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...法院判商家赔5000元”的话题冲上热搜，引发广泛关注。消费者孔某在某餐饮公司用餐时，商家要求其扫码点餐。扫码过程中，通过关注微信公众号等方式强制获取了孔某的个人信息且无法删除。法院判决该公司删除孔某个人信...……更多
2023-11-23 07:26:00安全,消费,消费者,商家,法院,顾客
...免费“气氛组”，自己则坐收流量收益。此前，还出现过消费者理发时要求发型师停止直播，却被回怼“太过迂腐”的事件。一些商家侵犯顾客权益却不以为然，可见现在一些商家对通过直播侵犯消费者隐私权等权益早已是习以...……更多
2024-12-01 16:45:00警钟,边界,直播,顾客,商家,直播
...三中级人民法院官方微信号11月17日消息，某餐饮公司向消费者推出手机扫码点餐服务。根据其自行设置的微信程序，具体操作步骤为：使用手机扫描店内二维码关注“某餐饮公司”微信公众号，授权商家获取消费者的微信昵称...……更多
2023-11-21 09:49:00强制,法院,顾客,个人,信息,信息
...混有异物的食品，但千元赔偿需符合一定的法定条件。“消费者遇到类似食品安全问题时，可以保留证据及时投诉。商家也应采取方法，规避恶意索赔行为。”曾先生在米粉内吃出苍蝇。图/受访者提供
【1】法院：商家故意放...……更多
2023-11-24 10:26:00苍蝇,柳州,餐食,索赔,法院,男子
...当承担侵权责任。安全保障义务是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的保障义务。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组...……更多
2023-02-22 06:15:00顾客,超市,曾某,超市,责任,安全
...2日，涉事酒店工作人员回复极目新闻记者表示，已收到消费者意见，将整改。不过，即便这家酒店在回应后立刻整改，也无法改变此前已有多名顾客在游泳时“被直播”的事实。网友发布的帖文显示，此事发生于沈阳市清河半...……更多
2025-01-08 07:57:00游泳池,侵权,直播,借口,游泳,镜头
...11月15日，当事商家回应极目新闻记者称，因无力发货被消费者投诉，店铺保证金被扣完只能关店，不过现在顾客退了几万单。律师表示，“0元”不但低于市场价，还低于成本价，明显对商家是不利的，且这种合同的履行可能会...……更多
2023-11-16 09:28:00关店,法院,损失,商家,律师,交易
...有“浪费超过100克，需要原价买单”，也不能“打包”，消费者扫码点餐时也能看到桌上的提示。涉事店家店内提示陈女士提供的监控视频显示，在2022年8月16日至9月1日，约半个月内，同一名女子在店内5次就餐时，均有用塑料...……更多
2023-05-15 09:29:00餐费,和解,女士,云岩区,店方,云岩
...间主播在不同时段描述的弹幕抽奖口令规则不一致，导致消费者在规则理解上存在误差。调解过程中，双方均认为属于对方责任导致纠纷，案件调解也陷入僵局。调解员多次与店方沟通后了解，在直播活动中，主播未能以文字描...……更多
2024-05-31 18:52:00直播间,口令,直播,法院,顾客,店方
...三方面入手，有利于增强消费信心、提升消费意愿，加强消费者权益司法保护。确保“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”四川省彭州市的周某是一家火锅店老板，为增加火锅风味，并以此吸引顾客提高营业收入，他将顾客食用...……更多
2023-01-16 06:02:00消费者权益,司法,不断,保护,消费,消费
...费难退法院：商家单方变更合同或降低履行标准 判决给消费者退费本报记者 高立红交了预付款，没有享受到相应服务，能不能退费？天津市两家法院以实际判决给出答案。2022年年底，七旬市民王先生在红桥区一家保健服务中心...……更多
2024-01-10 05:46:00教练,健身,合同,商家,李某,法院
...为噱头，自己的品牌却并不显示或“藏”在详情页内，对消费者产生误导。9月23日，上海市金山区人民法院召开新闻发布会，发布《知识产权司法服务保障金山区落实“南北转型”战略要求白皮书》并通报典型案例。其中有这样...……更多
2024-09-25 13:52:00华为,网店,顾客,华为,电商,标题
近年来，扫码点餐在餐饮行业迅速普及。然而也有消费者注意到，扫码点餐时常常需要“关注公众号、授权登录小程序”等。如此一来，消费者的个人信息就会被商家获取。这样的做法是否涉嫌侵权呢？来看一起因扫码点餐引...……更多
2024-03-14 11:47:00强制,同时,保证,安全,信息,消费
...平台发帖爆料称其在陕西西安一家餐厅用餐时，店方未经消费者同意进行直播导致自己入镜。8月12日，上游新闻记者致电涉事商家，其负责人表示，目前已收到市场监管局通知休业整改，大约一周后恢复营业。市场监管部门也表...……更多
2024-08-13 13:52:00西安,整改,直播,顾客,餐厅,投诉
...、电子钢镚等。一些企业或商家为了增加顾客粘性、吸引消费者、加强与客户关联，推出消费积分活动，客户消费后可利用其在商家获取的积分兑换一定的商品、服务甚至现金。近年来，随着数字经济、平台经济的快速发展，利...……更多
2023-02-16 07:02:00刑法,积分,行为,客户,消费,分析
...记者来到位于经十路20286号的山东省体育中心游泳馆，以消费者身份走访。只见一层前台东侧已经排起了小长队，初步统计现场有30人左右。队伍尽头的桌子上摆放着“山体集团活动咨询处”的牌子，一旁的墙上贴着“咨询处”...……更多
2024-04-03 07:49:00帮办,无语,任性,顾客,权益,商家
...观众“评头论足”担心隐私被泄露事实上，这类商家利用消费者真实消费场景引流的现象并不鲜见。记者发现，近期，社交媒体平台上有不少消费者吐槽自己在用餐、健身、逛景区购物时被商家现场直播，相关帖文、视频的评论...……更多
2024-04-15 11:54:00直播间,温泉,直播,消费者,正在,律师
近日，有消费者反映称，去温泉度假村泡温泉，却突然发现自己成了别人手机屏幕上的“风景”。原来是该度假村为了营销引流，在顾客不知情的情况下，直播了泡温泉的画面。消费者与商家交涉后，商家删除了有她镜头的视...……更多
2024-04-15 16:04:00脸面,温泉,监管,直播,顾客,消费者
...、以点带面，敦促经营者诚信自律、守法经营，同时提醒消费者防范消费风险、文明理性消费。本期，本报发布其中部分案例。非法接种HPV疫苗，违法接种者被惩戒【案情简介】2021年4月，杭州市上城区卫生健康局接到消费者投...……更多
2024-03-14 07:15:00消费维权,典型案例,全省,典型,案例,年度
...近年来，国家不断出台各种政策鼓励二手车市场的发展，消费者对二手车的接受度和需求度也越来越大，二手车市场具有广阔的市场前景，发展劲头充足，升温迹象明显。日前，全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树表示，中...……更多
2023-10-09 05:32:00江苏,二手车,市场,二手车,市场,消费
...跑路”的情况形成鲜明对比。然而，要让商家关店之后，消费者的预付款不再打“打水漂”，光靠商家的自觉恐怕不行，还需采取“硬措施”防止消费者“讨账难”。连日来，一到傍晚，郑州市管城回族区的一家餐馆门口便排起...……更多
2024-10-30 08:16:00关店,水漂,预付款,消费者,商家,消费
...差评太多而门可罗雀，无以为继。所以，对于商家、其他消费者，对于整个消费环境而言，保证对商品或服务整体评价的真实客观，尤为重要，不能让虚假的好评欺骗了顾客，让消费者乘兴而来、败兴而归，也不能让恶意的差评...……更多
2024-06-05 14:07:00发微,玻璃心,索赔,餐厅,玻璃,网友
...时代，越来越多的商家在流量的裹挟下开始将摄像头对准消费者，上镜的消费者也稀里糊涂地当了一回“商业演员”。然而，很多消费者都是在不知情、不同意的情况下成了商家直播营销的素材。在直播镜头中，商家一般不给消...……更多
2024-11-29 07:30:00范畴,消费,消费,消费者,直播,商家
...而由此产生的汽车销售领域的试驾风险，显然也应该引起消费者和经营者的高度重视，并采取有效措施予以避免。现实中，人们购买汽车时，往往要事先了解某个车型的性能等情况，并试驾拟购买的车辆加以亲身体验。但一个不...……更多
2023-02-16 00:07:00试驾,车辆,风险,法律,试驾,车辆
...活动多次出现在各地理发店、美容院或养生馆。然而，当消费者满怀期待踏入店内，却发现商家往往又以“保证金”和“诚意金”等借口要求消费者额外支付费用。多数消费者认为，这种所谓的“保证金”或“诚意金”，实际上...……更多
2024-10-27 09:13:00陷阱,背后,服务,消费,消费者,保证金
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到，有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。（@视觉中国）网购让消费者足不出户就能买...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
...意是好的，但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者，就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来，“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
2024-08-07 09:34:00噩梦,商家,部分,建议,专家,商家
...原告不服，提起上诉，二审维持原判。法官表示，评价是消费者行使监督权的正常途径。不少消费者在消费前都会选择通过大众点评、小红书、微博等网络平台搜索评价和推荐，并在消费后对商家进行点评，其中既包括正面的称...……更多
2024-06-04 23:07:00发微,索赔,法院,餐厅,网友,朱某
...路充值办卡等方式，商家用层层套路，步步引诱，使不少消费者深陷“美甲骗局”。低价引流陷阱之上的诱饵“横幅上标着49.9元，让我觉得很便宜。”第一次尝试做美甲的小刘因对美甲无了解，看到门口标示的价格后，心动想...……更多
2024-03-11 12:53:00起价,套路,色板,价格,小刘,商家
...饮服务合同纠纷案，认定烧烤店存在欺诈行为，判决赔偿消费者500元。（10月10日 澎湃新闻）因为一盒快餐去打官司，最终获得的也只是500元的赔偿。对于许多人而言，可能会觉得金额太小，往往选择忍气吞声，很少有人会真的...……更多
2024-10-12 16:57:00短评,消费者,消费,小潘,打官司,江津
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大皖新闻讯 随着DeepSeek等技术的破圈，“人工智能”成为热议话题。人工智能产业是安徽省委、省政府重点部署的11个新兴产业之一
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