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...旅途。在枣庄站就有这么一名工作人员——枣庄站甲班的客运员李倩，在这个“双节”她连续帮助重点旅客出站和乘车，让人们感到了社会的温暖。10月5日14时50分许，G325次列车到达枣庄站，在潮水般的客流中，客运员李倩发现...……更多
2023-10-07 17:43:00枣庄,人心,旅客,出行,工作人员,真情
...值班员、车站值班员岗位上历经磨砺，杜长英也在学徒、客运员、行李员、售票员、客运值班员岗位的历练中沉淀收获。每天，阎玉林都提前20分钟到岗，每个班他至少要编组1400辆车。截至目前，经他手编组的车辆多达500万辆，...……更多
2024-02-26 04:21:00故事,海石,旅客,侗族,朱先,值班员
...夫妻，许畅是铜陵站的客运值班员，妻子则是含山南站的客运员。结婚4年，两人组成小家庭，两处坚守。今年春运，两人依然坚守在各自的车站，共同守护千万人的回家之路。“G7074次列车即将到站，请准备接车。”2月2日，接...……更多
2024-02-07 10:38:00家庭,含山,妻子,南站,客运,工作
...，伸出手替张女士指出方向。张婷婷是柳州车站客运车间客运员，她的主要工作就是在“刘三姐·映梅服务台”为南来北往的旅客提供各类服务和电话咨询。今年29岁的张婷婷身材高挑、面容姣好、勤快干练，是候车厅的一道亮...……更多
2024-02-05 10:21:00刘三姐,接线员,服务台,接线,基层,多个
...2月3日10时35分，长沙芙蓉南站人头攒动，声音此起彼伏。客运员潘君拿着喇叭，接送S7925次的旅客。芙蓉南站是长株潭城际线上的一个中间站，由广州铁路集团有限公司株洲车站管辖。春运期间，该站每日到发列车182趟，日均上...……更多
2024-02-05 07:18:00站台,喇叭,身影,旅客,列车,株洲
...费手机充电、行李存放等便民服务，方便旅客不时之需。客运员随时在候车室、售票处等处所守候着，不断巡视、检查，做好移交本站发现或提前预约的重点旅客工作。提供周到温馨服务，确保旅客无后顾之忧，安全顺畅出行。...……更多
2024-04-14 13:35:00守护者,旅客,安全,旅客,拉萨,服务
...’老人，行李又大又重，上车下车都非常吃力。”乐东站客运员李欣依说，他们经常能看到个子不算高的张明珠穿梭在人群中，帮助旅客拿比她还高的大件行李。王毅则主要负责支队综合大队的管理，包括指挥室管理工作。今年...……更多
2024-02-10 07:04:00站台,王毅,乐东,明珠,旅客,银滩
...平稳，就是我们工作的意义。”李迎兄说。图为米林车站客运员王玉鹏正在核验旅客身份信息我是王玉鹏，时间过得真快，转眼间春运已经开始，看见站台上手提肩扛各式各样行李的旅客满怀期待的看向驶来的列车，那是他们对...……更多
2024-02-18 15:27:00拉林,铁路,旅客,林芝,铁路,车站
...小时后，她还要继续接下来的客运作业。像宫郡遥这样的客运员还有很多，他们与旅客为伴，用一句句温情暖心的话语、一次次真诚朴实的服务做好春运服务保障，确保人民群众平安出行。 ……更多
2024-02-10 09:41:00星空,旅客,老伴,轮椅,阿姨,列车
...麻城车务段新县火车站办公室内，来自新县的徐女士握着客运员曾珊喻的手连声道谢，感谢她为自己的家人挽回了12万余元的财物损失。旅客亲属对车站工作人员表示感谢。 通讯员叶影 摄1月10日20时7分，该站客运员曾珊喻和往...……更多
2023-01-12 14:34:00武铁,旅客,物品,帮助,物品,武铁
...50分，信阳东站“茶乡情”党员服务示范岗前，“90后”客运员马雪莹刚一接班便开始忙碌起来。爱笑，笑容甜美，是马雪莹给旅客留下的第一印象。在熙熙攘攘的客流中，一头利落的短发随着她轻盈的步伐闪动着青春活力。口...……更多
2023-01-19 08:46:00茶乡,旅客,雪莹,旅客,高铁,信阳
...吴女士在三亚站二楼检票口准备检票时突感不适，随即向客运员欧阳璇求助。只见吴女士面色苍白，捂着肚子弯着腰，欧阳璇马上扶着吴女士向沙发走去，安抚道：“女士，别紧张，放轻松，先坐下来缓一缓。”随后，欧阳璇通...……更多
2023-10-31 03:24:00高铁,三亚,接力,不适,孕妇,工作人员
...、重点旅客帮扶、乘降引导等“七彩”服务。益阳南站的客运员们用欢快的舞蹈和一杯杯姜茶，为旅客送上一份温暖。常德站以“平安回家路，欢乐幸福年”为主题，组织12名“小柳树”党团员志愿者们活跃在车站的进站口、售...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...调试换乘闸机设备，确保闸机设备良好无异常。同时加强客运员服务培训，遇旅客咨询时做好宣传解释工作。佛山西站重新梳理换乘流线，在城际站台、换乘通道增设导向指引标识和广播提示。在出站口、站台等关键处所加派工...……更多
2024-04-14 21:16:00城际,车站,多个,换乘,广铁集团,城际
...站台哭，可能跟家人走散了。”正在组织旅客上车的站台客运员刘星君发现异常情况，此时正处列车出站节点，小女孩乱走动的话可能会有危险，刘星君一把抱住小女孩，蹲下身来，边安抚边汇报。“我马上到。”值班员邝勇抄...……更多
2024-03-25 03:22:00小女,站台,小女孩,列车,小女,深圳
...行环境的同时，也让我们在岗位上感受到节日的氛围。”客运员张悦一边张贴窗花，一边感慨：“这些小小的细节，正是温馨春运的生动体现。”“看到这喜庆的灯笼和窗花，感觉年味儿更浓了。”客运员张丁丹说，尽管春运对...……更多
2024-02-03 18:28:00邓州,铁道线,河南,暖意,铁道,青春
...作人员都为之感动，纷纷为陈勇旭的善举点赞。紧急时刻客运员背起老年旅客赶火车，是驻马店车务段服务旅客的一个缩影。2024年春运，驻马店车务段精心谋划，统筹部署，在确保设施设备正常运转的基础上，以人文关怀服务...……更多
2024-02-28 00:40:00驻马店,车务段,暖春,服务,驻马店,旅客
...。“雪天路滑，大家注意脚下，先下后上。”在站台上，客运员吴培宽通过喇叭大声提醒。看到一位准备乘车步履蹒跚的老人，他急忙赶过去，扶着老人胳膊，一路将其送上车。“大家不要拥挤，注意安全、稳行慢走。”在出站...……更多
2023-12-18 18:35:00风雪,小站,高原,那曲,旅客,站台
...，小孩没人照顾，我能不能申请年休？”刚升级当爸爸的客运员兰福熠纠结了很久，还是拨通了王燕波的电话，语气中尽是无奈。“你放心照顾家里，工作的事，别担心。”挂上电话，王燕波就开始忙着人员排班，可怎么排都还...……更多
2023-01-18 19:43:00万家,咫尺,小家,基层,天涯,王燕
...还有汉口江滩、青山公园、东湖樱园等地。”在武汉站，客运员魏丹客串导游，主动向来汉旅客介绍赏樱路线。为服务春季赏樱旅客，武汉车站提前研判客流特点和需求，主动走访湖北武汉文旅部门和各大旅行社，加强交流沟通...……更多
2024-03-20 15:52:00旅游团,武汉,火车站,变化,火车,旅游
...旅客取回遗失物品要注意什么呢？国铁兰州局兰州西客站客运员 徐晓芳：当旅客遗失物品找到以后，您可携带本人身份证件，在与铁路工作人员约定好的车站领取。如需委托他人代领时，需提前向工作人员确认好代领人的身份...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
...记者在阜阳火车站候车大厅“颍州情”雷锋服务站看到，客运员刘慧慧始终面带微笑，耐心解答乘客的咨询。春运期间，阜阳站日均发送旅客数万人次，旅客遗失的物品随之增多。除解答旅客咨询、保障重点旅客出行外，刘慧慧...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...赢得救治时间，唐春梅迅速拨打了120急救电话，同时安排客运员李同辉引导120急救人员携带担架提前到站台等候，并开通绿色通道，等待Z8007次列车进站，接力护送高先生就医，确保无缝衔接，快速转移。10时30分，列车停稳后，...……更多
2024-02-17 15:37:00海口,腰椎,旅客,火车站,疼痛,火车
...地说。13年前，吴怡静成为一名铁路人，从呼和浩特东站客运员、学习值班员再到客运值班员，她的岗位始终在一线。她深深知道，岗位虽然平凡，但坚守却不容易。总结十类常见旅客需求、建立“五多”服务法，是吴怡静从业...……更多
2024-03-19 03:21:00步履,旅客,笑容,旅客,呼和浩特,换乘
本文转自：广州日报24岁客运员张筱琪：和白云站同迎首次春运广州白云站首次迎接春运大考。张筱琪服务旅客。
扫码看视频。新春走基层2月9日早上，广州白云站一如既往迎来春运早高峰。三层候车大厅东头的爱心候车区内...……更多
2024-02-17 04:07:00白云,广州,白云,旅客,车站,广州日报
...12月29日下午北京朝阳至大连北G3522次列车旅客全部出站后客运员王红发现站台上有一个装有纸箱的白色塑料袋始终无人认领她立即用对讲机呼叫综控室利用站内广播寻找失主同时按照规定将物品交到“馨驰半岛”服务台保管客运...……更多
2023-01-06 10:01:00塑料袋,站台,真相,现金,塑料,失主
...班值班员王明辉特别交代了小女孩的事情，王明辉叫来女客运员武芳芳和她聊天，还拿出手机让小女孩和她的家人通了电话。在这些叔叔、阿姨无微不至的关怀与照料下，小女孩脸上露出了甜甜的笑容。一个小时后，小女孩的爸...……更多
2024-02-18 10:41:00平安,女童,车站,爱心,人员,王明
...”安检口旁，身挂红色“刘三姐·金花茶服务队”绶带的客运员徐婕正在为乘车旅客免费发放口罩。一些匆忙乘车的旅客神情激动地领到了口罩。“戴口罩的时候，注意要压紧鼻梁上方的金属条哦。”在免费口罩发放处，徐婕一...……更多
2023-01-12 20:09:00防城,防城港,年味,北站,旅客,基层
...在南京度过的第五个春节。”在南京南站的2号站台上，客运员、95后小伙子张菡笑开朗地介绍自己。在乘客眼中，车站客运员的工作可能就是在站台上来回走走，但无数个几分钟叠加出的，却是他们一天又一天、一年又一年不断...……更多
2023-01-13 06:26:00小伙,列车,工作,站台,南京,乘客
...有星期二和星期六有客运到发业务，通常一个班只有2名客运员在岗，一名负责售票，另外一名负责检票和服务工作。“别看我们人少，干起活来可从不含糊。”临河运营维修段额济纳站站长蒋国亮说，“今年，中国铁路呼和浩...……更多
2024-02-08 08:04:00牧区,迎春,小站,额济纳,旅客,孙艳
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