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...和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件，为消费者挽回经济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以下热点问题：线上购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有：各种平台监管不力，审核不严，造成网络经营主...……更多
2024-03-15 10:36:00烟台市,线上购物,烟台,纠纷,方面,投诉
...费者的合法权益，3月11日，海南省市场监督管理局发布了消费维权指南。海南省市场监督管理局提醒广大消费者，在线下实体店，消费者如果买了有问题的商品，可以先与商家协商解决；如果消费者与商家沟通以后，问题得不到...……更多
2024-03-11 22:44:00海南省,消费维权,海南,霸王,监管,条款
...传。”去年11月，中国消费者协会发布了《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》。根据投诉性质，售后服务问题占37.42%，虚假宣传问题占4.09%。其中，培训服务的投诉在具体服务投诉中位居第四。无论自媒体还是机构...……更多
2024-01-16 09:30:00套路,易学,月入,消费者,风险,创业
日前，江苏法院发布了2023年度全省消费维权典型案例，具体内容如下——案例一：消协调解化纷争，规范经营防隐患【基本案情】2023年国庆中秋双节过后，30余名外地消费者向常州市新北区消协投诉称，其租用了由常州某公司...……更多
2024-03-15 13:07:00消费维权,江苏,典型案例,全省,法院,典型
...报报道，2023年8月，中国消费者协会发布的《2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》点出了网购演出票务问题中的“柱子票”问题：消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位，部分演出场所不支持消费者购票时选座，到达现...……更多
2024-04-24 11:08:00大麦,凤凰,柱子,演唱会,传奇,柱子
...然较高。今年1月，中国消费者协会发布《2023年第四季度消费维权舆情热点》，点名短视频平台微短剧诱导付费乱象。中消协提到，当下快手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出大量微短剧视频，其中有的需充值平台会员或付费...……更多
2024-03-13 21:34:00进账,短剧,收费,密码,财富,用户
...误险，可以获得赔付，没想到平台只赔偿了代金券。不少消费者近日反映，在平台购买航班延误险后，如发生航班延误的情况，平台只赔付几张代金券，且设置使用期限。（10月26日《法治日报》）中国民用航空局发布的《2022年...……更多
2023-10-27 07:56:00代金券,代金,任性,航班,代金券,代金
...思瑾）11月25日，记者从贵州省市场监管局获悉，为促进消费者权益保护，营造良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...姆等一些知名连锁机构，在部分城市出现突然闭店而导致消费者无法退款的情况。这两天，央视曝光在一些连锁机构闭店跑路过程中，还存在“职业闭店人”的恶劣现象。这些“职业闭店人”的存在，真的就可以让那些预付费的...……更多
2024-04-16 07:51:00恶意,怎么办,帮助,职业,新闻,北京工商大学
...通记录，这样发生消费纠纷时可作为维权依据。建议提高消费维权意识，积极学法、用法，依法维权。如遭遇消费纠纷，消费者可先与经销商协商解决，依据《消费者权益保护法》《汽车销售管理办法》《家用汽车产品修理更换...……更多
2024-04-24 20:03:00海口市,海口,管理局,提示,监督,消费
本文转自：人民日报《条例》对预付式消费、直播带货等领域作出专门规定全面加大消费者权益保护力度（权威发布）本报记者 林丽鹂《 人民日报 》（ 2024年04月10日 第 02 版）《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（...……更多
2024-04-10 05:58:00消费者权益,力度,权威,保护,消费,消费
...，更新换代速度较慢。但新能源车的属性正在快速向数码消费品转化，无论是技术路线、产品定义还是营销策略都处在一个不稳定的快速变化阶段。但对于用户而言，是难以理解和接受这种转变的。宣传和实际的巨大落差让消费...……更多
2023-11-05 23:06:00从小鹏P5维权事件看，是否车企失信成本太低？
...并分别予以罚款的行政处罚。中国消费者协会在《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》中，继续点名婚恋平台会员服务乱象。一些婚恋平台收取高额服务费，但实际服务达不到约定标准，有的对会员信息审核把关不严，甚至...……更多
2024-04-07 14:49:00套路,婚恋,对象,平台,南都,婚恋
...。本报记者介入采访后，生产厂家提出退一赔四处理并向消费者致歉，对此，赵先生感到满意。消费者购买食品后发现包装里有异物，经常面临举证难的尴尬。该如何维权？记者进行了调查。◆杂果罐头外观。受访者供图消费者...……更多
2024-03-18 10:55:00罐头,超市,罐头,消费者,消费,异物
...常用App的弹窗、开屏广告能够实现“一键关闭”。但部分消费者反映，一些不合规的引流广告又出“新花样”，“擦边”行为令人不胜其扰。有消费者吐槽深受“摇一摇”开屏广告干扰，动不动跳转至电商App；有消费者抱怨有的...……更多
2023-12-28 08:01:00广告,广告,消费,消费者,部门,用户
...不少购买车辆、房子、手机及其他大额商品的评价栏都有消费者在抱怨：“亏了！刚买完就降价”“前一天刚买的东西第二天就降价，忙活半天去抢促销商品，结果活动结束后仍然是‘折扣价’甚至更低”。越来越多的消费者发...……更多
2024-03-14 09:33:00差价,新车,消费,价格,消费者,商品
...动包括，发布苏州首批放心消费体验精品线路，展示苏州消费维权人物榜样，开展企业诚信接力，上线综合金融服务平台吴优数贷专区，公布2023年消费维权典型案例，发布市市场监管局十项民生项目，为省级放心消费示范单位...……更多
2024-03-16 07:15:00苏州,活力,消费,品牌,消费,苏州
...件，占比至27.32%。2023年2月，中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中指出，2022年受国际国内经济形势和疫情因素影响，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。有不少消费者反映随着感...……更多
2023-12-08 13:37:00投诉,记者,太平,财险,张梁,冠状
本文转自：解放日报今年春节期间，上海消费市场活力十足，多个商圈纷纷推出系列促消费活动，满足消费者多样化的需求。在南京西路的商超内，从新年新衣到年货美食应有尽有，吸引了大批顾客。各商圈还纷纷上新“龙”...……更多
2024-03-15 07:26:00活力,消费,消费,上海,消费者,和解
...布首个标志性标准成果《历史建筑保养维护规范》。强化消费维权效能2023年，全市市场监管部门认真履职尽责，做好市场监管消费者权益投诉举报处理工作，我市12315效能评价首次荣获全国“优秀”等次。我市在12315平台的热线...……更多
2024-03-13 10:50:00消费,活力,消费,监管,长三角,亳州
...还应该保障消费者知情权。中消协发布的 2023 年第三季度消费维权舆情热点，其中就有“消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧”。从可持续发展的角度看，应告知消费者产品是否是预制菜、是否为“贴牌”产品，让消费者...……更多
2024-02-08 15:56:00年夜饭,消费,年菜,电商,年夜饭,消费者
...过大额优惠券。近年来，大数据杀熟时有发生，严重侵害消费者合法权益。而随着2024年春运将至，出行旅游迎来高峰，人们将更频繁使用网络平台购票、订票、订酒店等，对平台是否存在大数据杀熟也格外关注。当下，大数据...……更多
2024-01-25 02:05:00会员,订酒店,黄金,数据,价格,消费
...费者敢消费、乐于消费。今后，市场监管部门将继续围绕消费维权领域热点难点问题，进一步加强消费教育引导，增强依法维权意识，提升科学维权能力，促进新型消费健康发展。南宁市市场监管局高新分局局长裴文林致辞。何...……更多
2024-03-13 18:31:00消费,南宁,高新,高新区,购车,二手车
4月26日，全市市场监管系统消费维权工作暨激发消费活力现场会在沂源召开。会议贯彻落实全省消费者权益保护工作会议精神，总结交流去年以来消费维权工作，部署下一步的重点任务。市市场监管局四级调研员周琳出席会议...……更多
2024-04-27 07:33:00消费,淄博,消费维权,台阶,活力,工作
...将力争通过3年左右的努力，实现消费供给、消费环境、消费维权三大领域消费者满意度的显著提升，力争城市消费者满意度测评排名提升至全国前15位，建设放心消费示范城市。值得奔赴折射城市发展蓬勃活力今年以来，全市经...……更多
2024-04-03 11:42:00繁花,消费,经济,消费,济南,泉城
...际消费者权益日宣传活动在黄埔区举行。活动现场举行了消费维权服务站、放心消费承诺和线下七日无理由退货承诺“双承诺”单位授牌仪式，6家企业代表现场签署诚信经营承诺书，并举行了飞晟汇广场诚信经营商圈启动仪式...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
...合规管理体系今年1月31日中国消费者协会发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，直播抽奖活动主要存在以下几个方面的问题：一是中奖后不兑现。消费者中奖后，经营者以各种理由不兑现或故意拖延长时间不发...……更多
2024-04-13 01:59:00金条,道具,直播,直播,直播间,奖品
□张文婷一年一度的“3·15”国际消费者权益日如约而至，今年的主题为“激发消费活力”。梳理各地、各平台发布的消费者投诉举报有关报告发现，“直播带货”成为消费者维权领域的焦点。数字时代，消费者权益保护面临着...……更多
2024-03-15 10:28:00直播间,能量,直播,消费,消费,直播
...体进行精准画像，逐步打造良好的市场信用环境，为培育消费市场探索出一条新路子。桐城市通过政府主导、社会参与、行业自律，逐步改善形成公正、科学、公开的信用评价体系，发挥信用对经营者的激励约束作用，从而营造...……更多
2024-01-09 10:24:00桐城,活力,信用,领域,消费,建设
...网讯（崔迪 实习生 曹先旺）如何乐享购物 “不入坑”？消费维权哪些“招式”立竿见影？市场监管部门守护消费安全又有哪些新方法？明（15）日，一年一度的“315”国际消费者权益日又来了！结合“年年315、天天315”的策划...……更多
2024-03-14 09:02:00消费,速递,活力,安全,消费,重庆
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