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为期两个多月的2024年阳光人寿客户节正在火热进行中。本次阳光人寿客户节以“体验阳光服务,感受爱与责任”为主题,通过丰富多彩的线上、线下主题活动和优质的产品服务,为客户带来更专业、更贴心的服务体验。自5月19...……更多
5月19日,阳光人寿北京分公司2024年客户节正式拉开序幕。本届客户节以“体验阳光服务感受爱与责任”为主题,以“客户思想”、“全民体验”、“三五七理念”和“爱与责任”为核心思想推出客户节系列活动,让客户在阳光...……更多
阳光人寿:线上平台焕新升级,引领客户服务新体验
...运营实践,阳光人寿官微积累了丰富的经验,持续向广大客户传递温情与优质服务。2024年,平台焕新升级,带来了全新的线上客户服务体验,尤其是在客户服务和场景体验方面进行了全面升级,服务客户量同比提升8.9%,数字提...……更多
十八芳华踏上全新征程 2023阳光人寿客户节圆满闭幕
近日,历时71天的2023阳光人寿客户节已圆满落幕。作为阳光保险上市后的第一个客户节,本届客户节以“聆听客户声音,播撒爱与责任”为主题,通过“我家阳光”APP、阳光人寿微信公众号以及各地机构,向客户全方位展示“...……更多
阳光人寿荣膺2023年度中国保险鼎峰榜“服务品质突出企业”
...寿深耕服务品质优化,以创新科技助力服务迭代升级,为客户送上优质保险服务体验。推进线上化基础“创新关”2023年,阳光人寿以科技赋能运营服务,实现保单全周期服务的线上化。其中的亮点之一是双录系统在全面保障客...……更多
...,全面提升数据智能产品的生产能力,进而实现数据驱动客户体验升级。2023年,阳光人寿创新升级推出“灵犀3.0”版本,在场景覆盖和客户服务等方面进行了全面升级,大幅度提高了客户服务一次完成率。数字提升的背后不仅...……更多
“灵犀体验计划”再次升级!阳光人寿推出灵犀“服务指南” 为客户送上贴心导航
在这个快节奏的时代,客户服务的便捷性和效率性成为衡量企业服务质量的重要标准。自2022年阳光人寿推出“灵犀体验计划”以来,公司依托数据智能产品充分发展新质生产力,让保险服务变被动为主动,实现了数据驱动客户...……更多
阳光人寿贵州分公司开展“体验阳光服务,感受爱与责任”健步走活动
...12个“7.8全国保险公众宣传日”来临之际,恰逢阳光人寿客户节,为更好地推广“7.8全国保险公众宣传日”,阳光人寿贵州分公司组织内外勤及客户共计300余人,在贵阳市观山湖公园开展“体验阳光服务,感受爱与责任”客户节...……更多
线上线下齐发力 阳光人寿2023年客户节持续升温
盛夏伊始,以“聆听客户声音,播撒爱与责任”为主题的2023阳光人寿客户节持续升温。随着江苏扬州、广东从化主会场开幕式的相继启动,阳光人寿全国各机构聚焦“健康+生活”与家庭战略,紧贴客户需求,通过线上线下相结...……更多
...“年度保险服务奖”。阳光人寿发展至今,始终坚持“以客户为中心”的理念,守诚信、提质效、重体验,全力满足广大人民群众日益多元化的保险服务需求。经过多年坚持不懈地努力,客户服务已经实现从“粗放式”到“精细...……更多
... 张迪 通讯员 武晟仝 报道近日,阳光人寿菏泽中支2024年客户节正式拉开帷幕。本次客户节以“体验阳光服务,感受爱与责任”为主题,旨在为客户提供更加优质、贴心的服务,让客户感受到阳光人寿的关爱与责任。为了让更多...……更多
阳光人寿“灵犀”项目获评“2024保险业数字化转型优秀案例”
...,阳光人寿积极构建数字化运营体系,基于对市场变化和客户需求演进的深刻洞察,结合个性化服务和智能系统,为客户提供全方位的升级体验。“灵犀”项目就是以客户为中心,通过“科技+业务”的双轮驱动,利用大数据技...……更多
阳光人寿喜获“2023年最佳寿险公司”
...人寿坚持“以人民为中心”的发展思想,秉承“一切为了客户”的核心价值追求,把民生关切作为保险服务的出发点和落脚点。公司积极开展保险帮扶工作,通过乡村振兴定点帮扶项目、爱心捐助项目、城乡居民大病保险项目、...……更多
阳光人寿获得“2023年度优秀客户服务机构”荣誉
...寿凭借出色的业务素质和服务能力,获得“2023年度优秀客户服务机构”荣誉。据悉,本次金融发展优秀案例征集是通过专家和机构推荐、自荐等形式主动申报,经由客观指标和主观指标共同评定得出入选案例结果。此次获得“20...……更多
...活方式越来越受到大家的重视。阳光人寿积极探索和实践客户健康生活的新模式,通过“我家阳光”APP平台、“阳光人寿”微信公众号平台,打造线上健康生活服务频道——趣享健康;该频道通过搭载专业健康生活管理服务、健...……更多
聆听客户声音,播撒爱与责任 阳光人寿潍坊中支2023年客户节隆重开幕
6月2日,阳光人寿潍坊中支2023年客户节开幕式在阳光融和医院隆重召开。本次客户节的主题是“聆听客户声音,播撒爱与责任”,致力于为更多的客户提供阳光优质服务。会议首先由融和医院副院长周滨致欢迎词,周滨向与会...……更多
阳光人寿“灵犀服务指南”获评“第四届(2024)‘金信通’金融科技创新应用典型案例”
...寿积极助力科技金融、数字金融发展,基于对市场变化和客户需求演进的深刻洞察,结合个性化服务和智能系统,为客户提供全方位的升级体验。“灵犀服务指南”通过整合客户需求数据,加工客户服务标签,并配以个性化的服...……更多
阳光人寿2023年度投资策略报告会暨阳光·臻传高客服务品牌升级发布会举办
7月29日,阳光人寿2023年客户节系列活动之阳光人寿2023年度投资策略报告会暨阳光·臻传高客服务品牌升级发布会在北京通州阳光金融城盛大举办。本次活动由阳光人寿主办,为与会嘉宾带来一场财富管理与品牌升级的盛宴。2021...……更多
阳光人寿荣获2023全球保险品牌大会“保险业卓越健康管理服务奖”
...机器学习精准预测健康指标,辅助保险核保系统实现投保客户全覆盖的智能化风险评估模式。更重要的是,通过“阳光脸医”面部深度学习预测健康指标,结合“客户健康检视”的业务服务场景,可以形成智能化客户健康画像,...……更多
阳光人寿山东分公司 开展“总经理接待日”活动
...接待日”活动。活动当天,分公司及中支机构班子成员与客户面对面沟通,聆听客户心声,挖掘产品和服务方面的改进点,并对具体问题进行专业答疑,然后带领客户一同学习观看山东监管局《金号角315特别版-纠纷多元化解》...……更多
阳光保险交出2023年答卷:保费收入1189亿元 同比增长9.3%
...6亿元,可比口径较上年末增长6.4%。2023年末,该集团有效客户数约3154万。本次财报也是阳光保险上市以来首个完整财报年,因此格外受到市场关注。寿险业务坚持价值发展2023年,阳光人寿坚持价值发展路线不动摇,以多元化渠...……更多
大数据赋能寿险投诉服务革新,看平安如何用科技重塑客户体验
...有103家,财产险公司93家。在保险行业的激烈竞争中,洞悉客户需求是企业发展的核心动力,只有做好购前、购中、购后全流程服务,才能更好地在保险行业立足脚跟。其中,购后环节的重要性不言而喻,因为客户在购买保险后,可能会遇...……更多
平安人寿烟台中支举办高尔夫VIP客户邀请赛,构建康养新风尚
...动在龙口南山国际高尔夫球场开展,邀请58位平安人寿VIP客户参与。大家在绿草如茵的球场上,沐浴着灿烂阳光,呼吸着新鲜空气,全神贯注,流畅挥杆。为了增进参与者之间的沟通交流,活动也安排了颁奖晚宴,评选出了最远...……更多
中国人寿举办第十七届客户节暨“700健行”启动仪式
...网记者 张迪 付洪强 菏泽报道6月10日,中国人寿第十七届客户节暨“700健行”启动仪式在菏泽市曹州牡丹园举办,此次活动由中国人寿山东省分公司主办、中国人寿菏泽分公司承办。中国人寿山东省公司客户服务管理中心、消费...……更多
助力金融强国建设 阳光保险以优质金融服务做好“五篇大文章”
...阳光保险在保险科技领域具有强劲竞争优势,全方位推动客户洞察、营销、产品、风控、运营的数字化转型落地。比如在智能化客户服务方面,阳光人寿借助灵犀体验计划与天枢数据平台,通过数据驱动客户体验升级,对服务中...……更多
健康守护 尊享礼遇——百年人寿开展2023年客户节VIP客户系列活动
...用,希望今后多多举办。”听完百年人寿江西分公司为VIP客户举办的《医眼看重疾》专题讲座后,孙女士对工作人员如是说道,年近半百的她真切地体会到“健康才是一切幸福的基础”。以上是2023年百年人寿客户节健康季VIP系...……更多
阳光人寿吉林中支高效完成50万元身故理赔
近日,阳光人寿吉林中支收到客户赠送的印有“爱心服务真诚 理赔迅速优质”的锦旗,客户以此表示对阳光人寿优质服务的认可。据悉,客户王先生于2021年3月投保《阳光人寿i保定期寿险》保额50万元。2023年9月客户不幸因病身...……更多
...重要功能”留下形象注解。秉持“爱与责任”,知心守护客户阳光保险始终坚持“一切为了客户”的核心价值追求,用有温度、高品质的理赔服务呵护每一份信任,传达“爱与责任”。据理赔报告,阳光人寿在2023年服务理赔客...……更多
“放心买、安心赔、光有爱、久为功”——阳光人寿山东分公司理赔服务获赠锦旗
...节开工第二天,恰逢雨水时节,阳光人寿山东分公司收到客户赠送的一面写有“放心买、安心赔、光有爱、久为功”的感谢锦旗。同时,客户再三表达了对阳光人寿理赔服务的感谢。2022年9月8日,客户朱先生为爱人王女士投保《...……更多
聆听客户声音 传播爱与责任——阳光人寿淮安中支举办2023客户节暨消费者权益保护主题观影活动
聆听客户声音 传播爱与责任——阳光人寿淮安中支举办2023客户节暨消费者权益保护主题观影活动 近日,阳光人寿淮安中支举办了2023阳光人寿客户节暨消费者权益保护主题观影活动,在场的五十余位嘉宾朋友共同观看了《人生...……更多
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