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...旨在通过构建多样化专业性金融服务体系,打造“简捷、品质、温暖”的好服务体验,全心全意守护人民美好生活。这一动作让市场再次感受到这家头部险企的引领作用。作为大型国有金融保险企业,国寿寿险向来以体量大、网...……更多
...公司推进数字化、一体化转型战略,为客户提供“简捷、品质、温暖”服务的一个缩影。自2019年成立直属专业机构——共享服务中心(运营板块)以来,服务的新变化在这家国有控股金融保险企业身上悄然发生。行业首创“共...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...务”品牌,用六个字描述了客户得到的服务感知:简捷、品质、温暖。同时解析了要让客户获得“六字”体验,该公司内部需要提供哪些系统性的工程建设。用心打磨“国寿好服务”让群众“想投保”“愿投保”“敢投保”保险...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...服务模式、提升服务效率、丰富服务举措,推出“简捷、品质、温暖”的服务,将以客户为中心根植于企业文化,正是“5C”的一个具化体现。 解码“国寿好服务”关键词多年来,中国人寿“相知多年,值得托付”的广告SLOGAN...……更多
...新闻发布会,正式对外发布“国寿好服务”品牌。简捷、品质、温暖,这不仅是对“国寿好服务”的注解,也见证着这家头部险企75年来一以贯之将高质量保险服务带给每一位客户,将行业的服务标准推向了新高度,也在助力社...……更多
...丈量服务水平,以运营服务能力迭代升级,为客户提供高品质的保险服务……开展常态化客户声音采集,公司主要触点、服务、旅程实现全覆盖,年均采集客户评价超千万人次。如上,其实亦从另一个侧面印证了一个道理——一...……更多
陈东升:拥抱新寿险,迎接行业高质量发展
...养老社区的大额年金产品“幸福有约”,自建自运营的高品质养老社区泰康之家·燕园也在北京昌平奠基。人身险首个“寿险支付+养老服务”的创新商业模式正式成型。因为养老和医疗分不开,泰康又进入医疗领域,在每个养老...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...不断迭代,持续扩展服务的内涵外延,用心打造“简捷、品质、温暖”的国寿好服务品牌。经过多年深耕,公司形成“服务渠道广、线上服务全、智能服务强、服务体验好、增值服务亮、理赔服务优、适老服务暖、消费者权益保...……更多
太保家园·广州天河国际颐养社区项目落地 中国太保大健康、大区域战略布局加速推进
...五家三甲医院。项目规划总建筑面积9.3万平方米,包括高品质养老社区和源申康复医院两大功能区域,将打造成为中国太保在华南地区的“大健康、大养老”区域服务中心,为大湾区高端客户提供医、护、康、健、养的一揽子服...……更多
...户体验创新保险公司”“年度养老金融机构TOP10”“最佳品质康养社区品牌”四大奖项。第一财经金融价值榜(CFV)是第一财经集全媒体之力打造的年度金融评选品牌,每年推出极具权威性和前瞻力的排名。十七年来,CFV记录了...……更多
全面拥抱“新寿险”,谱写养老金融高质量发展新篇章
...园、无锡锡园之后,泰康之家在江苏省内落地的第4家高品质养老社区,也是泰康之家在长三角布局的第12个项目。泰康在江苏已经开业的养老社区中,位于南京的泰康之家苏园占地面积约6.4万平方米,可提供约1100个养老单元,...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...作为出发点和落脚点,致力于为5亿多客户打造“简捷、品质、温暖”的国寿好服务,让广泛客户畅享如沐春风般的体验。 在整体经营理念引领下,该公司确立了运营服务“效率领先、科技驱动、价值跃升、体验一流”的总目标...……更多
中国太保家园南京国际颐养社区开业
...服务。多层院落式的中式风格,填补了区域内低密度、高品质养老社区的空白,精致的品质和专业的团队吸引了南京大学、南京航天航空大学、军休所等一批退休教授及离休干部入住,目前已入住的居民中就有3位长者享受国务...……更多
太保家园南京国际颐养社区正式开业 助力“富居雅护”产服一体化养老芯主张落地
...服务。多层院落式的中式风格,填补了区域内低密度、高品质养老社区的空白,精致的品质和专业的团队吸引了南京大学、南京航天航空大学、军休所等一批退休教授及离休干部入住,目前已入住的居民中就有3位长者享受国务...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|专访山东太保寿险党委书记、总经理、体验服务官邓刚
...在康复医疗领域深化合作,打造中国太保在济南的首家高品质标杆专科康复医院。中国太保寿险将持续致力于服务经济社会发展大局,坚持金融为民、金融惠民、金融利民的原则,切实为消费者解决实际问题,传递金融为民的正...……更多
...部的养老综合生态资源整合方,制定国寿标准、把控服务品质,对供应商实施长周期考核与评价,确保服务稳定、最优。“创新+升级”推动营销体系改革不断深入从20世纪90年代创业起步,到2003年成功上市。从建制完善到转型提...……更多
太保家园武汉国际颐养社区体验馆开馆“富居雅护”养老芯主张场景落地华中
...馆开馆活动的帷幕。武汉项目作为中国太保在华中地区高品质养老社区的标杆,此次先行开放的体验馆堪称旗舰级,包含了一万平方米丰富多彩的配套公区,可供客户沉浸式体验中国太保一站式养老养生解决方案。中国太保倾力...……更多
中国平安2023年实现归母营运利润1179.89亿元 现金分红连续12年保持增长
...同比上升2.5个百分点。4、财产保险业务收入稳健增长,品质保持良好。2023年,平安产险保险服务收入3,134.58亿元,同比增长6.5%;整体综合成本率剔除保证保险影响后为98.4%;车险综合成本率97.7%,优于市场平均水平,若剔除自然...……更多
三维观察,如何选择一家优秀的寿险公司
...确考核指标,并细化分解至分公司,形成自上而下以业务品质为中心的经营共识,以客户为中心的产品创新及服务升级理念。中意人寿持续丰富“覆盖客户全生命周期”的产品体系,研发的保险产品满足客户从婴幼儿到老年各个...……更多
...以科技创新为动力、以绿色低碳为方向,坚守保险本源,服务新发展格局,在环境、社会责任和公司治理等领域做出了实际成效。坚持以服务国家大局为己任发挥主力军作用,中国人寿寿险公司积极服务健康中国建设、积极应对...……更多
“暖心岁悦 共赢未来”山东人保寿险助力打造养老服务新版图
...龄化加速与人口负增长双重交汇的社会背景下,如何实现品质养老,成为人们越来越关注的话题。《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确,以加快完善社会保障、养老服务、健康支撑体系为重点,把积极老龄...……更多
国寿寿险2023年度观察:上市二十年,“三期共振”再开新局
...进了专业分工;取消了新人津贴,提升了绩优奖励;聚焦品质管理,配置了长期利益;聚焦目标联动,牵引过程管理。目前,中国人寿寿险公司销售队伍企稳态势巩固,质态稳中向好。截至2023年三季度末,公司总销售人力为72万...……更多
头部寿险公司转型背后:网点、代理人、运营管理如何变革?
...1628.SH;02628.HK)正推进管理方式、业务规范、作业方式、服务方式、系统、流程等六大变革,变革模式、融合科技、融合销售,实现公司运营服务能力迭代升级。以线下网点为例,过去的保险公司营业网点往往仅提供传统的“保...……更多
上市20年,寿险头雁如何释放“人才引擎”持久动能?
...模式进行全链条、全方位的重塑,为客户提供更加简捷、品质、温暖的服务,充分发挥保险保障功能。结 语保险是典型的长期主义行业,站在高质量转型路口,行业头雁国寿寿险如何开启上市新20年的征程?人才无疑是持久竞争...……更多
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
...“买了保险最担心有风险时得不到理赔,卖给自己保险的服务人员突然不做了。”“买保险担心出了事情没得赔,理赔时很多东西都受限。”有保险消费者近日在接受记者采访时表示,投保容易,理赔犯难,成为他们的顾虑,这...……更多
中国人寿保险股份有限公司公布二零二三年年度业绩(A股)
...客户体验理赔平均时效提速至0.38天中国人寿以“简捷、品质、温暖”的国寿好服务打造核心竞争力。践行“以人民为中心”发展思想,2023年聚焦价值跃升和服务多样性,深化运营服务集约化、数智化、多样化建设,加快构建全...……更多
...构建的“保险+服务+科技”的商业新模式,和多样化、高品质、数智化的运营模式、风险管控模式。 以“神机百算-业务运营数字化项目”为例,中国人保方面介绍,对于当前和历史的数据,只需要通过简单的人机对话,就可快...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...公司建立系统化的服务体系,竭力提升理赔服务的效率和品质,为客户提供更加便捷、优质的理赔服务,赢得了客户的尊重与信赖。 智能化到来,以多元化服务模式提升客户体验。随着时代的发展,互联网、大数据、云计算、...……更多
见微知著、平台赋能,从MVP代理人观平安战略价值
...辛志华、王尧就是其中的典型代表。凭借精湛的专业、高品质的服务、杰出的团队经营,他们成为了仅有的几位与平安子公司高管共同获得集团勋章的一线代理人。而现在,他们又迎来了一个全新的身份——平安MVP,即平安最具...……更多
中国人寿寿险公司走出具有自身特色的科技建设之路
...断注入新活力、新动能,让广大客户畅享中国人寿简捷、品质、温暖的保险保障服务。中国人寿供稿 ……更多
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8月25日消息,墨将官方于今年2月预告旗下迅龙2全机械专业级手柄,该款手柄现已通过星闪认证,拥有2000Hz无线回报率
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NASA放弃了:波音飞船无法带回2名宇航员!再呆6个月吧
经过几个星期的争论,NASA最终痛苦地决定,多次氦气泄露、推进器失效让波音的星际线飞船已经没救了,不可能再将滞留国际空间站的两名宇航员威尔莫尔
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十七年前的拍照机皇——索尼爱立信k850i
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8月25日消息,紫光同芯发布了最新技术创新成果——全球首颗同时具有开放式硬件+软件架构的安全芯片E450R。据悉,开放式硬件架构具备开放式指令集
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创客和开发者suguitan制作了一个流浪猫监控器
8月25日消息,近年来出现了许多使用树莓派来帮助动物的项目,例如科学家们用树莓派监测熊群的数量,甚至还有人发布了使用树莓派制作宠物检测器的指南
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