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服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
日前,富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》(以下简称《白皮书》)。数据显示,自成立以来,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80...……更多
...”千里之外的电话那一头,传来T女士感慨的声音,这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”,只为找到你早在2012年6月,当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险,这份保...……更多
近期,富德生命人寿石家庄中支推出“尊享服务 礼遇随行”冬季客户尊享服务活动,为长期以来对公司给予厚爱和支持的黄金、铂金VIP客户提供精美礼物。张女士通过富德生命人寿石家庄中支为自己和家人购置了多份保险,是...……更多
富德生命人寿山东分公司开展“相守·常安康”冬季客户服务活动
鲁网11月21日讯富德生命人寿开展“相守·常安康”冬季客户服务活动,这是2023年“家·恋”四季客户服务活动的重要一环,旨在答谢客户一路以来的支持和陪伴,进一步提升客户服务体验,助力公司业务发展。本次活动紧紧围...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...旨,用行动和结果全面保证客户利益与实现安全服务,在客户服务上又迈出了新的一步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便,富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者...……更多
创新产品助力高质量发展 富德生命人寿获颁多项产品荣誉
...产品开发、丰富产品供给方面的努力。倡导“好产品,在富德”的富德生命人寿,近日揽获华夏时报“金蝉奖-2023年度保险产品创新公司”称号,而其旗下各渠道的多款主力产品,也接连在“上证·金理财”“和讯第21届中国财经...……更多
线上线下联动,共享生命美好 富德生命2023年度“家•恋”客服活动圆满落幕
鲁网12月16日讯近日,随着“相守·常安康”冬季客户服务活动圆满收官,富德生命人寿2023年度“家·恋”客户服务活动落下帷幕。350余场现场活动,180万人次参与,丰富多彩的线上线下服务,富德生命人寿与客户一路携手,温...……更多
...024年1月25日,客户钱女士(化名)收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面,感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉,钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|(2018版)》(保额15万元),附...……更多
...APP在各应用商店上架的最后一站。作为富德生命人寿统一客户服务平台的重要组成部分,新版“E动生命”深挖业务及客户服务痛点,旨在为数千万客户提供一站式的高质量服务。统一客户服务平台上线快速、便捷、高效,是数...……更多
客户意外身故 富德生命人寿临沂中心支公司高效赔付15万余元暖人心
2024年1月11日,富德生命人寿临沂中心支公司一次性赔付15万余元,为客户家属缓解了经济压力,提供了实质性的帮助。据了解,2011年5月,客户冯先生(化名)为其女儿冯女士(化名)投保了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红...……更多
富德生命人寿德州中心支公司让服务零距离 让保险更贴心
...的服务、时刻陪伴与关爱,是我们一直致力实现的目标。富德生命人寿德州中心支公司以每一张保单,守护客户保障的责任;以每一次服务,触动客户的心田。客户李女士(化名)一直想操作账户追加保全项目,因为年龄及身体...……更多
客户确诊重疾快速获赔10万元,富德生命人寿东营中支服务暖人心
...休老人,平素身体很好。2017年,吴先生的孩子了解到《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》,非常认可,马上为父亲购买了一份,保额10万元。2023年12月,吴先生因身体不适,随即前往医院就诊,诊断为右肺上叶恶性肿瘤。吴...……更多
...办的“2023年度十大温暖理赔案例征集活动”结果公布,富德生命人寿“百万理赔彰显诚信 真诚服务温暖人心”案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”。该案例是富德生命人寿江西分公司开业以来最大金额的百万医疗理赔案件,...……更多
...化疗需要一笔不小费用后,我就想到了保险保单,很感谢富德生命人寿驻马店中心支公司的贴心理赔服务,保险真的可以让生活更美好。”近日,收到理赔款的董女士激动地说。据了解,2013年1月董女士为自己投保了一份《生命...……更多
服务热情周到 理赔及时高效——富德生命人寿聊城中心支公司高效赔付16万余元获赞誉
...女士,平时对保险比较认可,在2020年4月为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版 )》(保额10万元);《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元);《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A...……更多
富德生命人寿山东分公司“3·15”持续唤醒“睡眠保单”保护客户合法权益
...权益,提升公司服务水平和社会形象,优化公司现金流,富德生命人寿山东分公司稳步有序开展“睡眠保单”清理专项工作。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金,以及保险合同效力...……更多
客户确诊重疾获赔21万余元,富德生命人寿淄博中心支公司理赔有温度
2020年6月,淄博客户宋女士(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额10万元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额7000元),《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(20...……更多
本文转自:重庆日报近年来,富德生命人寿重庆分公司在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导下,深耕保险主业,勇担社会责任,切实发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”功能,积极探索数字技术和理赔服务的深...……更多
富德生命人寿聊城中心支公司快速赔付17万余元彰显温暖与关怀
...13年3月,颇具保险意识的冯先生(化名)为自己投保了《富德生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》(保额15万元)。2023年3月16日,冯先生确诊肝癌,12月7日经医院救治无效身故。12月21日,冯先生保单的指定受益人向富德生命...……更多
...持续“以客为尊”立足客户需求,搭建全方位、立体化的客户服务平台,创新性地推出富德心服务品牌项目,为公司客户提供有深度、有广度、有温度的服务体验。进入2023年冬季,富德生命人寿邯郸中支推出VIP客户生日礼遇活...……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续优化柜面服务提升适老化服务水平
...塑造公司形象,提升客户满意度具有至关重要的作用。而富德生命人寿始终从客户需求出发,为客户提供更专业、更全面、更优质的服务。一个周一的上午,富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办...……更多
...务内涵,加快推进创新科技在运营服务领域的应用,促进客户服务质效双升。该公司大力建设了智能双录系统、智能核保系统、掌心保全等平台和服务,推出智能座席辅助助手,开通链接分享电子化回访、回执签收跳转电子化回...……更多
...求帮助,工作人员接到电话后第一时间联系客户并上门为客户服务,耐心指导客户用手机下载E动生命APP在线操作满期金领取,并详细介绍了办理的流程及所需要的材料,当天公司完成审核给付满期金,客户非常满意并说道:“...……更多
富德生命人寿滨州中心支公司快速理赔5万元解客户燃眉之急
...边先生(化名)颇具风险意识,2020年8月为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额5万元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元)和《富德生命附加住院每日补贴医疗保险...……更多
富德生命人寿山东分公司“3·15”温馨提示:熟悉保险“三适当”原则,谨防金融诈骗
...好和风险能力测评,将合适的产品推荐给合适的消费者。富德生命人寿山东分公司在此温馨提示广大消费者,强化“三适当”认知,即金融产品适当性、销售渠道适当性和目标客户适当性。金融产品适当性金融产品适当性是指金...……更多
“守护你 延续爱”富德生命人寿威海中心支公司云赔服务获客户高度认可
鲁网12月12日讯富德生命人寿十分重视客户理赔服务体验,不断优化、创新,推出“云赔”服务,即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理,通过后台审核无误后即可结案,将理赔服务送到客户身边。2015年3月11日...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司深入开展VIP客户走访活动
...您24小时在线”的服务理念,在不断优化服务的同时提升客户服务体验,使公司品牌价值得到可持续发展与提升。责任编辑:胡明政 ……更多
...于爱人VIP就医绿通权益转让,并成功预约意向医院就诊,富德生命优质、高效的绿通服务,让一度饱受病痛和就医难双重之苦的林女士,更深切感受到爱人和保单带来的坚强而又温暖的多重守护。“阳康”后添“心”病家住秦皇...……更多
...度的服务体验往往会给客户带来意想不到的惊喜和体验。富德生命人寿一直致力于为客户提供优质服务,特别是客服大厅柜面人员,他们是公司形象的第一窗口,是客户需求的第一个接触点。他们的服务质量直接影响到客户对公...……更多
...德生命人寿沧州中支在全辖范围内开展了一系列冬季特色客户服务活动,引发了客户的广泛关注,取得了良好的宣传效果,大大提升了公司的品牌影响力。为了答谢广大客户的支持与陪伴,进一步提升客户满意度,增强公司品牌...……更多
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2024年6月28日,零跑科技的新款车型零跑C16正式上市。公司董事长朱江明和高级副总裁曹力在发布会后接受采访时表示,零跑坚持的产品理念是将性能和价位逼近优秀的产品
2024-06-29 21:03:00
兴业银行潍坊分行打造“金融特派员”队伍助力乡村振兴
在发展农村经济、推动农业产业化进程中,农产品批发市场发挥着不可或缺的重要作用。兴业银行潍坊分行持续下沉服务重心,聚焦农业批发市场
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重药控股董事长完成增持计划 重庆钢铁已累计回购6683万股
6月28日,重药控股(000950)宣布,截止到6月27日,公司董事长袁泉增持计划实施期限届满且已实施完毕,累计增持公司股份21
2024-06-29 20:54:00
焕新正当时!“百城车展焕新季”吉林站火热开启
为助力“以旧换新”消费,激发消费升级活力,近日,中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安产险”)携手全国工商联汽车经销商商会(以下简称“全联车商”)
2024-06-29 20:58:00
上半年A股平均下跌23% 原材料蓝筹走势强劲
刚刚过去的2024上半年,中国股市表现为先跌后涨再跌的“反N型”走势。统计数据显示,上半年A股主要指数不同程度走低。截至6月28日收盘
2024-06-29 15:43:00
优等生佛山佳利达环保告诉你,中水回收购入设备和工艺的关键点
根据有关媒体消息,我国600多个城市中有400多个城市缺水,再生水利用是缓解城市缺水的一个重要途径。而再生水利用的大头主要是中水回用
2024-06-29 15:45:00
收购佛山佳利达环保事项尘埃落定之后,佳利达发展依旧迅速
佳利达作为一家立根于佛山的乡镇企业到成长为行业的中坚力量,历经近二十载的研发积累和实践经验,佳利达公司主营业务成功实现由传统纺织印染向绿色科技环保行业的转型升级
2024-06-29 15:46:00
中原证券:建议关注水电、核电、火电领域的投资机会
中原证券研报指出,建议关注水电、核电、火电领域的投资机会:1)水电,护城河足够宽广,使得大型水电企业盈利能力强、经营周期长
2024-06-29 16:12:00
信达证券:汽车智能化、出海、细分市场角力下半场
信达证券研报指出,汽车电动化上半场胜负已分,智能化、出海、细分市场角力下半场。1)智能化:政策、技术、成本三大驱动力推动智能化加速发展
2024-06-29 16:13:00
微软130亿美元投资OpenAI可能面临欧盟反垄断调查
欧盟准备针对微软向OpenAI130亿美元的投资进行进一步的反垄断调查。当地时间6月28日周五,欧盟监管机构先前对微软向OpenAI注入的130亿美元投资进行了合并控制审查
2024-06-29 16:15:00
美股三大指数集体收跌,特朗普媒体科技股跌超10%
当地时间6月28日,美股三大指数集体收跌,道指跌0.12%,上半年累计上涨3.79%;纳指跌0.71%,上半年累计上涨18
2024-06-29 16:18:00
福昕软件回复科创板问询:公司正在向订阅模式转型
6月28日,福昕软件(SH688095,股价45.81元,市值41.91亿元)回复了上交所科创板公司管理部下发的《关于对福建福昕软件开发股份有限公司2023年年度报告的信息披露监管问询函》
2024-06-29 16:20:00
佛山佳利达环保发力全产业链绿色发展,曾因战略性收购受市场关注
佛山佳利达环保科技股份有限公司通过技术创新和环保承诺成为环保科技行业的领航者。公司因一系列战略性收购受市场关注,凸显了其价值和深厚实力
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佛山佳利达环保收购案例给纺织行业转型升级带来的启示
据有关资料显示,有纺织业公司曾考虑收购佛山佳利达环保,以期实现环保科技战略布局,并提升公司在绿色发展和清洁能源方面的竞争力
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超两年退票转营业外收入公示
超两年退票转营业外收入公示根据我公司管理要求,拟对逾期两年以上,确属无法联系到客户的长期挂账退票业务转营业外收入处理。现进行公示
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