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...最坏结局的条件认证，乘客提供不了信息，采纳率为0%，乘务组反馈的信息，好坏参半，采纳率为50%，于是江韬将剩下的一半，压在了程霄身上。如果程霄看过乘客，回来说，必须备降。那江韬也肯定照做的。但中间出了问题，...……更多
2023-01-09 11:59:00太深,人命,事故,飞机,乘客,机长
...的乘机体验。在西安始发的MU6526、MU6484、MU2392等航班上，乘务组特别推出了“龙腾万里辞旧岁 烟火年年展新途”为主题的春运特色航班。根据目前航班销售情况，预计节后出行高峰还将持续一段时间，热门目的地主要集中在华...……更多
2024-02-18 18:12:00客座率,东航,客座,西安,新高,航班
...这名女孩上飞机后情绪低落，身体有点应激，并找到我们乘务组。”经耐心询问，刘雅琴得知这名女孩在重庆读大学，当天恰好是她的生日。接到爷爷病重的消息，她订了最早的飞机回去，在经停永州的时候，得知爷爷已经去世...……更多
2023-11-03 16:46:00爷爷,不幸,星星,飞机,生日,女孩
...站紧急施救突发疾病乘客。患者已经转危为安。青岛北站乘务人员开具的临时证明
李春林介绍说，11月2日10点20分左右，他从青岛回齐鲁医院参加“榜样的力量”答辩。在青岛北站准备检票登车的过程中，听到广播呼叫有旅客存...……更多
2023-11-10 22:49:00齐鲁,北站,青岛,乘客,突发,疾病
...沈阳-北京），在飞行过程中突遇乱流出现颠簸，机组和乘务组按程序处置，航班于当日23时02分正常落地。对因此给旅客造成的不佳感受，我们深表歉意。感谢广大旅客的关心和支持。 ……更多
2023-10-31 09:42:00颠簸,航班,官方,航班,颠簸,飞机
...的车厢内充满了着温暖祥和的气氛。据石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏介绍，为满足旅客春运出行需求，让旅客出行体验更美好，铁路部门充分做好大客流的安全预想，同时通过更新服务理念、提升服务形象、优化服务内容...……更多
2023-01-07 14:16:00北京地区,人民网,北京,列车,记者,地区
...每趟列车都处于满座状态，每次的服务旅程中，自己都对乘务组成员的专业业务技能、服务礼仪进行严格要求，为旅客提供更好更有针对性的服务。“现在很多家乡的朋友都专门挑选我服务的列车乘坐，一些后辈也以我为榜样，...……更多
2023-11-01 17:09:00高铁,贵南,两岸,速度,记者,体验
...班截载前的最后一分钟，地服人员将这份药品顺利交给了乘务组，并将速运信息传递给AOC，方便与哈尔滨场站联系。22时50分，SC8435航班安全起飞。经联系，药品到达哈尔滨后顺利送往了医院，目前患者也正在全力救治中。与时...……更多
2023-01-12 18:19:00重症,接力,救命,患者,快递,生命
...化，于元旦期间开展一系列“喜迎新春”特色空地活动。乘务组身着“中国红”古典旗袍，在飞机上为旅客热情送上暖心热茶、甜蜜糖果、飞机抱枕等精美礼品，同时邀请旅客一起在蓝天中写下、录下新年祝福；在南航明珠休息...……更多
2023-01-04 12:53:00烟火,旅客,贵阳,航班,贵州,航线
...术的旅客提供暖心地垫……”1月7日，石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏接受中工网记者采访，介绍今年春运为乘客增加的特色服务时说。2023年1月7日，春运正式拉开序幕。5时34分，由北京西开往邯郸东的G6701次列车正点驶离...……更多
2023-01-07 16:53:00中国结,五色,中国,旅客,列车,重点
...疫情以来首次不用进行集中隔离，南航CZ312当班的机组和乘务组的心情也都很激动。当班主任乘务长冯玲表示：“2023年的春运已经开始了，我们将以更好的状态投入工作，为满足人民群众的美好出行需要贡献自己的力量。希望一...……更多
2023-01-08 14:01:00入境,广州,新政,落地,航班,多家
...物品非常贵重，李斌一边通话一边用对讲机呼叫当事车厢乘务员巩笑及列车乘警张凌晨前往4号车厢寻找。经过一系列排查，20点38分，他们在4号车厢发现了鱼先生遗落的黑色双肩包，并进行开包检查，里面果然有2块黄金。与鱼...……更多
2024-01-23 07:35:00高铁,乘务,乘务员,黄金,李斌,宁波站
...列车工作人员捡到，我这次旅行损失就大了，真的很感谢乘务组工作人员！”当天下午，失主刘先生在齐齐哈尔站顺利取回了遗失的背包，包内钱物一样不缺，刘先生非常感动，再次拨通列车长张鑫电话表达感谢。铁路部门温馨...……更多
2024-02-19 16:12:00背包,出行,现金,哈尔,背包,列车
...启动前车门无法关闭、到站车门打不开等常见突发状况。乘务员通过模拟演练，找出了服务中存在的问题并加以改进，有效提高了乘务员的车门应急处置能力。通过此次演练，不仅提升了乘务员冬季旅客运输的实操技能，还使他...……更多
2024-01-11 04:45:00演练,应急,能力,车门,乘务,演练
...一位独自出行的聋哑旅客，头一次坐飞机，显得很紧张。乘务员贴心地用手势、文字等方式与他交流，并给予全程热心帮助，让这位旅客感受到了浓浓暖意。下机时，旅客竖起大拇指，点赞好服务。1月12日晚，一架东航山西分公...……更多
2024-01-13 18:18:00乘务,乘务员,旅客,服务,乘务,乘务员
...大福建代表团与执行飞行任务的厦门航空“工人先锋号”乘务组在机舱内合影，在万米高空中与旅客共迎中国工会十八大胜利召开。本报记者 李润钊 摄10月7日，中国工会十八大实体新闻中心正式启用。新闻中心设在全国总工会...……更多
2023-10-08 04:11:00盛会,使命,镜头,中国工会,中国,工会
...一边在浴室洗漱，化精致的妆容，穿上整洁的制服，拉起乘务箱坐车前往车队，开始了春运首日的工作。24岁的刘笑是一个兴趣丰富，活泼开朗的青岛大嫚，7年前，17岁的她走出校园参加客运工作，成为青岛客运段的一名乘务员...……更多
2023-01-08 12:53:00星夜,旅客,列车,列车长,乘务,青岛站
...理叫了过去，说我违规操作要投诉我，还要顺带投诉整个乘务组。客舱经理跟我商量，让我去和这位客人道歉，我为了不找麻烦乖乖去和他道歉，他教育了我两句后说道：“我知道你是黑珍珠，你加我好友，这事就算了啦！”我...……更多
2024-01-28 21:24:00上端,盘子,代言人,舞蹈,迷茫,飞机
...，作为成都客运段西线动车队的一名列车长，身上的动车乘务组制服还没有换下来，“这是川青铁路开通后的第一个春运，前几天我都在紧张繁忙地工作，今明两天休息，我要赶紧回家去团个年。”陈旭丽的家就在茂县。去年11...……更多
2024-02-15 06:22:00动车,龙门,高原,茂县,陈旭,动车
1月13日，乘务员在贵阳北站为即将登上列车的旅客送上福字。当日，在贵阳北开往成都南的C5980次复兴号高铁列车上，乘务员们热情邀请旅客们参与剪窗花、贴年画、做年糕、画糖画等活动。浓浓的新春喜庆气氛在车厢内洋溢，...……更多
2023-01-14 10:43:00高铁,贵阳,乘务,窗花,乘务员,成都
...热备任务热备列车已经做好准备，而服务旅客的赣州六组乘务组顾不上休息片刻。10时55分，赣州六组在完成上一个运行任务，终到北京西站后，又马不停蹄奔向D49次列车，组织引导旅客乘降，直至11时8分，988名旅客全部安全登...……更多
2024-02-07 09:28:00替补队员,北京,列车,队员,铁路,旅客
...的宣传牌与旅客互动拍照留念
列车正点从武汉站开出后乘务组列车员进行了礼仪操展示并为旅客赠送首发纪念车票邀请旅客合影留念高速运行，拉近回家路“我是西宁人第一次乘坐这趟车回家心情非常激动。”来自西宁的藏族...……更多
2024-01-14 00:03:00动车,动车组,复兴,列车,智能,高铁
...晨曦摄王争龙进行飞前体检。人民网 徐晨曦摄
王正龙与乘务组进行沟通。东航江苏公司供图王争龙在机舱内做起飞前检查。东航江苏公司供图 ……更多
2024-02-08 13:04:00机长,小龙,基层,心愿,东航,江苏
...：中国新闻网1月7日，在长春开往厦门北的Z102次列车上，乘务员变身“育儿家”为小旅客讲故事。长春客运段长春至厦门北的Z102/1次列车，单程运行3272公里，由于列车南北务工旅客带孩子较多，该车队有针对性地为儿童旅客提...……更多
2023-01-08 14:31:00乘务,乘务员,列车,幼儿园,幼儿,旅客
...下发隐患整改通知，责令责任单位及时整改。为提升列车乘务人员消防意识、安全意识，民警围绕消防设施养护、潜在火灾隐患排查、电器设备规范操作等进行了讲解，以检查台账、抽查提问、消防演练等方式，提升乘务人员突...……更多
2024-03-10 20:36:00安全,隐患,出行,安全,旅客,乘警
...长益常区段的长沙客运段为了照顾老幼病残孕重点旅客，乘务组结合工作实际，推出“五彩中国结”重点服务法，用五种不同颜色区分重点旅客。值乘中，她们在重点旅客座位上挂放“五彩中国结”，实现重点旅客全过程照顾。...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...望见星星点点的城市灯光。整理着装，调整好服务状态，乘务员邓娇和同事准备欢送旅客。今年23岁的邓娇来自四川成都，2022年9月入职中国南方航空股份有限公司新疆分公司，今年是她第一次开启春运保障的旅程。“每次飞行...……更多
2023-01-17 03:17:00乘务,乘务员,之旅,旅客,准备,乘务
...11时32分，赣州站站台上统一穿着宝蓝色冲锋衣的“新”乘务员们引人注目。只见他们在列车长的号令下，步调一致地收起踏板，关上临客K4326次列车各车厢的门。列车缓缓启动，驶向终点上海南站。随着春节假期结束，赣州站迎...……更多
2024-02-19 02:38:00乘务,乘务员,新装,旅客,车厢,乘务
...来说，落地时确认跑道是干净的，是非常重要的事情；对乘务组来说，时刻牢记撤离程序也是至关重要的；对于旅客来说，起飞前认真聆听安全广播，并阅读安全须知，记住最近的前后两个紧急出口，并听从机组指挥，非常重要...……更多
2024-01-03 12:38:00机长,惨剧,日本,跑道,飞机,原因
...的时候,整个车都是空的,现在玻璃上的消防锤,乘客上车时乘务员使用的测温仪,走廊里的应急灯,还有我们必备的防暴器材、防疫箱等等,都要在上车前清点完毕,留给我们的时间只有9日到11日三天。”1月13日,是记者乘坐K4688次列车,...……更多
2023-01-14 01:59:00父女,列车,列车,郭辉,记者,乘务
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