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...三人均没有买到下铺车票。乘警了解了相关情况后，便与列车长商议将母子三人安排至列车工作人员休息车厢内，并将老人安排至靠近茶炉间与卫生间的铺位，方便兄弟二人照顾母亲。乘警将三人的乘车问题解决后，在列车上找...……更多
2023-10-23 09:12:00乘警,下铺,返乡,心切,车票,老人
...。我们将提供暖心服务，让旅客温馨出行。”广州客运段列车长杨伟介绍。该趟列车乘务工作由广州客运段和肇庆信号水电段联合担当，列车乘务员是清一色的“95后”“00后”，平均年龄26岁。其中，有20余名青年志愿者。“以...……更多
2023-01-20 08:55:00广东地区,共青,共青团,广东,地区,共青
...”……1月28日，从青岛开往北京南的G206次“复兴号”95后列车长刘皓的终端机不时传出“叮铃铃”的提示音。今年春运以来，旅客出行意愿旺盛，返乡流、探亲流、旅游流相互交织，车厢里满是旅客，一片热闹的景象。“今年春...……更多
2024-01-29 17:15:00后列,团圆年,车长,旅客,车厢,服务
...的红色海报，许愿墙上写满了旅客对2023年的美好期望。列车长还为旅客送上吉祥兔胸针小礼物和温馨祝福。中国铁路北京局集团有限公司(简称“北京局集团公司”)石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏介绍，为迎接春运，铁路部...……更多
2023-01-07 15:13:00列车,旅客,北京,列车,中新,候车室
...蓄势待发。“欢迎乘车！”自南宁东开往崇左南的D8475次列车长何雯玉制服笔挺、笑容温暖，在车门边热情迎接旅客的到来。图为南宁东开往崇左的动车上，列车工作人员为旅客带来精彩节目，丰富乘车体验。 戴佩芸摄车厢里，...……更多
2023-01-07 19:49:00南宁,记者,体验,交通,旅客,南宁
...铁二车队担当乘务工作的G1347次列车在杭州东站到站前，列车长陶露接到了乘警通知，称旅客李先生在虹桥火车站过安检时与其他旅客错拿了包，包内有数万元现金、储值卡4张、驾驶证等贵重物品。工作人员正在清点包内物品。...……更多
2023-01-13 15:07:00高铁,粗心,旅客,背包,工作人员,人员
...里，旅客坐得满满当当，有刷短视频的、看电子书的……列车长包勇来回巡查，检查大件行李摆放是否安全，并提醒旅客戴好口罩。“国家铁路发展日新月异，高铁缩短了旅程的时间，但还有不少旅客选择更经济实惠的普速列车...……更多
2023-01-20 19:47:00归途,基层,列车,故事,列车,旅客
...的安全。10时45分，列车缓缓驶离福州站，张邵军招呼着列车长和检车长碰头后，师徒俩开始去巡视车厢。当两人巡逻到16号车厢时，一位老年旅客拉住张邵军，向他们求助。图为乘警在达州站维护旅客上下车秩序。福州铁路公安...……更多
2023-01-19 13:24:00乘警,师徒,邵军,福州,列车,公安处
...助，收到请回复！”对讲机里传来的声音，让正在检查的列车长李欣紧张起来，她以最快速度跑到8车厢，找到这位旅客。李欣先用哑语示意他不要着急，查看身份证后，发现其购买的是G676次上海虹桥到武汉的车票，上错了车。...……更多
2023-01-22 16:41:00基层,故事,旅客,李欣,列车,隧道
...一条巨龙，特别亮眼。记者乘坐G66次列车全程跟车体验。列车长谢子怡身着亮橙色制服，令人耳目一新。她向记者介绍，复兴号智能动车组商务座采用全新的“鱼骨式”布局，用流畅S曲线，实现区域分隔一人一舱，提升了私密...……更多
2023-01-08 04:52:00智能型,静音,车厢,复兴,智能,武铁
...气垫床；为刚做完手术的旅客提供暖心地垫等。”G6701次列车长高敏介绍，车辆行驶途中，乘务人员会利用广播及高频次巡视，为旅客解决困难，提醒大家戴好口罩，每小时对水龙头、门把手等重点部位进行消杀，保障旅客出行...……更多
2023-01-08 03:21:00年味儿,年味,旅客,大兴,春运期,北京
...不方便。”小孙说。到了检票时间，车站工作人员提前与列车长做好交接，引导小孙踏上返乡的G6926次列车。考虑到小孙的困难，乘务人员将他协调到靠近卫生间的座位，并在他的位置挂上“中国结”重点旅客服务标志，以便乘...……更多
2023-01-18 02:25:00盲人,小孙,青岛,服务,旅客,人员
...近，天气越冷，客流越大，越是考验我们工作的时候。”列车长吴林说。为了给旅客增添一些旅途中的趣味，烘托过年的氛围，列车员们早早就在车厢里贴好了窗花，布置了红灯笼、中国结、春联、贴纸等物件，一派喜气洋洋的...……更多
2023-01-26 06:08:00年味儿,慢火,年味,列车,太原,列车员
...。中国铁路北京局集团有限公司天津客运段津秦高铁车队列车长包碧云在车厢内的行李架上挂上了一个个红色卡片来提示旅客，她解释说：“由于我们身高和视线的原因，可能导致有些旅客看不见行李架的隔档，直接把行李放在...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...工作人员用轮椅将郝女士送上站台。此时，K4034次列车的列车长郭晶宝看到他们，主动上前迎接，并用对讲机通知列车值班人员到场，大家一起帮郝女士安顿到座位上，又帮他们放好行李。随后，该车厢乘务员孙铮对他们进行重...……更多
2023-01-29 11:23:00旅客,残疾,帮助,女士,人员,阜阳
本文转自：重庆日报列车长曾媛婧，1997年生，2017年参加工作。感言>>>铁路工作虽然艰辛，但我也在其中收获了无尽的快乐与成长。每一次看到列车安全、准时地到站，每一次听到旅客满意的称赞，我都会由衷地感到自豪...……更多
2024-02-17 07:21:00中国,流动,背后,力量,青春,年生
...初六，在昆明开往磨憨的C384/1次列车上，曾在泰国留学的列车长赵莹静为外地旅客介绍当地风土人情和旅游路线，她忙碌的身影穿梭在车厢，身后是旅客们的盈盈笑脸。中老铁路是两国互利合作的旗舰项目，是高质量共建“一带...……更多
2023-02-02 09:07:00一线,岗位,莹静,旅客,列车,患者
...旅客可能因抽搐导致呼吸道阻塞而造成呼吸困难,立即让列车长疏散人群,把旅客挪到车厢连接处,在热心人的帮助下,用手掰开其嘴巴,先用压舌板压住舌头,避免气道阻塞。为这位旅客做了心肺听诊,李春林发现,他的呼吸已经非常弱,...……更多
2024-02-06 01:38:00高铁,博士生,旅客,博士,医学,李春林
...携幼，现在请打开车门迎接旅客上车。”做好出乘准备的列车长王明月通过对讲机联控班组立岗放行。天渐暖，日渐长，正是出游好春光。“五一”小长假的兰州站人头攒动、熙来攘往，服务于武威至兰州沿线居民的“乌鞘岭惠...……更多
2023-05-03 01:36:00慢车,美景,兰州,慢车,车厢,旅客
...张高铁去崇礼滑雪一直是她的首选。从元旦开始，D6715次列车长王亚丽就感受到了冬奥会后市民延续的冰雪热情：“1月2日当天，我们车的编组由8节扩容为16节，托运雪具达100件。”作为曾服务2022年北京冬奥会、冬残奥会的京张...……更多
2023-01-07 10:42:00北京,集团公司,通道,集团,服务,公司
...2日晚，在哈尔滨开至抚远的K7065次列车上，牡丹江客运段列车长徐丹在硬座车厢进行安全检查。新华社记者 王毓国 摄1月23日，在哈尔滨开至抚远的K7065次列车上，列车员和老师为12岁的学生吕翔宇举办生日宴会。孩子们刚从广西...……更多
2024-01-25 17:04:00列车,故事,哈尔,抚远,新华社,列车
...迈老人的求助，老人独自返乡，买不到铺位，她迅速联系列车长，并送老人上车，为老人办理补票手续。由于老人携带现金不够，使用的又是老年机，她毫不犹豫地垫付了补票费用。春运期间，王燕波总会“扎”进候车室，举起...……更多
2023-01-18 19:43:00万家,咫尺,小家,基层,天涯,王燕
...程，途经南京南、合肥南、武汉等大站，上下旅客众多，列车长王成忙个不停。一边提醒旅客戴好口罩、注意安全，一边通过对讲机指挥乘务员处理突发情况，帮助特殊人群。“去年同期全车上座率大概只有一半，现在达到了90%...……更多
2023-01-27 16:38:00客流,基层,服务,大冶,旅客,王成
...趟列车均配备移动充电宝，供旅客应急使用。G138次列车列车长张媛媛：我们丰富了列车百宝箱，增加了小玩具、护手霜、一次性卡片雨衣等物品，为乘车旅客带来更温馨的出行体验。八成！自驾出行成为今年春运出行绝对主流...……更多
2024-01-26 11:54:00得了,保障,安全,出行,旅客,春运期
...。”这两天，在济南大明湖站至东营站的Z9257次列车上，列车长王宁正和乘务员忙着在车厢里张贴春联。“这不快过年了，车厢里打扮打扮，虽然是绿皮车，但也要红红火火迎新年。”王宁看着手中的“福”字说。春运期间，在...……更多
2023-01-20 21:36:00入海,入海口,黄河,基层,火车,王宁
...海神针，跟他走车，我特别踏实。”和熊平章搭档多年的列车长边亮这样评价道。能谝、逗乐这也是熊平章每次值乘给旅客、同事留下印象最深的标签。乘警熊平章为乘车旅客提供帮助。郝黎俊 摄“乘警工作一要识人，二要识...……更多
2023-01-19 16:58:00安康,平章,乘警,陕西,平章,乘警
...好为旅客提供精准服务。”值乘G2904次列车的广九客运段列车长欧阳美丽介绍。“智慧服务”让旅客出行更温暖今年春运，铁路部门服务全面升级，通过搭建“智慧桥梁”，优化站车服务举措，改善旅客出行体验，让旅途更温暖...……更多
2023-01-07 15:22:00新技,出行,新技术,智慧,智能,应用
...外地，多年不能回家过年，同在铁路工作的双胞胎姐姐是列车长，她们只能用列车停站2分钟的时间来团聚。合福站台的客运值班员黄文，在高悬的站台上接发列车、扶老携幼，最长需要连续工作16个小时。为了能更好地为集中出...……更多
2023-02-15 20:23:00一线,党旗,闪光,党员,旅客,上饶
...车队春运首日乘务班组人员在站台欢送Z166次列车发车。列车长吕文娟告诉记者，她所在的是西宁至拉萨的高原列车，春运期间，客流量较大，加上海拔高，会有乘客出现缺氧的情况，因此车厢内会进行弥漫式以及独立式供氧，...……更多
2023-01-07 20:13:00平安,旅客,举措,高原,出行,温馨
...大限度实现旅客雪具同车到达。”清河站站长王小勇说。列车长清点运送雪具数量。（受访单位供图）“冰雪线”上，点滴细节间彰显着对冬奥盛会精彩的延续。记者采访了解到，该线路的值乘班组是曾服务于冬奥会、冬残奥会...……更多
2023-01-15 20:48:00高铁,滑雪,冰雪,高铁,雪具,清河
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