单到收货一般两三天，这次晚了几天。近段时间，不少消费者反映快递发货难，收货慢。四川在线记者走访发现，年底快递量增大，加上快递员人手不足，快递投递揽收面临较大压力。记者从省邮政管理局获悉，四川省快递业...……更多
2022-12-19 09:10四川,快递,物资,保障,药品,重点
...不打烊”已成为快递行业惯例。近年来，为满足节日期间消费者寄递需求，不少快递公司在节日期间照常提供服务。记者了解到，中通、圆通、韵达在春节期间（2024年2月8日至13日）均提供正常揽派服务。其中，中通有超过10万...……更多
2024-02-09 10:33:00快递,多家,收费,调整,公司,调节费
...该负责人还称，在严格遵守相关规定的情况下，面向不同消费者的个性化揽派需求，京东快递也将让每一个消费者都享受专属的快递服务体验。申通：通过数智化手段提升履约能力申通快递相关人士表示，快递新规不仅对快递服...……更多
2024-03-01 16:06:00快递,多劳多得,公司,快递,服务,京东
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