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...者寿女士陷入了一起预付卡消费纠纷，经过上海市长宁区消费者权益保护委员会介入，消费者与商家达成一致，成功退款。记者了解到，寿女士此前在某亲子俱乐部办了一张会员卡，当时付费1980可以游玩10次，折合每次198元。因...……更多
2023-12-14 16:29:00会员卡,费用,支付,商家,会员,消费
...向1372家餐饮店提出高额索赔。2024年4月28日下午，上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。在大讲堂上，原上海市市场监管局一级巡视员胡浩对外透露相关数...……更多
2024-04-30 09:40:00闹剧,黄瓜,职业,索赔,职业,餐饮店
本文转自：解放日报2024年消费市场持续扩大，以直播带货为代表的私域流量经过三年快速增长成为市场主流。为了评估直播带货模式的现状，上海市消保委从消费频度维度选取了300个线上直播间，分别对“健康概念”食品、家...……更多
2024-03-14 06:26:00消费者权益,图说,直播,评估,状况,领域
...，成为近几年备受推崇的时尚穿搭单品。1月16日，上海市消费者权益保护委员会公布了40款瑜伽裤样品比较试验结果：实测纤维成分及含量均与产品标注相符，KEEP、YOTTOY等4款样品在弹性和延展性上综合表现出色，李宁等4款样品...……更多
2024-01-18 18:29:00上海市,实测,瑜伽,上海,含量,成分
...关系、地理位置、手机通讯录等个人信息和隐私。江苏省消费者权益保护委员会工作人员徐悦告诉记者，他们已发现这方面的问题。主要反映在两个方面，第一是部分平台会默认读取消费者的通讯录和位置，包括分享给附近的人...……更多
2024-04-18 10:06:00熟人,隐私,功能,推荐,用户,消费
...择一款品质性能好、符合自身需求的跑鞋？近日，上海市消费者权益保护委员会开展休闲跑鞋比较试验，结果显示，标称为沃兰迪毒蜂刺跑鞋样品出现明显开胶情况，个别样品邻苯二甲酸酯（增塑剂）偏高，且目前休闲跑鞋分类...……更多
2024-04-19 05:29:00兰迪,样品,跑鞋,性能,样品,兰迪
...提供售前-售中-售后全方位陪伴式服务，同时建立完备的消费者权益保护机制，给予客户充分陪伴和人文关怀。线下在网点还设有专区，向客户提供金融常识、反诈宣传等，同时定期开展金融进社区系列活动，并举办财富管理沙...……更多
2023-11-20 15:33:00榛子,南京,上海,分行,收益,能力
...消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的侵害消费者权益问题，综合运用消费调查、消费体验、消费评议、劝谕约谈或移送有关部门处理等监督方式，在促进行业自律、企业整改、完善立法、加强监管等方面取得了社...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,事例,典型,监督,年度,消费
...电商消费维权直通车（绿色通道）平台，并宣布与上海市消费者权益保护委员会持续共建“上海汽车服务消费教育体验平台”，将与各地消费者协会联动开设“汽车售后服务问题热线”，为推动汽车后服务市场中的商品质量、价...……更多
2024-01-05 10:11:00消费,消费者权益,举措,全力,保障,消费
...同时严厉打击通过互联网虚假宣传、扰乱市场秩序、侵害消费者权益等违法行为，有效规范网络经营活动。下一步，上海市市场监管部门将以协作共治备忘录为基础，加强政府部门和平台企业之间的双向互动、资源共享，将预防...……更多
2024-01-04 15:21:00政企,上海市,备忘录,备忘,上海,协作
...甲醛产品，那么这些仪器测试准确吗？10月11日，上海市消费者权益保护委员会发布15款甲醛测试仪测评结果，仅3款在较低浓度测试中误差不大；标称品牌为德国斯皮尔曼博士的样品在测试第一次之后就没有示数，导致后面的检...……更多
2023-10-16 17:22:00斯皮尔曼,斯皮尔,德国,误差,甲醛,测试仪
...和第(三)项所列行为之一的，观众有权在退场后依照有关消费者权益保护的法律规定要求演出举办单位赔偿损失；演出举办单位可以依法向负有责任的文艺表演团体、演员追偿。有本条第一款第(一)项、第(二)项和第(三)项所列行...……更多
2023-12-03 21:47:00上海,五月天,演唱会,调查,时间,演出
...纠纷在曝光后引发了社会热议。原告提起诉讼后，上海市消费者权益保护委员会（以下简称“上海市消保委”）向上海市消保委公益律师张玉霞发送了支持诉讼项目书。在支持诉讼项目书中，上海市消保委指出，2023年以来，演...……更多
2023-11-17 15:40:00视线,演唱会,原告,被告,演唱会,座位
...履行价格承诺、低标高结等对消费者进行价格欺诈，侵害消费者权益。同时，也提醒患者或消费者：医疗美容是特殊的医疗服务，应当慎重选择，提高自我安全保护意识。特别是要注意防范非法医疗美容的各种经营陷阱，不到美...……更多
2023-01-11 12:45:00医疗美容,上海,专项,违法,案例,医疗
...务，对姜先生作出赔付。”金玮律师表示，依据《上海市消费者权益保护条例》第十九条的规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照有关法律法规的规定履行义务。经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务，...……更多
2023-12-21 11:50:00球鞋,投诉,消费,消费者,球鞋,先生
...推进放心消费环境建设工作领导小组”、在街道社区建立消费者权益服务站等举措，被认为是深圳“建设放心消费环境、打造国际消费中心城市”的有力举措，获得好评。在品牌文化上，截至2022年末，深圳等六座城市均有中国...……更多
2023-01-17 21:27:00不夜城,深圳,消费,消费,深圳,城市
...，推进监管执法和行业自律的良性互动。鼓励行业组织在消费者权益保护、纠纷处理、失信惩戒等方面发挥作用，支持行业协会建立健全企业信用档案。发挥信息化的作用，建立心理健康服务机构和人员数据库等。(完) ……更多
2023-01-12 16:03:00政协委员,提案,行业管理,上海,心理健康,委员
...者删掉差评，此要求被平台方拒绝。近日，上海市长宁区消费者权益保护委员会调解了该起纠纷。长宁区消保委表示，平台应当维护消费者发表真实评论的合法权利，酒店不能将补偿作为删除差评的“谈判”筹码。（据《中国消...……更多
2023-12-14 07:04:00筹码,谈判,消费,消费者,酒店,长宁区
...料生产牛丸、虾饺，被处以罚款40.44万元。2022年，上海市消费者权益保护委员会在某电商平台购买了一批鱼丸，发现大部分产品配料首位为“鱼糜”或是“冷冻鱼糜”，而“海霸王爆浆小鱼丸”主料为“鸡肉”。此外，海霸王虾...……更多
2024-01-11 16:20:00猫腻,水饺,鸡肉,猪肉,霸王,含量
...承担民事责任以及行政责任。观众有权在退场后依照有关消费者权益保护的法律规定要求演出举办单位赔偿损失；演出举办单位可以依法向负有责任的文艺表演团体、演员追偿。由县级人民政府文化主管部门处5万元以上10万元以...……更多
2023-12-05 17:05:00变乱,五月天,演艺,市场,五月天,演唱会
...者进一步提高产品质量以满足消费需求，3月19日，上海市消费者权益保护委员会公布50款一次性卫生用品比较试验结果。结果显示，微生物指标均合规；4款样品碱度较高容易引起过敏。纤维含量方面，17款样品未规范标注成分含...……更多
2024-03-22 20:44:00屈臣,碱度,一次性,样品,内裤,卫生
... 本报2月21日讯(半岛全媒体记者 王媛)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...参与《上海市浦东新区绿色金融发展若干规定》《上海市消费者权益保护条例》《上海市就业促进条例》等30件立法条例建议，提出反馈建议569条，参与立法审议、交流座谈10余次，并受市人大委托重点开展了《上海市住房租赁...……更多
2023-01-07 11:55:00律师界,参政,上海,律师,委员,代表
...以营商环境共建更好服务国家战略，以安全风险联防保护消费者权益，以质量基础协同助力产业发展，为建设全国统一大市场提供有力支撑。”上海市市场监督管理局综合规划处处长吴颖说。 ……更多
2023-10-13 18:14:00长三角,增速,总量,一体化,监管,主体
...”。近日，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》，细数预付式消费“六大问题”，包括消费者办卡容易退费难、经营者跑路消费者挽回损失难、消费者维权难等。预付式消费，“卡”点不少。“卡...……更多
2024-03-14 17:50:00新华网,新华,消费,消费,预付卡,消费者
...来是一举两得的事，却因为种种原因，成了一些商家侵害消费者权益的伎俩。上海市的魏先生曾购买某旅游公司的旅游卡，“销售人员说这张卡可以预约国内1800多个景点，热门景点只需要提前两天预约。可我实际预约时，旅游...……更多
2024-01-15 06:32:00金台,预付费,项目管理,视线,消费者,消费
...，无违法所得。
综上，当事人的上述行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》，由市场监督管理部门依照《消费者权益保护法》第五十六条予以处罚。2024年3月，杨浦区市场监管局责令当事人改正，并作出行政处罚罚款人...……更多
2024-04-07 15:34:00佳缘,罚单,虚假,宣传,世纪,服务
...头部企业的投资和并购行为，预防垄断行为侵犯供应商和消费者权益。对有价格违法线索的案件进行立案，通过曝光典型违法案例规范行业公平竞争营商环境。优化融资环境。进一步出台对市场信誉高的食品连锁经营企业金融政...……更多
2024-03-06 10:15:00瑞芬,中华网,中华,布局,科学,瑞芬
...有探索，但相关规定也比较原则和宽泛。比如在《上海市消费者权益保护条例》中，规定了开展随机销售活动不得违反法律、法规的规定,不得违背公序良俗。针对文具盲盒存在的上述问题，目前缺乏针对性的、具体的法律规定...……更多
2023-01-16 08:34:00未成年人,未成年,立法,文具,保护,爱莲
...年共受理投诉32万余件，网络游戏纠纷猛涨日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况。2022年，上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。其中，智能家电、快递服务、教培等领域成热点问题。数据...……更多
2023-01-16 08:52:00宜家,产销,总量,镜子,我国,全球
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