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...康护服务领域专业人才缺口仍然巨大,专业技能远未达到客户需求;同时,服务履约监管难度大,服务流程也缺乏统一标准。相关问题为行业高质量发展带来挑战,行业的规范化、标准化迫在眉睫。首都医科大学护理学院院长刘...……更多
太平人寿用“科技力量”让保险服务更满意
...经营、大数据建设、科技赋能方面持续发力,已构建起对客户服务的“全场景”与“全流程”覆盖,借助大数据+AI能力的不断提升,实现以“科技力量”让保险服务更满意。智能双录系统 —— 简化双录流程,更高效太平人寿结...……更多
富德生命人寿:2023年“云赔”“快赔”“直赔”三大服务体系理赔场景全覆盖
...命已经搭建起“云赔、快赔、直赔”等理赔服务体系,为客户提供全方位、个性化、智能化的理赔服务。每一个模式都有其适用范围,但更重要的是对其的不断完善和升级。“云赔”指的是客户可通过手机等移动终端录入出险信...……更多
普聚金融服务 惠及千企万户丨中意人寿星级服务之住院垫付,真解燃眉之急
...堪与辛酸、不忍直视。♬2022年12月,中意人寿烟台中支的客户P先生购买了中意悦享一生重大疾病保险、中意附加乐优享(庆典版)医疗保险、中意附加乐优享(庆典版)特定药品费用医疗保险,2023年1月又在中意购买了中意意定...……更多
乐游长隆  多重优惠享不停
...长隆欢享家礼遇。二是“限时好礼特赠”,办理该卡的新客户消费达标有机会领108元微信立减金;在长隆指定场景消费满200元立减37元;消费达标有机会0元领长隆“好朋友”——长隆特色毛绒公仔;此外,更有机会赢VIP家庭旅行...……更多
农银人寿岳阳中心支公司 快速理赔获客户点赞
本文转自:岳阳日报客户送来锦旗。本报讯(彭咏琴)近日,农银人寿岳阳中心支公司客户白女士将一面印有“一诺千金 情系客户”的锦旗送到该公司,对公司热忱服务和快速理赔表示感谢和认可。2019年3月,白女士投保了农...……更多
百年人寿山东分公司唤醒“睡眠保单” 让客户权益不失联
...理专项工作,持续提升金融服务水平。考虑“睡眠保单”客户特点,百年人寿山东分公司建立了长效与短期相结合的工作机制,多维度提示“睡眠保单”客户。长效机制方面,百年人寿山东分公司秉承以客户为中心的宗旨,在保...……更多
...级责任,不断优化流程标准,全方位落实消保理念,健全客户投诉综合治理体系,真正让机制能够形成合力、发挥作用、产生保护。在2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中,深圳国寿成立专项领导小组和活动执行工...……更多
阳光人寿吉林中支高效完成50万元身故理赔
近日,阳光人寿吉林中支收到客户赠送的印有“爱心服务真诚 理赔迅速优质”的锦旗,客户以此表示对阳光人寿优质服务的认可。据悉,客户王先生于2021年3月投保《阳光人寿i保定期寿险》保额50万元。2023年9月客户不幸因病身...……更多
党蓉:优质培训机制孕育高素质保险人才队伍
...队。营销员的角色定位不仅仅是保险销售人员,更是陪伴客户一生的“健康及财富管理伙伴”和“保险企业家”。对于全体友邦人寿保险营销员而言,公司也是实现个人全面成长与事业发展的综合平台,一批批卓越营销员在这片...……更多
创新全渠道客户服务 中信银行妇女节“花”样宠粉
...动。同时中信银行APP、中信银行微信银行、中信银行远程客户也加入到主题活动中,让“幸福之花”通过全渠道幸福绽放。多彩活动花“漾”上新 让幸福尽情绽放活动期间,多家中信银行网点向到访女性客户送上鲜花和暖心祝...……更多
岂曰无依 护卿同行中荷人寿河南省分公司SOS急难援助服务为客户保驾...
...的服务水平和人文关怀精神。河南省分公司焦作中支一位客户在旅行途中遭遇意外,得益于中荷人寿提供的SOS急难援助服务,得到了及时有效的援助,充分感受到了保险的温度与力量。客户许女士在广西桂林市旅游时,因不慎扭...……更多
友邦人寿谷刚、姜利民职位互换 谷刚将出任友邦人寿首席客户官
...分公司临时负责人,谷刚将接替姜利民担任友邦人寿首席客户官。姜利民2002年6月加入原美国友邦保险有限公司北京分公司,曾先后出任北京分公司市场部负责人、原友邦保险中国区寿险行政部资深经理、产品推动及市场部资深...……更多
合众人寿江苏分公司再度荣获2023年度“消费者最满意品牌”称号
...可。未来,合众人寿江苏分公司将不忘初心,继续坚持以客户为中心,用实际行动践行“合众保险 理赔不难”的承诺,以更友善、更便捷、更专业的服务,为客户提供全方位的金融服务! ……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...展保险保障、升级线上服务等多种形式,坚持“一切为了客户”的服务宗旨,用行动和结果全面保证客户利益与实现安全服务,在客户服务上又迈出了新的一步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷...……更多
...资料前往太平人寿菏泽中支办理理赔,公司第一时间赔付客户116527.08元。郑女士对太平人寿的专业服务和高效理赔非常满意,称赞公司急客户之所急,切实保障了客户的利益。保险是幸福生活的保护伞,在面临风险时能够为我们...……更多
...,全面提升数据智能产品的生产能力,进而实现数据驱动客户体验升级。2023年,阳光人寿创新升级推出“灵犀3.0”版本,在场景覆盖和客户服务等方面进行了全面升级,大幅度提高了客户服务一次完成率。数字提升的背后不仅...……更多
为积极做好2024年客户保单满期给付工作,切实落实“好服务在富德”的服务实践,富德生命人寿枣庄中心支公司加强柜面服务人员关于满期给付的操作流程及标准要求的学习,同时为客户提供全天候、全方位的服务。不久前,...……更多
农银人寿2023年第三季度理赔报告发布 各项理赔指标持续提升
...含团险渠道)获赔率达99.09%,小额理赔获赔率高达99.98%,客户理赔获赔率持续提升。农银人寿长期坚持科技赋能,不断加快金融科技应用与创新,2022年以来上线“农银智慧芯”“农银慧e赔”,通过创新技术,对理赔案件进行智...……更多
履行承诺有大爱,迅捷理赔好服务——中意人寿烟台中支24小时快赔赢得客户赞扬
...到信息后在第一时间赶往医院,探望S女士。史老师在与客户沟通中得知,X先生的母亲刚刚完成手术,目前治疗尚未结束,但客户准备的治疗费用已捉襟见,而且因为手中没有任何确诊资料,无法及时申请理赔。烟台中支得知客...……更多
精彩纷呈,中国人寿保险股份有限公司深入开展金融知识“五进入”活动
...我在等您”“和我一起进行消保宣传”等路标指吸引大量客户前来观看、拍照打卡。(中国人寿寿险河南省分公司消保活动现场、厦门市分公司主题讲座现场) 中国人寿寿险厦门市分公司以与周边社区共建的“金融消保驿站”...……更多
阳光人寿获得“2023年度优秀客户服务机构”荣誉
...寿凭借出色的业务素质和服务能力,获得“2023年度优秀客户服务机构”荣誉。据悉,本次金融发展优秀案例征集是通过专家和机构推荐、自荐等形式主动申报,经由客观指标和主观指标共同评定得出入选案例结果。此次获得“20...……更多
...开蚌取珠,景泰蓝手作、香囊DIY等。此外,平安人寿专业客户经理将持续以平安社区守护者的身份扎根社区,为居民提供保单整理、家庭保障检视、居家养老、高端康养咨询、教育金、养老金等金融咨询服务,帮助居民科学运用...……更多
中国人寿菏泽分公司客户体验中心焕新启程 服务提档再升级
...网记者 张迪 付洪强 菏泽报道近日,中国人寿菏泽分公司客户体验中心完成升级改造,以崭新的形象重装营业。“营业大厅装修后更加宽敞明亮、清新舒适,布局也更合理了,来办业务的体验感也大大增强。”前来办理保险业务...……更多
太平人寿积极开展2023 年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动
...宣传折页,讲解金融消费知识。 太平人寿还组织员工及客户参观南京某博物馆,同时向现场工作人员讲解金融知识,将党建活动与金融宣传深度融合。投放户外大屏滚动播放宣传此外,为持续助力“金融消费者权益保护教育宣...……更多
助力金融强国建设 阳光保险以优质金融服务做好“五篇大文章”
...阳光保险在保险科技领域具有强劲竞争优势,全方位推动客户洞察、营销、产品、风控、运营的数字化转型落地。比如在智能化客户服务方面,阳光人寿借助灵犀体验计划与天枢数据平台,通过数据驱动客户体验升级,对服务中...……更多
大都会人寿徐州中支举办开业庆典仪式
...。 未来,江苏分公司及徐州等下辖机构将始终秉持“以客户为中心”的价值观,坚持把“实现人民对美好生活的向往”作为高质量发展的出发点和落脚点,不断创新保险产品服务,将合适的保险服务送达合适的人群,满足人民...……更多
中意人寿机场贵宾厅服务为客户旅程增添一抹亮丽的色彩
3月26日,中意人寿客户W先生因工作需要出差广州,因飞机晚点,需要在候机室等待2个多小时,W先生感到非常无聊。就在W先生茫然若失的时候,突然想起中意人寿星级服务中的机场贵宾厅服务,于是W先生通过掌上中意APP进行服...……更多
党建引领 打造“沂蒙国寿收展铁军”金字招牌——记发展中的沂蒙国寿城区收展部
...区域业务,坚持制度经营,用持续优质的服务赢得了广大客户的认可,成功打造了“沂蒙国寿收展铁军”金字招牌,先后荣获“省级标杆党支部”“总部国寿城区机构奖”“总部基地平台培养项目优秀基地”“总部青年文明号”...……更多
见微知著、平台赋能,从MVP代理人观平安战略价值
...理人的标杆。” 代理人作为前承公司战略及资源,后接客户需求及服务的核心纽带,从他们身上上循公司宏观战略、下观市场微观动向,无疑是最准确与直观的窗口。颠覆与重塑,成为行业代理人标杆MVP,这个在体育界广为人...……更多
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今天(9月16日)7时30分前后,今年第13号台风“贝碧嘉”以强台风级登陆上海浦东临港新城沿海,成为1949年以来登陆上海的最强台风
2024-09-16 13:14:00
再度牵手服贸会,五粮液续写“绿色、创新、和美”新故事
鲁网9月16日讯9月12日-16日,2024年中国国际服务贸易交易会(下称“服贸会”)在北京国家会议中心和首钢园区举办
2024-09-16 13:15:00
郯城县李庄镇:浓情寄中秋 巧手度佳节
鲁网9月16日讯举杯邀明月,天涯共此时,在中秋节即将来临之际,为弘扬中华优秀传统文化,营造温馨和谐的节日氛围,郯城县李庄镇中心小学开展“浓情寄中秋 巧手度佳节”主题活动
2024-09-16 13:16:00
善建未来·巾帼远航——山东“妇字号”企业创新发展金融赋能活动在威海成功举办
鲁网9月16日讯为搭建“妇字号”企业与金融机构交流合作的平台,引导和激励女企业家积极参与关爱困境儿童等社会公益事业,以金融活水赋能“妇字号”企业创新发展
2024-09-16 13:17:00
郯城县李庄镇开展“文明新风进万家”移风易俗宣讲活动
鲁网9月16日讯近日,郯城县李庄镇积极开展“文明新风进万家”移风易俗宣讲活动,以实际行动推进精神文明建设,助力乡村振兴
2024-09-16 13:17:00
广发银行济南分行开启金融教育尊老模式,走进钢山街道龙山社区开展“担当新使命 消保县域行”系列活动
2024年9月12日,广发银行济南分行联合总行信用卡济南分中心、济宁分中心走进钢山街道龙山社区,以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为活动口号
2024-09-16 13:17:00
“文商体旅”惠民融合 打造“微度假”乡村好时节
近日,随着中秋佳节的临近,临沂高新区积极响应国务院《关于促进服务消费高质量发展的意见》,在卧虎山田园旅游区成功举办“音乐+旅游”“演出+旅游”“赛事+旅游”的“文商体旅”惠民融合系列活动
2024-09-16 13:19:00
广发银行济南分行联合监管单位、基层人民政府组织开展“担当新使命 消保县域行”系列活动
2024年9月12日,广发银行济南分行联合金融监管局邹城支局、邹城市金融运行检测中心、邹城市钢山街道办事处,走进邹城市钢山街道龙山社区
2024-09-16 13:19:00
首届泰山板栗节暨“丰收邮保障·仲秋岱你购”电商节开幕
一年一度秋光好,正是板栗丰收时。山东省泰安市下港镇的栗林,又到了收获的时节。一颗颗栗果为秋日盛典增添了欢喜的氛围,9月14日
2024-09-16 13:20:00
匠心能工 技能兴企 济南能源工程集团第一届BIM技能大赛圆满结束
大众网记者 赵港宁 济南报道为进一步推进工程集团人才队伍建设,提升BIM专业人员的技能水平,推动BIM技术在工程集团工程建设中落地应用和创新创效
2024-09-16 13:21:00
平阴县开展“情暖中秋 关爱特殊群体”走访慰问活动
9月11日,平阴县民政局、平阴县慈善总会联合启动2024年中秋走访活动物资发放仪式。平阴县慈善总会会长赵淑忠,平阴县民政局党组书记
2024-09-16 13:22:00
邻里迎中秋 同吃坝坝宴
9月15日,重庆市黔江区水市镇茂溪村举办坝坝宴迎中秋活动,300多名村民欢聚一堂,共迎中秋佳节的到来。志愿者在迎中秋坝坝宴现场制作坝坝宴
2024-09-16 13:22:00
中秋节期间,环千佛山景区游览摆渡专线启用试运行
中秋节期间,济南市园林和林业绿化局联合济南公共交通集团有限公司、济南城市静态交通管理运营集团有限公司开辟环千佛山景区游览摆渡专线(免费乘坐)
2024-09-16 13:24:00
海南林业“油锯手”参与多地灾后重建工作
南海网9月16日消息(记者 谭琦)日前,受台风“摩羯”影响,海南多地树木倒伏,影响道路通行,海南省林业局组织专业人员组建“救灾工作队”投身灾后重建
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在中秋佳节来临之际,平阴县社会救助综合服务中心联合县慈善总会、平阴县博爱居家服务中心开展“让爱回家——花好月圆 中秋情暖”活动
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