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啄木鸟发布整改进度:已确认8655个争议订单 小病大修申诉口明日上线
快科技3月17日消息,今年央视315晚会曝光了啄木鸟家庭维修平台小病大修、无病乱修的维修乱象。随后,啄木鸟公司已在官微发布致歉声明,称所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。并表示放弃公关,承诺每天发布一...……更多
“啄木鸟”被曝光后仍有大量投诉未解决 客服:投诉单量过多,在依次有序进行
大皖新闻讯 今年3·15晚会上,啄木鸟家庭维修平台被曝存在无病乱修、小病大修、乱收费等诸多乱象,引发广泛关注,而消费者对该平台的投诉量也在此后激增。3月17日,啄木鸟家庭维修官方在微博上发布整改进度公示,然而...……更多
整改越来越敷衍?啄木鸟被网友质疑“整改进展”发布不及时,大量订单未解决
图源:视觉中国3月21日,微博话题“啄木鸟承诺的整改去哪了”冲上热搜榜,引发热议。今晚3.15晚会上,目前国内最大的家电维修平台啄木鸟被点名。随后,啄木鸟家庭维修官方发布多条声明致歉,并承诺整改。但截至3月21日...……更多
啄木鸟再次道歉:我们错了
3月16日,@啄木鸟家庭维修 就被曝光“培训套路收费”“配件以次充好”等发布整改承诺书。承诺书显示,即日起,啄木鸟将全面推进整改措施,接受全民监督。针对近期价格争议订单,平台将分阶段核查,首批处理平台维修保...……更多
啄木鸟维修两度登上“3·15”黑榜,整改成效遭质疑,IPO前景蒙尘
...裘编辑|邹猫在“3·15”消费者权益保护日的聚光灯下,啄木鸟维修国际有限公司再度成为舆论焦点。自2024年起,已两度被央视及地方媒体曝光存在虚报故障、小病大修、以次充好、乱收费等严重问题,而该企业承诺的“系统性...……更多
...天国与地狱》维修平台再一次爆雷了。今年3·15晚会上,啄木鸟家庭维修(下简称“啄木鸟”)再次因“无病乱修、小病大修、虚假收费”等系统性欺诈行为被重点曝光。(图/3·15晚会截图)而在此之前,维修地暖时偷偷将线路...……更多
细数家电售后维修服务乱象:揪出一只“啄木鸟”还不够
...修乱收费之苦的消费者,还有很多。今年“3·15”,重庆啄木鸟网络科技有限公司(下称“啄木鸟”)家电维修服务乱收费被再次曝光——维修师傅花91元买的洗衣机塑料电机,向客户收659元;修理燃气灶点火器成本约20元,收费...……更多
8月1日,重庆啄木鸟网络科技有限公司以“战高温·护民生·促就业”为主题举办媒体开放日。这是平台在“3·15”事件后,接受监管部门指导并完成整改以来,首次向外界开放活动现场。在过去数月中,啄木鸟平台聚焦用户广泛...……更多
啄木鸟家庭维修被3·15点名,回复:放弃公关,彻底改正!
...的乱象,号称“除了感情不修,啥都修”的家庭维修平台啄木鸟赫然在列。经央视财经记者调查,该平台存在无病乱修、小病大修、乱收费、坑骗消费者等问题。对此,3月15日深夜至16日凌晨,啄木鸟连发两条声明表示,媒体所...……更多
抵制啄木鸟维修乱收费!京东承诺:京东家电自营维修乱收费双倍赔
...技3月16日消息,日前,央视3·15晚会曝光了“维修刺客”啄木鸟乱收费的乱象,小病大修、无病乱修、以次充好……看似便利的上门服务,背后充满了让人意想不到的消费陷阱。啄木鸟被曝光后,京东官微发文,称京东承诺,京...……更多
啄木鸟再回应被315点名:放弃公关 每天公开一项整改进展
...16日消息,在2025年央视3·15晚会上,曝光了“维修刺客”啄木鸟家庭维修。随后,啄木鸟家庭维修发布声明称,针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道,所述问题都是啄木鸟...……更多
啄木鸟连续两年315道歉 网友:知错不改
3月17日消息,据媒体报道,有网友发现,啄木鸟连续两年315道歉。在去年315的时候,有媒体曝光了啄木鸟家庭维修乱象:10块钱的插座收了客户268块钱;马桶的虹吸口堵了,骗客户说进水阀坏了,收了260块钱。当时啄木鸟曾就此...……更多
【3.15特别策划】上门维修连环套 师傅自曝单均低于100元会被平台劝退
...炉今年1月份,沫沫(化名)由于壁挂炉不出热水,便上网在啄木鸟平台找了维修师傅,但三次上门换来的是故障依旧。“第一次上门,师傅判断为燃气阀损耗,报价900多元,后来维修后,说需要1200元,加上保修费,合计收费1500元...……更多
啄木鸟消费投诉|提前20天退订扣费50% “五一”预订酒店“不可取消”规则引争议编者按:维护消费者权益,守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台,保障消费者合法权益,为新消费时代保驾护航。央广网北京4月27日消...……更多
被315点名!啄木鸟家庭维修关闭多个平台下单入口
快科技3月16日消息,昨晚播出的央视315晚会,曝光了啄木鸟家庭维修平台维修乱象。节目播出后,啄木鸟家庭维修官方发布声明,称所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任,将毫无保留地承担由此引发的一切后果与责任...……更多
上游315丨取证,扣押!重庆市监局对“啄木鸟”即刻执法并深夜通报
...工程师培训三天就上岗……3月15日,央视3·15晚会曝光“啄木鸟”维修价格乱象和不良商业行为。3月16日凌晨2:46,重庆市市场监管局对中央电视台“3·15”晚会曝光的“维修刺客”啄木鸟公司执法进展进行第一时间通报。目前...……更多
啄木鸟家庭维修平台实行“维修工程师黑名单公示制度”
...,规范家电维修市场,营造安全放心的消费环境,近日,啄木鸟家庭维修平台实行了“维修工程师黑名单公示制度”,被列入黑名单的维修人员将永久清退出平台合作体系。据悉,行业失信黑名单是啄木鸟家庭维修平台坚持数年...……更多
一次防水补漏竟然收八千块,网友质疑:啄木鸟是维修刺客
...费。近日,上海的网友张女士在消费保投诉反映,其通过啄木鸟家庭维修小程序上下单了一笔防水补漏的订单,维修前反复确认维修费用,师傅就是不报价,待修完后称用了50多斤材料,报价8000多元。最终,经过协商,被迫支付...……更多
本文转自:人民网-观点频道邱风啄木鸟家庭维修平台被曝光后,重庆啄木鸟网络科技有限公司曾在两天内三发声明,不仅向消费者道歉,更是主动承诺从3月16日起,“每日公开整改进展”。但据报道,从3月18日开始,其发布形...……更多
【宅男财经|专家面对面】“3·15晚会”曝光重庆啄木鸟网络科技有限公司存在无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者乱象。15日晚间,啄木鸟家庭维修官方微博道歉,称已成立专项调查组,将对报道情况进行彻查。彻查完...……更多
315晚会最新进展汇总:借贷宝被封锁,啄木鸟放弃公关,翻新卫生巾企业负责人被控制
...医疗科技有限公司涉及品牌:初医生、贝姿妍、浪莎3、啄木鸟维修:收费高、套路多开个水龙头收100元3·15晚会曝光了啄木鸟家庭维修平台存在的乱象,包括无病乱修、小病大修、乱收费等问题,严重损害消费者权益。维修人员...……更多
...了家电维修行业收费玄机,作为国内最大的家电维修平台啄木鸟平台,存在高价维修乱象。该平台不仅存在虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、“三天上岗”等问题,而且还向维修师傅施压,要求其使用各种套路坑骗消费者。...……更多
安装2颗螺丝花费388元,啄木鸟家庭维修高价收费引争议
...人民日报客户端线上下单预约维修,线下上门完成服务,啄木鸟家庭维修(以下简称“啄木鸟”)凭借一句“除了感情不修,啥都修”的广告语,赢得不少家庭维修需求者的青睐。安装2颗螺丝,全程不到10分钟,收费居然要388元...……更多
刚刚,啄木鸟家庭维修平台道歉了!
刚刚,@啄木鸟家庭维修发布微博回应被315晚会点名:针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高、工程师三天上岗等问题的报道,所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任。我们深感自责和痛心,辜负了...……更多
3月15日,总台“3.15”晚会曝光了重庆啄木鸟网络科技有限公司无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者的情况时有发生。重庆市市场监督管理局发布通报。重庆市市场监督管理局迅速启动应急机制,组织市区两级执法力量,...……更多
中华网·315观察|啄木鸟维修深陷 “高价维修门”,曾携8亿营收冲刺港股上市
...来,“3・15”晚会和《财经调查》栏目接到大量消费者对啄木鸟家庭维修平台的投诉,无病乱修、小病大修、乱收费等坑骗消费者的情况时有发生。某投诉网站显示,啄木鸟家庭维修平台的投诉量超过6000条。而在记者暗访过程...……更多
315吐槽大会 | 安徽315晚会曝光家电维修平台乱象 被点名企业中有的已递交上市申请
...益的案例。记者注意到,号称“除了感情不修啥都修”的啄木鸟家庭维修平台在空调维修中乱收费的情况引起了关注。据悉该企业今年已经递交上市申请。当天晚上,大皖新闻记者从全国12315消费投诉平台上查到,自1月份以来已...……更多
人民直击|家电维修,亟待“大修”
...年8月,另一位记者家中的中央空调不断跳闸,便通过“啄木鸟APP”预约上门维修服务。不到1小时,师傅上门了,但并未找到问题所在。师傅尝试将电表箱里的电源开关重启后,空调正常运转了。至于出了什么问题,师傅也说不...……更多
啄木鸟家庭维修平台致歉 称成立专项调查组彻查
中新网3月15日电(记者 谢艺观)啄木鸟家庭维修平台收费玄机被中新网等媒体曝光后,3月15日晚,啄木鸟发布声明称,针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高等问题的报道,所述问题都是啄木鸟家庭维修平...……更多
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