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...全关键卡控，科学合理安排运力，优化完善便民利民惠民举措，全面提高铁路客运服务品质，全力保障运输安全平稳有序，让广大旅客在春运中进一步增强安全感、获得感和幸福感。运力充足，科学供给满足旅客出行需求。成都...……更多
2024-03-07 15:31:00成都,产业链,全力,保障,产业,发展
...切关注旅客出行需求，加大运力投放，落实便民利民服务举措，推动客运服务提质升级，为广大旅客营造安全便捷、温馨舒适的旅行环境。 ……更多
2023-12-15 03:25:00旅客,铁路,增长,全国,铁路,旅客
...出“小件物品进站通道”“（安检）双手检”等特色服务举措，进一步提高旅客进站通行效率，来自上海大学等院校近60名志愿者为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务；此外，4月27日起，上海站东北出站口正式启用...……更多
2024-05-01 11:22:00一客,长三角,最高峰,铁路,旅客,上海
...式服务。同时，他们还严格落实儿童票乘车新规等惠民新举措，完善重点旅客绿色通道、老年人专用通道的服务功能，在售票厅、服务台、综合服务中心安排专人引导。 ……更多
2023-01-18 08:55:00金花,馨香,彩云,高铁,铁路,红河
...新型票制开通以来，已服务旅客10.5万人次。“这一惠民举措受到了广大群众的关注，但还存在提升空间。”市政协委员、重庆工商大学信息化办公室运行部主任林丹在深入调研后发现，成渝地区高铁动车“公交化”运营还存在...……更多
2024-01-05 04:05:00票制,潮汐,车费,两地,价格,票制
...段管内各大火车站加大站车服务力度，推出多项便民服务举措。海口东站、海口站、三亚站等畅通网上网下预约，为重点旅客提供人工服务和现金购票服务，优先办理现金购票、改签等业务，设置显性化优先进站爱心通道、综合...……更多
2024-02-20 00:39:00海南,旅客,新高,铁路,历史,旅客
...，动态调整列车开行方案，不断改进疫情防控和运输服务举措，努力提升广大旅客货主服务体验。请旅客朋友及时关注“铁路12306”网站和“武汉铁路”微信公众号发布的信息，合理安排行程，旅途中加强自身健康防护，配合做...……更多
2023-01-07 18:28:00武铁,旅客,旅客,武铁,武汉,客流
...标准、落实便民利民惠民措施等工作，推出系列春运服务举措，着力提升旅客出行满意度。全面推广购票服务政策。武汉局集团公司改进学生出行服务，实行最新的儿童购票优惠政策，全面实施电子化补票；丰富汉十、武九高铁...……更多
2023-01-14 07:42:00满意度,旅客,举措,服务,服务,武汉
...扬 摄假日期间，长三角铁路客运车站认真落实各项服务举措，做好旅客出行服务保障，与地方交通、文旅部门加强协调，优化列车餐饮、交通接驳、旅游咨询等服务，举办丰富多彩的站车活动，努力让旅客假期出行体验更美好...……更多
2024-05-03 10:24:00长三角,发送量,新高,铁路,旅客,长三角
...面、通达性和普惠性进一步增强。二是创新推出客运服务举措，旅客出行体验进一步提升。铁路12306售票系统进行升级扩容，优化候补购票功能，推出购票信息预填、起售订阅通知、学生务工人员购票预约专区等新功能、新服务...……更多
2024-03-06 13:37:00旅客,指标,铁路,水平,最好,全国
...想，进一步加强了广播和车内巡视的力度。同时优化服务举措、提升服务形象，不断提升旅客的乘车感受，使旅客切身感受到高铁的优质服务，让旅客在回家的路上更加平安、温馨。据了解，1 月 10 日起，铁路12306手机客户端推...……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...根据客流情况适时采用动车组重联、普速列车加挂车体等举措。“经预测，今年春运期间银西高铁预计发送旅客54万人次、银兰高铁预计发送旅客18万人次，乘坐高铁出行的旅客将占总发送量的78%。”强金晶说。“直接刷身份证...……更多
2023-01-08 09:41:00联运,换乘,无缝,立体,银川,旅客
...记者注意到，今年春运，北京局集团公司在细化温馨服务举措上推出了新服务。其中，在动车组列车全面推行“铁路畅行”服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，即可查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交...……更多
2023-01-07 10:42:00北京,集团公司,通道,集团,服务,公司
...值守，配置充电扶手供旅客扫码免费充电等系列贴心暖心举措，切实提升旅游幸福值，让远方有景更有诗意。文旅融合、交通赋能，春游经济更繁荣。随着旅游业的不断发展，文旅融合已成为新的趋势。高铁是串联游、主题游更...……更多
2024-03-18 10:45:00高铁,南海,时评,诗意,高铁,旅游
...新高。面对如此庞大的客流，铁路部门不断推出一系列新举措、新尝试，让旅客乘车体验更加美好。为了更好满足不同旅客群体的多样化、个性化需求，在增加“静音车厢”的基础上，“遛娃车厢”顺势推出，对于带娃家庭可谓...……更多
2024-02-03 11:57:00高铁,车厢,人民,服务,车厢,高铁
...作，科学合理安排运力，聚焦服务推出更多便民利民惠民举措，提升旅客出行体验，多措满足不同旅客多样化出行需求，实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标。2023年铁路春运于1月7日正式...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
...实行儿童优惠票、在线选铺、优化旅客信息通知等服务新举措，解决了一批旅客出行“急难愁盼”问题。货运持续增长，再创历史新高。2023年，国家铁路全力保障电煤、粮食、化肥等重点物资运输，加大集疏港运输和“公转铁...……更多
2024-01-09 09:58:00旅客,铁路,水平,最好,国家,历史
...引导标识，快通出口增加2个换乘通站台标识等系列优化举措，持续提升客运服务品质，努力达到‘平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好’的工作目标。”【编辑：赖俊】 ……更多
2023-01-15 08:24:00武汉站,高铁,年味,武汉,旅客,祝福
...利用12306网站等科学预判客流量，调整优化相关客运服务举措，以实际行动扛起春运重担。精细化服务举措。在交通强国战略指引下，我国各地铁路事业持续发展、突破，建成了世界上覆盖最为广泛的铁路网络，对满足旅客大范...……更多
2024-02-16 16:38:00服务工作,客运,铁路,工作,服务,地铁路
...30万人次。在旅客运输方面，受中秋国庆双节合并和旅客出行方式变化影响，江苏地区客流整体呈现学生流、旅游流、探亲流相互叠加的态势，铁路客流持续高位运行。国庆长假运输期间，江苏地区前往北京、重庆、西安、长沙...……更多
2023-10-08 20:20:00高铁,客流量,客流,旅客,高铁,旅客
...加让“一票难求”成为过去式。铁路部门推出浮动式票价举措，科学引导旅客错峰出行，分散叠加客流，更是落实“以人为本、生命至上”理念和新阶段疫情防控的根本需要，服务旅客体验不堵心、不堵车的平安、有序、温馨春...……更多
2023-01-19 13:44:00平安,家乡,铁路,网友,铁路,旅客
...可能造成损失，那是非常巨大的。”对于滞留旅客的应对举措方面，客服进一步表示，目前已有不少乘客反映类似问题。针对上述情况，铁路方面只有在恶劣天气发生后，尽快给乘客发短信提醒，“在大家对改签、增开车次的诉...……更多
2024-02-04 16:03:00雨雪,列车,保障,列车,铁路,高铁
...返乡之路更顺畅、更温暖，各地区各部门推出了许多务实举措。以铁路春运为例，在全国3200余组动车组列车上，旅客都可通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信...……更多
2023-01-09 04:51:00微观,火车票,变迁,见证,火车,时代
...上海虹桥至亳州南等方向夜间高铁列车，进一步满足旅客出行需求。近日，记者踏上凌晨出发的临客高铁列车，用镜头记录团圆路上的温暖瞬间。新华社记者 张端 摄 1月14日凌晨，在上海虹桥开往亳州南的G9480次高铁列车上，中...……更多
2023-01-16 08:42:00高铁,高铁,亳州,上海,虹桥,列车
...铁路成都局累计发送旅客1864.81万人次成都成为全国铁路出行热门目的地春运期间成都铁路客流量持续攀升,图为成都东站。▶仅在假期前三天，蓉港高铁就发送了超过12000人次旅客。成都东开往香港西九龙的G2963次列车，上座率也...……更多
2024-02-15 01:02:00成都,出行,目的地,目的,铁路,热门
...不再困难，更多人有了时间和精力“走出去看看”。高铁出行，正逐渐成为百姓出行的第一选择。近年来，中国高铁发展势头迅猛，四通八达的高铁网已然密布在神州大地，穿针引线般将各座城市连接起来。我们可以真切感受到...……更多
2024-01-18 15:40:00高铁,画卷,中国,出行,高铁,出行
...地满足重点旅客出行需求，济莱高铁各站在落实原有服务举措的基础上，增加了私人定制“点对点”服务项目。旅客可以通过官方微博、站长热线及12306平台进行预约服务。站车根据需求量身定制乘车方案，让旅客感受到宾至如...……更多
2023-01-18 08:55:00齐鲁,动能,城市发展,城市,发展,高铁
...，动态调整列车开行方案，不断改进疫情防控和运输服务举措，努力提升广大旅客货主服务体验。请旅客朋友及时关注“铁路12306”网站和“武汉铁路”微信公众号发布的信息，合理安排行程，旅途中加强自身健康防护，配合做...……更多
2023-01-07 19:29:00旅客,车站,三大,武铁,旅客,武汉
...各车站乘车路线的温馨提示卡片，通过多种便民利民惠民举措进一步提高客运服务品质。“很久不出门了，没想到现在铁路的服务这么周到。我刚到车站大厅，就有工作人员主动送我到服务区休息，还说一会儿要送我进站上车。...……更多
2023-01-08 09:30:00南站,北京,旅客,南站,北京,服务
...施进行全方位检查，确保线路安全。这些细致入微的服务举措，体现了广铁集团对旅客安全的重视，也展现了铁路部门不断提升服务质量的决心。安全为先，筑牢出行屏障。在繁忙的运输任务面前，广铁集团始终把安全放在首位...……更多
2024-05-08 09:47:00答卷,暖意,高分,出行,铁路,服务
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