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为切实维护保险消费者合法权益，山东农银人寿积极响应监管号召，加速推进“睡眠保单”清理专项工作，多措并举主动寻找保单利益相关人，截至8月，已成功“唤醒”5951份保单。助力客户领取权益、延续保障，山东农银人寿...……更多
2024-08-30 22:44:00保单,山东,提速,人寿,睡眠,服务
...建立与客户之间的良好、可持续的信任关系，进一步提升客户服务水平，为客户提供有中意特色的服务，改善客户体验，对星级服务规则和内容进行优化升级，为不同星级客户提供贴心服务。Z女士为公司5星客户，在其生日之际...……更多
2024-07-22 11:24:00中意,服务,星级,潍坊,礼遇,人寿
...点，是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能，让“数据跑”代替“群众跑”，简化理赔流程，升级服务温度，让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账”辽宁朝阳的袁先生是富德生命人...……更多
2024-09-20 20:32:00理赔,富德,人寿,客户,生命,理赔
...寿凭借出色的业务素质和服务能力，获得“2023年度优秀客户服务机构”荣誉。据悉，本次金融发展优秀案例征集是通过专家和机构推荐、自荐等形式主动申报，经由客观指标和主观指标共同评定得出入选案例结果。此次获得“20...……更多
2023-12-14 04:39:00人寿,荣誉,客户服务,客户,年度,机构
...2021-2025年的发展规划中明确提出，要打造“保险+”现代客户服务生态圈。太平人寿深化“医康养”生态圈建设，坚持产品多元化供给和客户差异化经营，打造客户服务权益体系特色和优势，加快推动产品与服务供给升级。太平...……更多
2023-12-19 15:27:00太平,江苏,人寿,双向,高质量,分公司
...悄然而至，富德生命人寿江西分公司也迎来了一年一度的客户服务活动。今年活动自6月起至11月止，历时半年，以深化客户服务体验为核心，旨在通过丰富多彩的活动，进一步提升客户满意度，践行企业社会责任，共筑高质量发...……更多
2024-06-28 16:57:00富德,江西,帷幕,人寿,客户服务,分公司
...脸识别、OCR、电子签名、电子凭证等智能化技术，在提升客户服务体验的同时实现了22类保全业务的全链路无纸化，给广大客户带来了绿色低碳的高品质线上服务。位于深圳福田CBD的“深圳中国人寿大厦”，是一栋获颁全球权威...……更多
2024-08-14 21:35:00普惠,保民,美好生活,群众,人民,生活
...款保险产品，为客户提供全生命周期保险保障和有温度的客户服务，致力于“成为客户身边的终身伙伴”。2022年，中意人寿响应国家养老战略，积极履行企业社会责任，温情推出“悦养老”居家康养服务，针对客户在“躯体健...……更多
2023-03-17 10:25:00中意,服务,江苏省,江苏,人寿,养老
...务内涵，加快推进创新科技在运营服务领域的应用，促进客户服务质效双升。该公司大力建设了智能双录系统、智能核保系统、掌心保全等平台和服务，推出智能座席辅助助手，开通链接分享电子化回访、回执签收跳转电子化回...……更多
2023-12-06 18:09:00富德,人寿,大奖,生命,年度,服务
...效率，2023年“老年客户专属通道”累计服务34.17万人次，客户服务满意率达98.4%；“中国太平95589”微信公众号支持“长辈模式”，为高龄客户提供更便捷、优质的服务流程和操作体验，2023年度“长辈模式”点击量近31.4万人次。...……更多
2024-07-08 16:27:00舒心,太平,服务,内涵,太平,服务
8月2日，长城人寿“AI家服务体系”发布会在北京隆重举行。长城人寿党委书记、董事长白力，党委副书记、监事会主席任庆和，党委副书记、总经理王玉改以及长城人寿董监事、渠道合作伙伴、客户代表等约300余人参会。发布...……更多
2024-08-06 07:45:00长城,服务,重磅,人寿,中国,服务商
...人性，其中的难堪与辛酸、不忍直视。♬2022年12月，中意人寿烟台中支的客户P先生购买了中意悦享一生重大疾病保险、中意附加乐优享（庆典版）医疗保险、中意附加乐优享（庆典版）特定药品费用医疗保险，2023年1月又在中意...……更多
2024-04-09 09:35:00服务,金融服务,人寿,中意,星级,金融
鲁网11月21日讯富德生命人寿开展“相守·常安康”冬季客户服务活动，这是2023年“家·恋”四季客户服务活动的重要一环，旨在答谢客户一路以来的支持和陪伴，进一步提升客户服务体验，助力公司业务发展。本次活动紧紧围...……更多
2023-11-21 12:51:00安康,富德,山东,人寿,客户服务,分公司
...旨，用行动和结果全面保证客户利益与实现安全服务，在客户服务上又迈出了新的一步。科技赋能，云赔先行，用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便，富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
3月26日，中意人寿客户W先生因工作需要出差广州，因飞机晚点，需要在候机室等待2个多小时，W先生感到非常无聊。就在W先生茫然若失的时候，突然想起中意人寿星级服务中的机场贵宾厅服务，于是W先生通过掌上中意APP进行服...……更多
2024-04-26 15:33:00贵宾厅,人寿,中意,亮丽,贵宾,旅程
...热烈的欢迎和诚挚的感谢。随后，柜员带领客户们参观了客户服务体验中心，介绍公司企业文化、柜面环境、各个功能区，邀请客户体验柜面自助服务设备，让客户亲身感受到中国人寿的专业与周到。活动现场设立了狼兵投壶、...……更多
2024-05-16 00:59:00河池,柜面,人寿,中国,分公司,体验
...险产品可以提供SOS急难援助服务，便立即拨打了中荷人寿客户服务专线。中荷人寿在接到许女士的求助电话后，迅速启动了SOS急难援助服务流程。援助中心立即与许女士取得联系，详细了解了她的伤势和所在位置，安抚她的情绪...……更多
2024-03-25 11:46:00急难,河南省,河南,人寿,援助,分公司
9月金融教育宣传月期间，太平人寿江苏分公司积极响应监管号召，启动 “服务体验官” 活动，以客户为先，以服务为本。服务体验官将作为监督员、联络员与宣传员，对公司服务各环节进行监督和评估，其反馈将成为公司精...……更多
2024-09-26 15:42:00太平,服务,江苏,人寿,分公司,客户
...中国人寿贵州省分公司2024年“国寿好服务健康守护季”客户服务活动启动。这是该公司自2024年星级客户认证服务活动全面升级以来，在客户服务上持续深耕细作的又一关键举措，致力于为全省客户打造“简捷、品质、温暖”的...……更多
2024-05-31 11:56:00贵州省,贵州,人寿,中国,品质,分公司
近日，2022平安人寿理赔年报出炉，据数据显示：平安人寿全年赔付总件数410万件，赔付总金额达398亿元。平安人寿领导表示，提升理赔服务体验的核心在于解决客户的理赔痛点和难点，以客户需求为中心，不断创新理赔模式，...……更多
2023-02-28 17:05:00平安,理赔,人寿,家庭,理赔,平安
中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间，通过丰富服务供给、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措，扎实办好为民实事，主动回应社会关切，增强消费者对金...……更多
2023-10-13 17:31:00进一,为民,寿险,幸福感,实事,人寿
...开展中，续期服务团队特组织开展了以漆扇制作为主题的客户服务节活动。活动现场氛围融洽且热烈，借此服务机会，向到场的客户介绍了公司今年的发展和客户会员权益等方面的内容，与客户分享公司高效、贴心、便捷的服务...……更多
2024-08-01 23:50:00山东,人寿,客户服务,分公司,客户,制作
...日益多元化的保险服务需求。经过多年坚持不懈地努力，客户服务已经实现从“粗放式”到“精细化”，从“仅有线下服务”到“以线上服务为主，线下线上一体化”，再到“智能化、数字化”的逐步升级转变。在线上化基础服...……更多
2024-01-10 17:53:00服务奖,人寿,年度,阳光,服务,服务
春节即将到来之际，富德生命人寿长治中支开展了“送新春大礼包”活动。客户表示富德生命人寿给送来的2023年新春福袋，让人们在寒冬下感受丝丝暖意，体现了富德生命人寿客户至上、诚信为本、用心服务的为人准则。年终...……更多
2023-01-19 12:05:00长治,富德,大礼包,大礼,人寿,客户
...有温度，服务无止境95522客服热线是泰康人寿的全国统一客户服务电话，涵盖了个人寿险、银行保险、团体保险和健康险等多项业务，为客户提供查询、预约投保、投诉和理赔报案等全方位服务。为更好地服务老年群体，泰康人...……更多
2024-04-07 16:44:00普惠,泰康,银发,人寿,群体,金融
...保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》相关要求，中国人寿贵州省分公司坚持“服务国家发展大局守护人民美好生活”的初心使命，践行“以客户为中心”的服务理念，不断满足客户对保险服务的更高要求与更美好期盼。在公...……更多
2023-12-11 22:45:00办实事,贵州省,为民,贵州,民心,人寿
在这个快节奏的时代，客户服务的便捷性和效率性成为衡量企业服务质量的重要标准。自2022年阳光人寿推出“灵犀体验计划”以来，公司依托数据智能产品充分发展新质生产力，让保险服务变被动为主动，实现了数据驱动客户...……更多
2024-09-26 11:24:00灵犀,服务指南,人寿,再次,升级,客户
近期，富德生命人寿石家庄中支推出“尊享服务 礼遇随行”冬季客户尊享服务活动，为长期以来对公司给予厚爱和支持的黄金、铂金VIP客户提供精美礼物。张女士通过富德生命人寿石家庄中支为自己和家人购置了多份保险，是...……更多
2024-02-19 11:49:00石家,富德,石家庄,礼遇,服务,人寿
友邦人寿首家客户体验中心落子姑苏以终为始优化“生态圈”建设 10月7日，友邦人寿保险有限公司首家“客户体验中心”于江苏苏州正式揭幕。友邦人寿首席执行官张晓宇先生等公司管理层与员工、营销员、客户代表出席仪式...……更多
2023-10-07 16:12:00姑苏,友邦,人寿,生态,客户,体验
...司和客户提供了一个更加紧密互动交流的平台，也是提升客户服务的又一个起点，百年人寿临沂中支将不断改进服务、创新服务，以确保为客户提供更加优质的保险解决方案和服务体验。服务，我们一直在路上！（郭小俊） ……更多
2023-10-20 12:08:00临沂,座谈会,人寿,心声,客户,服务
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近期，推动中长期资金入市以支持资本市场稳健发展是市场关注的热点话题之一。近日，中央金融办和中国证监会联合印发《关于推动中长期资金入市的指导意见》
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国庆假期旅游经济持续火热，多地公布了国庆前三天景区接待游客数量，同比去年均出现显著上升。其中，广东4A级及以上景区接待游客近1100万人次
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