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...果，探讨如何为我国汽车行业高质量发展贡献自身力量。中质协2024年中国汽车用户满意度测评正式启动。资料图片会议深入研讨了中国汽车用户满意度测评的整体方案。为适应市场变化和充分满足客户需求，2024年的CACSI在调研...……更多
2024-03-25 18:11:00中质协,中质,满意度,中国,用户,汽车
...和效率，使得销售、配送和安装服务更加便捷、高效。
中质协表示，为了促进燃气热水器行业高质量发展，企业需要在以下两个方面进行优化和改善。节能、健康、静音、外观设计需重点优化。耗气量满意度为82.3分，在产品质...……更多
2023-12-21 13:23:00满意度,家电产品,监测,指数,趋势,结果
...，涌现出“凌云”“泰山”“锐捷”等多个QC团队，15名中质协注册黑带、30余名企业黑带……一大批创新攻关团队和人才相继涌现，仅2023年，车间共开展各类创新活动103项，45项获企业级以上荣誉“过了一山再登一峰，跨过一沟...……更多
2024-01-08 15:12:00沃土,凌云,卷烟厂,英文,卷烟,制丝
...虹)中国质量协会8日发布的2022年中国新能源汽车行业用户满意度指数测评结果显示，2022年中国新能源汽车行业用户满意度指数为81分(满分100分)，比燃油汽车高1分，同比提高1分。其中，纯电动汽车用户满意度指数80分，保持历史...……更多
2023-02-08 20:13:00汽车,新能源,满意度,燃油,中国,水平
华龙网讯（齐澈）近期，2023年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果出炉，上汽大众共荣膺八项满意度冠军。其中，桑塔纳、朗逸、凌渡L、帕萨特、途岳、途观L及威然表现优异，分别在各自细分市场用户满意度排...……更多
2023-10-25 20:54:00大众,满意度,燃油,冠军,用户,大众
...名客诉分析、乘用车用户投诉行为研究、乘用车售后服务满意度研究、汽车服务现状及趋势研究的新发现等。车质网、凯睿赛驰咨询董事长、总裁唐卫国表示，2023年，中国汽车市场的变革在深度和广度上都远超预期，汽车行业...……更多
2023-12-20 14:36:00投诉量,投诉,新能源,调研,变化,类型
...产业园，正悄然生长。从去年以来，该园区先后引进落户中质国检、创明圆柱锂电池、安瓦半固态电池等总投资773亿元的重点项目10余个。塔吊高耸、长臂挥舞、机声隆隆······走进福山新能源汽车创新中心项目工地，一番热...……更多
2023-11-16 20:29:00比亚,福山,烟台,背后,企业,福山
...UV质量排行中位列第二。在2022年中国新能源汽车行业用户满意度指数（NEV-CACSI）测评中，ID.3和ID.4X分别斩获了纯电动紧凑型轿车和纯电动紧凑型SUV两项满意度冠军。此外，ID.3还连续获评首批“中国健康汽车”、入选“中国心”20...……更多
2023-11-01 14:11:00大众,新能源,万台,销量,大众,新能源
...，截至目前已有超13万名用户亲身体验了暖心交付，用户满意度高达96.1分，同比大幅提升12.7%，再加上推荐享好礼，促使用户间推荐购车人数翻番。除此之外，面对年初疫情影响，沃尔沃针对用户无法如期保养、维修爱车等情况...……更多
2023-01-07 14:53:00本源,豪华,服务,沃尔,用户,沃尔沃
...功入选“2023中国汽车金融产业峰会”评选的“融资租赁满意度TOP10”榜单。开创新局,引领服务升级随着新一轮汽车产业革命的到来,联众优车不仅在产品、服务方面全方位转型,而且正全力打造更为完善的配套服务,衍生产业生态...……更多
2024-01-17 17:53:00联众,中国,新时代,升级,金融,汽车
...更好地了解新能源汽车用户对公共充电桩使用情况和服务满意度及对公共充电桩未来发展的期望和建议，更好地为政府和相关部门提供参考和建议，进一步优化天津市新能源汽车充电服务体系，天津市消协开展了本次调查。调查...……更多
2024-01-04 17:21:00痛点,高成,天津市,天津,车位,三大
...来不去争销量上的第一，他们争的永远是品质第一和用户满意度第一！当然，在国内如此内卷的市场竞争中，没有人可以完全置身于价格战之外，但第九代凯美瑞保持了最大限度的克制。首先是因为第九代凯美瑞的价格已经很实...……更多
2024-05-15 11:28:00销量,只有,销量,九代,丰田,用户
...推动汽车行业投诉管理体系建设的规范化与服务质量用户满意度提升。据悉，该标准的一大亮点，是以产品化视角，将汽车用户投诉处理服务从传统售后服务中分离出来，更有助于企业重视用户投诉，也符合企业依据用户反馈获...……更多
2023-03-17 08:55:00标准发布,投诉处理,通则,团体,投诉,评价
...信服务五大承诺”，集全员之力提升客户服务能力，客户满意度不断提升，并在中消协客户满意度调查中，取得综合服务满意度排名第一的佳绩。去年，长安汽车继续加码“一号工程”，全面落实客户经营战略，大张旗鼓地提出...……更多
2024-03-08 16:15:00进阶,为民,长安汽车,长安,之路,使命
...UV质量排行中位列第二。在2022年中国新能源汽车行业用户满意度指数（NEV-CACSI）测评中，ID.3和ID.4 X分别斩获了纯电动紧凑型轿车和纯电动紧凑型SUV两项满意度冠军。此外，ID.3还连续获评首批“中国健康汽车”、入选“中国心”2...……更多
2023-11-01 20:28:00大众,新能源,万台,销量,大众,华龙
...过精准细腻的客户理解和全面高效的服务体系，提升用户满意度和忠诚度。用户特征：细分市场的差异化服务报告还对不同用户群体的金融产品需求进行了深入分析。调研结果显示，新能源汽车金融用户更加注重金融产品的灵活...……更多
2024-05-21 13:57:00罗兰,贝格,中国,联合,银行,报告
...有温度的用户服务以及系列关怀活动，极大地提升了用户满意度和对长安品牌的信赖。一系列长安 OpenDay、SuperDay等以用户思维创新的体验活动的开展，在巩固与百万粉丝情感链接的同时，也持续吸引着众多铁粉车主身体力行地...……更多
2023-11-30 19:34:00南洋,泰国,长安,图景,见证,发布会
...和流程建设，从新车质量、魅力指数、可靠性、销售服务满意度、智能化体验、新技术应用、产品精致度七个维度，追求极致的产品品质。通过特色鲜明的产品设计、差异化的科技配置和智能化迭代，让汽车产品“常用常新”，...……更多
2024-05-01 04:59:00安徽,选择,用户,全球,奇瑞,汽车
...独有偶，近日，捷达VA3、新捷达VS5荣膺中国汽车行业用户满意度两项第一名，恰巧回应了任正非为什么会说出“世界上最好的汽车是捷达”这句话。德系品质，广受消费者认可
能得到任老的直接肯定，可以说捷达汽车相当有实...……更多
2023-10-25 19:08:00捷达,华为,品质,品牌,捷达,大众
...，中国质量协会在北京发布2022年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果，一汽丰田在销售服务和售后服务满意度指数均获得了第一名。无独有偶，据JD.Power发布的《2022中国车辆可靠性研究》显示，一汽丰田摘得主流...……更多
2023-05-03 00:06:00丰田,视角,品质,主义,市场,丰田
...的一汽—大众将加快电动及混动产品落地，不断提升用户满意度，加快捷达品牌出口步伐，在“自立自强、创新转型”的道路上续写全新篇章，为中国汽车产业的高质量发展注入强劲动能！一汽—大众第一（财务）副总经理冯炎...……更多
2024-01-16 15:22:00合资合作,共创,大众,新时代,合作,大众
...高效回复的良性循环，最终提高消费纠纷解决率和消费者满意度，让更多人能消费、敢消费、愿消费。· @“人民投诉”用户，您的留言登上了《人民日报》·人民日报读者来信版、人民网“人民投诉”联合开展观演购票体验问题...……更多
2023-05-15 15:39:00人民日报,人民,投诉,日报,用户,汽车
...西主题活动在西安举办。会上发布了2023年度陕西消费者满意度测评结果，与民生息息相关的18个行业消费者满意度指数揭晓。本次测评，严格依据中国用户满意度指数模型、《用户满意度测评规范》等有关标准执行。对我省从事...……更多
2024-05-09 03:39:00陕西,满意度,消费者,年度,结果,消费
...本文转自：扬子晚报TA们，向美而行2023扬子晚报车企服务满意度评选揭榜包括汽车行业在内的扬子晚报“信心足·消费活”四大领域满意度评选活动，自启动以来，各界反响火热。过去的一年，哪些车企推出了具有突破意义的新...……更多
2023-03-16 02:26:00而行,新能源,扬子,汽车,品牌,增长
...“口碑好店”评选活动启动以来，途虎养车工场店的用户满意度提升显著，截至2023年下半年用户满意度达到4.78分（满分5分），创下历史新高。受此拉动，途虎的销售额不断攀升。2024年年货节期间，途虎养车线上交易额（GMV）...……更多
2024-02-28 10:43:00盈利,整体,盈利,用户,门店,工场
...项。今年，捷达VA3、新捷达VS5荣膺2023中国汽车行业用户满意度两项第一。值得一提的是，捷达品牌已连续3年在该奖项中获得第一名，并且旗下三款车型均夺得冠军荣誉。新捷达VS7也在今年荣获中国汽车质量网“2023年上半年中型...……更多
2023-11-21 12:05:00捷达,广州,车展,国民,策划,活动
...蝉联J.D. Power中国新车质量研究（IQS）四连冠，销售服务满意度 (SSI)和售后服务满意度(CSI)三连冠的品牌。在电动化时代下，虽然有各种繁花乍现，但车终归是车，我们还是需要以安心省心舒心的用车状态，去感受品牌给我们带来...……更多
2024-01-16 11:33:00势力,电动,时代,本田,品牌,势力
...供省钱、省心、便利快捷的汽车延长保修服务,提升用户满意度。在汽车延保市场发展的过程中,利真汽车延保一直走在行业的前沿,不断创新,不断探索,不断提升自身的产品和服务质量,用实力赢得市场与用户的认可。 ……更多
2024-04-23 14:17:00竞争力,不断,竞争,汽车,汽车,产品
本文转自：中国质量报君迪研究成果显示豪华品牌服务满意度大幅提升本报讯（记者 何可）近日，市场研究机构君迪（J.D.Power）发布2023中国售后服务满意度研究成果。该研究显示，2023年，汽车行业整体售后服务满意度得分为75...……更多
2023-10-13 08:50:00满意度,豪华,品牌,服务,满意度,服务
...大反差是源于，三、四线车主的补能体验较差，2023年的满意度仅为22%，与一、二线形成了10个百分点的差距。而补能体验差异的背后，是由于在经济相对欠发达的三、四线城市，2023年充电设施建设的增加速度明显滞后于新能源...……更多
2024-03-25 09:27:00电车,直播,比例,还是,用户,新能源
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