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...寄件有优惠,实际价格却比官网报价还高……近日,多位消费者反映,寄快递时快递员称私下寄件有优惠,结果支付的运费更高。“近日,我将网购的一款窗帘杆做退货处理,选择电商平台的上门取件服务,圆通快递员上门后并...……更多
...方疫情高发也都过了。”“最近的快递真的好慢啊,作为消费者期待有更多的快递员可以在岗。”“快递到家门口不送,体验极差。”同时也有网友表达了对快递员的关心,“关键是要按时发工资,不能拖欠!”“最近快递真的...……更多
李佳琦直播间再度带货花西子:成绩不如去年,销量依然不俗
...闪购:打造专属线下的双1110月24日,美团闪购宣布,为让消费者参加“11.11”也能享受“即想即买即得”的体验,即日起至11月12日,美团闪购将开启“11.11美好狂欢节”,为消费者提供以数码家电、美妆个护、母婴玩具、宠物食...……更多
四川雅安部分快递停派一周,还被自动退回?邮政管理局:正协调此事
...营。”该工作人员说。媒体评论企业之间“打架” 别让消费者受伤极目新闻评论员 吴双建近日,网友在社交平台吐槽,自己发往四川雅安的快递中途被无故退回。据了解,大家反馈的物流异常问题,多与中通快递、圆通速递有...……更多
上海多家快递企业开启春节运营模式:保障寄递服务,给予小哥补贴
...据运输需求优化运营。上海市邮政管理局表示,欢迎广大消费者对上海春节期间的寄递服务质量进行监督。若消费者与寄递企业之间发生了服务问题,消费者可与寄递企业客服热线查询投诉,也可通过官方微信小程序或App投诉反...……更多
...不打烊”已成为快递行业惯例。近年来,为满足节日期间消费者寄递需求,不少快递公司在节日期间照常提供服务。记者了解到,中通、圆通、韵达在春节期间(2024年2月8日至13日)均提供正常揽派服务。其中,中通有超过10万...……更多
...者,不久前,圆通刚刚创新推出的“虚拟发货”服务,让消费者在购物过程中体验到前所未有的便捷。所谓的“虚拟发货”就是让消费者在购物过程中实时查询物流信息,精确了解包裹的配送状态。通过与各大电商平台的数据对...……更多
...制化的分仓调拨,让超240万个包裹在半日内就能送到北京消费者手中。北京市邮政局表示,快递企业们应当对预计投递压力较大的区域提前采取措施,防止快件积压延误。在位于顺义的圆通北京集运中心三楼,一条10月刚刚投入...……更多
...店转为自营店。据悉,目前自营店可以实现“本地退”,消费者退货更为便捷,而加盟店目前还不提供相关服务。不过,在寸土寸金的香港每开一家驿站都要做好全方位的考量。阿朗告诉我,以长沙湾店为例,月租金约为1.5万港...……更多
迎战“双11”!四川省第一条无人全智能分拣设备投用
...、建包效率低下,积压的包裹货物堆成‘山’。同时,在消费者印象中,‘快递不快’也让人头疼。现在,寄递物流大幅提速,消费者体验感也舒适多了。”提及如何为今年“双11”“排兵布阵”,范力表示,“今年为‘双11’...……更多
...等资源,为合作商家开设前置分仓,提前将年货运输到离消费者更近的仓库中。针对产品种类多、订单结构杂、单量波动大等难题,中通持续进行智能仓配升级,柔性应对各种复杂作业,有效提升仓库运营质量与效率。近期,三...……更多
...增长近10倍。淘天集团也宣称,预计“双11”全周期共为消费者省下超950亿元。今年“双11”还有一个消费趋势,是以电竞、骑行、滑雪、潮玩等为代表的“多巴胺经济”(即为快乐买单)开始爆发,这也预示着更多新品牌涌现。...……更多
快递需求蓄力增长 奔流不息释放活力
...流快递公司的下沉,越来越多的农产品也“新鲜”送达到消费者的餐桌,消费品下乡进村、农产品出村进城的渠道更加畅通。在青海省贵德县,当地推动“交邮合作”公交路线建设,促进城乡“客货邮”融合一体化发展。青海省...……更多
...3月1日开始,要求快递必须送上门后,这一快递新规已对消费者、快递从业者产生了影响。与此同时,一则“快递上门每件加收5元服务费”的消息也冲上热搜,被网友视为快递公司应对新规做出的调整。不过,记者从“三通一达...……更多
快递新规后,是加盟与直营模式的较量
...就是加盟的快递企业不再承担更高的送货服务成本,但对消费者而言,一旦包裹出现丢件等问题,看似是菜鸟来解决问题,却使得加盟快递企业更没有话语权。顺丰、京东物流由于菜鸟的壮大,在后者抢走大多单量后不得不被动...……更多
抖音电商双11全面升级消费者服务,加强产业带商家物流保障
...促活动。本次“双11”,全面升级后的平台服务系统将为消费者购物体验和权益保驾护航。其中,针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求,平台进行了重点升级。同时,平台与四家头部快递公司签署“兜底保障”合作协议,...……更多
【民生调查局】快递“上门”调查:需求与效率如何平衡?
...务设施。新规实施后,快递是否都能够按照要求送上门?消费者又能否自主决定快递放哪?“我的快递仍被扔在驿站”记者了解到,因为快递员的工资是按件计费,再加上经常遇到消费者不在家等情况,快递员往往选择将快递直...……更多
迎战“双十一”  抢速度拼服务
...门圆通速递工作人员也表示,“双十一”期间,为了确保消费者安全及时收到快件,厦门圆通将加强末端建设,充分发挥驿站、自提柜、代收点作用,满足消费者更多收派件需求。此外,菜鸟裹裹也官宣了今年“双十一”商家寄...……更多
新规施行3天,有很多快递员直接离职?多家快递公司回应
...递驿站,并不想让快递送上门。当然,更多网友提出了给消费者自主选择的建议。选择送上门就多加点钱,不加钱的就直接放在驿站,这样既能满足消费者不同的需求,也能保证快递员的收入。律师称:新规后快递员不应承担丢...……更多
融资超10亿美金,AI公司“月之暗面”获红杉、阿里新一轮投资
...达”服务是电商物流领域快速配送趋势的体现,符合当下消费者对即时性、便利性需求日益增长的现象。选择先在一线城市部分区域进行试水,可以帮助平台收集反馈、优化服务,逐步完善供应链能力与最后一公里的配送效率。...……更多
大数据扫描“3.15”,看看是谁最坑消费者?
...关键词是“退款、退费”。3.15前期,我们对国内最大的消费者服务平台—“黑猫投诉”的数据进行了一次大数据分析。数据采集周期为两周,对被投诉的企业、投诉原因、消费者诉求做了进一步的整理,并添加了行业标签,得...……更多
满足假期寄递需求 多家快递公司“春节不打烊”
...,我省多家快递企业将继续提供全覆盖、不停休的服务,消费者可以通过微信公众号、小程序等渠道提交上门揽收需求,部分区域将加收春节资源调节费。此外,对于春节期间易出现的低温、冻雨、凝冻等恶劣天气、快递干线运...……更多
...加。出现这些矛盾的症结是什么?如何同时保障快递员和消费者的合法权益?快递“顽疾”如何有效解决?记者进行了深入采访。文/广州日报全媒体记者 张露有阵痛:部分快递公司未充分准备快递新规让不少快递员感到压力。...……更多
...该负责人还称,在严格遵守相关规定的情况下,面向不同消费者的个性化揽派需求,京东快递也将让每一个消费者都享受专属的快递服务体验。申通:通过数智化手段提升履约能力申通快递相关人士表示,快递新规不仅对快递服...……更多
...进仓配一体化,为用户带来全新购物体验对于喜欢网购的消费者来说,本地仓的意义不言而喻,当日下单当日收货,电商物流的提速带来全新的购物体验。随着越来越多的寄递企业、电商企业选择在乌鲁木齐建设本地仓储,仓配...……更多
消费暖意 线上汇聚——贵州省2023电商消费季系列活动观察
...、直播大促等方式,加强贵州优质特色品牌推广,为线上消费者提供优质贵品购物体验。各地唱响“促销曲”打开手机淘宝APP,搜索“毕节电商消费季”关键词,感受好物毕节、富饶毕节、风貌毕节。11月15日,第二届“2023年毕...……更多
...,春节期间将保障正常寄递服务。具体来看,中新经纬以消费者身份致电圆通速递客服,对方表示,“春节期间可以(寄收快递),全天无休。”并表示,圆通的网点都会有人,除非是驿站,这不属于我们圆通。关于时效性的问题...……更多
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
...的罚款。新规实施后,能减少末端派送矛盾吗?快递员、消费者的感受如何?快递的“最后100米投递”还能如何更优化?青年报记者进行了调查。快递员:一天多打近200个电话,工作时间增加近3小时“你好,你有个快递大概11点...……更多
...标志产品,绿色有机、营养价值高,一直在线上销售备受消费者青睐。“我们合作社每年生产加工小米30万斤,其中四分之一要通过物流发往全国各地,拓宽了销售市场。”辉渠镇百泉春谷合作社负责人夏方军表示。目前,安丘...……更多
...项,并提前告知春节期间服务安排。市邮管部门提醒广大消费者:春节期间,除部分网点从业人员需返乡过年外,全市主要邮政快递企业将继续正常营业,全力保障春节期间我市寄递渠道安全平稳畅通。对于春节期间易出现的低...……更多
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