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...省转型柜面组织各类体验活动165场，覆盖1078人次，活动满意度99.12%。公司迭代优化“空中客服”远程人工视频服务，将服务网点从“线下”扩展到“线上”，用远程“面对面”打通线上服务“最后一公里”。今年上半年，瘫痪...……更多
2024-10-09 11:44:00为民,安徽省,为民服务,服务,底色,安徽
...总局号召，主动唤醒“睡眠保单”。比如，太平人寿山西分公司在山西全省开展“失联保单”寻亲专项活动，富德生命人寿海南分公司也开启了唤醒“睡眠保单”重享保单服务的活动。“睡眠保单”背后，关系着保险消费者的保...……更多
2023-10-11 19:59:00数亿,保险金,保单,进行时,睡眠,保单
近日，富德生命人寿山东分公司联合济宁市任城区李营街道走进贾庄村慰问关怀两名困境儿童，公司主要负责人华干昌积极号召内外勤组建帮扶团队“一对一帮扶”这两名困境儿童。通过走访了解，两名孩子家庭生活比较困难...……更多
2024-06-03 13:49:00小海,一对一,街道,活动,富德,小海
...了广大客户的新春观影需求，又有效提升了公司客户服务满意度，使中汇人寿的品牌形象更加深入人心。截至目前，全省已开展电影节专场活动24场，累计参与客户2000余人。（中汇人寿山东分公司 崔言超） ……更多
2024-03-01 18:54:00中汇,山东,人寿,分公司,客户,活动
...公司”“2020年度最佳理赔服务公司”“2021年度最佳客户满意度保险公司” “2021年度最佳品牌宣传保险公司”“2022年度最佳理赔服务公司”等多个奖项。此外，在3.15期间举办的“保险服务在身边|山东保险业服务质量调查”评...……更多
2024-01-31 15:28:00同方,锦旗,烟台,支公司,理赔,人寿
...作，充分缓解基层经办压力，不断增强人民群众获得感和满意度。中国人寿寿险柜面医保服务区。资料图片科技赋能医保经办 着力提升服务品质“小爱，你可以给我唱首歌吗？”“不好意思姐姐，现在是上班时间哦！”进入中...……更多
2024-06-07 16:58:00医保,寿险,脉络,人寿,中国,服务
...准确的服务体验，有效缩短理赔申请时间，提高客户理赔满意度，让客户理赔省心省时又省钱。截至2023年12月底，平安人寿江苏分公司累计理赔18万件、赔付13亿元。其中30分钟内完成赔付的“闪赔”占比达43%，平均时效为8.5分钟...……更多
2024-07-08 18:21:00新篇,新篇章,平安,理赔,江苏,人寿
...动，有效提升金融知识普及质效，提高了群众的可得性和满意度。除开展外部宣教活动外，为不断优化老年客户服务品质，提升客户服务满意度，在业务办理中，农银人寿河南分公司分支机构结合柜面服务项目，主动向来办理业...……更多
2024-07-12 10:55:00河南,美好生活,人寿,力量,分公司,人民
近日，合众人寿河北分公司因高效、专业的理赔服务，获得客户的赞誉。据悉，N女士于2019年投保了合众人寿的保险，保额10万元。5月，她被确诊为“甲状腺乳头状癌”，随后在合众人寿工作人员的协助下，于6月6日成功获得10...……更多
2024-06-24 15:54:00合众,河北,理赔,人寿,分公司,客户
...建议，对江苏分公司未来服务质效优化、活动创新及客户满意度提升具有重要意义。太平人寿江苏分公司始终致力于为客户提供更专业、贴心、高效的服务体验，未来将以更加开放的姿态、坚实的步伐，陪伴客户共享太平优质服...……更多
2024-09-26 15:42:00太平,服务,江苏,人寿,分公司,客户
...功地加强了与客户之间的情感联系,进一步提升了客户的满意度和忠诚度。
中英人寿山东分公司相关负责人表示,此次活动只是一个开始,未来公司将持续推进服务升级,不断创新活动形式,为客户创造更多价值。同时,也希望通过这...……更多
2024-05-29 12:59:00山东,人寿,中英,分公司,活动,客户
...一，不同地域客户均可享受相同的高品质服务；二是客户满意度升级，办理保单服务时明显减少了等待时间。数据显示，在与客户感知密切相关的保全、核保、理赔三大业务领域，审核时效较共享前提升均超27%，共享作业质检合...……更多
2024-01-03 12:38:00寿险,征程,高质量,发展,服务,客户
...特殊天气下的业务需求，还极大地提升了服务效率和客户满意度，让保险服务触手可及，温暖人心。关注特殊群体，深化人文关怀公司始终将老年人、残障人士等特殊群体的服务需求放在首位，通过优化服务流程、提供个性化服...……更多
2024-08-29 10:13:00河南省,河南,人寿,风雨,客户服务,力量
...国人寿财险一贯坚持的初心。为提高服务品质，增强客户满意度，中国人寿财险在本届客户节期间，充分结合主业，推出风险减量、产品投放、VIP高价值客户回馈等活动。优质的产品供给体系，是客户体验的核心要素。在聚焦“...……更多
2024-06-02 18:00:00客户,财险,人寿,中国,需求,金融
...名儿童，其中还有4名孩子获得了理赔关爱。此外，各地分公司还根据学校实际需要，捐赠超142万元的爱心物资，包括体育器材、校服、图书等。除了物资帮助和保险保障，对于困境儿童的心理关怀也是“小海豚计划”重点关注...……更多
2024-01-31 09:22:00小海,富德,金融,蓝皮书,人寿,案例
...登门协助客户进行相关受益人指定操作。持续提升客户的满意度，让客户“明明白白买保险，踏踏实实享权益”。中国人寿贵州省分公司将始终坚持“一切为了人民”的发展思想，重点保护消费者保险核心利益，着力构建“大消...……更多
2023-12-11 22:45:00办实事,贵州省,为民,贵州,民心,人寿
4月16日，太平人寿河北分公司举办了“太平冀友家·颐养新生活”康养论坛活动。秦皇燕达养护中心、唐山首佳健康城、石家庄港誉悦伴湾、河北利鑫康养、邢台鹊山国际康养庄园五家养老社区的负责人，农业银行河北分行副行...……更多
2024-04-17 09:39:00太平,河北,人寿,新生活,新生,分公司
...中心，做好金融知识普及工作，进一步增强金融消费者的满意度和获得感，以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。 ……更多
2024-03-15 15:25:00聊城,打卡,人寿,中国,分公司,知识
...问得清、办得成,增强消费者对金融保险行业的信任感和满意度。践行公益力量,平安守护者助力“五进入”开展2019年10月以来,平安人寿联合安全义工联开展了“平安守护者行动”培训计划,积极对由平安优秀保险代理人组成的“...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...况。”在产品管理方面，上文提及的《通报》也提到，部分公司报备的产品在材料报送以及条款表述上违反“负面清单”及历次产品通报中已列明的问题，反映出公司合规经营意识欠缺，产品管理水平有待提升。当然，我们也能...……更多
2024-03-28 16:52:00人身险,服务,保险业,山东,人身,质量
近日，瑞众人寿河北分公司组织开展关爱残障客户活动。据了解，该公司通过视频会议组织全省运营人员学习残障客户服务流程与规范，并以“残障客户至柜面办理业务”为背景，组织下辖中支开展模拟演练活动。各机构认真...……更多
2024-05-23 15:56:00残障,河北,人寿,关爱,分公司,客户
春节即将到来之际，富德生命人寿长治中支开展了“送新春大礼包”活动。客户表示富德生命人寿给送来的2023年新春福袋，让人们在寒冬下感受丝丝暖意，体现了富德生命人寿客户至上、诚信为本、用心服务的为人准则。年终...……更多
2023-01-19 12:05:00长治,富德,大礼包,大礼,人寿,客户
...如何提供高品质、个性化服务体验，不断提升VIP客户服务满意度是百年人寿一直探索并努力的方向。2023年客户节活动便将VIP客户专属服务纳入其中，通过开展富含区域特色或符合客户喜好的个性化专属服务活动，传递百年人寿...……更多
2023-10-19 18:46:00客户,礼遇,人寿,活动,健康,客户
...效，提高案件受理质量，推进重疾一日赔工作，提高客户满意度；源头管控严把承保质量关，强化销售人员业务技能，提高核保智能审核率；落实以客户为中心的服务理念，加强柜面窗口建设，提升全辖柜员服务能力和柜面服务...……更多
2024-02-27 15:01:00普惠,美好生活,人民,服务,生活,安庆
...”千里之外的电话那一头，传来T女士感慨的声音，这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”，只为找到你早在2012年6月，当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险，这份保...……更多
2024-03-15 10:52:00富德,保单,人寿,颗粒,专项,睡眠
...新经营模式与数字化体验管理模式，全面提升客户体验和满意度。打造“保险+”服务生态体系，围绕客户健康、养老、教育、财富管理等需求，整合优质资源，打造阳光“臻·橙”客户服务品牌，构建覆盖家庭全生命周期的多层...……更多
2023-10-10 10:33:00寿险,人寿,阳光,公司,理赔,阳光
...复，友邦人寿石家庄中心支公司改建升级为友邦人寿河北分公司（下称友邦河北）。友邦人寿进入河北石家庄市场已有4年多。2019年7月，友邦保险获批进驻河北省石家庄市。2022年1月，友邦石家庄改建升级为中心支公司。 如今，...……更多
2023-10-18 14:49:00石家,分公司,石家庄,友邦,河北,人寿
...2023年河北金融系统人身险技能竞赛”中，百年人寿河北分公司奋勇拼搏，表现优异，喜获佳绩，荣获“优秀组织奖”荣誉称号。本次年度行业竞赛由中国金融工会全国委员会指导、河北金融工会主办，河北省保险行业协会协办...……更多
2023-12-18 10:20:00河北,人身险,组织奖,人寿,人身,竞赛
6月22日，“丛台·窖龄20 我是掼军”河北省首届掼牌系列赛开赛，富德生命人寿保险股份有限公司河北分公司副总经理陆明维表示：希望所有选手能打出友谊、打出交情、赛出成绩。 ……更多
2024-06-22 13:33:00丛台,系列赛,河北省,友谊,河北,交情
近年来，富德生命人寿邯郸中支在公司专业化转型的道路上持续“以客为尊”立足客户需求，搭建全方位、立体化的客户服务平台，创新性地推出富德心服务品牌项目，为公司客户提供有深度、有广度、有温度的服务体验。进...……更多
2023-12-21 09:56:00邯郸,富德,礼遇,人寿,生日,客户
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太钢12月28日发布消息，太钢炼钢二厂通过该厂“炉料降本”的努力，2024年在AOD冶炼(氩氧精炼法)过程中，304不锈钢在对铬的控制和处理中累计降本2240
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