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...院保险与经济发展研究中心联合主办的2024年度十大温暖理赔案例发布会暨落实保险新“国十条”推动高质量发展研讨会成功举办。中国人寿《四年赔付60余次：抗癌路上来自国寿理赔的温暖陪伴》入选年度十大温暖理赔案例。为...……更多
2024-12-10 16:06:00理赔,人寿,案例,年度,行业,理赔
国联人寿发布2023年理赔年报 小额理赔率达100% 近日，国联人寿发布2023年理赔年报。报告显示，国联人寿2023年累计赔付54816人次，赔付总金额达1.7亿元，增幅达40%，平均每天赔付47万元，最高一笔赔付150万元，案均索赔支付时效...……更多
2024-01-22 15:03:00理赔,小额,赔率,年报,人寿,理赔
...险当地分支机构快速安排设立现场理赔报案及救助点，为保险理赔及救助提供便利。同时，针对本次中国太保承保的受损严重车辆，将进行现场推定全损，收集齐全必要单证后立即对客户进行先行赔付。截至目前，中国太保已接...……更多
2023-12-20 16:03:00积石,山县,甘肃,中国,地震,一线
...行节能减排，个人业务基本全面实现无纸化投保，保全、理赔线上化服务率保持在90%以上高位。2013年11月，“2023福布斯中国ESG创新企业评选”结果公布，中国人寿寿险公司荣膺“2023福布斯中国ESG创新企业”奖。普惠金融助力民...……更多
2024-02-04 11:07:00谋篇,答卷,寿险,布局,文章,中国
...泽分公司第一时间启动重大突发事件应急预案，立即成立理赔服务工作小组，在密切关注各级政府、重要媒体公开发布消息的基础上，主动开展出险人员信息排查。7月6日上午，中国人寿东明支公司参加市、县金融监管机构组织...……更多
2024-07-06 20:54:00菏泽,对流,龙卷风,灾害,人寿,中国
...带来更加完善、特色、高品质服务。2021年，一位老客户理赔了1020万，成为2021年度十大重疾理赔案之首。这位客户自2003年起陆续投保康宁终身保险”\"国寿康宁终身重大疾病保险(2012版)”等多份保险，年交重疾险保费42万元。2021...……更多
2024-10-10 11:28:00寿险,山东,追求卓越,人寿,中国,专访
...融综合服务平台，实现医保与商业保险同步理算、一站式理赔，有效提高了服务质效，受到消费者欢迎。近年来，多部门就加强医疗数据共享出台实施了不少新举措、新办法。在保障数据安全的基础上，进一步整合健康险经验数...……更多
2024-03-25 11:00:00水平,力量,保障,数字,科技,保障
...，优化服务供给，拓展服务范围，展现出五大优势。一是理赔好又快。2024年上半年，累计赔付金额超73亿元，赔付客户236万人次，豁免保费4.52亿元。件均理赔时长仅0.71天；小额理赔5日结案率超99%，理赔金实时到账率超80%，实现...……更多
2024-07-08 11:27:00新华,名片,优势,服务,服务,新华
...核结案，当日给付客户重疾保险金共计250000元。客户收到理赔款后向公司表达感谢之情，对中国太保寿险临沂中心支公司专业、高效的理赔工作予以肯定。中国太保寿险临沂中心支公司一直致力于提升理赔服务和时效，为客户提...……更多
2024-04-30 16:10:00临沂,保险金,支公司,寿险,中国,临沂
...速启动灾害应急响应机制，及时了解排查受灾情况，做好理赔资源调配准备，全力投入抢险救援工作；第一时间了解受灾地区物资需要，连夜启动物资捐赠，传递阳光关爱。截至7月7日下午，阳光保险集团已向灾区捐赠由安图县...……更多
2024-07-09 10:42:00洞庭湖,洞庭,阳光,险情,危难,全力
...功。行业首创全国集约共享运营模式，实现保全、核保、理赔三大作业领域全覆盖。智能核保审核率达95%。保全服务作业量达1.32亿件，同比增长17%，e化率达到93%，智能化审核通过率达99%。理赔直付案件总量超727万件，同比增长8...……更多
2024-01-17 19:01:00保费,寿险,收入,发展,公司,中国
...自己曾购买的两份重疾保险，随即拨打公司95535客服热线理赔报案。富德生命人寿菏泽中心支公司接到报案后，高度重视并第一时间联系李女士了解就医和治疗情况，并指导协助收集理赔资料。2024年1月30日，李女士正式向公司提...……更多
2024-03-25 10:12:00菏泽,富德,山东,人寿,生命,理赔
...经构成保险金欺诈。
真相揭开，欺诈无处遁形人保寿险理赔部门在接到报案后，迅速启动理赔流程，调查核实了事故背后的真相。了解真实情况后，理赔专员再次联系了L先生，指出其行为的违法性和欺骗性，并耐心讲解保险欺...……更多
2024-09-23 15:52:00人保,宣传月,寿险,虚构,事实,宣传
...的需求，同时兼顾自身行业的可持续发展。在此过程中，理赔又是保险行业中客户体验感最强的环节，科技赋能更是重中之重。陈当阳指出，在财产险行业所有产品中，车险的理赔是用户体验感最强、受众最广的产品。平安产险...……更多
2024-09-05 22:24:00产险,平安,理赔,车险,变革,首席
...险服务的线上化、无纸化、移动化、数字化、智能化。在理赔服务上，2024年上半年服务人次22.38万人，理赔金额28.27亿元，小额理赔的平均处理时间仅为0.14天，小额理赔获赔率高达99.63%。同时通过加强大数据开发应用，分析客户...……更多
2024-11-15 18:19:00聚宝,聚宝盆,寿险,典藏,终身,年度
...路面，消杀公共区域，帮助居民恢复正常生活。扎实做好保险理赔中国人寿寿险湖北省分公司认真落实总公司八项服务举措，扎实做好洪涝灾害理赔工作。7月14日7时左右，随州市曾都区府河镇一辆小型车行驶至漫水桥时被大水...……更多
2024-08-02 15:11:00抢险救援,防汛,寿险,救灾,救援,全力
...正的保险产品，例如‘药转保’。再次，保险产品销售、保险理赔等环节操作不规范，不透明，也影响了消费者对保险的正确认识，不能很好地感受和体验保险的保障功能。”对于当前回归保障本源所需要直面的问题，李文中分...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
...主动联系了M先生，在安慰之余，主动承担起协助办理小M理赔事宜的责任。她第一时间向分公司理赔人员咨询境外出险理赔流程及注意事项，并协助M先生收集理赔资料，快速申请理赔。在保单服务人员、分公司理赔人员等各方的...……更多
2024-11-18 18:45:00新华,林洁,先生,理赔,保障,保险金
...生的孩子突发疾病，紧急住院治疗；2023年9月17日，40万元理赔款及时到账。客户为了感谢张颖经理、以及在业务经理张颖背后的太平人寿保险公司，特意写了如下一段文字委托业务员发给公司。尊敬的太平人寿的领导，优秀的业...……更多
2023-10-25 22:26:00精诚,口碑,客户,专业,服务,张颖
...生的质量与效能。创新模式，一站式结算服务模式让百姓理赔更顺心。“一次告知、一次申报、一窗办成”的医保理赔集成套餐服务体系，切实解决了群众理赔申请材料多、手续复杂等问题。截至2024年3月，一站式联网理赔服务...……更多
2024-05-28 11:55:00新华,典型案例,大局,典型,案例,国家
...供全方位的选购保险产品的帮助，降低了选购成本。AI在保险理赔领域也取得了重要进展。截至2023年年底，有上百家保险机构推出的130多个数字化创新项目入选了中国保险业数字化转型优秀案例，技术成果丰硕。保险代理人误导...……更多
2024-03-28 16:52:00人身险,服务,保险业,山东,人身,质量
...、覆盖面、满意度。察民情 普惠金融织密民生保障网“保险理赔对困难家庭是‘雪中送炭’。”同样受益于“江宁幸福保”的还有家住南京市江宁区东山街道的苏女士。她的家人告诉记者，2023年当地慈善总会统一为苏女士这样...……更多
2024-05-24 16:52:00金融机构,温度,机构,金融,文章,服务
...面超96%，全省赔付金额达3亿元，27万人次老年人及时得到理赔。扩大农户计生险覆盖面，实现一张保单保全家，为全省245万计生家庭成员提供保障，全省理赔金额超1亿元，共有4.1万人次及时得到理赔。
健全大病保险服务保障体...……更多
2024-04-11 16:03:00普惠,惠民,丝带,举措,落地,金融
...市定制商业医疗险“一站式结算”服务，以解决参保人“理赔跑腿、资金垫付”的问题，让市民看病就医更便捷，提升市民的获得感与幸福感。
扩大特定风险群体保障在重庆市大足区季家镇和邮亭镇，经常可以看到中国人寿寿...……更多
2023-11-10 10:31:00安康,寿险,中国,推广,女性,建设
...司该项业务累计承保5661万人，承担风险保额169836亿元，理赔支出31.55亿元。2022年11月，张先生签订了“国寿鑫享宝”专属商业养老保险，吉林国寿首单个人养老金产品落户春城;关注学生和儿童群体健康成长，推出“乐学无忧”...……更多
2024-05-29 11:39:00普惠,年金,吉林,民生,普惠,吉林
...群癌症五年生存率接近60%，平均治疗费用22-80万元。新华保险理赔数据显示的癌症平均赔付金额为10.92万，远低于治疗费用，建议强化癌症保障，足额的重疾保障不仅可以支付治疗费用，还可用于康复疗养、弥补收入损失。
此外...……更多
2024-01-11 19:41:00新华,理赔,新华,服务,客户,癌症
...中，成为客户服务路上的“追光者”。一份“被遗忘”的理赔金长沙中支在“睡眠保单”清理过程中，发现了一笔沉睡了6年的满期但无人领取的“睡眠保单”，客户尹先生更换了电话号码并搬离了原住处，一直无法联系上。2024...……更多
2024-07-29 20:04:00之爱,新华,服务,保单,客户,理赔
...时享受“扶贫保”医疗保险报销，无需再到保险公司申请理赔，实现了“数据多跑路，群众少跑路”，减轻群众自付结算医疗费用经济负担。扶贫保“一站式”即时结算在全区197家医院为29392人次的参保人出院实时结算理赔保险...……更多
2024-09-04 16:08:00振兴,乡村,康保,之路,扶贫,服务
...管理和运营服务的各个环节，利用创新科技打造从投保-理赔-保全的全流程电子化、智能化的保单服务，促进服务质效双升。理赔服务是客户感知保险的重要触点，是对客户保险保障和服务温度的集中体现。在客户最为关注的理...……更多
2024-10-31 19:50:00亚洲,人寿,生命,品牌,富德,理赔
...打造了多层次、多场景、高精准度的“智慧核保”“智慧理赔”两个子项目组成的“智慧两核”体系，在核保、理赔流程分别嵌入大数据、AI等行业新技术，推动实现客户服务流程全方位自动化。据了解，“智慧理赔”自2019年全...……更多
2023-12-27 16:58:00人寿,智慧,案例,项目,全球,科技
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近日，2024年度“央企十大国之重器”重磅揭晓。由东方电气集团研制的全球最大26兆瓦级海上风力发电机组成功入选，其传动链核心部件主轴轴承和齿轮箱轴承由洛阳轴研科技和东方风电联合研制
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