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...务的车长丁爱会将他安排在19号车厢89号座位，并告诉19车乘务员一定要多加关注，做好服务工作。途中，19号车厢乘务员悉心照顾旅客，为其提供热水。见旅客行动不便，主动搀扶其往返卫生间，并在安排好旅客后及时清理卫生...……更多
2024-02-21 20:46:00列车员,腿脚,旅客,不便,列车,服务
...电视被设置为静音，广播音量会调至最高音量的40%；列车乘务员会掌握每名旅客的到站信息，对“静音车厢”旅客到站实行针对性一对一提醒和轻声服务；餐售、保洁人员通过“静音车厢”时不得叫卖宣传。“静音车厢”乘务组...……更多
2024-06-21 09:52:00动车,南宁,静音,车厢,旅客,体验
...号长的第八个年头，在她的带领下，去年一年，3名青年乘务员踏上列车长岗位，3名乘务员在业务竞赛中取得佳绩，所在班组连续多年被评为标杆班组。封盛帮助家长一起牵着孩子行走在站台上。中新网记者殷立勤摄
作为京沪...……更多
2024-05-04 15:37:00京沪线,列车长,列车,青年,明星,服务
本文转自：解放日报从首批乘务员到列车长，李喆连续27年的除夕坚守在沪港列车上飞驰列车，串起“东方双珠”新记忆王力首趟沪港列车上，李喆在为旅客送餐。受访者供图 本报记者 王力2月9日，流动的中国放慢了脚步，大...……更多
2024-02-11 05:41:00双珠,列车,记忆,沪港,列车,旅客
...来到餐车，一场别开生面的“列车春晚”缓缓拉开帷幕。乘务员们穿上东北大花的特色服装，表演着舞蹈《锣鼓喧天》，引来满堂喝彩。“欢迎大家乘坐我们Z18次列车，下面，一年一度的列车春晚正式开始！”18时22分，伴随列...……更多
2024-02-08 05:43:00欢声,笑语,基层,列车,旅客,列车
...知，T172次列车14号车厢003号座位的一名男性旅客陈先生向乘务员求助，称自己在郴州车站开车后突发腹腰部剧痛，疼痛难耐，需送医救治。由于未能在旅客中找到医务工作者，而此时列车距离下一停车站株洲站还有3个多小时的...……更多
2023-05-11 19:10:00耒阳,接力,旅客,突发,火车站,众人
...用来标识重点旅客的，老人、小孩、行动不便的旅客等，乘务员会重点关注他们，根据需求提供差异化服务。“这次出来带着孩子，乘务员就给我这扎了个蝴蝶结，隔一阵就来看看我们需不需要帮助。”看着铺位上熟睡的孙女，...……更多
2024-03-22 06:41:00火车,和田市,和田,萨拉,乘务,巴扎
本文转自：人民网-江西频道南昌客运段的乘务员为乘客送上兔年吉祥画。宋媚燕摄人民网南昌1月7日电（时雨）1月7日是2023年春运首日，铁路、机场、公路部门迎来繁忙时刻。在南昌西开往北京西的G894次复兴号智能动车组列车...……更多
2023-01-07 20:56:00高清,出行,保障,南昌,乘务,旅客
...。一时间欢声笑语在车厢里洋溢着。随后由“杜鹃组”的乘务员们带来手语舞《高铁梦飞扬》，精彩的节目一个接着一个，动餐公司雷佳艳和周奕龄也送上了曼妙扇子舞《璀璨冒险人》，紧接着在“杜鹃组”里有着“百灵鸟”之...……更多
2024-02-04 00:19:00客运段,长沙,杜鹃,客运,车队,活动
...州东至济南间，列车长杨洁在巡视车厢时，对讲机中传来乘务员的紧急呼叫，她立即启动应急预案，一边安排广播员紧急寻医，一边携带药箱赶到旅客所在车厢查看情况。赶到5号车厢后，杨洁看见旅客翟女士痛苦地倚在座位上...……更多
2024-04-20 14:52:00孕妇,乘客,迹象,列车,车站,杨洁
...福字拉花，大红灯笼高高挂起，处处洋溢着新年的气氛。乘务员和青年志愿者帮助旅客拿行李、引导旅客上车，微笑服务在旅客身边。“九州盛世中国年，四海潮起春到来，在这辞旧迎新的美好时刻，我们将与您一起开启春运之...……更多
2023-01-07 16:43:00高铁,客运段,沈阳,联欢,旅客,客运
...，秦梅一边仔细检查车厢设施设备，一边通过对讲机叮嘱乘务员。列车开车后，师父党京带着秦梅贯穿式巡视车厢，时而解答旅客问询，时而帮旅客摆放行李，还不忘向老人、小孩做好安全宣传……看着秦梅熟练地开展工作，党...……更多
2024-05-03 01:05:00列车长,列车,旅客,列车,银川,耳蜗
...浓厚。“奶奶，给您送福啦！”列车长谢子怡还带领其他乘务员走到各个车厢，为旅客送上糖果、福字、春联，车厢内充满了欢声笑语。
G66次列车是武汉局集团公司2022年新配属的复兴号智能动车组列车，这趟旅程也是它的春运...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
...，言语不清，瘫坐在座椅上已经没有力气。元青马上组织乘务员广播寻找医生，并让乘务员拿来急救药箱。当时多次寻医无果，并且该次列车从石家庄站出发后将一站直达郑州站，期间需要一小时的时间。在了解到旅客是独自出...……更多
2023-05-08 17:19:00高铁,旅客,众人,旅客,元青,石家
...春西开往北京朝阳的G956次列车上，列车长李殿军接到3车乘务员李季手台呼叫，有一名小旅客突发疾病，需要紧急找医生。李殿军迅速赶到现场，发现3车3A一位刚满7周岁的儿童旅客正在抽搐，并伴有呕吐症状，孩子的父母急得眼...……更多
2023-01-31 04:33:00高铁,接力,列车,列车,沈阳,旅客
...乘务工作。同时，组织开展了多轮服务礼仪培训，重点对乘务员站姿、蹲姿、手势指引等方面进行强化训练，提升复兴号乘务员“窗口”形象，持续为旅客提供安全优质的服务。 ……更多
2024-01-11 05:08:00无线,动车,动车组,复兴,虹桥,武汉
...鲜花送给你！”5月12日，在武汉驶向重庆的高铁列车上，乘务员把一束康乃馨递给4岁的小女孩，并鼓励她向妈妈致敬。由乘务员提供鲜花、小乘客致敬母亲的大胆表白回荡在车厢，温情幸福的笑容萦绕在乘客们的感恩之旅中。...……更多
2024-05-13 10:50:00车厢,温情,母亲,乘务,列车,母亲
...晶晶从大学毕业后来到宁夏银川，成为银川客运段的一名乘务员，现如今，凭借出色的业务能力，这位女孩已成长为一名高铁列车长。“两天的工作需要跑10个车次，途径52个站，要从早上5点一直忙碌到晚上10点。”黄晶晶坦言...……更多
2023-02-02 17:17:00列车长,基层,列车,愿望,任务,黄晶
... 赏盛世牡丹 品魅力菏泽”标识所吸引，纷纷拍照打卡。乘务员们现场表演了菏泽快板节目，欢迎乘客乘坐“菏泽号”首发列车。车厢内，到处都是菏泽元素！行李架下方有牡丹摄影作品和“牡丹之都 花样菏泽”字样装饰，座椅...……更多
2023-04-19 13:07:00菏泽,高铁,中国,列车,速度,记者
...满……”列车运行平稳后，餐车内两名身着制服的警察和乘务员，语气温和亲切、言辞干练庄重，向旅客作活动介绍。为提升返程旅客的安全意识和出行体验，成都铁路公安局重庆公安处、中国铁路成都局集团有限公司重庆客运...……更多
2024-02-26 18:12:00旅途,升级,幸福,旅客,重庆,公安处
...语、服务流程等方面为旅客做好服务工作；旅途中，列车乘务员还会向旅客介绍沿途城市的风土人情、地方风味和旅游资源，及时向有需求的旅客提供旅游线路规划、乘车信息咨询等服务。（摄影：邢凌熙、谷天朔） ……更多
2023-10-09 00:27:00兰铁,客运段,银川,旅客,客运,旅客
...11月6日电(侯继尧)“暴雪影响，列车受阻，我宣布各岗位乘务员迅速按职责分工行动，全力确保旅客安全……”“收到，保证完成任务！”在温州开往佳木斯的K553次列车上，一场由班组党员骨干组成的紧急会议正在召开，列车长...……更多
2023-11-06 19:03:00列车,列车员,暴雪,旅客,情绪,旅客
... 摄今年27岁的银海洋从18岁就开始在列车上工作，从实习乘务员、乘务员、见习列车长、列车长一路走来。“9年的时间里，我看到了南疆旅客出行时，尤其是春运期间发生的变化，这些变化说明大家的生活越来越好了。”银海洋...……更多
2023-01-20 21:27:00南疆,列车长,旅客,基层,出行,见证
...列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字，旅客的脸上都洋溢着幸福的笑容。据悉，2023年春运期间，广铁集团预计发送旅客4500万人次，节前计划安排开行客车1863.5对，同...……更多
2023-01-07 10:29:00广州,列车,旅客,广州站,广州,列车
...自：宝鸡日报宝鸡南站列车进站瞬间——小男孩奔向轨道乘务员一把抱回视频截图 本报讯（记者段序培）9月30日，在宝鸡南站候车站台上，一名4岁左右的小男孩快速走向正驶进站的动车，被客运值班员一把抱回（见右图）。 据...……更多
2023-10-07 15:14:00乘务,乘务员,轨道,男孩,杨静,宝鸡
...鲁木齐开往杭州的Z596次列车发车。“路线是新的、列车乘务员大部分是新职工、车体也是第一次接触，压力有点大。”更让杨波没有想到的是，首趟列车的两节硬座车厢座无虚席，硬卧、软卧和高级软卧车厢也全部满员，共计87...……更多
2024-01-30 08:05:00天山,西湖,明月,乌鲁,列车,乌鲁木齐
...来到餐车，一场别开生面的“列车春晚”缓缓拉开帷幕，乘务员们穿上东北大花的特色服装，表演舞蹈《锣鼓喧天》，引来满堂喝彩。
身着东北花袄进行表演（央广网发徐率摄）由齐齐哈尔开往北京的Z18次旅客列车，全程运行1...……更多
2024-02-08 15:47:00列车,哈尔,列车,广网,旅客,齐齐哈尔
...公司开行了多趟江西地区南下珠三角的临客列车，为解决乘务员不足问题，该公司抽调了福州电务段77名职工担当K4199次列车乘务工作。福州电务段主要负责福建省境内的铁路信号设备维护管理工作，在春运之前，这个单位的职...……更多
2023-01-31 15:59:00接力,电务,尚武,福州,南昌,中国
...国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段高铁列车上，乘务员身着崭新的制服正奔走在各个车厢间，领口和腰间的乌力吉纹绣花，寓意“吉祥如意”，流线设计的贝雷帽、蓝白拼色的蝴蝶结发饰，尽显民族特色。让旅客眼前一...……更多
2024-06-04 04:17:00品质,形象,管理,服务,服务,乘务
...自己的座位，该男子依旧不愿与其沟通。于是袁先生找到乘务员反映自己座位被霸占的情况。乘务员随后到场，请该男子出示身份证和车票，该中年男子拒不配合票证查验工作，甚至蛮横表示：“今天叫谁来，我都不出示”。无...……更多
2023-04-19 07:57:00男子,火车,男子,乘警,先生,座位
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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员万桥毛剑）据气象部门预报，我省6月中后旬将陆续出现强降雨气候，雨水集中、降雨强度大、致灾风险高
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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员丁双容）“服务美好出行”，这不仅仅是一句口号，更是一份承诺。一道道忙碌的身影，一次次暖心的帮助
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