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...质量有待提高，列车“红十字”药箱异地车站存放不便，乘务员待班公寓住宿条件尚需改善……近日，这些职工急难愁盼的问题，通过武汉客运段党委推出的“连心码”平台，逐一得到解决。武汉客运段单位管辖跨地域，人员数...……更多
2023-11-13 07:44:00连心,职工,连心,职工,武汉站,诉求
...，我记个事情。”广州南站开往北京的高铁列车上，餐车乘务员邹媛媛不时向备餐间里的同事求助。“我是你的哆啦A梦吗？”李芊白了她一眼，然后乖乖把东西递到了她的手上。说到芊总，整个广铁动车组餐饮公司无人不晓。...……更多
2023-01-19 04:05:00高铁,人见,开心果,餐车,高铁,乘务
...！”在福州客整所K5道D760次动车组春运开行誓师大会上。乘务员代表顾博文铿锵有力的誓词响彻在检修库的每个角落，全体乘务员庄严承诺，在春运中勇当先锋作表率，以饱满的热情，昂扬的斗志，用责任和担当为春运保驾护航...……更多
2023-01-07 18:37:00福州,高科技,安全,福州,车辆段,车辆
...日，在长春开往厦门北的Z102次列车上，一群孩子将一名乘务员团团围住，跟着“风车舅舅”学习制作风车。“我做的风车好看吗？”“我做得最快啦！”“我们俩一起做完的！”……孩子们争先恐后向他们的“风车舅舅”展示...……更多
2023-01-17 11:59:00风车,舅舅,基层,幸福,孩子,列车
本文转自：中国新闻网南昌客运段动车一队乘务员在进行引导旅客上车手势培训。张学东摄图为南昌客运段动车一队乘务员在进行坐姿培训。张学东摄
图为南昌客运段动车一队乘务员在进行化妆。张学东摄图为南昌客运段动车...……更多
2023-11-28 22:11:00高铁,新姿,南昌,铁路,培训,南昌
近日，有人知法犯法，和女乘务员对着干。在杭州开往厦门的列车上，有一位中年男子吸烟被抓后，不但没有意识到自己错误，反而出言挑衅自己的有的是钱，不怕你们罚款，属实有点太嚣张？目前这起事件很快也冲上了热搜...……更多
2024-02-29 12:25:00高铁,狂言,嚣张,男子,乘务,乘客
...服务用语、民族歌舞、民风民俗等主题为职工授课，组织乘务员到民族博物馆参观学习，并组建4个“民族班组”，延伸服务内涵。同时，他们坚持创建彰显民族团结进步的公益性“慢火车”示范窗口，打造“多彩黔程”“林城...……更多
2024-03-30 07:59:00杜鹃花,杜鹃,高原,民族,班组,高铁
...孩子们在座位上写起了作业，期间会有“关音菩萨”（指乘务员）呼吁和监督乘客保持安静。
不过，也有乘客对静音车厢产生质疑。本周内，因为出差疲惫，刘希（化名）体验了两次静音车厢，分别位于G1次列车（北京—上海...……更多
2023-10-16 00:50:00高铁,静音,车厢,服务,静音,车厢
本文转自：人民网-江西频道南昌客运段的乘务员为乘客送上兔年吉祥画。宋媚燕摄人民网南昌1月7日电（时雨）1月7日是2023年春运首日，铁路、机场、公路部门迎来繁忙时刻。在南昌西开往北京西的G894次复兴号智能动车组列车...……更多
2023-01-07 20:56:00高清,出行,保障,南昌,乘务,旅客
本文转自：江西日报飞机、高铁乘务员切磋技艺迎春运▲在南京客运段高铁车队，乘务员们在交流着装。▶乘务员们在“复兴号”智能动车组列车上交流。1月23日，中国铁路上海局集团有限公司南京客运段与中国东方航空江苏...……更多
2024-01-24 03:27:00技艺,乘务,乘务员,客运段,高铁,南京
...子饿得直哭，母亲也急得直掉眼泪。刘波立即通知各车厢乘务员寻找奶粉，6分钟后，9号车厢乘务员钟湑在车厢内找到一名带孩子的旅客，向其说明情况后愿意提供奶粉给这位年轻的母亲至下车站。刘波向本车厢乘务员白露交代...……更多
2024-02-09 18:28:00平安,旅客,刘波,车厢,平安,列车
...段利用大组学习、库内实作演练，组织全段2300多名机车乘务员加强防寒、春运旅客列车平稳操纵等业务学习。将运行区段天气情况、行车重点注意事项纳入班前小组会、派班员“三交三问”中，并加大管理人员添乘力度，对重...……更多
2023-01-17 17:28:00机务,机务段,寒潮,鹰潭,畅通,保障
...在阜阳至北京丰台的临客K4132次列车上，列车长杨明接到乘务员张金龙的紧急汇报。杨明一边用对讲机通知各车厢乘务员，立即寻找旅客医生，一边带着药箱赶到现场。只见有一位男性旅客蜷缩在座位上，豆大的汗珠沿着他的头...……更多
2024-02-17 16:01:00旅客,突发,列车,疾病,旅客,杨明
...和探亲流重叠在一起，列车上来来往往的旅客络绎不绝。乘务员王胜海穿梭在车厢里，帮助旅客安放行李、引导旅客就座，宣传安全注意事项，一刻也不停歇……59岁的王胜海是青岛客运段成都车队六组年龄最大的一名乘务员，...……更多
2024-02-26 15:16:00火车,旅客,列车,车厢,乘务,师傅
...转自：人民铁道报8161/8162、8163/8164次矿工坐上“铁公交”乘务员为旅客送上热水。 闫虹丽 摄闫虹丽 赵 芳 王事全10月12日7时许，迎着秋日的朝阳，旅客赵联和走下8164次列车，再步行10分钟左右，就到达了他的工作单位——轩岗...……更多
2023-10-16 09:31:00矿工,矿工,列车,联和,原平,旅客
...年辛苦换收获，反诈知识要牢记……”5号车厢内，列车乘务员通过相声向旅客宣传反诈知识，大伙听得津津有味。广州客运段联合广州铁路公安处乘警支队，在D1806次列车上布置了“反诈”宣传主题车厢。乘务员和乘警积极向旅...……更多
2023-01-08 22:42:00车厢,课堂,旅客,广州,广州日报,花城
...晨0时30分左右，北京丰台开往韩城的K609次列车上，值班乘务员何玥在巡视到8号车厢时，注意到一名孕妇蜷缩在卧铺中，表情焦急惊慌，忙上前询问，得知乘客已怀孕8个月。发现这名孕妇羊水破裂后，何玥立即用对讲机向当班列...……更多
2024-02-12 20:19:00列车,列车,孕妇,人员,一名,肃宁
...公司岚山管理处，为了运输保供，坪岚铁路上机务段机车乘务员仍要坚守岗位把物资安全输送到目的地。王峰是一名机务段机车乘务员，他参加工作已经16年，从未发生过任何责任行车事故，每次出乘前，他都认真检查机车各模...……更多
2024-02-12 13:47:00铁路,守护者,基层,货运,安全,王峰
...理叫了过去，说我违规操作要投诉我，还要顺带投诉整个乘务组。客舱经理跟我商量，让我去和这位客人道歉，我为了不找麻烦乖乖去和他道歉，他教育了我两句后说道：“我知道你是黑珍珠，你加我好友，这事就算了啦！”我...……更多
2024-01-28 21:24:00上端,盘子,代言人,舞蹈,迷茫,飞机
本文转自：劳动午报北京地铁2号线乘务员陶岚：28年勤学苦练铸就“金手柄”坚守地铁运营一线28年，为乘客提供方便快捷的出行服务，北京地铁2号线太平湖乘务中心乘务员陶岚在工作中一直秉承“安全行车每一刻，永远追求...……更多
2024-04-10 00:51:00手柄,地铁,工作,师父,乘务,北京
...越来越深入大家的思想了，最近一位网友因为在列车上跟乘务员发生争吵引发了网友们的关注。这件事情的起因也很简单，这位乘客花了5块钱在餐车买了一个座位，他想在这里休息一下。列车上的乘务员们晚上下班后来到餐车...……更多
2024-02-25 22:38:00乘客,列车员,列车,铁路,部门,结果
...移动童趣吧”绘画、阅读书籍当日12时许，旅客李女士在乘务员的引导下带着两个孩子来到餐车“移动童趣吧”，孩子们一看到玩具就立刻上手玩起来。李女士说：“因为孩子爸爸还没有放假，自己独自带两个小朋友坐车回老家...……更多
2024-02-03 13:17:00南宁,童趣,旅客,体验,移动,旅客
...乘务工作。同时，组织开展了多轮服务礼仪培训，重点对乘务员站姿、蹲姿、手势指引等方面进行强化训练，提升复兴号乘务员“窗口”形象，持续为旅客提供安全优质的服务。 ……更多
2024-01-11 05:08:00无线,动车,动车组,复兴,虹桥,武汉
...启动前车门无法关闭、到站车门打不开等常见突发状况。乘务员通过模拟演练，找出了服务中存在的问题并加以改进，有效提高了乘务员的车门应急处置能力。通过此次演练，不仅提升了乘务员冬季旅客运输的实操技能，还使他...……更多
2024-01-11 04:45:00演练,应急,能力,车门,乘务,演练
...15时左右，从温州开往南通的D3126列车上，广播里传来了乘务员迫切的求助声。“看来情况紧急，我得去看下情况！”听闻求助，身为医护人员的通大附院耳鼻咽喉头颈外科副主任护师王志霞，立马起身前往5号车厢一探究竟。当...……更多
2024-03-20 20:56:00南通,医者,母女,看吧,突发,列车
...列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字，旅客的脸上洋溢着幸福的笑容。乘务员为旅客送上对联、福字（央广网记者 黄璐璐 摄）据悉，2023年春运期间，广铁集团预计...……更多
2023-01-07 13:20:00湾区,粤港,澳大,列车,旅客,广州站
...，在6063/4次慢火车上一干就是10多年。当天活动中唱歌的乘务员张馨匀是“95后”，宝鸡人，今年26岁的她从学校毕业后便来到宝成线上工作。6063/4次慢火车从宝鸡开往广元去程约9个小时，返程约11个小时。一年四季都在宝成线上...……更多
2023-01-15 05:04:00秦岭,慢火,幸福,宝成,宝林,列车长
...！”18时53分，列车到达西安北站。19时05分，高晴所在的乘务组，执乘着从西安北到北京西的G60次列车，迎着暮色中的寒风，又出发了……（本报记者 王梦敏） ……更多
2024-02-07 04:42:00换乘,旅客,换乘,高晴,乘客,西安
...离开家乡云南，远赴老挝万象，全身心投入到老挝籍列车乘务员的培训工作中。3年来，代蕊培训的老挝籍学员已经超过80余名，她也和老挝籍乘务员结下了深厚友谊。代蕊告诉记者，和她一起坚守在国外的还有300多名同事，现在...……更多
2024-03-15 15:34:00友谊,国门,山河,铁路,人民,老挝
...的红色教育基地，让旅客直观的感受革命历史峥嵘岁月。乘务组还将各个具有代表性的红色教育基地交通接驳方式以文字形式提供给有需求的旅客，从而解决旅客最实际的问题，切实让旅客出行更美好。 ……更多
2023-10-12 15:01:00高铁,北京站,进一,北京,首都,列车
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