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本文转自：羊城晚报“司机背也要把乘客背上20楼”：别忘了网约车司机也是人□伍里川近两天，一名网约车司机与平台客服的对话截图在网上流传，引发关注。截图显示，网约车司机问：如果乘客下单的终点是20楼，我也要把...……更多
2024-05-13 07:00:00司机,司机,平台,乘客,问题,原因
...青报记者近日调查发现，在网约车平台打车出行，竟会被司机要求线下扫码支付费用。今年3月份，在校大学生杨女士与其室友从北京去往济南旅游，在某网约车平台线上打车到酒店时被司机要求线下扫码支付。杨女士表示，幸...……更多
2023-11-06 00:05:00坐网约车遇到诸多新问题 症结何在
...面感叹。这并非个例，当晚一些用户订单发送失败、一些司机无法找到乘客位置等问题频出。一时间，滴滴乘客端与司机端无法正常使用滴滴成为社交平台热议话题。这次宕机持续十余小时。经过一夜抢修，28日上午起，部分功...……更多
2023-11-29 13:46:00故障,原因,小时,系统,司机,容器
...“一口价”该不该取消？专家表示，需厘清平台、乘客、司机三方责权利边界，在供需平衡中实现动态监管、理性监管和人性化监管本报记者 李国《工人日报》（2023年11月10日 06版）阅读提示乘客端普遍接受“一口价”，而司机...……更多
2023-11-10 03:26:00接受度,司乘,一口,双方,一口,司机
...，多地遭遇持续高温，狭小的网约车内异常闷热，网约车司机与乘客之间的“空调费”之争屡见不鲜。专家认为，是平台抽成高导致司机不能保证基本服务，平台可约定公开的指导价格，由平台、司机、乘客三方共同分担费用。...……更多
2024-07-05 09:50:00空调费,乘客,司机,空调,平台,司机
...客在网约车上落下雨伞，经双方沟通后择日寄回，后涉事司机因延迟寄回乘客雨伞，其间遭携华出行平台处罚“不予派单”。报道后，有网友评论，“司机三天没回乘客信息，支持平台做法”“平台处理严重了点，司机为了生活...……更多
2024-04-29 11:33:00雨伞,乘客,违规,司机,平台,司机
...媒体评论员 郭韵炎炎夏日，多地遭遇持续高温，网约车司机拒开空调引发了不少矛盾和纠纷。高温酷热，车内温度动辄超过40℃，热得像蒸炉，乘客要求网约车开空调合情合理。难道司机就不热吗？高温天气不开空调辛苦一天，...……更多
2024-07-11 06:07:00知情权,乘客,空调,空调,司机,乘客
...出行眼前的发展难题是，巨量消费者投诉所涉及到的黑车司机等乱象丛生，这可能是嘀嗒出行最大的风险，甚至是“明患”。问题频频，遭辱骂的消费者据凤凰网《风暴眼》日前的消息，有拼车群群主反映称，据其观察，顺风车...……更多
2023-03-04 17:19:00黑车,港湾,出行,司机,司机,顺风
● 乘客在网约车平台打车出行，却被司机要求收取额外费用的情况屡见不鲜：有的是上车前司机打来电话要求加价，有的是上车后司机提出要返程费、车费补贴等，还有的司机强制乘客拼车● 对于消费者而言，若将平台订单转...……更多
2023-10-24 07:29:00乘客,违规,强制,司机,司机,平台
...却因迟到未赶上已购买的航班，能否就误机损失向网约车司机及平台主张赔偿？近日，北京市通州区人民法院审结一起出租汽车运输合同纠纷案件，认定出租司机及出租车公司并无违约行为，乘客王女士误机的原因是其未预留充...……更多
2023-10-08 11:44:00司机,机场,女士,师傅,损失,合同
...额或将过亿元，损失订单量约千万单。相比之下，乘客、司机受到的影响可能更大。乘客抱怨，“滴滴打车打不到”冲上热搜第一一整晚以及一早上的系统崩溃，为消费者出行带来严重不便。“滴滴打车打不到”在28日上午迅速...……更多
2023-11-28 14:53:00乘客,故障,司机,小时,司机,出行
...公众号，消费者吴女士在网约车平台上预订了送机服务，司机因不熟悉路线未能准时接到乘客，最终导致吴女士错过登机时间并产生了2400元的改签费。为此，消费者向平台提出全额赔付改签费的诉求，协商无果后向长宁区消保...……更多
2024-06-06 15:45:00索赔,上海,女子,乘客,司机,时间
本文转自：济南日报司机不愿接单平台借机揽客网约车行业深陷“低价困扰”网约车行业竞争日趋白热化。网约车市场饱和，“一口价”等低价策略大行其道，不但让网约车司机苦不堪言，也给巡游出租车带来了巨大的竞争压...……更多
2024-03-13 12:23:00低价,行业,一口,司机,低价,市场
...海虹桥火车站、虹桥机场停车场指定点位呼叫网约车，被司机要求承担10元停车费，理由是网约车二次进停车场会被收取停车费。多数乘客认为不应把停车费转嫁给自己。有乘客称，曾就此进行申诉，平台最终退还了停车费。但...……更多
2024-05-30 10:05:00上海虹桥机场,虹桥,停车费,上海,火车站,机场
...有网友在火车站、机场停车场指定点位呼叫网约车时，被司机要求承担10元停车费，相关话题引发了广大网友的关注与热议。然而，这并非个案，类似的情况在许多火车站、机场等交通枢纽场站也存在。在这些场所，网约车进入...……更多
2024-06-05 14:15:00停车费,枢纽,乘客,火车站,机场,火车
...？”近日，记者调查网约车行业抽佣现象，结算车费时与司机的收款界面核对，结果让人大吃一惊——记者通过高德地图下单，系统显示订单被派发给方舟行平台的司机。单程共计11.77公里，用时35分钟，共支付车费40.2元，司机...……更多
2024-01-15 05:44:00单被,平台,订单,司机,乘客,比例
出租车司机又因为拒载问题，被执法部门处罚了。国庆期间，本来是高高兴兴出去玩的日子，结果还没到机场就遇到了司机拒载。而且司机拒载的理由非常浮夸，明显是临时想出来的。事情发生在天津，国庆期间，市民张先生...……更多
2023-10-07 14:06:00真想,司机,机场,理由,司机,出租车
...，推荐上车点多为不拥堵、易停车地段，更加方便乘客和司机汇合。此外，高德打车的AR找车、实景找车等功能，能够帮助用户更精准、更快地前往推荐上车点。在全国的主要道路上，高德打车的推荐上车点都能显示周边实景图...……更多
2023-12-22 18:10:00高德,专项,出行,保障,高德,车费
12月25日，江苏南京一名网约车司机因停车问题，遭到后排男乘客殴打。极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者了解到，事发后司机已报警。网约车平台回应称，已给该司机发放慰问金。网络视频截图网传的一段监控视频显示...……更多
2023-12-29 14:02:00委屈奖,南京,乘客,司机,问题,平台
...：对私下支付说“不”张女士乘坐网约车准备下车时，被司机要求线下扫码付款。张女士表示自己是通过手机平台叫的车，应该在平台上付款，并且以前乘坐网约车都是结束行程后通过手机付款。司机表示，如果张女士线下付款...……更多
2024-03-13 06:44:00乘客,平台,刘某,驾驶,驾驶员,司机
...解乘客等车焦虑。行程保镖服务能够为乘客实时寻找更近司机。乘客在手机叫车时，从有司机接单到车辆接到乘客，一般会有5分钟左右的接驾时间。这段时间虽然不算长，但乘客身边仍然有可能会出现更近的司机，比如刚刚在...……更多
2024-04-18 16:40:00高德,保镖,乘客,焦虑,行程,乘客
...厅用餐后，因喝醉、随请餐厅服务员帮忙叫约车，网约车司机蔡某接单后发现无法确定目的地。后将乘客保某扶下车,乘客保某倒地后，网约车司机蔡某开车离开并自行取消平台订单，次日，保某被发现溺亡于附近河道内。死者...……更多
2023-02-03 11:44:00乘客,法院,司机,司机,乘客,责任
...应该付空返费？专家：法律未禁止，建议制定合理规则“司机接我时说要加返程费，我本以为是平台要求的，没想到快下车时，他打开二维码让我私下支付。”近日，家住广东东莞的卢女士从广州打网约车回家时，被司机以“返...……更多
2023-10-25 11:30:00规则,建议,法律,专家,司机,乘客
近两天，一名网约车司机与平台客服的对话在网上引发关注。网约车司机问：如果乘客下单的终点是20楼，我也要把乘客背到20楼吗？客服回答：是。网约车司机问：你确定？客服回答：我确定。视频截图乘客下单到20楼网约车...……更多
2024-05-10 10:06:00乘客,目的地,司机,目的,司机,平台
消费者吴女士在网约车平台上预订了送机服务，司机因不熟悉路线未能准时接到乘客，最终导致吴女士错过登机时间并产生了2400元的改签费。为此，消费者向平台提出全额赔付改签费的诉求，协商无果后向长宁区消保委投诉。...……更多
2024-06-04 22:56:00看吧,航班,错过,飞机,极限,女子
...？”近日，记者调查网约车行业抽佣现象，结算车费时与司机手机上的收款界面核对，结果让人大吃一惊——记者通过高德地图下单，系统显示订单被派发给方舟行平台的司机。单程共计11.77公里，用时35分钟，共支付车费40.2元...……更多
2024-01-15 10:45:00五成,单被,红线,平台,平台,订单
...费，这部分费用是网约车平台收入的重要来源，也是影响司机收入的费用之一。在相关部门的规范下，2022年以来，网约车平台抽佣上限一般为30%，但不少从业者及研究者认为，这一上限可能正在被“突破”。一位业内专家晒出...……更多
2024-01-17 09:18:00扣款,佣金,挤压,司机,收入,调查
...租车出行，这导致了出租车市场的扩大。一时间，出租车司机成为最受欢迎的职业，许多出租车主赚得盆满钵满。然而，时过境迁，因为内部和外部的问题，出租车开始逐渐没落。外部原因无外乎是出行行业的市场遭到了挤压，...……更多
2023-04-20 15:10:00顺风,出租车,代价,司机,分析,出租车
...的过重注意义务——无锡惠山区法院判决已尽救助义务的司机对猝死乘客不承担侵权责任▲江苏省无锡市惠山区人民法院开庭审理案件。▲行车记录仪记录的现场情况。导读一段时期以来，“谁闹谁有理”“谁横谁有理”“谁受...……更多
2023-01-09 06:22:00守法者,义务,陈某,责任,老周,司机
...交通事故、疾病及意外住院等场景外，还增加订单取消。司机接单（实时单）后5分钟，若乘客取消订单，司机可获得赔偿。在缴费模式上，司机出车接单才产生保费扣款，误工险提供每日扣费1元或2元两种方案，投保门槛低，司...……更多
2023-05-05 14:03:00乘客,司机,订单,升级,金融,司机
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