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中国消费者报重庆讯（记者刘文新）“郭女士，你好！这里是重庆市渝中区南纪门街道市场监管所，你投诉在十八梯传统风貌区购买的银制手链出现断裂问题，经调解，经销商已同意退货退款，方便时可以去店里办理退货退款...……更多
2024-02-19 16:23:00渝中,重庆,基层,监管,游客,消费
...行举报投诉。如发现违法违规经营食品行为，请及时拨打投诉举报电话“12345”和“12315”。 ……更多
2023-01-19 08:29:00监管,理性,市民,饮食,消费,安全
...局介绍，去年7月24日，接到消费者胡某通过12315平台登记投诉举报辖区某跷脚牛肉店，反映其于2023年7月23日下午在商家处消费109元，现场点餐堂食的菜品中包含有拌草包牛肉，菜品为凉菜，属超范围经营凉菜，要求商家退赔较大...……更多
2024-03-12 10:38:00凉菜,餐馆,回事,胡某,食品,两江
...任，携手打造诚信计量、规范经营的放心消费环境。畅通投诉举报渠道，进一步强化舆情应对和风险防范，8起投诉举报均已闭环处置。 ……更多
2023-10-08 14:15:00绍兴,浙江,计量,民生,监管,计量
...近日，江苏省无锡市梁溪区市场监管局崇安寺分局受理该投诉举报后，依法对商家作出行政处罚。据悉，这也是自7月1日《合同行政监督管理办法》施行以来，无锡市梁溪区适用新规查办的第一案。7月中旬，江苏无锡消费者小秦...……更多
2023-10-08 13:45:00无锡,江苏,处罚,机构,摄影,消费
...状况。“我查了一下，该商家没有不良信用记录，也没有投诉举报、行政处罚信息，感觉还靠谱，就决定在这里配眼镜了。”艾琴说，通过扫码了解商家信用情况，为市民购物提供参考，让消费更放心。对于企业而言，诚信既是...……更多
2024-04-24 08:02:00重庆,主体,信用,经营,山城,主体
...间，该局还将进一步加强应急管理和应急值守，保持12315投诉举报热线平台渠道畅通，及时受理和处理消费者投诉举报，及时疏导化解矛盾纠纷。□彭亚楠 ……更多
2023-01-06 08:40:00永州,专项,节日,行动,市场,监管
...产企业，尤其是食品加工企业频繁遭遇职业打假人的恶意投诉举报，大多针对不影响食品安全、不会对消费者造成误导的标签标识瑕疵索要不合理赔偿。不仅造成行政资源的浪费，更给企业的正常生产经营活动带来影响。对此，...……更多
2023-10-11 08:54:00答卷,柔性,监管,发展,服务,家岭
...实12315投诉快速处理机制，在夜间经营场所显著位置公开投诉举报电话，畅通消费投诉举报渠道，做好夜间消费投诉举报受理和现场执法的有效衔接；制定并完善食品安全事件应急预案，严格落实食品安全事故报告制度，保证能...……更多
2024-03-04 16:02:00烟火,全力,城市,经济,夜市,新店
...费投诉热线在“3・15”期间要加强值班、整体联动，畅通投诉举报渠道，对有关侵害消费者合法权益的重大举报线索迅速回应、及时核查、积极反馈。 ……更多
2024-02-28 03:18:00权益,消费者,消费,方案,活动,国际
...违法行为，请保存好相关证据并拨打“12345”或“12315”投诉举报电话进行投诉举报。 ……更多
2023-12-07 13:56:00三明,价格,市场价格,监管,演唱会,市场
...式消费类经营主体进行梳理、做好备案。结合日常管理、投诉举报处理、行政许可、备案管理等工作内容，梳理涉及预付式消费经营主体台账，同步做好动态管理。此外，经营者的高度自律和消费者维权意识的增强也很重要。要...……更多
2023-11-04 07:52:00预付卡,措施,市场,管理,预付卡,消费
...反映在消费中遇到的“吃亏事”“委屈事”“窝火事”。消费者宋女士对买车时遇到的情况十分愤怒，希望对方退还定金，打进热线求助。“你投诉，我维权。”本报立即将宋女士的投诉情况向锦江区市场监管局反映，该局消保...……更多
2024-03-15 03:30:00诱导,怎么办,消费,定金,消费,征信
...99个消费维权服务站，努力把消费纠纷化解在源头。落实投诉举报快速回应机制。依法高效办理各类渠道的消费投诉举报，确保消费者满意度保持在高位。加强消费投诉信息公示，引导广大消费者科学、合理、安全消费，对投诉...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,理由,商家,消费,消费维权
...求。今年以来，共受理群众诉求6.49万件，办结6.44万件，办结率达99.23%。金昌市坚持一张派单管到底，建立疑难问题办结销号制度，形成接诉办理、督办、反馈、评价的闭环运行机制，做到“事事有回音、件件有落实、效果有反...……更多
2023-11-05 01:45:00金昌,效能,政务,热线,服务,金昌
...子秤检定台账》《基层局检查台账》《市局暗访台账》《投诉举报线索查处台账》等“四本台账”，构建经营主体责任落实、属地监管、市级督导、一案双查等“四条防线”，市局对专项整治进行周统计、月通报，进一步压实责...……更多
2023-11-14 08:58:00电子秤,大连,专项,全市,行动,综合
...1月至9月，桂林市市场监管系统共接收到摄影服务方面的投诉举报292件，比往年同期明显增多。其中，第三季度接收192件，占比65.8%。此类投诉举报热点包括：摄影机构先以低价吸引消费者，后续却以各种方式游说、引导消费者...……更多
2023-11-30 13:09:00烦恼,消费,摄影,消费者,机构,拍摄
...畅通消费者投诉渠道，确保能够及时受理和处理消费者的投诉举报及咨询，以随时应对可能出现的突发事件，保障市场价格秩序的稳定和消费者的合法权益。（徐辰寅） ……更多
2024-04-25 12:30:00相城,分局,市场价格,监管,节日,环境
...留痕，之后若与商家产生纠纷，政府机构快捷提取数据，投诉举报响应也会更加及时，有风险发生时，政府机构也将提前介入，预防商家跑路的现象发生。下一步，两江新区将逐步推广和完善预付消费监管应用，积极动员诚信守...……更多
2024-03-16 18:45:00两江,消费,无忧,重庆,新区,监管
...维权关”。强化应急值守，领导干部在岗带班，畅通12315投诉举报渠道，及时发布消费预警，随时待命做好应对食品、药品、特种设备安全突发事件及消费者投诉的准备，强化节假日消费维权工作。做到一有情况，紧急响应，依...……更多
2023-01-17 16:28:00璧山,重庆市,市场,重庆,监管,检查
...，工作人员对2023年度园区内各大中型超市及农贸市场的投诉举报情况进行通报，结合典型案例和相关法律法规，讲解消保投诉中集中出现的领域、热点，督促经营单位落实安全主体责任，指导经营单位自觉履行消费维权第一主...……更多
2024-02-23 06:43:00营商,纠纷,环境,消费,主体,昆明
...者满意率明显提升。据统计，2023年，宝鸡高新区共接到投诉举报及咨询服务6668件，为消费者挽回经济损失170万余元。截至目前，宝鸡高新区拥有区级放心消费示范单位110余家，消费维权服务站13个。 会议对2023年度25户放心消费...……更多
2024-03-21 12:04:00消费维权,服务站,消费,服务,宝鸡,消费
...交阶段性处置结果”措施，收到明显效果。“针对消费者投诉举报涉及职能交叉、疑难复杂的问题，我们会启动联合审定机制，分别通过热线中心协调法定职责单位、市编办和市司法局联合审定和市政数局最终指定等方式明确承...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...严格落实主体责任。建立完善入网审查、食品安全自查、投诉举报处理等制度，自觉加强对代理机构的日常管理，主动接受社会监督。入网餐饮服务提供者做到“三必须”：一是必须依法取得经营许可。按照核准的经营项目从事...……更多
2023-01-08 10:57:00济宁,食品安全,监管,提示,消费,食品
...前提。睢阳区市场监管局将持续保持高压态势，畅通12315投诉举报渠道，督促经营者诚实守信、依法经营，督促行业组织加强行业自律，妥善处理消费纠纷，揭露消费陷阱，真正做到优化营商环境、提振消费信心，营造安全放心...……更多
2024-03-18 04:50:00睢阳区,睢阳,宣传,活动,消费,睢阳区
...者利益。严把“消费维权”关。强化应急值守，畅通12315投诉举报渠道，及时发布消费预警，随时待命做好应对食品、药品、特种设备安全突发事件及消费者投诉的准备，强化节假日消费维权工作，做到一有情况，紧急响应，依...……更多
2023-01-13 13:29:00吉安县,吉安,江西省,市场,江西,监管
...收费标准、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，接受社会监督，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用；禁止价格欺诈行为，不得以低价诱骗消费者，以高价进...……更多
2023-12-25 16:26:00松原,渔猎,吉林,冰雪,行为,商品
...电话均无法接通，消费者们只得拨打12345热线求助。接到投诉举报后，太平桥市场监督管理所立即启动投诉举报应急处置预案。相关负责人一方面通过监管系统调阅该门店相关信息，并赴现场检查了解情况。另一方面，执法人员...……更多
2024-02-07 05:22:00预付费,健身房,健身,健身,健身房,投诉
...关规定，保证商品质量和承担售后服务责任。此外，接到投诉举报后，柳行监管所立即与诉求者对接，及时了解情况，第一时间赶赴现场调查核实，积极调解消费纠纷，督促指导经营者在促进消费和解中发挥积极作用，使消费纠...……更多
2023-12-21 09:24:00济宁,锦旗,办实事,高新,高新区,监管
本文转自：嘉兴日报推进基层消费者权益保护工作规范化建设“菱距离”调解工作室全新亮相■记者 杨 枫 通讯员 庞代松本报讯 “看看，这就是浙江速度！”一位身在东北的消费者完全没有想到，自己发出的举报投诉件在短短...……更多
2023-11-03 06:58:00工作室,全新,工作,工作,消费,工作室
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