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案例介绍秦某在准备购买重大疾病保险时,保险代理人详细询问了他的健康状况。秦某想起自己曾在一年前做过一次体检,被查出有轻度脂肪肝,但身体并无其他不适症状。秦某如实向保险代理人告知了自己有轻度脂肪肝的情...……更多
客户疾病身故,富德生命人寿滨州中心支公司快速赔付29万余元
2023年1月,滨州客户隋先生(化名)投保《富德生命长盈五号两全型,2020版第二版》(趸交保费20万元),成为公司忠实客户。2024年6月13日,隋先生突发胸痛,家人立即拨打120急救,紧急送往滨州市中心医院治疗,最终因心肌...……更多
服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
日前,富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》(以下简称《白皮书》)。数据显示,自成立以来,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80...……更多
富德生命人寿烟台中心支公司暖心赔付近7万元获客户赞誉
...瘤,随即住院治疗并进行化疗。出院后客户来到富德生命人寿烟台市海阳支公司柜面递交理赔资料,在公司服务人员协助下,资料很快准备齐全。9月26日,公司理赔人员收到完整理赔资料后第一时间前往医院等地进行核实,经核...……更多
富德生命人寿山东分公司“3·15”金融消保提示:投保如实告知 保障合法权益
...或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。”富德生命人寿山东分公司温馨提示广大消费者,投保时一定要如实告知,保障自身合法权益。 ……更多
富德生命人寿聊城中心支公司高效赔付20万元解客户燃眉之急
...继续治疗,特委托家人将相关材料准备齐全交到富德生命人寿聊城中心支公司,理赔工作人员仔细核实材料,经审核认定符合保险责任,于12月15日向郭女士赔付重大疾病保险金200000元。这笔理赔款如雪中送炭般温暖了郭女士一...……更多
...财社》发起的“2023(第九届)中国金融年会”上,富德生命人寿凭借有速度、有温度的保险服务,获颁“2023年度保险服务大奖”。科技赋能 打造全流程电子化 智能化保单服务近年来,富德生命人寿积极推进创新科技应用,持续优...……更多
...35家分公司,1000多个分支机构及其服务网点,十二度入选亚洲品牌500强,亚洲寿险公司十强。自2002年成立以来,公司通过全年无休的客户服务活动以及专属的增值服务,不断拓延服务内涵,提升客户体验。在2023新春到来之际,...……更多
富德生命人寿山东分公司快速赔付84万元传递保险大爱
...院后抢救无效身故。2024年4月2日,客户家属前往富德生命人寿山东分公司申请身故理赔,经审核,本次事故属于保险责任,公司依据保险合同约定于条款约定,于4月8日给付身故保险金及身故利息合计842887.98元金典人生,幸福相...……更多
2023险企获赔率超98% 理赔2天内完成
...密集披露期。据不完全统计,截至1月26日,已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。总体来看,目前已经披露年度理赔报告的公司,其总赔付金额已经超过2500亿元,其中,有大...……更多
本文转自:平顶山日报富德生命人寿平顶山中支:主动服务 快速理赔本报讯 (记者张超 通讯员张焜)近日,富德生命人寿平顶山中心支公司(以下简称平顶山中支)快速理赔重疾保险金10万余元,得到了客户的高度赞赏。2016...……更多
客户确诊重疾,富德生命人寿滨州中心支公司高效赔付近11万元暖人心
...障与关爱。刘女士收到理赔款后激动不已,致电富德生命人寿滨州中心支公司柜面,表达对公司的感谢。“赔”案延展:据网络资料显示,舌癌是口腔颌面部常见的恶性肿瘤,男性多发于女性,98%以上为鳞状细胞癌,特别是在舌...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
作为一家全国性的专业寿险公司,富德生命人寿始终坚持通过专业和服务,让每个生命都多一份保障,为千家万户送去信心和安宁。过去的十年,富德生命人寿山东分公司在监管部门及总公司的正确指引下,着力从专业、产品...……更多
富德生命人寿“金融教育宣传月活动”以案说险|代签投保单风险知多少
保险代签投保单存在的风险一、合同效力风险1.可能导致合同无效:根据法律规定,投保单作为保险合同的重要组成部分,应由投保人亲自签名确认。如果他人代签,在未经投保人追认的情况下,保险合同可能被认定为无效。一...……更多
富德生命人寿衡水中支以案说险——投保人身故后保险合同应该如何处理?
案例简介2023年4月,梁女士报案称孩子生病住院了需要理赔。经保险公司核实,发现被保人保单于去年9月保单失效,公司无法承担本次理赔责任。梁女士这才发现,保单投保人是丈夫江先生,不幸的是江先生在2020年因车祸去世...……更多
富德生命人寿山东分公司风险提示:“仔细阅读保险条款”非常重要
...签名。3.切忌在空白投保单上签名。风险提示:富德生命人寿山东分公司温馨提示广大金融保险消费者,保险合同的订立,双方都应本着诚信原则,作为投保人或被保人在任何文书上签字前都应仔细阅读相关内容,确认理解无误...……更多
富德生命人寿唐山中支暖心服务显温情
富德生命人寿唐山中支严格遵循总分公司指示,在国庆期间全力确保服务的高效性与及时性。客服热线24小时保持畅通,随时为客户解答咨询并处理理赔申请。各个分支机构的工作人员更是每日以饱满的热情服务客户。10月10日...……更多
富德生命人寿“短视频大赛”等待您的pick
...讯岁月似歌,流淌四季;秋意渐浓,温情相伴。富德生命人寿“同心·向欣荣”秋季客户服务活动伴秋而来。据悉,“富德在身边”短视频大赛活动时间为2023年9月1日至11月10日。活动期间邀请客户、一线展业伙伴、客户服务人员...……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续优化柜面服务提升适老化服务水平
...形象,提升客户满意度具有至关重要的作用。而富德生命人寿始终从客户需求出发,为客户提供更专业、更全面、更优质的服务。一个周一的上午,富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办理业务,...……更多
富德生命人寿邯郸中支开展总经理接待日活动赢得客户好评
富德生命人寿邯郸中支开展“总经理接待日”活动,帮助消费者进一步了解权利义务,增强风险意识,树立理性消费观念,增强消费者对保险的信任感和满意度。在活动中,富德生命人寿邯郸中支总经理亲自接待了前来咨询的...……更多
富德生命人寿 为您守护健康与财富的坚实防线
...亲身感受到了保险的力量,在遭遇健康危机时,富德生命人寿保险股份有限公司为他提供了坚实的后盾。李先生,38岁,家庭美满,事业有成。他在2019年12月26日投保了富德生命人寿保险股份有限公司邯郸中心支公司的一系列保...……更多
富德生命人寿山东分公司启动第九届“创优杯”竞赛 技能提升创优客户服务
...水平,给客户带来更加便捷、优质的服务体验,富德生命人寿山东分公司于2024年6月17日启动第九届“创优杯”运营条线业务技能比赛。本次比赛赛程丰富、赛事紧凑,涵盖承保、保全、理赔、单证、电话服务、咨诉、增值服务...……更多
富德生命人寿邢台中支服务升级,让客户足不出户享受便利服务
...等待。随着 “保险 + 科技” 模式的不断深化,富德生命人寿以客户为中心,以科技赋能为引领,运用创新手段,持续优化服务平台功能,丰富服务内涵,加快推进创新科技在运营服务领域的应用,打造从投保到理赔再到保全的...……更多
富德生命人寿衡水中支教您出险后如何给保险公司报案
...不承担赔偿或者给付保险金的责任。温馨提示:富德生命人寿报案途径包括:95535 或 4008200035 热线电话报案、官网报案、公众号报案、公司柜面报案。(文/姜海波) ……更多
...15”消费者权益保护教育宣传活动的统一部署,富德生命人寿枣庄中心支公司于3月4日至3月17日开展消费者权益教育宣传活动。本次活动的口号是“金融消保在身边、保障权益防风险”。活动期间,枣庄中支创新金融教育手段,...……更多
...作会议精神和国家金融监督管理总局工作部署,富德生命人寿山东分公司于3月12日至4月12日期间有序组织开展“普惠金融推进月”行动。活动期间,公司围绕“普聚金融服务,惠泽千家万户”主题,主动了解大众金融服务需求,...……更多
...民群众广泛普及反诈防非常识和理性投资知识,富德生命人寿东营中心支公司组织开展系列金融知识户外宣传活动。2024年9月6日,公司组织员工深入社区,以防范非法集资及远离保险欺诈为主题,开展了“金融知识进社区”宣传...……更多
富德生命人寿山东分公司“3·15”持续唤醒“睡眠保单”保护客户合法权益
...升公司服务水平和社会形象,优化公司现金流,富德生命人寿山东分公司稳步有序开展“睡眠保单”清理专项工作。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金,以及保险合同效力中止或效...……更多
富德生命人寿:坚守金融为民 推动普惠金融服务质效再上台阶
...有之义。自“普惠金融推进月”行动开展以来,富德生命人寿认真贯彻落实国家金融监督管理总局工作要求,围绕“普聚金融服务,惠及千企万户”的行动主题以及“让金融发展成果更多更公平惠及全体人民”的行动目标,在全...……更多
最高5938万!寿险理赔“大”数据来了,这类产品赔得最多
...2023年理赔年报的理赔金额榜来看,人保寿险、招商信诺人寿、交银人寿、海港人寿等人身险公司均有千万元级别的高额赔付案件。北京商报记者统计发现,目前的最高理赔额出现在海港人寿,该公司客户Z先生因呼吸骤停身故,...……更多
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