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...高峰双重影响，全省快递行业运营压力不断加大。为保障消费者需求，全省邮政系统加强调度，分类施策，全力破解难题。12月19日8时至20日8时，全省快递收、投业务总量达1107万件，较前一日增长1.19%，其中投递量768万件，较前...……更多
2022-12-22 11:34辽宁,快递,邮政,经营
...据运输需求优化运营。上海市邮政管理局表示，欢迎广大消费者对上海春节期间的寄递服务质量进行监督。若消费者与寄递企业之间发生了服务问题，消费者可与寄递企业客服热线查询投诉，也可通过官方微信小程序或App投诉反...……更多
2024-02-08 15:58:00小哥,上海,补贴,多家,快递,运营
...杭州武林商圈的大型商场，丰富的促消费活动吸引了众多消费者。95后的小唐也是其中一员，今天除了购物，她还带来了用完的护肤品空瓶，参加商场推出的空瓶换美妆服饰券等活动。据悉，商场推出的绿色回收活动吸引大约40...……更多
2023-11-13 05:08:00消费,双十,特点,变化,升级,消费
...业试点开设无人快递超市，实现合作品牌快递自助送件、消费者自助取件，压减人工成本。海口邮政管理部门将以推进“快递进村”工程为重点，引导邮政快递业充分发挥促进“工业品下乡、农产品进城”的双向流通作用，培育...……更多
2023-02-14 08:18:00农产,消费品,农产品,消费,海口,快递
中国消费者报报道（记者桑雪骐）1月18日，商务部会同中央网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局和中国消费者协会共同指导举办的“2024全国网上年货节”拉开帷幕，活动将持续到2月17日。作为“消费促进年”...……更多
2024-01-31 10:12:00年货,快递,店铺,事情,消费,消费者
...制，“买不到”“不包邮”“运费高”等问题一直是新疆消费者网购的一大痛点。聚焦“不包邮、不发货”问题，新疆因地制宜、坚持问题导向，采取了一系列措施。相关部门深入电商、物流、快递、商贸企业一线进行现场调研...……更多
2024-03-20 11:34:00物流业,新疆,时评,快递,物流,发展
...，快递行业市场规模也迅速增长，选择在网上购买年货的消费者数量也在激增。据州邮政管理局公告显示，2022年1—11月，全州快递服务企业业务量累计完成3510.79万件，同比增长0.08%；业务收入累计完成4.39亿元，同比增长5.74%，...……更多
2023-01-10 02:28:00电商,货物,难题,快递,电商,邮政速递
...快递员工直播间公然销售他人快递，不仅侵犯了商家以及消费者的合法权益，更是损害了物流企业的声誉，动摇了公众对整个快递行业的信任基石。而这类快递员监守自盗事件并非孤例。据《青岛日报》2017年报道，某快递公司...……更多
2024-01-11 14:36:00快递,直播间,链条,漏洞,直播,物流
...，并建议快递单广告发布者应停止以“福利”为噱头忽悠消费者，快递公司有义务和责任对自己“阵地”上的内容进行审核，确保快递单上印制的内容不侵犯消费者合法权益，否则就要承担相应的法律责任。但是两年过去，这种...……更多
2024-05-13 23:47:00快递,诱导,广告,公司,快递,广告
...杭州武林商圈的大型商场，丰富的促消费活动吸引了众多消费者。95后的唐小姐也是其中一员，今天除了购物，她还带来了用完的护肤品空瓶，参加商场推出的空瓶换美妆服饰券等活动。据悉，商场推出的绿色回收活动吸引大约...……更多
2023-11-13 11:49:00而行,中国,中国经济,活力,特点,升级
...不递”的板子，不能光打在快递员身上。一些报道反映，消费者怨气不断的同时，快递员也有一肚子苦水。究其根本，是行业内长期的无序低价竞争，让个中成本层层转嫁。有研究表明，近年来，末端派送成本已经占到物流行业...……更多
2023-02-17 06:35:00本质,快递,快递,快件,成本,末端
...线上线下融合……今年“双十一”购物节正在火热进行。消费者在维持较高的购物热情同时，注重对服务品质和性价比的追求，折射出消费升级的理性消费观。中移互联网积极发挥数智化产品优势为消费者、商家及物流企业保驾...……更多
2023-11-11 02:09:00智化,双十,产品,快递,电商,双十
...阻。除了这些客观因素以外，最关键的还是人的因素，即消费者有了能消费、敢消费和愿消费的信心。这种信心也源自供给和消费两端，供给侧前景向好，既为消费者提供了更多更好的商品，也对扩大就业和增长收入是利好；消...……更多
2023-06-06 00:22:00国家邮政局,邮政局,监测,快递,增长,高速
...文转自：重庆日报□本报记者 郑三波“双11”活动正酣，消费者订单雪片般飞来。近日，重庆日报记者走进多家物流企业打探发现，今年“双11”第一波快递高峰已经到来，我市各大物流企业已迎来全年最繁忙的季节。11月2日下...……更多
2023-11-07 07:26:00首波,高峰,快递,物流,企业,万件
...。新规实施后，能改变当前快递随意投放驿站的现状吗？消费者收取快递是否更便捷了呢？记者对此展开了调查。未经同意放驿站消费者不满情绪日渐积累1月份，南开区消费者黎先生曾经网购了一张桌子，长1.2米、宽0.6米。当...……更多
2024-03-18 02:03:00驿站,难题,快递,快递,驿站,菜鸟
...驿站，没义务送到家里”这样的理由，也是近年来，不少消费者吐槽抱怨的点。更严重的是，有些报道提到，因快递配送问题而引发的纠纷甚至导致消费者被快递员发生冲突，这无疑加剧了消费者对快递服务的不信任感。邮...……更多
2024-03-01 12:19:00快递,大面,大面积,驿站,评论,快递
...过推送手机短信、严厉查处快递服务违法行为、规范做好消费者申诉举报受理转办等工作，维护消费者合法权益。据统计，2023年共立案查处企业违反快递服务标准案件1起；受理申诉513件，已结案507件，共为消费者挽回经济损失1...……更多
2024-01-18 16:40:00业务量,快递,增长,业务,快递,玉林市
...裹采访中，有市民对快递“新规”抱有期待。“这是赋予消费者选择权，希望可以保障实施。”探访：快递驿站收件量和往日持平，并无明显“缩水”3月1日，合肥市高新区一家快递驿站依旧忙碌着。两名快递员正在快速的卸货...……更多
2024-03-01 21:23:00快递,快递,驿站,送货,服务,需求
...后，仅过了不到10分钟就收到了货。近几日有这样体验的消费者还有很多。以致于不少网友惊呼：“这网购速度，比点外卖还快！”“双11”起源于2009年，到2010年快递件统计数量为1000万件。而到2022年“双11”期间，全国邮政快...……更多
2023-11-03 10:48:00小哥,快递,关怀,同步,人文,进步
...美、东南亚、日韩等地区的货运航空通道进一步拓宽。为消费者挽回经济损失1481万元2023年，江苏加强申诉中心规范化建设，建立与12345政务平台实时联动机制，及时受理和处置用户投诉，维护消费者合法利益和合理诉求，全年...……更多
2024-01-19 12:05:00江苏,快递,快递,江苏,全省,业务量
...和新模式发展。从汽车到家电再到家装消费品，国家鼓励消费者换新，为汽车、家装、家电等多个行业创造了新发展机遇，也为进一步完善“换新+回收”物流体系带来了契机。物流业，一头连着消费，一头连着生产。经过多年...……更多
2024-05-20 05:40:00链条,畅通,物流,消费,消费者,快递
本文转自：中国消费者报3·15观点快递服务“最后100米”难题亟待破解送货上门，既是快递服务的基本要求，也是快递企业的法定义务。对于是否送货上门、是否接受快递柜和快递驿站存放等问题，快递员与收件人事先应进行充...……更多
2023-02-23 05:14:00快递服务,难题,快递,服务,快递,收件人
...点，在规范快递行业发展、满足群众生产生活需求、维护消费者权益等方面都具有一定的积极意义。当然，新规的实施还需要度过一段磨合期，当前末端派送矛盾不断，投递服务质效与消费者的期望值仍有差距，“最后100米投递...……更多
2024-03-07 17:28:00东湖,平衡点,供需,评论,快递,消费
...、绿色信用、押金制、承诺制等激励约束机制，引导个人消费者自主返还可循环快递包装。鼓励电商平台企业充分发挥作用，在部分种类的订单生成页面为消费者提供可循环快递包装选项。鼓励在同城生鲜配送、连锁商超散货物...……更多
2023-12-15 22:40:00快递,体系,部门,包装,绿色,标准
...半全是填充物，不仅浪费，处理起来还很麻烦。为了吸引消费者，商家在商品包装上下足功夫，采用包粽子式、捆扎式等简单粗暴的方式，不够精细，更不环保。从运送周期分析，快递物品在运输、投递中可能破损。商家担心快...……更多
2023-03-15 06:46:00快递,快递,包装,电商,商品,破损
...递服务质量的提升，但行业全面落实新规仍需时间。面对消费者的个性化需求，企业要在数量增长和服务提升之间实现平衡。探访已有市民感受到新规效果快递新规落地一周，部分市民已感到新变化。“平时都是直接放门口，这...……更多
2024-03-11 10:21:00快递,通电,落地,小时,快递,驿站
...此同时，一场关于快递保鲜服务费的争议也悄然升温。有消费者认为，生鲜容易腐败变质，快递公司推出优先派送等服务并收取一定费用可以理解。但也有消费者质疑，快递费已经包含了运输成本，再收保鲜费属于重复收费。（...……更多
2024-07-09 11:21:00别成,保鲜,快递,收费,服务,保鲜
...加。出现这些矛盾的症结是什么？如何同时保障快递员和消费者的合法权益？快递“顽疾”如何有效解决？记者进行了深入采访。文/广州日报全媒体记者 张露有阵痛：部分快递公司未充分准备快递新规让不少快递员感到压力。...……更多
2024-03-14 05:27:00快递,行业,快递,小敏,行业,服务
...现已落幕，作为全面取消预售机制之后的首个年中大促，消费者在追求极致性价比的同时，也更加关注物流等配套服务。作为保障消费者服务体验的重要一环，消费者对物流配送的要求也有了显著变化。近日，北京商报深蓝智库...……更多
2024-06-24 20:16:00大比,京东,服务,物流配送,上门服务,满意度
...“黑榜”制度，多措并举加大治理力度，着力解决媒体和消费者反映强烈的快件不按约定投递、快件延误损毁、赔偿难、派送服务态度差和泄露用户信息等服务热点问题，着力提高邮政快递服务质量，畅通用户投诉渠道，及时妥...……更多
2024-04-16 17:23:00快递服务,济南,快递,制度,质量,服务
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本文转自：人民日报《 人民日报 》（ 2024年08月13日 第 10 版）据新华社上海8月12日电 （记者龚雯）记者从上海市经济和信息化委员会获悉
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本文转自：人民日报《 人民日报 》（ 2024年08月13日 第 02 版）8月10日，四川甘孜藏族自治州色达县色柯镇约若新村举行了交房仪式
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