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...节来临之际，中国人寿肥城市支公司于2月22日下午在客服体验中心举办以“元宵游园会”为主题的客户体验活动。本次活动内容丰富，现场气氛热烈欢快。首先柜面工作人员带领客户参观了新装修柜面，对柜面各区域的功能及设...……更多
2024-02-24 12:09:00肥城市,肥城,游园会,支公司,人寿,中国
...的静谧飞扬，蜚声国际的名家演出都带给客户难忘的艺术体验。国内首部“诗圣”题材舞剧《杜甫》、民族舞剧《醒•狮》、大型舞剧《水月洛神》则为客户带来精彩视听享受，琴笛共舞、鼓乐齐鸣，文化叙事再现古典与民族传...……更多
2023-12-16 11:52:00富德,生命,下联,年度,活动,富德
...”，如今的线下柜面定位则升级为以保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地为主的四位一体的客户体验中心。适老化服务与智能柜面并行，“空中客服”远程视频服务的服务量和接通率逐年增长。中国人寿...……更多
2024-03-07 17:32:00运营管理,寿险,代理人,头部,网点,变革
...成本、优化资源配置、提升风险管理能力、改善客户服务体验为目标，以服务一线、服务基层，支持公司主业发展为第一要务，持续做好金融科技数字化转型，为公司高质量发展注入活力。 目前，中国人寿云南省分公司充分依...……更多
2023-12-19 06:48:00云南省,云南,助推,人寿,中国,高质量
...者加入，成为“优+”保险代理人；同时推出“平安职涯体验官”活动，邀请广大青年才俊体验中国平安的财富、养老、健康等专业服务，了解“长寿时代”下的职涯新可能。
自2019年以来，平安人寿坚定不移深化“渠道+产品”...……更多
2023-01-18 16:58:00开年,平安,职业发展,人寿,职业,发展
...面、联络、通知、自助终端、手机APP等老年人全触点服务体验;围绕老年生活需求，梳理养老方式、问诊照护、健康服务、养生娱乐等老年生活服务，将以人民为中心落实在适老化改造的每一个优化任务中，适老化服务水平得到...……更多
2024-03-21 13:39:00寿险,人寿,中国,群体,消费,服务
同心相守，四季相伴。为进一步提升客户服务体验，感恩尊贵客户的一路同行，富德生命人寿山东分公司“同心·向欣荣”2023秋季客户服务活动与客户相约，弘扬传统文化，畅游诗意金秋。时间越过了夏季，却在不经意间，进...……更多
2023-10-24 09:01:00富德,与您相约,山东,诗意,人寿,客户服务
...迭代客户服务体系，为首都人民提供高品质金融保险服务体验，为社会就业群体搭建创业平台，用实际行动践行并发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”功能作用。杨波为团队讲述营销服务理念在业务上，杨波始终秉持客...……更多
2023-11-17 11:09:00杨波,惠民,风华,北京市,寿险,北京
...内组织开展艺术季活动，随着演出规格、活动品质、服务体验的逐年升级，系列活动也深受客户喜爱。本届艺术季以“雅春·富韵”为主题，自即日起至2024年4月在全国各地陆续开展，活动包括主题音乐会、舞台剧、曲艺演出等...……更多
2024-01-17 18:09:00艺术季,富德,之美,艺术,人寿,客户
...持续的高质量服务。“社区网格模式的初心是为了让客户体验更好、服务品质更高，是平安人寿响应国家及监管号召，践行高质量发展的重要举措。”杨铮在活动现场表示。从客户需求出发，创新探索社区网格化模式党的二十大...……更多
2023-10-11 15:03:00存续,平安,网格,难题,三大,模式
...以下各类“我为群众办实事”活动。开展完善客户信息，体验线上服务中国人寿贵州省分公司致力于打造“简捷、品质、温暖”的服务品牌，在保险服务的便捷触达上，打造“线上渠道多，线下渠道全”融合互补的服务通道，确...……更多
2023-12-11 22:45:00办实事,贵州省,为民,贵州,民心,人寿
...期服务、电话咨询及爱心天使服务等多个接触点开展客户体验调研，实时收集客户真实反馈，精准定位并解决客户问题、难题，通过不断更新优化工作流程方式方法，改善客户体验，不断提升客户满意度。同时，上线智能文本机...……更多
2023-12-14 16:48:00先锋,人寿,年度,服务,服务,客户
...色，为入住长者带来健康幸福、如意自得的全新享老生活体验。项目未来将成为西部地区乃至全国康养产业的“品质典范”，面向全国客户，提供高品质、有温度的养老服务。国寿嘉园•成都乐境在CCRC（持续照护照料服务的退...……更多
2023-11-29 13:15:00成都,人寿,中国,养老,落地,高品质
友邦人寿首家客户体验中心落子姑苏以终为始优化“生态圈”建设 10月7日，友邦人寿保险有限公司首家“客户体验中心”于江苏苏州正式揭幕。友邦人寿首席执行官张晓宇先生等公司管理层与员工、营销员、客户代表出席仪式...……更多
2023-10-07 16:12:00姑苏,友邦,人寿,生态,客户,体验
...列客户服务活动，感恩客户一路相伴，打造不一样的服务体验。一、“福起·闻笙籁”VIP艺术季山东分公司推出《金声玉振》大型礼乐演出体验，将中国古典艺术与当代技术相结合，倾心打造出一场精品文化盛宴，沉浸式感悟传...……更多
2023-11-27 09:37:00富德,人寿,四季,生命,客户,活动
...险行业的快速发展，消费者对于保险服务的速度、安全、体验等方面提出了更高的要求，在此前提之下，如何服务好客户，让客户的满意度越来越高成为行业共同面临的问题。史伟玉表示，平安人寿一直致力于应用大数据、大模...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
...，以保障老人各项权益。 当天现场，嘉宾们在平安管家体验区通过智能音箱体验平安居家养老的部分服务，对未来平安居家养老服务有了深刻的体验。同时，广西广播电视大学、广西老年大学何小敏教授还为大家带来了一场精...……更多
2024-01-12 07:45:00平安,人寿,养老,平安,养老,管家
...通渠道认真聆听每一位客户的声音，用心发现和解决客户体验问题，深入挖掘服务契机，提升消费者权益保护工作水平。 ……更多
2023-10-13 17:31:00进一,为民,寿险,幸福感,实事,人寿
...全服务流程，把复杂问题简单化，把简单、高效、优质的体验精细化，致力于提升金融服务体验感。依托科技赋能，针对移动展业、保全E代审、移动体检、云赔、掌中赔、掌心保全等一系列线上项目推陈出新，丰富了投保、理...……更多
2024-04-10 09:59:00普惠,金融,富德,山东,金融服务,人寿
...化转型的战略，实现了建设“小型、数智、多能、高效、体验”客户联络中心的愿景目标。截至2023年12月，上海人寿客户联络中心热线累计接待服务超过100万人次，接通率和服务满意度均达到98%以上，一次性问题解决率近90%；在...……更多
2024-01-12 12:56:00数字,保险业,上海,人寿,中国,案例
...金业务资质的金融机构，成员单位广发银行努力提升客户体验，在兼顾账户安全的同时，让新、老客户享受到极简开户的操作体验，全程仅需微信扫码或打开小程序，即可完成开户、缴存。养老规划服务是商业养老金业务的突出...……更多
2023-01-18 06:03:00养老,保障,需求,养老,养老金,中国
...…太平人寿不断延展“保险+服务”内涵，让保险服务的体验更丰富、更有价值。太平人寿表示，将充分践行金融工作的政治性人民性，持续发挥商业保险的社会作用，以“保险+服务”模式贯穿客户全生命周期，为客户提供亲民...……更多
2024-02-04 20:45:00太平,健康管理,人寿,健康,管理,服务
...化服务体系为响应养老金融发展要求，提升银发客户服务体验，太平人寿特别制定了《柜面适老化服务指引》，从网点环境、窗口服务、残障服务和应急处理等方面为各级机构提供服务指导和规范。如在客服大厅开设老年客户“...……更多
2024-03-18 11:28:00太平,消费者权益,年报,人寿,立场,保护
...刷脸”免证办业务、“动动嘴”语音快导航、“划划屏”体验更流畅。此外，太平人寿逐步建立以消保管理办法为主线，消保审查、金融宣教、消保考核等管理细则为支柱的“1+12”消保体制机制，全面提升公司消费者权益保护...……更多
2024-02-01 14:37:00太平,人寿,高质量,局面,不断,金融
...快捷。未来，富德生命人寿贵州分公司将继续以优化客户体验为目标积极践行“富德心速度，理赔没难度”的理赔服务口号多层次、多渠道满足不同客户群体的理赔服务需求为客户提供专业、便捷、有温度的理赔服务体验。一审...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
...保单服务”为主的客户服务中心向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”四位一体的客户体验中心转变，现在步入大厅，映入眼帘的是科技感十足的柜面智慧柜员机， “全自助”“免排队”服务模式...……更多
2024-04-09 15:51:00寿险,睿智,人寿,中国,落地,运营
...在开展“上门理赔”服务的同时，积极优化老年客户服务体验，全辖区客户服务中心柜面均配备了老花镜、血压仪、便民医药箱等设备，开辟了老年客户“绿色通道”，为60岁以上老人优先叫号、服务，并根据老年人习惯，优化...……更多
2023-12-15 08:43:00为民,办实事,巴中,客户,人寿,理赔
...约”，主动对接客户，拓展服务内容，着力提升客户服务体验，全方位展示中国人寿服务风采。欢迎广大市民朋友为您心目中最喜欢的营销员投上一票，共同传递爱心力量！评选时间：2023年10月15日-11月15日（全文共451字） ……更多
2023-10-15 08:29:00福州,人寿,中国,分公司,明星,活动
...定功能。此次场景引入为县域客户提供了更为全面的金融体验，提高了县域金融服务的可得性，也是农银人寿数字服务乡村振兴的重要一步。据了解，此次行司场景联动，是农银人寿助力中国农业银行首届“惠农节”活动的重要...……更多
2023-11-02 17:43:00惠农,人寿,振兴,乡村,场景,数字
...录制，在央视财经、中国平安视频号等多平台联合播出的体验式微综艺让不少观众回味无穷。当前，社会经济发展进入新阶段，居民对保险的需求已超越风险防范本身，健康、养老、理财成为国人心目中美好生活的新要素。在这...……更多
2023-11-27 12:26:00撒贝宁,华南,空降,高楼,平安,养老
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曾经,人们为了办理保险业务,常常需要在保险公司的柜台前排队等候,耗时又费力。但随着科技的不断发展,保险服务的便捷性成为人们关注的焦点
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