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为期两个多月的2024年阳光人寿客户节正在火热进行中。本次阳光人寿客户节以“体验阳光服务,感受爱与责任”为主题,通过丰富多彩的线上、线下主题活动和优质的产品服务,为客户带来更专业、更贴心的服务体验。自5月19...……更多
5月19日,阳光人寿北京分公司2024年客户节正式拉开序幕。本届客户节以“体验阳光服务感受爱与责任”为主题,以“客户思想”、“全民体验”、“三五七理念”和“爱与责任”为核心思想推出客户节系列活动,让客户在阳光...……更多
阳光人寿:线上平台焕新升级,引领客户服务新体验
...运营实践,阳光人寿官微积累了丰富的经验,持续向广大客户传递温情与优质服务。2024年,平台焕新升级,带来了全新的线上客户服务体验,尤其是在客户服务和场景体验方面进行了全面升级,服务客户量同比提升8.9%,数字提...……更多
阳光人寿荣膺2023年度中国保险鼎峰榜“服务品质突出企业”
...寿深耕服务品质优化,以创新科技助力服务迭代升级,为客户送上优质保险服务体验。推进线上化基础“创新关”2023年,阳光人寿以科技赋能运营服务,实现保单全周期服务的线上化。其中的亮点之一是双录系统在全面保障客...……更多
...,全面提升数据智能产品的生产能力,进而实现数据驱动客户体验升级。2023年,阳光人寿创新升级推出“灵犀3.0”版本,在场景覆盖和客户服务等方面进行了全面升级,大幅度提高了客户服务一次完成率。数字提升的背后不仅...……更多
“灵犀体验计划”再次升级!阳光人寿推出灵犀“服务指南” 为客户送上贴心导航
在这个快节奏的时代,客户服务的便捷性和效率性成为衡量企业服务质量的重要标准。自2022年阳光人寿推出“灵犀体验计划”以来,公司依托数据智能产品充分发展新质生产力,让保险服务变被动为主动,实现了数据驱动客户...……更多
阳光人寿贵州分公司开展“体验阳光服务,感受爱与责任”健步走活动
...12个“7.8全国保险公众宣传日”来临之际,恰逢阳光人寿客户节,为更好地推广“7.8全国保险公众宣传日”,阳光人寿贵州分公司组织内外勤及客户共计300余人,在贵阳市观山湖公园开展“体验阳光服务,感受爱与责任”客户节...……更多
...“年度保险服务奖”。阳光人寿发展至今,始终坚持“以客户为中心”的理念,守诚信、提质效、重体验,全力满足广大人民群众日益多元化的保险服务需求。经过多年坚持不懈地努力,客户服务已经实现从“粗放式”到“精细...……更多
... 张迪 通讯员 武晟仝 报道近日,阳光人寿菏泽中支2024年客户节正式拉开帷幕。本次客户节以“体验阳光服务,感受爱与责任”为主题,旨在为客户提供更加优质、贴心的服务,让客户感受到阳光人寿的关爱与责任。为了让更多...……更多
阳光人寿“灵犀”项目获评“2024保险业数字化转型优秀案例”
...,阳光人寿积极构建数字化运营体系,基于对市场变化和客户需求演进的深刻洞察,结合个性化服务和智能系统,为客户提供全方位的升级体验。“灵犀”项目就是以客户为中心,通过“科技+业务”的双轮驱动,利用大数据技...……更多
阳光人寿喜获“2023年最佳寿险公司”
...人寿坚持“以人民为中心”的发展思想,秉承“一切为了客户”的核心价值追求,把民生关切作为保险服务的出发点和落脚点。公司积极开展保险帮扶工作,通过乡村振兴定点帮扶项目、爱心捐助项目、城乡居民大病保险项目、...……更多
阳光人寿获得“2023年度优秀客户服务机构”荣誉
...寿凭借出色的业务素质和服务能力,获得“2023年度优秀客户服务机构”荣誉。据悉,本次金融发展优秀案例征集是通过专家和机构推荐、自荐等形式主动申报,经由客观指标和主观指标共同评定得出入选案例结果。此次获得“20...……更多
...活方式越来越受到大家的重视。阳光人寿积极探索和实践客户健康生活的新模式,通过“我家阳光”APP平台、“阳光人寿”微信公众号平台,打造线上健康生活服务频道——趣享健康;该频道通过搭载专业健康生活管理服务、健...……更多
阳光人寿“灵犀服务指南”获评“第四届(2024)‘金信通’金融科技创新应用典型案例”
...寿积极助力科技金融、数字金融发展,基于对市场变化和客户需求演进的深刻洞察,结合个性化服务和智能系统,为客户提供全方位的升级体验。“灵犀服务指南”通过整合客户需求数据,加工客户服务标签,并配以个性化的服...……更多
阳光人寿山东分公司 开展“总经理接待日”活动
...接待日”活动。活动当天,分公司及中支机构班子成员与客户面对面沟通,聆听客户心声,挖掘产品和服务方面的改进点,并对具体问题进行专业答疑,然后带领客户一同学习观看山东监管局《金号角315特别版-纠纷多元化解》...……更多
阳光保险交出2023年答卷:保费收入1189亿元 同比增长9.3%
...6亿元,可比口径较上年末增长6.4%。2023年末,该集团有效客户数约3154万。本次财报也是阳光保险上市以来首个完整财报年,因此格外受到市场关注。寿险业务坚持价值发展2023年,阳光人寿坚持价值发展路线不动摇,以多元化渠...……更多
大数据赋能寿险投诉服务革新,看平安如何用科技重塑客户体验
...有103家,财产险公司93家。在保险行业的激烈竞争中,洞悉客户需求是企业发展的核心动力,只有做好购前、购中、购后全流程服务,才能更好地在保险行业立足脚跟。其中,购后环节的重要性不言而喻,因为客户在购买保险后,可能会遇...……更多
平安人寿烟台中支举办高尔夫VIP客户邀请赛,构建康养新风尚
...动在龙口南山国际高尔夫球场开展,邀请58位平安人寿VIP客户参与。大家在绿草如茵的球场上,沐浴着灿烂阳光,呼吸着新鲜空气,全神贯注,流畅挥杆。为了增进参与者之间的沟通交流,活动也安排了颁奖晚宴,评选出了最远...……更多
助力金融强国建设 阳光保险以优质金融服务做好“五篇大文章”
...阳光保险在保险科技领域具有强劲竞争优势,全方位推动客户洞察、营销、产品、风控、运营的数字化转型落地。比如在智能化客户服务方面,阳光人寿借助灵犀体验计划与天枢数据平台,通过数据驱动客户体验升级,对服务中...……更多
健康守护 尊享礼遇——百年人寿开展2023年客户节VIP客户系列活动
...用,希望今后多多举办。”听完百年人寿江西分公司为VIP客户举办的《医眼看重疾》专题讲座后,孙女士对工作人员如是说道,年近半百的她真切地体会到“健康才是一切幸福的基础”。以上是2023年百年人寿客户节健康季VIP系...……更多
阳光人寿吉林中支高效完成50万元身故理赔
近日,阳光人寿吉林中支收到客户赠送的印有“爱心服务真诚 理赔迅速优质”的锦旗,客户以此表示对阳光人寿优质服务的认可。据悉,客户王先生于2021年3月投保《阳光人寿i保定期寿险》保额50万元。2023年9月客户不幸因病身...……更多
...重要功能”留下形象注解。秉持“爱与责任”,知心守护客户阳光保险始终坚持“一切为了客户”的核心价值追求,用有温度、高品质的理赔服务呵护每一份信任,传达“爱与责任”。据理赔报告,阳光人寿在2023年服务理赔客...……更多
“放心买、安心赔、光有爱、久为功”——阳光人寿山东分公司理赔服务获赠锦旗
...节开工第二天,恰逢雨水时节,阳光人寿山东分公司收到客户赠送的一面写有“放心买、安心赔、光有爱、久为功”的感谢锦旗。同时,客户再三表达了对阳光人寿理赔服务的感谢。2022年9月8日,客户朱先生为爱人王女士投保《...……更多
...过一系列举措全面提升线上服务的适老化水平,帮助老年客户逾越“数字鸿沟”。一是全国统一客户服务和客户维权电话95510设置老年人一键直通人工客服绿色通道,系统可精准识别老年用户需求,减少等待时间,为遇到困难的...……更多
夏日送清凉,防暑保安康——阳光人寿山东分公司开展“7.8”特别公益活动
...去清凉物资,彰显企业人文关怀,塑造品牌影响力,践行客户节“体验阳光服务,感受爱与责任”的主题。阳光人寿山东分公司此次捐赠的清凉物资包括纳凉扇、夏季防暑药品、清凉饮料以及防蚊虫用品等,旨在帮助环卫工人有...……更多
阳光人寿开展2025年春节主题活动 共赴温暖之约
...近日,阳光人寿全国各机构汇聚温暖力量,开展了一系列客户回馈、公益慈善活动,用实际行动诠释阳光文化“爱与责任”的深刻内涵,让2025年春节更加温馨、更有意义。多种客户活动 共庆欢乐佳节为了给广大客户的新春佳节...……更多
阳光人寿发布2024理赔年度报告 赔付金额达43.4亿元
...24年理赔年报。数据显示,阳光人寿在2024年累计服务理赔客户101.1万人次,累计赔付43.4亿元,充分展示了公司在风险保障方面的实力与承诺。根据年报,在阳光人寿2024年的理赔案件中,医疗类型出险频次最高,医疗理赔案件数...……更多
阳光人寿“阳光·臻传”家族办公室荣获“年度保险家办品牌”
...光人寿旗下“阳光·臻传”家族办公室凭借专业、优秀的客户服务能力荣获“年度保险家办品牌”。据悉,“今日保·中国保险白象榜”是保险行业专业度与影响力兼具的权威榜单,旨在表彰在营造良好生态、推进行业发展、探...……更多
...金保险》上市;在推动政策落地和产品销售过程中,秉承客户思想,于今年上半年推出《阳光人寿金彩人生两全保险》,满足客户退休后一次性领取养老金的需求;开发《阳光人寿金生相伴护理保险》,为被保险人提供终身的护...……更多
“阳光人寿阳光玺B款(臻享版)终身寿险(分红型)”荣获“财富管理卓越产品”殊荣
...享版”)荣膺“财富管理卓越产品”的殊荣。阳光人寿从客户家庭全生命周期保障需求出发,不断完善产品的更新迭代,并在原有产品优势基础上,细化客户需求,灵活设计产品责任和形态,持续完善“三/五/七”产品体系,打造...……更多
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2025-02-19 20:27:00
中新经纬2月19日电 市场监管总局网站19日消息,市场监管总局等五部门近日印发《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》(简称“《方案》”)的通知
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江南时报讯 为拓宽零售金融业务新渠道,延伸金融服务触角,推进医疗场景数字化运营,溧水农商银行积极响应民生需求,着力解决“一老一小”医保支付便捷度问题
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本文转自:人民网人民网北京2月19日电 (记者杜燕飞)当前,人工智能(AI)作为引领新一轮科技革命和产业变革的技术,具有很强的“头雁”效应
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