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本文转自：中国新闻网南昌客运段动车一队乘务员在进行引导旅客上车手势培训。张学东摄图为南昌客运段动车一队乘务员在进行坐姿培训。张学东摄
图为南昌客运段动车一队乘务员在进行化妆。张学东摄图为南昌客运段动车...……更多
2023-11-28 22:11:00高铁,新姿,南昌,铁路,培训,南昌
...起幸福生活2022年12月26日上午，从成都南站开出的复兴号动车组行驶在范店子特大桥（右），旁边是老成昆铁路泉水河大桥。当日，全长915公里的新成昆铁路实现全线贯通运营。2023年12月25日，C46次动车车厢里，乘客和乘务员们...……更多
2023-12-29 04:07:00山海,幸福,生活,动车,成昆铁路,阿牛
...圳东的Z185次列车上，一名旅客突发疾病晕倒，幸亏列车乘务人员和热心旅客联手相救，最后转危为安。原来，列车从天津站开车10分钟左右，餐车上一名旅客突然头朝下晕倒，浑身抽搐，不省人事，周围旅客不知如何是好，赶紧...……更多
2024-01-28 03:45:00乘务,旅客,突发,疾病,人员,旅客
...)近日，铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上试点设置静音车厢。在铁路12306APP和官网，选择带有“静”字的班次，勾选优先分配静音车厢，即可在有余票的情况下选乘静音车厢。在静音车厢，乘客需遵守...……更多
2023-10-15 00:09:00高铁,字头,车厢,静音,车厢,乘客
...西成、京广、京沪等高铁线新增提供“静音车厢”服务的动车35列，全国拥有“静音车厢”的动车拓展至72列。记者从成都客运段和重庆客运段了解到，旅客乘坐“静音车厢”需遵守“静音”约定，否则乘务员会予以提醒；“屡...……更多
2024-01-22 04:40:00高铁,音源,静音,车厢,旅客,静音
...展车厢卫生准备。中国铁路北京局供图接到热备任务后，动车组“替补队员”两小时完成准备汽车有备胎，高铁动车组也有“备车”。作为列车的替补队员，它们就像运动场上的替补球员一样，随时要替补上场，为服务旅客做好...……更多
2024-02-07 09:28:00替补队员,北京,列车,队员,铁路,旅客
...：中国新闻网1月7日，在长春开往厦门北的Z102次列车上，乘务员变身“育儿家”为小旅客讲故事。长春客运段长春至厦门北的Z102/1次列车，单程运行3272公里，由于列车南北务工旅客带孩子较多，该车队有针对性地为儿童旅客提...……更多
2023-01-08 14:31:00乘务,乘务员,列车,幼儿园,幼儿,旅客
...十分愉快。8时44分许，列车到达雪野站，旅客们握着列车乘务人员的手，再三表示感谢。通讯员 王鑫 ……更多
2023-10-08 06:59:00乘务,护送,盲人,旅客,不便,列车
... 12月18日，合肥下起大雪。在合肥站，一辆列车到站后，乘务员们站在出口处，冒雪将旅客一一扶下火车。列车员的爱心之举引发很多旅客内心感动。\"当时站台结冰很滑，我差点摔倒，幸亏乘务员一把拉住了。\"旅客王女士说，...……更多
2023-12-18 17:19:00列车员,旅客,列车,上下,乘务,乘务员
...机后十分感动，拨打铁路12306客服电话表示感谢，对列车乘务人员拾金不昧的高尚品德表示称赞。正值春运，很多旅客携带行李较多，慌忙中，一不注意，容易造成财物遗失。列车乘务人员温馨提醒旅客，乘车一定要注意保管好...……更多
2024-02-07 22:31:00乘务,粗心,旅客,列车,人员,帮助
...的镜头，一起来看武汉归乡人图景。1月7日凌晨，在武汉动车段的存车线上，一列列完成检修的动车组集结完毕，犹如“陆地航母”一般，蓄势待发，迎接春运。记者任勇 通讯员王琪 胡杰 摄武汉动车段迎来业务高峰，100多名“...……更多
2023-01-07 14:44:00图景,大幕,武汉,永刚,武汉,记者
...。”磨憨出入境边防检查站站长王强介绍。作为全国首个动车直通境外的铁路口岸，海关部门加强便捷通关服务，在磨憨站设置了4条出境通道、12条入境通道，配备了热成像式红外测温仪、智能自助申报终端和行李物品CT机等科...……更多
2024-04-14 07:18:00大通,大通道,美好生活,生活,旅客,老挝
...我是2009年参加工作，在来宁德站工作之前，是一名列车乘务员，我能体会到春运旅客旅途中的各种不容易，我想让他们回家途中多一些便捷，少一些麻烦。”王莹说道。随着疫情防控政策的调整，宁德站客流明显上升，日前日...……更多
2023-01-15 11:44:00闽东,宁德,福建,服务台,归途,海峡
...候车站台上，一名4岁左右的小男孩快速走向正驶进站的动车，被客运值班员一把抱回（见右图）。 据中国铁路西安局集团有限公司工作人员介绍，当天上午12时32分，由西安北开往西宁的D2661次列车即将进站之际，一名4岁左右的...……更多
2023-10-07 15:14:00乘务,乘务员,轨道,男孩,杨静,宝鸡
...的好时节。3月12日至17日，贵阳铁路将陆续增开10趟高铁动车，助力广大旅客“打卡”花海贵州、生态贵州、红色贵州、美食贵州。(新华网)人间三月芳菲始，又是一年花开时。铁路部门从春天出发，结合当地特色文化与交通、旅...……更多
2024-03-18 15:50:00贵州,繁花,贵州,旅客,动车,贵阳
...进站。殷立勤 摄
在铁路上海虹桥站站台上，G1373次列车乘务员与旅客合影。殷立勤 摄中新网上海1月7日电 (记者 殷立勤)“健康小礼包很实用，现在的高铁服务真是越来越贴心了！”旅客王先生说道。1月7日，春运大幕开启的首...……更多
2023-01-07 19:14:00上海,旅客,出行,铁路,保障,安全
...跨年列车主题活动，为让旅客在旅行途中感受新年氛围，乘务人员与旅客互动问答，邀请旅客写下新年心愿，并送上精心准备的新年礼物与节日祝福，陪伴旅客一同迎接2024新年到来。杨宝森摄2023年12月31日，铁路天津客运段在C20...……更多
2024-01-01 16:25:00你好,列车,乘务,旅客,天津,人员
...9.2万人次、7.3万人次、3.8万人次。26日凌晨4时10分，武汉动车基地叫班系统准时响起。姚承快速从睡梦中醒来，麻利地洗漱、整理着装。姚承是武昌南机务段武汉动车运用车间尖兵班的一名高铁司机，今年44岁。工作20余年来，他...……更多
2024-01-27 03:06:00高铁,头班,年味儿,年味,武汉,服务
...中国新闻网工作人员给乘客送上大白兔奶糖。长沙客运段动车二队供图(新春走基层)高铁车厢过小年：旅“兔”增年味 新规“悦”旅途中新网长沙1月15日电 题：高铁车厢过小年：旅“兔”增年味 新规“悦”旅途作者 鲁毅 金阳 ...……更多
2023-01-15 15:58:00高铁,年味,车厢,旅途,旅客,列车
...运行区段10对，首开柳林南至北京丰台复兴号动力集中型动车组；货运方面，增开跨局多式联运普快列车2列、跨局大宗货物直达列车2列、管内货物列车3对，进一步释放客货运输能力。针对新图实行涉及列车增开停运、区段径路...……更多
2024-01-14 07:44:00工作,太原,列车,新图,动车,区段
...日均计划开行旅客列车11600列。采取加开高铁动卧列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等措施，及时增加热门区域、线路和时段运力投放。组织各地铁路部门与景区、酒店联动，精心安排开行各具特色的“赏花专列”...……更多
2024-04-04 00:27:00售票,长假,铁路,系统,旅客,铁路
...者：“它这趟列车是一趟从南京南的始发列车，然后它从动车所里面出库以后，南京南全列要给这趟车进行加水作业，因为这趟车的运行时间比较长，旅客在运行途中需要饮用水啊，各方面的用水量需求比较大。”中午时分，随...……更多
2023-01-20 23:19:00高铁,平安,出行,指挥,列车,旅客
...析研判客流走向，科学安排旅客列车开行，配属的普速及动车组列车全部上线运行。对银川开往上海、广州、长沙、杭州等方向的普速列车全部满编运行，对银川至昆山方向普速列车加挂车厢，对银川至青岛北、成都东方向的高...……更多
2024-02-18 16:50:00宁夏,旅客,车站,铁路,地区,旅客
...没。”站台上的乘客。列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字。澎湃新闻（www.thepaper.cn）从广铁集团了解到，2023年春运自1月7日至2月15日共40天，广铁集团预计发送旅客...……更多
2023-01-07 15:38:00湾区,粤港,澳大,乘务,福字,乘务员
...转自：中国新闻网鹰潭工务机械段团员青年“变身”列车乘务员，支援春运临客值乘工作。鹰潭工务机械段供图(新春走基层)青年临时乘务员：春运车厢里的“暖”服务中新网九江1月7日电 题：青年临时乘务员：春运车厢里的“...……更多
2023-01-07 21:23:00乘务,乘务员,车厢,青年,服务,王志
...上午9时，距发车还有半个小时，成都东站22号站台C6006次动车检票口已排起了长队。C6006次动车组列车由成都驶往茂县，是这个春节假期的热门班次之一。沿着川西北高原的首条铁路——川青铁路，记者穿行成都平原，跃过龙门...……更多
2024-02-15 06:22:00动车,龙门,高原,茂县,陈旭,动车
...最大限度保障旅客出行和生命财产安全。2月20日，K157次乘务员清扫行李车边门缝渗入的风雪，防止车门结冰，过道湿滑。董晖摄2月20日，北京西开往湛江的K157次列车途经河北、河南，因大雪原因，列车晚点运行，车门缝隙处渗...……更多
2024-02-26 18:36:00一程,旅客运输,风雪,旅客,全力,铁路
...间，该局计划加开13对临时旅客列车，其中普速临客6对、动车组临客7对。普速临客主要涉及兰州西(兰州)至北京西、嘉峪关至上海、兰州至东莞东、兰州至上海、兰州至乌鲁木齐、兰州至和田等方向。动车组临客主要涉及兰州西...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
...的绿皮“慢火车”上，细微之处流露着真情——“大姐”乘务组乘务员为列车添加春节氛围。
帮助体弱的旅客上车。“通知乘务员，做好放客准备。”列车长刘崇珊手持对讲机喊话。此时是1月27日早上6点45分，K8291次列车已经...……更多
2024-01-30 11:45:00乘务组,乘务,大姐,乘务,列车,乘务员
...集团公司在细化温馨服务举措上推出了新服务。其中，在动车组列车全面推行“铁路畅行”服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，即可查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息，也可畅享餐饮选...……更多
2023-01-07 10:42:00北京,集团公司,通道,集团,服务,公司
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