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...科技8月1日消息，据国内媒体报道称，经过对三大运营商套餐的调查发现，中间存在的问题还是很严重的，比如暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难....手机套餐升档容易降档难并非个例，三大运营商的诸多用户均有类似遭遇。...……更多
2024-08-01 09:03:00套餐,难办,资费,升级,电信,移动
...询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消来电显示费，“来电提醒客服就可以直接取消。”
政协委员呼吁取消手机来电显示收费来电显示也叫主叫号码显示，是指手机被呼叫时...……更多
2024-07-16 13:42:00移动,咨询,套餐,资费,南都,中国
...。（7月8日 澎湃新闻）选择使用哪些通信项目、哪种资费套餐，这是用户自己的自由，电信运营商应充分尊重用户的自主选择权。可在上述新闻中，用户资费套餐升档容易——回复短信就可搞定；降档却极为困难，甚至还被客服...……更多
2024-07-09 15:08:00干涉,运营商,运营,电信,自由,用户
本文转自：齐鲁晚报 “只有升级话费套餐选项,找不到降级选项”“要降级套餐,需要解绑很多服务才行”“升级话费套餐可以在手机上一键办理,可要降级就得去营业厅现场办理”……近来,有读者来信反映,手机话费套餐升级操...……更多
2024-05-07 05:19:00话费,套餐,升级,套餐,话费,升级
手机资费套餐升档可以“一键办理”，降档却阻碍重重，消费者质疑——都是话费套餐,为啥升级容易降级难？尽管当下可供消费者选择的手机资费套餐越来越多，但一些消费者反映，想要改办比现有套餐更低价位的套餐却遭遇...……更多
2024-08-19 09:18:00资费,套餐,消费者,律师,消费,手机
...耗时2个月，中间还经历了一次“不降反升”被推销了99元套餐，由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。社交平台上不少用户反映中国移动降档难，有用户称因为错过降档专员的电话，来回登记近一个月都未能办理降档。此...……更多
2024-07-08 14:08:00资费,中国,套餐,中国移动,升级,移动
...户自主做决定，自由选择使用哪些通信项目、哪一种资费套餐。可是，广告说得再好听，也只是一种营销宣传手段罢了，回在现实中，用户才发现，并不是那么回事，根本无法兑现承诺。用户的资费套餐升档非常容易，降档却极...……更多
2024-07-09 21:08:00东湖,干涉,运营商,运营,自由,用户
... 波近日，一位福建厦门的博主吐槽运营商外包公司推销套餐的套路，引发网友共鸣。该博主称，最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话，让其升级套餐。一开始说升级套餐金额不变，每月还多送20G流量。结果办理之...……更多
2023-11-13 05:29:00升级,套路,套餐,套餐,升级,消费
...提供优惠资费方案，后续还将推出“邮轮+目的地5G”资费套餐，把邮轮网络套餐与主要出行目的地国家，如日本、韩国等地的电话、短信、流量等服务进行组合，为游客提供一站式便捷联网服务，让大家随心选择Wi-Fi套餐和手机5...……更多
2023-01-12 16:45:00邮轮,爱达,中国电信,上海,中国,电信
...升级资费服务阳光消费公开透明。丽水移动针对客户办理套餐全流程制定了严格的服务规范，通过订购二次确认、流量提醒和账单信息等一系列方法对客户信息消费全流程展开提醒，这样的资费透明化措施，不仅让用户明明白白...……更多
2024-05-20 16:48:00丽水,举措,升级,移动,服务,丽水
...前往现场督办。2021年开始，我省对残疾人推出资费优惠套餐，主要包括残疾人0元使用100分钟通话、100条短信、1GB流量，以及指定套餐资费半价优惠。但直播中反映，对残疾人推出的电话卡优惠政策，电信、联通、移动等运营商...……更多
2024-05-30 06:16:00助残,残疾人,残疾,爱心,助残,残疾
...就拿小编所处的江西地区为例，只开通一个8元最低保号套餐，移动就能给用户赠送每个月10GB的流量，每次赠送周期为3个月，到期后又会有专员致电客户再接着赠送。就拿2022年为例，我在3到5月、6到8月、9到11月分三次获得了移...……更多
2023-01-21 22:23:00解数,浑身,电信,移动,流量,移动
...到货周期，但也需与预约单台的用户一样绑定为期两年的套餐，单月月租在149元至419元之间，同时还需提前预存1200元至5280元不等的话费，可享受与预存话费等值的购机优惠。不愿被套餐绑定的李国强（化名）选择在北京某移动...……更多
2023-10-18 18:06:00华为,运营商,运营,华为,营业厅,营业
...售“来电显示”收费资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。社交平台上，也有不少网友表示并不知道来电显示费已取消，每月仍被扣除6元费用。对此，中国移动相关人员回应...……更多
2024-07-15 13:58:00中国,套餐,中国移动,移动,套餐,用户
...后，再由专员进行回电处理。近年来，消费者对手机资费套餐的需求日益增强，且各种需求不断增多。有的消费者因为需要长时间上网刷短视频，对流量的需求较大，对通话的需求则较小。有的消费者则相反，对通话时长需求较...……更多
2024-07-09 11:31:00消费者权益,资费,消费,手机,套餐,消费
...营商的实践为例，供给方或可尝试更多方式，如升级合约套餐送入门4G手机，逐步禁止2G、3G设备入网等，同时保持相关决策的透明，鼓励引导2G/3G用户退网。2G、3G终将成时代记忆“断联”用户该如何应对？电子屏幕的另一端，看...……更多
2023-12-06 23:02:00记忆,时代,用户,用户,移动,营业厅
...，据国内媒体报道称，最近，多地运营商推出了5G-A体验套餐，不过因相对高昂的价格遭到众多消费者吐槽——套餐月费起点199元，最高达到399元。目前，上海移动推出了4档5G-A套餐包，其中体验套餐每月199元起，199元档套餐每月...……更多
2024-08-14 11:47:00月费,网速,资费,升级,用户,套餐
...体。于是我们经常接到移动公司的电话，推荐各种不同的套餐，让我们升级或者更改之前的套餐。但是，你有没有想过，为什么移动公司总是频繁地推荐各种套餐呢这？里面有没有什么“猫腻”？一、移动公司的套餐“猫腻”移...……更多
2023-12-04 14:16:00猫腻,套餐,客户,移动,公司,套餐
...，不仅被告知资费降档不成功，还反被推销了99元的话费套餐。长期以来，手机套餐“升级容易降级难”是老大难问题，困扰着很多用户。套餐升级通常一个电话就能轻松搞定，客服还会定期致电消费者做升级提醒。但当消费者...……更多
2024-07-09 22:20:00西街,套路,霸王,运营商,运营,观察
...电，不仅告知资费降档不成功，还反被推销了99元的话费套餐。因此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。对此，中国移动客服回应称，电话客服没有更改套餐的权限，客户申请降档后需要让另外的后台专员处理，在2天内会通...……更多
2024-07-08 15:21:00中国,资费,中国移动,投诉,移动,中国
...众用户的全部电信服务线上办、异地办。对于市民关注的套餐资费问题，措施要求推进公众资费方案公示，通过公开套餐费用、价格变动等相关信息，提高资费营销的规范性和透明度，让群众“看得清晰、办得明白、用得放心”...……更多
2024-05-19 13:12:00电信服务,异地,电信,服务,营商,北京
...信运营商外包公司客服打来的电话，告诉他可以免费升级套餐，升级套餐金额不变，每月还多送20G流量。结果办理之后，发现不仅套餐费每月贵了20元，多送的20G流量也只限热门App使用。许多网友表示也曾遭遇电信运营商类似推...……更多
2023-11-10 11:41:00套路,套餐,电信,套餐,运营商,运营
“我想从119元的套餐改为39元的套餐，尝试在APP上办理，发现只能申请变成139元、159元这类更高价格的套餐。”近日，来自广东的小云反映，当自己想将话费套餐变更为更低价格时，无法在APP上办理，只能致电客服或去线下营业...……更多
2024-08-26 11:03:00话费,套餐,侵权,消费,套餐,手机
...的。”此外，还有多名网友表示，扫码以后订购了电信的套餐，或者是影视会员，一般都是扣费20元左右。5月9日，潇湘晨报记者购买一桶视频中的同款今麦郎方便面。今麦郎一桶半红油爆椒牛肉面的外包装上印有“码”上扫红...……更多
2024-05-10 11:44:00二维码,二维,套餐,陷阱,面的,二维码
...中国移动2023年客户总数达到了9.91亿户，净增1599万户，5G套餐客户数量的显著增长，达到7.95亿户，净增1.8亿户。由此可见中国移动在用户心中的领先地位和较高的品牌认同感。而随着互联网时代的快速发展，用户对通信服务的需...……更多
2024-04-23 15:41:00中国,中国移动,准则,需求,移动,用户
...务公司CMI今天联手推出新服务“中国移动CMLink中韩电话卡套餐”，即一张韩国电话卡可以同时拥有韩国手机号码和中国手机号码。该套餐巧妙地将中国移动用户原有的手机号码与韩国本地手机号码无缝对接，用户不仅能以韩国号...……更多
2024-08-14 12:47:00韩国,电话卡,中国,中国移动,关联,手机号码
...要。在业内观点看来，如今随着通信基础设施的建设，5G套餐资费高、网速提升不明显等问题已不再突出，4G、5G的边界正逐渐模糊，通信行业的竞争重点正悄然转移。5G开关何处寻虽然5G手机已经普及，但对很多用户而言，网络...……更多
2023-11-10 00:41:00边界,流量,用户,流量,套餐,手机
...极开展“筑牢网络品质，延伸心级服务”活动。针对客户套餐、资费、账单等多项业务咨询，工作人员积极讲解和答疑。针对老年客户，贴心准备了资费“明白卡”和智能机使用“宝典”。在亳州，安徽移动在营业厅设立消费者...……更多
2024-03-13 16:20:00消费,安徽,活力,环境,移动,安徽
...中国电信、中国广电均可使用。资费方面，目前共有三种套餐，分别为尊享双网大流量套餐、畅享单网大流量套餐、乐享小流量月套餐。其中，尊享双网大流量套餐每月1500G流量，1个月79元、3个月209元、6个月359元、12个月599元。...……更多
2023-10-31 22:30:00流量,套餐,中国,支持,电信,移动
...标，运营商表示需要再交费599元升级万兆光猫和更改手机套餐才能解决。（图片来自“人民投诉”用户）“人民投诉”梳理发现，平台涉及电信服务消费维权内容主要聚焦在：● 套餐资费、流量收费不透明，套餐易开难退、升...……更多
2024-08-23 10:26:00消费,曝光台,电信服务,流量,侵权,电信
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