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...此外，该店还承诺生鲜商品“不好吃”无条件退换货；为消费者免费提供饮用水、打包工具、冰袋保鲜、微波炉加热等服务；有椰子水等多个“重百优选”自有品牌商品售卖。“过去，我们主要是在推进数字化转型。而这轮变革...……更多
2024-10-16 14:19:00传统,一轮,多远,下篇,重庆,变革
...脚的生活消费问题，我们几乎都管！”队长马菊花介绍，消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例，流程显示，12315专线平台接到王女士投诉称，在东关大街某...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...新的商机——逆向物流。以丰巢推出的退换货服务为例，消费者只需将商品放入快递柜，便能享受统一揽收服务，有效降低了快递企业的上门收件成本，这一成本有时甚至能占到单票成本的60%以上。有媒体报道，丰巢或许是电商...……更多
2024-11-06 17:05:00新市,退换,商家,电商,商家,退换
中新经纬3月15日电 (宋亚芬)每年的3.15，关于如何保护消费者权益都是重要话题。近年来消费者维权有哪些趋势变化？消费者应如何避免踩坑儿？针对这些问题，中新经纬采访了北大法宝高级法律研究员于泽辉。北大法宝是基于...……更多
2024-03-15 19:09:00消费者,消费,消费,消费者权益,消费者,保护
买了一台洗碗机拍下后却被告知要补差价？近日，消费者王女士在购物平台某商家处以1080元的价格购买了洗碗机一台，但是拍下后商家告知消费者该价格为运营设置错误，需要消费者补差才能发货，否则拒绝发货。消费者无奈...……更多
2024-01-23 09:39:00洗碗机,乌龙,商家,消费者,消费,调解员
....8倍。双11已经走过了16个年头。在很长一段时间里，对于消费者和电商平台来说，双11都是一个备受期待的日子。商家为这一天备战数月；消费者则仔细研究规则、计算折扣、熬夜下单。相比之下，今年的双11，平淡到有些“静...……更多
2024-11-13 07:09:00电商,京东,天猫,淘宝,消费,平台
...0月16日电 16日，中消协网站发布四点消费提示，帮助广大消费者理性看待互联网促销活动和商品测评类营销信息。中消协称，近年来，“双11”网购促销活动受到公众关注。面对网络空间海量信息，“第三方测评”成为消费者网...……更多
2024-10-16 13:42:00中消协,第三方,提示,信息,消费,消费者
中国消费者报济南讯（记者尹训银）随着新学期的开启，为帮助广大学生和家长们在新学期理性消费，科学选择文具用品、电子产品、学生服装以及校外培训机构等商品和服务，9月2日，山东省消费者协会、济南市消费者协会联...……更多
2024-09-04 11:08:00学生用品,山东省,山东,提示,消费,科学
中国消费者报南京讯 近日，江苏省江阴市消费者权益保护委员会处理了一起有关购物开发票的消费投诉。今年4月，消费者王先生参加了摩托车以旧换新的促销活动，付款提货后，该摩托车代理商以不赚钱为由，拒绝开发票，导...……更多
2024-05-22 16:50:00江阴市,江阴,江苏省,江苏,发票,摩托车
...也表示，如果商品在出售前就已经告知了“默认微瑕”，消费者依然拍下，那就不能因此发起退换货。然而消费者则认为，“买捏捏也是为了观赏，这也不是消耗品，发来就是有问题的，心里还是很不舒服的。”
来自陕西的糯...……更多
2024-05-27 00:16:00退换,甲醛,瑕疵,百元,商品,价格
...日，自治区消保委发布《夏季旅游出行消费提示》，提醒消费者出行时合理规划行程，增强安全意识，践行绿色消费，权益受损时及时依法维权。在自由出行方面，建议消费者合理规划，制定周密出行计划，注意交通安全、提前...……更多
2024-06-03 02:56:00旅游出行,要点,出行,消费,旅游,旅游
...极大影响，“还是第一次碰到这种情况，把这件衣服发给消费者，是诅咒别人家里死人吗？”朱先生告诉记者，他将相关情况反映给阿迪达斯的客服后，对方打了四五个电话给他，让他退货退款补偿。但在朱先生看来，这不是钱...……更多
2023-12-22 17:11:00晦气,羽绒服,羽绒,口袋,名牌,消费者
...问卷调查结果，市消保委提示：经营者销售盲盒当规范、消费者购买盲盒勿盲目。在相同的盒子中放置不同的商品，消费者事先不知道盒子里装的是哪一款，但有一定概率能够抽到自己心仪的商品，正是这种类似于抽奖的营销策...……更多
2024-01-31 06:20:00消费,消费者,产品,问题,商品,服务
...到关注与热议。经济专家表示，超长预售期极大的降低了消费者的购物体验，规规矩矩或是生意发展的长久之道，平台更应完善监管与预警机制。一地消保委也提醒，商品预售，品质和服务不能透支。遭遇：超时不发货后还被限...……更多
2023-11-22 10:17:00合肥,预售,天后,店铺,限制,市民
...混真，单日销售额超百万警方查获的假冒防晒霜去年底，消费者李女士向宝山警方报案，称在某知名带货主播的短视频直播间买到了疑似假冒的某品牌防晒霜。经警方调查，犯罪嫌疑人李某、林某长期从事网店销售化妆品的业务...……更多
2024-06-03 19:06:00多起,上海,警方,金额,直播,假冒
...商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一致、退换货困难等。日常生活中，在各大平台的直播间里购物，已经成为一...……更多
2024-03-15 15:03:00投诉举报,直播,投诉,人民,直播,电商
境内的消费者在短视频平台观看直播，动动手指后，2-3天就能收到来自法国的化妆品；境外的消费者在电商平台上轻点鼠标，只需1-3天，来自临沂的柳编工艺品便被配送到家。全球贸易时代，风起云涌。跨境电商如同一股强劲...……更多
2024-11-10 18:25:00电商,扬帆,临沂,跨境,货物,快递
...江西省各级市场监管部门依托统一投诉举报平台，共登记消费者咨询、投诉、举报16319件，消费者诉求总量同比增加3148件，增幅为23.90%。涉及消费争议金额为19.13万元，为消费者挽回经济损失11.11万元。江西省市场监管部门介绍...……更多
2023-10-08 22:19:00江西,投诉,服务,消费,节期,江西
中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江） “五一”小长假即将到来，购物、娱乐、旅游将迎来消费高峰，4月23日，黑龙江省佳木斯市消费者权益保护中心结合近年假期投诉咨询情况发布“五一”假期消费提示，提醒消费者文明出...……更多
2024-04-24 18:47:00佳木斯,黑龙,佳木,黑龙江,提示,消费
...式。因为其无法预知的神秘感以及较低的价格，吸引不少消费者争相购买。然而一些商家将盲袋销售当成了清理库存的手段，甚至盲袋商品中有不少残次品，比如有消费者购买服装盲袋，打开袋子却收获了一堆袜子。在维权方面...……更多
2024-02-26 06:28:00盲区,监管,建议,销售,商品,商家
...便宜又好”；拼多多在满减活动的基础上，还额外为每位消费者发放618元的补贴券包。但多位中小商家向新京报记者反映，和往年的618相比，店铺的销售额在大促期间并没有明显上升，部分商家更是表示被困在了电商平台618的规...……更多
2024-06-19 11:40:00商家,中小,购物,商家,艾米,电商
...方面再次改变，宣布今年618从5月31日晚上8点现货开卖，消费者不用熬夜抢购，不用蹲点付尾款，不用拉长战线，想买就买，即刻拥有，在为消费者带来“又好又便宜”消费体验的同时，让购物回归简单快乐。今年还有一个变化...……更多
2024-05-09 00:57:00京东,日晚,现货,京东,南京,消费
...记者了解到，2024年第三季度，安徽省各级消保委共受理消费者投诉7346件，同比增长3.33%，解决6396件，投诉解决率87.07%,为消费者挽回经济损失801.21万元。装修公司未按约定使用材料最终赔付5.5万元目前国内的装修行业还不够规范...……更多
2024-10-16 18:56:00安徽省,安徽,服务费,官司,投诉,律师
...端朝阳警方铲除藏在郊区的工厂本报讯（记者张蕾）国际消费者权益日前夕，北京朝阳警方接到群众举报，跨省侦查，在某市查抄了仿冒某知名玩具潮牌、制售假盲盒“手办”的一处生产工厂以及四个“直播间”，捣毁了五处窝...……更多
2024-03-15 13:43:00手办,团伙,产销,直播间,手办,直播
...门将积极开展川渝跨区域投诉举报转办工作，让川渝两地消费者实现“异地维权同城待遇”。据介绍，目前，重庆市文化旅游委采取“川渝协作”“结对子”的方式，深化异地消费维权协作。川渝两省市市场监管部门建立跨区域...……更多
2024-03-11 18:17:00同城,异地,待遇,消费者,消费,消费
买到“严重劣质、货不对板”等商品，消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配，商家遭遇“薅羊毛”怎么办？阅读提示近期，多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为，这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
2024-01-25 09:44:00羊毛,商标,怎么办,商家,电商,商家
...1即将开启前，88VIP作出的这一系列“大动作”，无疑是对消费者体验的进一步加码与保障。在淘天集团大力践行“用户为先”战略的当下，88VIP正在成为一块重要的试金石。而以此次重要升级动作为起点，88VIP正式开启新五年。01...……更多
2023-10-16 11:20:00要好,升级,服务,会员,权益,用户
...传统节日，又将迎来祭祀扫墓、春游踏青的高峰。烟台市消费者协会提醒广大消费者在寄托哀思的同时要健康消费，文明祭扫，保护环境，安全出行。春风落日寄哀思，理性祭祀重于心而不拘于形。文明祭扫 绿色环保建议广大...……更多
2024-03-31 11:39:00烟台市,消费,烟台,理性,消费者,文明
京东11.11正在火热进行中，消费者每天可领60元额外补贴，还有全场直降、超级惊喜红包等多重福利加码，尽享“又便宜又好”的极致购物体验。11月8日，京东PLUS会员日重磅开启。PLUS会员用户当天在京东APP搜索“会员补贴日”...……更多
2024-11-08 09:31:00京东,重磅,特权,福利,更多,会员
...示，在商品竞争日趋同质化的今天，服务体验越来越成为消费者选择平台的重要指标。Super会员将不断地延伸服务边界，力求覆盖更多用户，给予用户更优质的服务。（本网记者）责任编辑：刘兆 ……更多
2024-05-27 10:39:00退换,护理,会员,服务,苏宁,会员
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