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...动态开展大客流帮班，联合地方部门开展志愿服务，加强售票处、安检区、检票口、出站等旅客易聚集处所的盯控与引导，及时受理旅客咨询、求助、投诉，为旅客提供精准服务。针对假期华山景区旅游持续火爆实际，携手华山...……更多
2024-05-06 16:37:00车务段,旅客运输,西安,旅客,长假,运输
...对外发售。旅客可通过12306铁路官方网站、12306App、车站售票窗口、铁路代售点等方式购票。丽香铁路开通运营初期，铁路部门每日安排开行旅客列车8列，昆明、大理、丽江站至香格里拉站，最快分别4小时30分、3小时58分、1小时...……更多
2023-11-25 09:39:00丽香,车票,发售,铁路,铁路,丽香
...明局集团有限公司（下称“国铁昆明局”）获悉，清明小长假期间，中老铁路沿线普洱、西双版纳、磨憨等地的客流量呈现出显著增长趋势，旅客纷纷外出扫墓、踏青赏花，旅游活动热度持续攀升。为满足广大旅客的出行需求，...……更多
2024-04-04 10:56:00客流,长假,高峰,铁路,旅客,客流
...推出客运服务举措，旅客出行体验进一步提升。铁路12306售票系统进行升级扩容，优化候补购票功能，推出购票信息预填、起售订阅通知、学生务工人员购票预约专区等新功能、新服务，单日售票量最高达2091.6万张，页面浏览量...……更多
2024-03-06 14:07:00四成,发送量,铁路,铁路,旅客,列车
2024年清明小长假运输自4月3日起至4月7日止，共计5天。记者从铁路无锡站获悉，假期里，该站预计发送旅客50万人次，日均发送旅客10万人次，同比2019年预计增长10.34%。相关方面表示，预计客流最高峰在4月6日，发送旅客12万人...……更多
2024-04-03 20:05:00无锡,铁路运输,长假,看吧,出行,铁路
...站为方便旅客出行，提升候车体验，根据客流密度，增开售票、安检、验票通道，并决定自2月16日起至另行通知时止，将西安北站候车室的开放时间调整为24小时，全力以赴实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更...……更多
2024-02-18 18:13:00候车室,北站,西安,候车,高峰,小时
...公室，分析员们在电脑前不停地操作，他们需要实时盯控售票动态、分析旅客候补申请、研判客流走向。在确保运输安全平稳的前提下，分析员们见缝插针，精准加开热门方向的车次，同时，对部分车次投放无座车票，提供更多...……更多
2024-02-28 06:44:00深圳,车票,铁路,深圳,高铁,列车
...出行，铁路12306创新服务举措，为学生、务工人员推出了售票服务专区。自1月10日起，符合条件的学生旅客（已通过学生优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数）可通过“学生寒假订票专项服务”专区预约购买春运期间（1月26日至3...……更多
2024-01-10 15:36:00春运期,务工人员,客户端,铁路,客户,人员
...购票、退票、改签、进站、检票等业务服务。北京西站北售票厅的38号窗口，北京丰台站综合服务中心1的5号窗口、综合服务中心7的2号窗口均为临时身份证明办理窗口，旅客也可到窗口办理纸质临时身份证明。北青报记者从国铁...……更多
2023-12-31 11:48:00北京,设施,文化,北京,文化,旅客
...增加检票口、进出站口、站台等关键岗位作业力量，增加售票窗口数量、延长售票窗口作业时间等措施，来保障旅客的顺利出行。为了方便乘坐临客的旅客换乘市内其他交通工具，铁路南京站针对临客开行方案，提前与地铁、公...……更多
2023-01-05 21:59:00南京站,南京,旅客,铁路,方案,南京站
...身技能跟着退休。”3月20日，张明芳手把手地为青工传授售票业务窍门。张明芳是十堰车务段汉十高铁十堰东站客运班组一名售票员。2006年她从六里坪机务段调入十堰车务段任售票员岗位至今。她见证了火车票从硬纸票、红票...……更多
2024-03-22 15:08:00张明,绝活,铁路,员工,售票,张明
...路客运站累计预售未来7天车票2.66万张，日均客发量、预售票量均刷新春运历史最好纪录。红河州境内各主要车站客流高位运行，铁路运力供给充足稳定。2024年春运自1月26日始，至3月5日结束，为期40天。为满足客流需求，春运...……更多
2024-02-09 04:02:00预售票,客流,预售,高位,铁路,情况
...“彩虹服务队”，有序分布在车站东、西广场进出站口、售票服务中心、候车厅等场所，为旅客提供进站引导、资讯问询、重点旅客帮扶、乘降引导等“七彩”服务。益阳南站的客运员们用欢快的舞蹈和一杯杯姜茶，为旅客送上...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...内三三两两的旅客正在等待候车，2017年，火车站增添了售票功能，安多之前属于乘降所，不能卖票，旅客是上车补票，基本上是没座的，开设售票的业务之后，现在根据自己的需求可以买坐票，也可以买卧铺，而且还可以在安...……更多
2024-02-03 19:22:00羌塘,小站,高原,职工,铁路,安多
...加开武汉、湛江等方向列车，将适时开行夜间高铁从目前售票情况来看，1月7日至1月20日，广州南站去往武汉、长沙、怀化、重庆、成都、潮汕、湛江等方向的车票比较紧张，去往北京、南昌、南宁等方向还有少量余票，其余方...……更多
2023-01-07 11:31:00南站,广州,旅客,南站,旅客,广州
...29日消息（记者王晶）记者从国铁集团获悉，铁路元旦小长假运输今日正式启动，自2023年12月29日至2024年1月2日，为期5天，全国铁路预计发送旅客6300万人次，12月30日为客流最高峰，预计发送旅客1500万人次。国铁集团相关负责人...……更多
2023-12-30 07:57:00客流,最高峰,长假,铁路,运输,旅客
...对外发售，旅客可通过12306铁路官方网站、12306App、车站售票窗口、铁路代售点等方式购票。16时32分，记者登录中国铁路12306网站查询到，昆明至香格里拉列车自11月26日起开行。其中11月26日开行车次为C122，昆明站11时42分开，经...……更多
2023-11-26 00:12:00丽香,票价,铁路,丽香,铁路,香格里拉
...里，中国铁路上海局集团有限公司合肥站合肥南客运车间售票值班员胡培培告诉记者：“在妇女节这天能将自己在工作上的一点心得分享给大家，实现自己的职业价值，也是蛮有意义的。”胡培培是一名退伍女兵，从2011年开始...……更多
2024-03-07 21:26:00旅客,车站,旅客,车票,合肥,售票
...王威服务台”将组织志愿服务人员，为重点旅客提供人工售票、问询引导和人工验证检票帮助，通过微信“爱心帮帮群”、热线电话，多渠道为残障人士、老人等重点旅客提供线上购票、信息查询、进出站“一条龙”预约服务。...……更多
2023-01-07 08:10:00福州,铁路,福州,动车,列车,旅客
...年志愿者走进进站实名制认证、安检查危、雷锋服务站、售票厅等岗位，随时解答旅客问询。徐州东等节后旅客运输重点地区车站，根据客流和预售情况，提前做好应对预案，在自助售取票机、进站口、电梯等关键位置增加人员...……更多
2024-02-16 15:52:00江苏,旅客,旅客,高速,南京,铁路
...节、守夏节等老挝传统节日旅客运输，启用互联网手机App售票系统并增加当地银行电子支付渠道，增设万象市、琅勃拉邦市内售票点，出行体验进一步提升。中老铁路2023年4月13日起开行国际旅客列车，实现昆明、老挝当日通达...……更多
2023-12-02 14:41:00区域经济,社会发展,活力,运营,铁路,区域
记者从中国铁路成都局集团公司获悉，随着“五一”小长假渐入尾声，人群出行的需求逐渐增加，铁路部门根据客流需要，决定增开部分旅客列车。具体增开的旅客列车的时间和车次如下：5月5日加开贵阳北至遵义D5140次，贵阳...……更多
2024-05-04 14:49:00一波,贵阳,旅客,长假,列车,铁路
...活报讯 （张学鹏 记者栾德谦）2023年12月30日，一位铁路售票工作人员与外籍旅客对话短视频在网上出圈，获得数千网友点赞与好评。视频中，一名外籍旅客与窗口内的铁路售票员沟通着购票需求，听见从扩音器里传来售票员流...……更多
2024-01-06 06:26:00哈尔,齐齐哈尔站,英语,小伙,哈尔,旅客
...机具有读票、改签等成票处理功能，主要应用于铁路人工售票窗口，可满足售票厅大量制票需求，是我国高速铁路与城际铁路售票系统总包商指定机型；检票闸机、门禁闸机可以实现快速、准确的检票，实现智能化、精准化的系...……更多
2024-03-08 11:00:00新北,高铁,直播间,直播,央视,设备
...渡疏运约需9个小时以上。目前，海口当地对过海车辆的售票模式做出了调整。常规+增售+动态售票 增加购票机会现在，港口实行的是常规售票+增售+动态售票的模式，常规售票燃油车可以购买14天内的票。22日之前过海的车票已...……更多
2024-02-19 16:09:00旅客,出行,保障,安全,旅客,海口
...增加运能，并灵活采取调整限售以远站、票额调整、联程售票等方式用足用好有限的运力资源。青藏集团公司西宁车站副站长刘学波在候车大厅介绍，当前，疫情防控进入新阶段，西宁车站全程开放换气系统，24小时为车站候车...……更多
2023-01-07 20:13:00平安,旅客,举措,高原,出行,温馨
...融入到铁路客运服务中，将春花、春联等装点到火车站、售票大厅、列车等，营造更为活跃温馨春节环境。铁路部门充分利用12306网站等，了解旅客构成情况，提前安排志愿服务人员跟进做好火车站、售票大厅等老幼病残孕特殊...……更多
2024-01-31 09:48:00客运服务,旅客,客运,服务,旅客,铁路
...列车42对，普速6对。同时，根据实时客流情况，动态调整售票服务窗口，减少旅客排队时间。据介绍，为提升旅客出行美好体验，海南铁路在春运前对车站和动车组列车进行了全面客运服务提质，给旅客提供更加干净舒适的候乘...……更多
2023-01-07 18:59:00海南,铁路,服务,旅客,客流,铁路
...足旅客乘车需求。
与此同时，石家庄站加大对候车室、售票厅、卫生间等区域环境卫生清洁，做好通风、饮水供应、餐食配送等基本服务，为旅客提供干净温馨的候乘环境，在站台加装射灯式便捷换乘引导标识，通过更新引导...……更多
2024-05-07 22:09:00北京,中国,旅客,铁路,运输,旅客
...春运预约订票服务昨日中午时分，记者来到了上海火车站售票大厅，不少市民群众趁着午休时间前来咨询买票事宜。记者发现，除了售票窗口排队之外，在售票大厅的心尚服务站，时不时就会有人拿着手机过来了解情况。“我想...……更多
2024-01-11 05:04:00举措,服务,务工人员,人员,火车票,火车
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