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...厅，走上站台。几分钟后，列车稳稳停在站台旁。石家庄客运段天佑车队副队长史玮介绍，该次列车由石家庄客运段天佑车队负责。为提升旅客出行体验，他们在车上设立了便民服务箱，配备了充电线、耳塞、眼罩等物品。他们...……更多
2024-01-27 08:38:00石家,石家庄,见闻,基层,旅途,石家
本文转自：人民网-江西频道南昌客运段的乘务员为乘客送上兔年吉祥画。宋媚燕摄人民网南昌1月7日电（时雨）1月7日是2023年春运首日，铁路、机场、公路部门迎来繁忙时刻。在南昌西开往北京西的G894次复兴号智能动车组列车...……更多
2023-01-07 20:56:00高清,出行,保障,南昌,乘务,旅客
...通过相声向旅客宣传反诈知识，大伙听得津津有味。广州客运段联合广州铁路公安处乘警支队，在D1806次列车上布置了“反诈”宣传主题车厢。乘务员和乘警积极向旅客开展反诈知识宣传，通过讲解典型电信诈骗案例，宣讲应对...……更多
2023-01-08 22:42:00车厢,课堂,旅客,广州,广州日报,花城
...，工作人员为旅客们写“福”字。2024年春运首日，南京客运段开展“福至运来情满旅途——书法名家送福上高铁”活动，在由南京南站发往太仓的G8981次列车上，工作人员用送“福”字、文艺表演、宣传反诈知识等方式与旅客互...……更多
2024-01-27 11:14:00高铁,书法名家,南京,书法,名家,南站
...要再三检查，以免落在车上。1月26日，春运第一天，武汉客运段担当的D5245次列车抵达终点站云梦东站，列车长马松巡视车厢时在1车发现一个双肩包，此时车厢内已没有旅客。通过里面的名片，马松辗转与失主取得联系。经核实...……更多
2024-01-27 17:24:00年货,粗心,旅客,现金,旅客,物品
...23年春运拉开帷幕，由宁波开往广州的K209次列车上，杭州客运段甬广车队开展了“福送万家，健康回家”迎春运活动。杭州客运段“劳模智囊团”成员、浙江大学医学院附属第一医院呼吸内科主任医师陈水芳，为旅客现场普及新...……更多
2023-01-07 20:53:00智囊团,劳模,平安,智囊,返乡,旅客
...局集团有限公司春运首日首趟始发出京的列车，由石家庄客运段高铁二队“倾心服务组”担当值乘任务。“节前客流主要是出京客流，本趟车往返于北京西至邯郸东、北京西至石家庄、北京西至太原南。”石家庄客运段高铁二队...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
...绿色通道，优化办理流程，帮助学生顺利进出站。据天津客运段K5294/1次列车长刘佳介绍：“结合学生旅客携带行李箱较多的情况，乘务组精心准备了多色彩带，用于区分颜色、形状相似的行李箱，防止旅客拿错；考虑到年轻旅...……更多
2024-01-13 04:06:00学子,温馨,旅客,天津,列车,学生
...并特别备注“紧急”，通过平台系统第一时间流转到福州客运段。不到十分钟，列车工作人员便找到了冯先生的背包和全部重要物品，并且联系上了失主。冯先生对铁路客服的高效服务赞叹不已，“幸亏有你们帮忙，不然我都不...……更多
2023-01-07 07:21:00平安,百灵,旅客,保障,旅客,话务
情况说明截图。据中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段官方微博消息，针对网传“男子躺火车行李架上睡觉”视频，经调查了解，2023年10月5日3时35分许，成都东开往南昌的K788次列车即将停靠怀化站，列车员在车门处立岗、...……更多
2023-10-09 15:44:00客运段,行李架,南昌,客运,看吧,行李
...，G7575次列车的工作人员邀请旅客品尝美食。当日，南京客运段在G7575次列车上举办长三角地区特色“年货大集”以及黄梅戏、淮剧、剪纸等非遗文化表演，让旅客春运旅途充满欢声笑语。 1月29日，演员在G7575次列车上表演黄梅...……更多
2024-01-30 00:26:00客运段,南京,客运,表演,文化,列车
...，解答旅客们的现场咨询。几年前，全国劳动模范、杭州客运段甬广车队党总支书记陈美芳发起了一个“劳模智囊团”，陈水芳正是70位成员中的一员。自2017年起，智囊团就每年为春运平安路助力，他们是浙江省各行各业的劳模...……更多
2023-01-07 21:23:00掠影,健康,旅客,杭州,乘务,乘务员
... 13张银联卡……旅客包丢了 保洁工长找到送还齐齐哈尔客运段提供生活报讯 （徐率 记者栾德谦） “列车长，为你们细致的服务点个赞！”11日，旅客邢女士从K382次列车长刘敬龙手中接过失而复得的手提包后，连声致谢。记者...……更多
2023-12-14 09:26:00工长,保洁,旅客,哈尔,列车,女士
...品。1月14日9时50分，由中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段厦龙京车队五组担当的北京丰台至厦门北D745次列车莆田站开车后，列车长蒋文雄巡检车厢过程时，发现16号车厢22号铺位有个黑色男士背包无人认领。此时包房内旅...……更多
2023-01-15 19:14:00车长,巨款,粗心,旅客,列车长,列车
...10日起，随着全国铁路实行新的列车运行图，由武铁武汉客运段担当值乘的武汉至兰州西的G852/3次列车延长开行到西宁。该趟列车每日11时45分从武汉站始发后，沿途横贯湖北、河南、陕西、甘肃、青海五省，串联起武汉、郑州、...……更多
2024-01-11 10:05:00高铁,西宁,武汉,车票,旅客,武汉
...务’的理念，从细节入手，打造旅客的流动之家”。长春客运段客运十一队党总支书记郭春龙给网友们介绍说。这个车队针对老年、儿童旅客乘车的实际需求，丰富了列车服务箱备品，增设了老花镜、睡眠眼罩、呼叫器、婴儿护...……更多
2023-12-28 21:02:00海口,长春,联欢,列车,列车,旅客
...配备一键呼叫手环，全力守护重点旅客安全出行。”天津客运段津秦车队队长吴佳良说。乘客们打卡津兴城际开通“满月”优化便民举措、提升服务质量，为即将到来的春运打下了良好基础。连日来，北京铁路局天津站及管辖各...……更多
2024-01-20 11:22:00兴城,百名,旅客,基层,记者,手机
...健 水铭《工人日报》（2024年01月27日 02版）1月25日，福州客运段红古田号第1乘务组列车长李大锋带领23名“00后”进行春运动员。“姑娘们，你们都刚从学校毕业不久，求学路上有坐过火车吧？有遇到过什么尴尬事不？说出来分...……更多
2024-01-27 03:26:00红古,乘务,旅客,乘务员,客运段,红古
...障铁路运输安全畅通。为晚点列车的旅客发放餐食。重庆客运段供图在涪陵车务段，针对在涪陵北站、长寿北站、石柱县站、黄水站、凉雾站临时停靠的列车，铁路工作人员启动应急供餐，保障旅客在途中不饿肚子。涪陵车务段...……更多
2024-02-05 12:47:00重庆火车站,重庆,火车站,列车,列车,涪陵
...转自：人民铁道报在乌鲁木齐开往杭州的列车上，库尔勒客运段乘务人员用心用情服务天山明月映西湖关拥军 沈学武 刘国庆“亲爱的旅客们，终点站杭州就要到了，感谢你们的一路陪伴……”伴随着欢快的乐曲，行程3923公里...……更多
2024-01-30 08:05:00天山,西湖,明月,乌鲁,列车,乌鲁木齐
...在天津西站检票准备乘车。2024年1月26日，春运首日天津客运段在天津西站站台开展春运首日温馨服务活动。
2024年1月26日，春运首日天津客运段乘务员在津兴城际铁路G8844次车厢内贴窗花营造喜庆氛围。2024年1月26日，春运首日...……更多
2024-01-27 13:16:00铁路,天津,旅客,西站,列车,动车
...都照见铁路服务的升级和功能优化。今年春运前夕，杭州客运段甬广列车推出“一碗好饭”便民利民举措，打造好吃又不贵的列车餐厅，为旅客提供多一种旅途就餐选择。“刚开始做‘一碗好饭’的时候，我们做问卷调查，旅客...……更多
2024-01-19 14:43:00列车,餐厅,列车,杭州,客运段,餐车
...温暖地踏上了返回老家的旅途。这是中国铁路济南局青岛客运段“我是你的眼”助盲服务队服务的第691位视障旅客。2023年春运，“我是你的眼”助盲服务队与青岛市公交集团的志愿者们联手，开展“障碍人群春运帮帮忙”爱心...……更多
2023-01-18 02:25:00盲人,小孙,青岛,服务,旅客,人员
...一名危重病人乘高铁前往上海。在269分钟的路途中，天津客运段乘务人员全程精心守护，让该旅客平安到达上海。3月13日，从北京南开往上海的G27次列车1车商务座迎来了一位特殊的旅客——不仅使用了担架、氧气、呼吸设备，...……更多
2024-03-17 04:29:00平安,旅客,乘务,乘务组,高铁,上海
...航站楼”，为旅客办理值机、行李托运等手续。机务段、客运段、电务段等铁路部门也做好了通车前的准备工作。为做好行车试验，天津机务段动车组运用车间专门成立了津兴城际铁路联调联试筹备组。招募成员的消息一发出，...……更多
2023-11-24 13:05:00兴城,亮点,铁路,线路,兴城,永清
...，特警支队的警犬也已经参与到春运保障队伍中来。合肥客运段更是早早地将列车上布置了灯笼、剪纸、拉花、兔年公仔等物品，把车厢内装扮得年味十足。在1月6日、1月7日合肥南开往合肥南的G8341环线高铁上，客运段的工作人...……更多
2023-01-08 12:28:00安徽,铁路,合肥,旅客,人民网,高铁
↑2月4日，在G9284次列车上，旅客邀请南京客运段乘务员合影留念。当日，在安徽舒城县相关部门的帮助下，1000余名舒城籍务工人员搭乘爱心返乡专列G9284次列车，由上海出发，途经苏州、镇江、南京等地，直达舒城。南京客运...……更多
2024-02-06 00:30:00人心,专列,返乡,爱心,舒城,客运段
...以暂时解放家长双手，让旅途变得更加轻松有趣。”南宁客运段Z6次列车在餐车一角设置“移动童趣吧”据悉，这趟“刘三姐号”文化主题列车还增加了新的服务方式，乘务员们看到带儿童乘车的旅客，会在席位上挂放绿色绣球...……更多
2024-02-03 13:17:00南宁,童趣,旅客,体验,移动,旅客
...12月31日，京津城际C2024次列车驶入天津站站台。铁路天津客运段在由天津开往北京南C2024次列车上开展了“复兴之路展芳华 京津畅享迎新年”跨年列车主题活动，为让旅客在旅行途中感受新年氛围，乘务人员与旅客互动问答，邀...……更多
2024-01-01 16:25:00你好,列车,乘务,旅客,天津,人员
...网3月13日，据中国铁路上海局集团有限公司介绍，由南京客运段连芜车队担当，长三角铁路唯一运行的连云港东至合肥K8411次双层普速列车在抵达合肥站后，进入车库结束2024年为期40天的运营。3月13日，南京客运段列车员在K8411...……更多
2024-03-13 22:55:00长三角,双层,列车,运营,铁路,运行
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