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中银协:已有11家银行客服中心与远程银行实现了虚拟数字人应用落地
...全面展现了远程银行虚拟数字人应用成果。2023年已有11家客服中心与远程银行实现了虚拟数字人应用落地,包括:工商银行、建设银行、交通银行、邮储银行、光大银行、招商银行、浦发银行、民生银行、平安银行、杭州银行、...……更多
做优数字金融大文章 推动金融服务更上层楼
...企业网银、手机银行、微信小程序等线上服务渠道;研发中银惠如愿App、中银E企赢App,客户可通过App在线精准测额、快速申请贷款、免费发布招聘信息、参与跨境撮合活动等,便利客户业务办理流程,提升客户线上产品使用体...……更多
本文转自:人民网人民网北京12月16日电 (记者罗知之)近日,中国银行业协会党委书记、专职副会长邢炜在第六届中国数字银行论坛上表示,作为为实体经济提供服务的金融业,是数字经济发展中的重要一环,与其他...……更多
...李滨在亚洲金融论坛期间接受中新经纬专访时表示,目前中银香港约九成半的交易均可于“数字银行”中进行。面对目前人工智能技术发展的火热浪潮,李滨提到,中银香港一直在应用人工智能技术。此前主要利用决策型人工智...……更多
助力共建“数字丝绸之路”
...。广西中行与自治区政府制定“六联动”招商方案,推动中银香港在桂设立东南亚业务营运中心,依托“业务集约运营+科技智能创新”模式及广西独特的小语种人才优势,全面构建区域一体化智能营运平台,业务范围已拓展至...……更多
AI客服令人不胜其扰,营销的“度”在哪?
...领域为例,记者查阅中国银行业协会发布的《中国银行业客服中心与远程银行发展报告》,发现2021年客服中心与远程银行从业人员,在此前连续5年增长后,数量首次下跌为5.02万人,2022年银行业金融机构客服从业人员继续大幅...……更多
中国银行江苏省分行助力全省首个数字人民币购农业碳汇应用场景落地南京
...支持经济转型升级和高质量发展的有效路径,创新完善“中银绿色+”金融产品和服务体系,认真写好绿色金融这篇大文章,以发展的“含绿量”提升增长的“含金量”,争当美丽江苏建设绿色金融“排头兵”。 ……更多
中国银行广西区分行:为共建“数字丝绸之路”贡献金融力量
...港广西中行与自治区政府制定“六联动”招商方案,推动中银香港在桂设立东南亚业务营运中心,依托“业务集约运营+科技智能创新”模式及广西独特的小语种人才优势,全面构建区域一体化智能营运平台,业务范围已拓展至...……更多
中银协发布《全国农村中小银行机构行业发展报告(2023)》
11月6日,中国银行业协会农村中小银行工作委员会发布《全国农村中小银行机构行业发展报告(2023)》(下称报告)。经营规模稳步增长,资产质量不断夯实报告指出,2022年,全国农村中小银行资产规模实现稳步增长,存贷款...……更多
青岛银行再次问鼎“五星钻石奖” 连续八摘桂冠背后的发展“密码”
...馨”服务扩大服务边界。基于“青馨”服务品牌,搭建的客服中心“空中彩虹”突击队不仅提供线上业务咨询,还整合全行服务资源解决客户疑难问题,实现一站式金融需求解决,提升了客户服务体验。“向前一步”,“融”化...……更多
陕西金融机构扎实推进各项优化支付服务措施落到实处
...范区建设。该行初步选定在大雁塔景区大唐不夜城步行街客服中心设立支付服务中心,选定西安银行曲江支行为全功能服务中心,提供咨询、协助下载和开通移动支付、外卡取现、外币兑换等全功能服务,现阶段已完成大唐不夜...……更多
广电运通助力深圳地铁16号线打造高科技线路
...顺利开通运营。广电运通旗下运通智能为该项目提供智能客服中心、自助票务处理机、互联网售票机、智能闸机等超过800台整机和2000多套核心模块,还提供了包含数字人民币乘车支付系统在内的多套创新方案以及互联网票务管...……更多
专访中关村银行行长杨新军:民营银行的“进击”之道
...,坚持特色化、差异化和可持续的业务模式,已成为民营银行发力的重点。民营银行作为我国金融改革对内开放的试验田,生于互联网金融蓬勃之际,从2014年的1家,到现在的19家,经历了九年的市场考验,已经逐渐发展为中小...……更多
中国银行广西区分行:推进金融创新,做好“科技金融”大文章
...网点,通过“惠如愿”系列普惠金融产品为抓手,结合“中银e企赢”等数字化平台为企业提供增值服务,护航科创企业发展。截至2023年11月末,为科技型企业提供授信超209亿元,其中,为国家级、省级“专精特新”企业198家提...……更多
提升高质量金融服务效能 激发新重庆建设活力
...。活动中,中国银行重庆市分行依托中国银行“惠如愿·中银e企赢”全球企业生态系统,举办“进博会走进重庆”中银线上撮合对接会,受邀重庆企业和境外企业通过“线上一对一”洽谈形式,展示各自优势,洽谈合作意向,现...……更多
...经营特色,举办“聚焦·洞见”金融发展机遇分享,来自中银集团内中银国际、中银基金、中银三星人寿保险、中银理财等综合经营公司的专家们,分享行业发展趋势和投资机遇。活动议程:中银国际研究有限公司董事长曹远征...……更多
...平台能够跨所有渠道(包括移动应用、网站、实体网点、客服中心等)收集和更新客户信息,这种平台确保无论客户通过哪个渠道进行交互,他们的数据和历史记录都是最新的和一致的。例如,客户在移动应用上的查询或交易请求...……更多
日照银行一案例获评中银协理财委优秀案例
本文转自:日照日报全媒体记者 张守霞 报道本报讯 2月21日,中国银行业协会理财业务专业委员会公布了《理财业务投资者同行陪伴基地案例选编》入选名单。其中,日照银行金融教育基地报送的实体案例《创新共建共治共享...……更多
...服务基层“贴心人”,他也获得了总行级交易银行业务“中银优秀奖”、总行级渠道与运营管理工作“中银优秀奖”。“提升服务质效,仅从基层需求出发还不够,顶层设计至关重要。”苏晓东解释,从企业级视角来做顶层设计...……更多
从首届链博会看数字科技如何赋能生产生活
...业获得金融支持。首届链博会上,中国银行展台展出的“中银智链”产品,通过打造智能化供应链金融服务平台,为客户提供全新交互渠道。同时,通过融合中银集团证券、保险、租赁等综合化金融资源,为客户提供一体化的供...……更多
...步配套建设算力调度运营中心、人工智能标注中心、智能客服中心和产教培训基地;将为生物制药、石化等企业向“AI+研发+生产”的转型提供充沛算力资源,推动全区产业结构提档升级,促进信息技术与农业、制造业、服务业...……更多
扬州首笔“中银担易贷”落地
...自:扬州日报银担携手破解企业融资难题——扬州首笔“中银担易贷”落地本报讯 (记者 何世春) 4月10日,扬州信用担保与中国银行扬州分行联合打造的“中银担易贷”首笔业务落地,为扬州某照明企业成功解决了困扰良久的...……更多
...团利润贡献度持续提升。 持续深耕港澳和东南亚市场,中银香港存贷款增速稳步增长。国际贸易结算、跨境人民币结算、熊猫债、中资离岸债、跨境理财通等跨境优势业务市场份额保持第一。全市场结售汇市场份额保持第一。...……更多
全新一代数字内容体验云平台
...会培训材料和教育资源分类和搜索资源版本管理Chat智能客服中心Baklib提供集成大语言的一种方式,通过训练企业独有的数字内容,构建一个提供在线即时聊天支持的客服平台,旨在为用户提供方便、快捷的客户服务体验。集成...……更多
...为11%和8%。境外消费者购物后,可前往位于德基二期7楼的客服中心,填写《境外旅客购物离境退税申请单》,通过小程序线上提交护照等材料申报通过后,即可现场领取退税金。设立全省第一家外资旅行社,建设全国首家综合性...……更多
...续提升服务质量,中国电科院数字化部还将持续优化完善客服中心的培训体系,以分类施策的方式建强客服中心人才队伍,为全院用户提供高质高效的数字化专业服务。这一承诺体现了中国电科院数字化部对提升服务质量的不懈...……更多
...国内数字经济头部企业探索建立电商产业园、电商运营及客服中心、信息传输、软件和信息技术服务业实训基地。电子商务、信息技术、网络安全等新业态、新模式从无到有,正在形成新的经济增长极。创新引领,筑牢发展平台...……更多
...支付,涵盖购票、充值、补票等非现金业务。截至目前,客服中心和智能自助票务服务终端已支持微信、支付宝、云闪付、各银行App、数字人民币App等多种电子非现金支付方式,为乘客提供多样支付渠道选择。 ……更多
...优化的同时,中国银行还积极推进科技能力输出,推出“中银企业e管家”一站式企业数字化服务平台,向企业客户提供人事管理、协同办公、智慧薪税、智能费控、财务记账和发票管理六大模块服务,具有“免费接入、无需部...……更多
...!”“注册就能免费用,也不用开发,挺方便!”使用过中银企业E管家的企业由衷赞叹。数字金融服务高质量发展特别是经济数字化转型,已成为金融发展的重要趋势。众多中小企业意识到数字化转型的重要性,但受限于资金...……更多
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我国三大航航班目前未受大范围系统技术故障影响,运行正常
据多家外媒报道,因大范围系统故障,7月19日全球多地的航空、银行和媒体机构等运营受到影响。记者从国航、东航、南航等多家航空公司了解到
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明明等:LPR报价机制或将迎来改进
中新经纬7月19日电 题:LPR报价机制或将迎来改进作者 明明 中信证券首席经济学家章立聪 中信证券资管与利率首席分析师史雨洁 中信证券资管与利率债分析师杨宏宇 中信证券资管与利率债分析师近期金融数据显示
2024-07-19 19:18:00
垦利农商银行:金融服务高校科技成果转化业务落地
7月18日,天津科技大学技术转移中心(东营)揭牌暨校企对接活动在垦利经济开发区兴隆街道党群服务中心举行,垦利区副区长朱宁主持会议
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垦利农商银行组织开展信贷业务培训会议
为进一步加强客户经理队伍建设,提升信贷服务能力,规范业务操作流程,切实防范业务风险,垦利农商银行召开信贷业务培训会议(第四期)
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山东首笔“碳惠保-生猪”担保贷款落地烟台
近期,山东首笔“碳惠保-生猪”担保贷款落地烟台,为生猪养殖场实现碳减排提供强有力的金融支撑。走进烟台蓬莱小门家镇,生猪养殖户刘德斌正在养殖场里忙碌着
2024-07-19 19:38:00
垦利农商银行: 防汛关键期,全力筑牢安全防线
闻“汛”而动,防患未然。入汛以来,垦利农商银行以“迅”应“汛”,多措并举,全力以赴做好防汛各项工作,确保全行生命财产安全
2024-07-19 19:39:00
在全景天幕下打伞,电车车主迎来夏日“大烤”
夏日“烤”验:全景天幕电车车主直呼“热”不起炎炎夏日来袭,坐在全景天幕下的电车车主再次迎接“大烤”。近年来,全景天幕逐渐成为新能源车甚至燃油车的标配
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坚果乳赛道升温:三只松鼠、洽洽、沃隆纷纷入局
混合坚果乳成植物蛋白饮料市场新宠近年来,随着人们消费观念的转变以及健康意识的提升,植物蛋白饮料因其天然、绿色、健康的属性
2024-07-19 19:48:00
旗下3只基金遭遇成立来最高份额净赎回,丘栋荣二季度规模缩水超50亿
明星基金经理丘栋荣在管基金2024年二季报“出炉”,旗下3只基金遭遇自成立以来最高份额净赎回!7月19日,中庚基金副总经理兼首席投资官丘栋荣旗下5只基金产品悉数公布了2024年二季报
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上期所:客户出现异常交易行为,交易所可强行平仓
中新经纬7月19日电 上海期货交易所网站19日消息,《上海期货交易所异常交易行为管理办法(修订版)》(简称“《办法》”)已经上海期货交易所理事会审议通过
2024-07-19 19:52:00
中信银行沈阳分行举行跨境综合金融业务研讨会
本文转自:人民网-辽宁频道近日,主题为“自贸全球,有信天下,信外汇+”的跨境综合金融业务研讨会在横琴粤澳深度合作区(下称合作区)举行
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即日起实施!黔东南州出台商品房预售资金监管实施办法
日前,黔东南州人民政府办公室印发《黔东南州商品房预售资金监管实施办法(试行)》(以下简称《办法》),本《办法》自颁布之日起实施
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中国蓝新闻讯 随着全球贸易复苏,航运需求逐步回暖,上半年,舟山船舶企业抢抓机遇,开发市场急需的新船型,出口船舶数量和货值实现翻番
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