• 我的订阅
  • 财经

被控“知新卖旧”:比亚迪遭数百车主声讨!多家车企曾遇类似情况

类别:财经 发布时间:2025-02-18 09:09:00 来源:瘦子财经

打出智驾平权的比亚迪,近期却遭到老车主们的联名维权。2月17日,网上流传着一份《比亚迪汽车24、25 款车型全体车主联合维权声明》。从维权声明内容来看,维权车主们认为比亚迪在宣传及销售过程中“知新卖旧”,涉嫌隐瞒产品迭代计划、未明确区分产品代际,构成误导性销售,致使老车主的购车权益受到损害。截至2月16日17:00,已经有763位车主参与联合声明。

另外,在车质网、黑猫投诉等平台上,近期也有大量比亚迪老车主发起了维权投诉。据统计,从2月10日到截至发稿,比亚迪新增投诉约4500条,绝大部分都与新旧产品迭代纠纷有关。

在此前的2月10日,比亚迪推出了王朝网和海洋网共21款车型的智驾版车型,全系车型均搭载了天神之眼C/天神之眼B高端智驾,直接将高端智驾带到了售价7.88万元的车型,这引起了不小轰动。

但最近购车的消费者却不干了。在上述声明中,这些车主指出,比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下,未向消费者披露产品迭代计划,仍以新款车型增配后的原价大量销售配置落后的库存老款车型,剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权,且新款与老款“同款车型名称、售价相同但核心配置差异显著”,构成未明确区分产品代际。

“比亚迪的这一商业行为直接导致大量车主在不知情的情况下以高配的智驾版车型价格购入技术落后、配置降级的普通款车型,构成对消费者的误导性销售。比亚迪对老车主权益的漠视严重损害了消费者的信任和利益。”上述声明中说道。

维权车主认为,此次改款与车主购车时间间隔不足六个月,导致老款车辆市场残值大幅缩水,且无法通过官方渠道升级至新配置,这对车主二次出售造成不利影响。中国汽车流通协会显示,当前同型号非智驾版二手车估值较上月下降18%-25%。

除此之外,上述维权声明还称比亚迪虚假宣传“千里眼”功能。上述维权声明中提到,在《个人信息保护法》发布3年来,比亚迪一直未积极采取相关技术手段,对“千里眼”功能进行合规性调整,无法通过国家有关部门的验收,导致宣传中包含该功能,但实际中"千里眼”功能迟迟无法使用,严重侵犯数百万新老车主的合法权益,同时,对于这个多年来悬而未决的老问题,比亚迪官方自始至终未公开回应。

“购买比亚迪汽车的用户,绝大家庭都是普通工薪家庭,短短6个月不到,自己的爱车价值便损失几万元,并在几年内无缘全民智驾,这种极大的损失感和被淘汰的遗弃感,对用真金白银支持比亚迪发展上半场电动化的老车主们尤为强烈。”维权车主在上述声明中说道。

基于此,维权车主要求对比亚迪方面提出了2点诉求:一、公开致歉与信息对称化、准确化。即要求比亚迪汽车于7个自然日内向全体老车主公开致歉,同时建立产品迭代信息披露机制,未来需在研发阶段提前6个月公示新款车型的配置变更、价格调整范围及上市意向。

二、对实行老车主权益补偿。1、对 2024年6月至新款车型发布期间购车的车主,提供智驾版车型新车指导价15%置换补贴,以弥补老车主因配置差异导致的损失;2、免费为老款车型提供关键智驾功能(如辅助驾驶系统)的硬件升级服务,或提供与代际差额等价的售后服务权益;3、建立老车主专项补偿方案,并恢复硬件支持的“千里眼”功能。

截至目前,比亚迪方面还未作出回复,而该声明的来源也暂时没有准确消息,即便如此这也在车友圈中引发热议。不过,这些车主在上述维权声明中指出,如果比亚迪在2月23日前未作出实质性回应,维权车主向深圳市中级人民法院提交集体诉讼立案申请;并发起“新能源汽车消费者知情权立法”联署提案。

因为换代而引发车主维权,实际上并非个例,这也不是比亚迪第一次被投诉。“一年前14万买了比亚迪秦跑滴滴,全年挣了7万。今年比亚迪秦降价,等于我白忙活一年。” 去年的比亚迪推出秦PLUS DM-i荣耀版时的这个段子,形象地描述了车企们加速了上新进度和价格向下力度背后,车主的无奈。

伴随着车辆迭代更新加速、以及动辄数万元的降价幅度,老车主们维权的案例已经屡见不鲜。这种事情可能会直接影响用户对品牌的信任。除了比亚迪外,小鹏、理想、极氪等品牌均受到过类似被投诉和引发车主集体维权的情况。其中,小鹏是第一家遭遇这个情况企业。

图源网络

2019年,小鹏的第一款产品G3新款车型在7月10日上市,但此前消费者并不清楚小鹏会有换代的车型推出,而在终端经销商层面,销售代表不仅没有告知消费者,反而存在有销售人员以6月26日新能源补贴退坡为由,催促消费者下单的情况。由此引发了消费者集体维权,该事件最终以小鹏妥协收场。

除此之外在2022年6/7月份消费者在订购理想ONE时,销售与客服都明确表示短期内不会有新款,有的话也要明年三季度,并保证全国统一价格,不会降价。但不少消费者在提车后不到2个月的9月1日,理想汽车就官方公布了理想ONE即将升级换代为L8,并停产现有车型的消息,还针对理想ONE车型给出了2万元的优惠方案。

图源网络

不仅如此,原本的理想ONE直接停产,这遭网友拉横幅维权,直接被骂上热搜。去年8月份,极氪因不到半年就推出改款001,新车在智驾和配置上进行了升级但价格不变。更让他们气愤的是,极氪此前还曾辟谣过要更新换代的消息。这一举措引发了才提车不久的老车主的不满,直呼遭到品牌“背刺”。

而理想和极氪在经过上述车主维权后,加强了对用户的新车信息告知。比如:在去年1月份,理想就早早地宣布将在3月份推出L7/L8/L9三款车的改款车型。极氪也在车主维权不久后,高管出面明确承诺一年内没有更新计划。

随着行业竞争的加剧,车企为了抢夺市场份额,加速上新和推出价格更低的产品,再加上整个行业的技术更迭非常快,一年之后原本的产品就已经显得“落后”了不少。在这种情况下,车企更要注意与消费者的沟通,及时向用户传达相关消息,保证用户的知情权,让用户自己来选择,是早买早享受,还是继续等新品。这也是汽车在逐步走入快节奏更新之后,车企必须面临的挑战。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2025-02-18 11:45:05

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

中新经纬6月19日电(李自曼)“比亚迪保险投保成功”“刷到比亚迪保险的消息就第一时间去看报价了”……近日,比亚迪保险微信公众号上开启车险投保入口,部分车主在社交平台上晒出投保成功
2024-06-19 20:20:00
工业奇迹实锤!比亚迪秦L首位真实车主直播跑到2125公里
快科技6月23日消息,日前,一位比亚迪秦L车主,直播测试了秦L一箱油馈电城区续航。据该车主介绍,最终他们历时9天直播实测车辆续航为2125.6公里,而且他们是从电池馈电11%就开
2024-06-23 09:36:00
20万元电车保费超玛莎拉蒂,谁在抬高新能源车险?
...冯紫彤“新能源车真的省钱吗?”在车险续保之际,一位比亚迪汉ev车主发出了这样的疑问,根源在其从年4000元涨到了年7300元的保险费用。本想着省钱买的电车,不料被“隐性成本”
2024-06-07 12:13:00
在泰国屡次降价,比亚迪采取大胆的应对措施:补偿老车主免费充电一年
泰国总理府部长吉拉蓬(右)与比亚迪销售公司高管等举行了会谈(7月31日,泰国政府提供)据《日本经济新闻》消息,针对“ATTO3”在泰国屡次降价,比亚迪此次采取大胆的应对措施:提供
2024-08-02 08:34:00
本文转自:新民晚报新能源车故障多引起厂家重视比亚迪和车主已达成调解协议本报讯(记者 李晓明)3月15日,本报4版刊发《比亚迪:车辆故障五花八门 车主心里七上八下》的报道,反映多名
2024-03-20 15:22:00
比亚迪违停被拖走,比亚迪车主质问:旁边的奥迪怎么不管
...停车之后,交警一般会先贴罚单,严重的可能会被拖走,比亚迪违停被拖走,车主质问:旁边的奥迪怎么不管?交警给出解释!近日,山东发生了一件奇怪的事情,有一辆比亚迪汽车因为违停被拖走
2022-12-13 20:27:00
车主称比亚迪一款混动车纯电模式下会自行启动发动机,公司:正在跟进
...澎湃质量观投诉平台( https://tousu.thepaper.cn)反映,他的比亚迪2021款唐DMI尊荣型自今年6月起经常在并未获得允许且没有任何提示的情况下
2023-08-15 15:57:00
...依赖性与安全隐忧逐渐凸显出来。今日一大早,杭州一位比亚迪车主向媒体反映,他出门时尝试使用比亚迪的App连接车辆,却发现无法成功连接,导致他无法开启车门。由于很多车主已经习惯使
2025-01-09 16:19:00
北京商报讯(记者 刘洋 刘晓梦)针对网传因比亚迪新能源车漏电,导致一男子被电击住院救治的情况,比亚迪相关人士回应称,对车主及其家属深表关切和慰问,同时也愿意积极配合相关部门进行鉴
2024-05-14 14:46:00
更多关于财经的资讯:
中国人民保险集团传达学习党的二十届四中全会精神
10月24日,中国人民保险集团党委召开会议,传达学习党的二十届四中全会精神。10月27日,中国人民保险集团党委召开扩大会议
2025-10-28 11:39:00
邮储银行夏邑县支行精准助力秋粮抢收
大河网讯 “连续阴雨差点误了农时,多亏邮储银行的100万贷款及时到账,新烘干塔立马投用,这上万斤粮食才算保住了!”站在轰鸣运转的烘干塔旁
2025-10-28 11:59:00
浙江建德农商行因贷款管理违规被罚240万元 6名责任人遭警告
10月27日,国家金融监督管理总局浙江监管局行政处罚信息公开表显示,浙江建德农村商业银行股份有限公司及相关责任人因个人贷款管理不审慎;固定资产贷款管理不尽职等被罚款240万元;对
2025-10-28 12:28:00
大家人寿浙江分公司因提供虚假报告被罚25万 两责任人合计罚5万
10月27日,国家金融监督管理总局浙江监管局行政处罚信息公开表显示,大家人寿保险股份有限公司浙江分公司及相关责任人因编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料被罚款25万元;杨某被
2025-10-28 12:29:00
泰康人寿舟山支公司因涉销售学历审核缺位与收益夸大被警告并罚款15.5万元
10月28日,泰康人寿保险有限责任公司浙江舟山中心支公司及相关责任人因未严格审核销售人员学历证书、夸大保险产品收益被警告并罚款15.5万元;童某被警告并罚款0.5万元;沈某善被警
2025-10-28 12:29:00
“牵手”成功!潍宿高铁至青岛连接线青墩扶淇河特大桥128米连续梁中跨合龙
10月26日凌晨,随着最后一方混凝土浇筑完成,由中建股份和中建七局联合体承建的潍宿高铁至青岛连接线站前施工三标青墩扶淇河特大桥128米连续梁中跨提前“牵头”成功
2025-10-28 12:51:00
上海市委书记陈吉宁、上海市市长龚正检查第八届进博会服务保障和办展办会工作
第八届中国国际进口博览会筹备工作进入“临门一脚”冲刺阶段。10月27日下午,市委书记、进博会城市服务保障领导小组组长陈吉宁
2025-10-28 13:17:00
TCL科技等新设超高清视频显示产业私募创投基金,出资额20亿
近日,深圳市九天智城超高清视频显示产业私募创业投资基金合伙企业(有限合伙)成立,出资额20亿元,经营范围包含:以私募基金从事股权投资
2025-10-28 13:48:00
小米汽车新专利可用于制造体积能量密度更高的电池产品
近日,小米汽车科技有限公司申请的“磷酸铁锂材料及其制备方法、锂离子电池”专利公布。企查查专利摘要显示,本公开采用含有金属掺杂元素的羟基磷酸铁和含有金属掺杂元素的磷酸铁作为磷铁源
2025-10-28 13:48:00
河南神火高质量产业投资发展合伙企业成立
近日,河南神火高质量产业投资发展合伙企业(有限合伙)成立,出资额15.12亿元,经营范围包含:以私募基金从事股权投资、投资管理
2025-10-28 14:00:00
中国中铁等成立林场建设运营公司,含人工造林业务
近日,山阳县双储林场建设运营有限责任公司成立,法定代表人为成志勇,注册资本为2000万元,经营范围包含:花卉种植;森林改培
2025-10-28 14:00:00
茅台金石基金旗下企业入股MicroLED微显示公司JBD
近日,上海显耀显示科技有限公司发生工商变更,注册资本增加到6644.80万元,新增茅台金石基金旗下金石显耀(嘉兴)企业管理合伙企业(有限合伙)
2025-10-28 14:00:00
义乌市上商智能制造公司注册成立
近日,义乌市上商智能制造有限公司成立,法定代表人为毛凌峰,注册资本为5000万元,经营范围包含:通用设备制造(不含特种设备制造)
2025-10-28 14:00:00
保利发展新设住房租赁公司,注册资本5000万
近日,龙岩保润和院住房租赁有限公司成立,法定代表人为薛帅,注册资本为5000万元,经营范围包含:非居住房地产租赁;住房租赁;土地使用权租赁;柜台、摊位出租。企查查股权穿透显示,该
2025-10-28 14:00:00
农业银行优先股一期股息方案落地11月5日发放,每股派4.12元(含税)
10月27日,中国农业银行(证券代码:601288)发布优先股一期(优先股代码:360001,简称“农行优1”)2024-2025年度股息发放实施公告
2025-10-28 12:32:00