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...咛，让人感觉格外温暖。开车后不久，列车长高露就带着乘务员巡视车厢，检查车门锁闭、行李摆放、车内设备使用等情况，开展公共场所防疫宣传，收集旅客意见建议。当他们走到5号车厢时，听到了小孩的一阵阵哭闹声。原...……更多
2023-01-15 08:46:00旅客,流动,列车,旅客,车厢,乘务
本文转自：三亚日报乘务员腾出一排座位给孕妇，并安抚其情绪。 南航供图本报讯（记者 卢智子 通讯员 张琪 陈鑫璨）“各位旅客，有孕妇突感不适，如果哪位旅客是医生或护理人员，请马上联系乘务组！”10月12日22时30分许...……更多
2023-10-15 02:08:00三亚,南昌,不适,孕妇,航班,乘务
...，列车厕所秒变临时产房，让不少网友捏了一把汗。所幸乘务员紧急寻医，一名73岁的退休助产师出手，母女平安。暖心的背后，又经历了怎样惊心动魄的故事？9月8日，潮新闻记者找到了该趟列车的列车长刘毅捷，讲述事件经...……更多
2024-09-09 08:49:00兰州,杭州,车厢,孕妇,火车,生命
...严重威胁。近日，一则关于“高铁女子拒查票飙英文怒怼乘务员”的视频在网络上迅速传播，引发公众热议。一名女子，面对乘务员的例行查票，非但没有积极配合，反而以一口流利的英文为武器，对乘务员进行了长达数分钟的...……更多
2024-07-05 18:05:00高铁,乘务,众怒,乘务员,英文,全程
...孩子们在座位上写起了作业，期间会有“关音菩萨”（指乘务员）呼吁和监督乘客保持安静。
不过，也有乘客对静音车厢产生质疑。本周内，因为出差疲惫，刘希（化名）体验了两次静音车厢，分别位于G1次列车（北京—上海...……更多
2023-10-16 00:50:00高铁,静音,车厢,服务,静音,车厢
...名中年男子情绪激动，一边拿着手机拍摄，一边手指客舱乘务员大声斥责。“整个动静声音相当大，贯穿了整个机舱。只听到男子说‘吵醒他睡觉’‘一百多块钱付不起吗？’‘投诉报警’‘还要求机长返航不飞了’。乘务长和...……更多
2023-11-01 10:42:00工作人员,机场,男子,人员,工作,乘务
...前往哈尔滨太平国际机场8时57分航班乘务长冯媛接到后舱乘务员报告一女性旅客突发疾病接报后冯媛立马赶到旅客位置只见发病旅客面色苍白、双目紧闭一直揉按胸口冯媛立即跪在地上攥着她的手询问病情旅客呼吸急促，说话很...……更多
2024-09-07 20:47:00航班,突发,旅客,航班,乘务,医生
...场为孩子筹款、送上红包，引发网友关注。据当事的机组乘务员许鑫回忆，孩子父亲坐在飞机上不愿卸下背包，满脸焦虑，求助机组能优先挑出被托运的行李，称赶时间给生病的孩子看病……飞机落地后，她将机组人员筹集的660...……更多
2024-03-06 12:06:00机组,就医,飞机,夫妻,孩子,乘务
...自：宝鸡日报宝鸡南站列车进站瞬间——小男孩奔向轨道乘务员一把抱回视频截图 本报讯（记者段序培）9月30日，在宝鸡南站候车站台上，一名4岁左右的小男孩快速走向正驶进站的动车，被客运值班员一把抱回（见右图）。 据...……更多
2023-10-07 15:14:00乘务,乘务员,轨道,男孩,杨静,宝鸡
...员的全程陪同下，旅客携带宠物顺利通过安检进入客舱。乘务员详细地向旅客讲解了宠物进入客舱的注意事项，协助旅客将宠物箱放置于座椅下方。同时，乘务员向周围旅客介绍了当班航班上有宠物进入客舱的情况，旅客纷纷表...……更多
2024-06-13 13:39:00毛孩子,客舱,毛孩,海南航空,海南,浙江
...游戏、绘画等迎新春。图为昆明至红河的D8624次上，列车乘务员在和小朋友一起绘画迎新春。（摄影：彭思）今年春运以来，昆明局集团旅客发送量不断攀升，各条线路都迎来了客流高峰。1月7日至1月20日，中老铁路国内段旅客...……更多
2023-01-21 12:09:00云南,出行,铁路,旅客,昆明,高铁
...一路向东，驶向天水市张家川回族自治县。“我们班全体乘务员得知要值乘‘共青团号’列车时，深感自豪的同时，更觉责任重大，我们将以更高标准服务好陇中陇东地区经济社会高质量发展，服务好城乡百姓安全顺畅出行。”...……更多
2023-01-17 08:46:00共青,共青团,年味,陇西,列车,共青
...，服务春运的还有“新面孔”。南航集团今年有22名外籍乘务员第一次服务春运。
来自马来西亚的郑美君和黄佩仪是首次参与春运，面对比平时激增的客流量，她们约定了一个小目标：会说能做，把服务在旅客开口之前做好。...……更多
2024-02-01 09:43:00飞机,国产,全新,体验,服务,马来
本文转自：中国新闻网南昌客运段动车一队乘务员在进行引导旅客上车手势培训。张学东摄图为南昌客运段动车一队乘务员在进行坐姿培训。张学东摄
图为南昌客运段动车一队乘务员在进行化妆。张学东摄图为南昌客运段动车...……更多
2023-11-28 22:11:00高铁,新姿,南昌,铁路,培训,南昌
...旅客表示身体不适，其面色苍白，心慌无力，呼吸困难。乘务员耿雨彤立即将信息报告当班乘务长，乘务长蒋月鑫启动机上紧急医疗事件处置程序，广播寻找医生，并将患病旅客情况第一时间报告机长。机组人员迅速明确分工，...……更多
2023-01-08 00:34:00新疆,旅客,航班,突发,疾病,旅客
...日报 》（ 2024年11月07日 第 12 版）Y752次列车1号车厢内，乘务员为游客表演民族舞蹈。杨紫轩摄旅客在双层列车前拍照打卡。
李文雯摄列车经过洱海时，旅客拍照打卡。杨紫轩摄“哇，这趟火车居然有两层！”近日，云南省昆...……更多
2024-11-07 06:03:00车里,慢火,文化,列车,旅客,民族
...速对组员进行分工。小女孩在父母的陪同下快速登机后，乘务员将他们的座位调整到前排，以便到达后能快速下机。同时，安抚因疼痛而情绪不稳的小女孩和她焦急的父母。乘务长与女孩父母进行沟通，为能在落地后第一时间赶...……更多
2024-01-31 01:46:00断指,女孩,西安,乘务,飞机,乘务长
...，中国铁路广州局集团有限公司广九客运段广九动车队的乘务员们在车厢里热情为旅客服务。10月11日起，香港西九龙与湛江西之间首次开行高铁列车。G6048/6045、G6046/6047次列车分别于10时18分、15时45分从香港西九龙站、湛江西站...……更多
2023-11-13 07:44:00粤港,亲情,香港,列车,湛江,高铁
...旅客们致以新春的问候，活动就此拉开序幕。在高铁上，乘务员们为旅客精心准备了歌曲、猜谜语等活动，同时还给旅客免费提供了热腾腾的饺子、甜甜的砂糖橘等食物，让旅途充满了暖意。高铁举行迎新春联欢活动，乘务人员...……更多
2023-01-19 14:23:00高铁,年味,联欢,迎新,老乡,基层
...参加工作的赵桂生是西宁车辆段乘务车间的一名随车车辆乘务员，先后在车辆钳工、检车员、车电员等多个岗位上工作，见证了高原列车从“绿皮车”到“红皮车”再到复兴号动车的发展变化。今年春运，是赵桂生作为车辆乘务...……更多
2024-02-26 04:43:00进行时,列车,乘务,车辆,车厢,列车
...验一下能够直达西宁而且路程只有9个多小时的感觉。”乘务员精心准备，首发车仪式感拉满10日上午，极目新闻记者在现场看到，在武汉站站台上，复兴号高铁乘务员精心准备了手持卡和纪念车票，引来了不少旅客拍照留念，将...……更多
2024-01-11 10:05:00高铁,西宁,武汉,车票,旅客,武汉
...“生命保卫战”。航班客舱内，乘务长郎晨忽然接到后舱乘务员报告——50岁的陈先生自述身体不适。郎晨立刻前去查看，发现乘客紧皱眉头、不断干呕。陈先生说自身并无病史，也许只是刚才匆忙赶飞机，一路跑过来，感觉身...……更多
2024-05-29 20:39:00心梗,万米,保卫战,突发,飞机,男子
...工作；作为带班乘务长如何做好客舱安全管理；作为一线乘务员，客舱工作中如何落实客舱安全工作及旅客管理。同时踊跃分享工作方法及经验，针对自己在一线生产运行中如何严格落实安全工作发表相应看法及见解，并针对工...……更多
2024-09-13 17:21:00乘务队,乘务,座谈会,安全生产,研讨,首都
...鲁木齐开往和田的5816次列车缓缓驶出乌鲁木齐站，列车乘务员赵佰顺巡视车厢，按照“大不压小、重不压轻”的方法把行李架上的物品码放整齐。今年春运，是赵佰顺经历的第一个春运。拥挤的车厢里，扫地拖地、巡视、做安...……更多
2024-02-09 03:22:00列车员,出行,列车,温馨,服务,旅客
...见秦闻客户端）。24日10时，东航西北分公司乘务四分部乘务员、团支部书记卢杨，乘务四分部乘务员张咪来到三秦都市报社，进行了首期抽奖。三秦都市报全媒体记者首先将所有报名抽取免费机票的读者网友的手机号码输入电...……更多
2024-01-25 03:07:00媳妇,机票,三秦,旅客,小蔡,乘务
...袍、手持写有“飞向美好未来”等祝福语手牌迎接旅客的乘务员……当飞机飞到万米高空，乘务组端出了南航大厨精心制作的兼顾南北口味的鲜肉粽和小枣粽，邀请旅客品尝。伴随着浓浓粽香，主题航班活动也就此展开，乘务组...……更多
2024-06-09 14:41:00之美,万米,大连,分公司,大连,皮影
...就可以得到非常漂亮的图案……”航班进入平飞阶段后，乘务员来到旅客身边，端出染料与布料，向有兴趣参与的旅客逐一介绍贵州扎染的工艺流程与文化内涵。其间，机组通过机上广播，向旅客介绍了本次活动情况与贵州非物...……更多
2024-03-09 04:57:00贵州,节日,体验,文化,贵州,旅客
...启动前车门无法关闭、到站车门打不开等常见突发状况。乘务员通过模拟演练，找出了服务中存在的问题并加以改进，有效提高了乘务员的车门应急处置能力。通过此次演练，不仅提升了乘务员冬季旅客运输的实操技能，还使他...……更多
2024-01-11 04:45:00演练,应急,能力,车门,乘务,演练
...子饿得直哭，母亲也急得直掉眼泪。刘波立即通知各车厢乘务员寻找奶粉，6分钟后，9号车厢乘务员钟湑在车厢内找到一名带孩子的旅客，向其说明情况后愿意提供奶粉给这位年轻的母亲至下车站。刘波向本车厢乘务员白露交代...……更多
2024-02-09 18:28:00平安,旅客,刘波,车厢,平安,列车
...国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段高铁列车上，乘务员身着崭新的制服正奔走在各个车厢间，领口和腰间的乌力吉纹绣花，寓意“吉祥如意”，流线设计的贝雷帽、蓝白拼色的蝴蝶结发饰，尽显民族特色。让旅客眼前一...……更多
2024-06-04 04:17:00品质,形象,管理,服务,服务,乘务
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编者按：《牡丹视评》是大众网菏泽打造的视频评论栏目，关注时政热点，聚焦民生话题，坚持客观、独立、有料，你的留言互动，亦是栏目的重要组成
2025-01-05 20:59:00
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