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...国新闻网中新网11月6日电(中新财经记者 谢艺观)11月6日，中消协发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告，其中提到，家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一，投诉问题主要有以下...……更多
2023-11-06 22:38:00维修,收费,空调,家庭,行业,维修
...出去的水一样艰难。对于预付费式消费存在的主要问题，中消协建议，要完善预付费式消费相关立法，细化各环节规定。消费者维权难度大，一方面维权成本高，另外维权证据不足，相关法治保障体系不完善也是重要原因。对此...……更多
2024-06-03 11:04:00消费,会员,消费,会员卡,美容院,美容
...理由退货承诺倡议书，省消费者权益保护中心负责人解读中消协“激发消费活力”消费维权年主题，省诚信建设促进会、省食品行业协会、省餐饮烹饪行业协会、省饭店协会、省服装鞋帽行业协会、省装修材料行业协会、省家具...……更多
2024-03-14 13:54:00黑龙,消费,黑龙江省,监管,活力,环境
...付式消费模式产生了疑虑和不信任。对于上述舆情出现，中消协表示，舆论认为“职业闭店人”帮助“跑路商家”逃避法律责任的做法，极大损害了预付式消费商业模式在消费者心中的信誉，损害了营商环境。部分媒体在“‘起...……更多
2024-08-01 23:07:00灰黑,消费者,成本,商家,帮助,消费
...店和消费者说法不一，双方也都拿不出相关证据。对此，中消协律师团成员胡钢律师向澎湃新闻表示，如4S店未能举证对服务期限有约定，即可视为无服务截止期限，更不涉及“逾期即为失效”。
10月26日，消费者龚女士向澎湃...……更多
2023-10-27 16:48:00套餐,期限,保养,律师,服务,保养
...自行车起火爆炸事故频发，中国消费者协会（以下简称“中消协”）曾发布警示，其中包括——建议消费者每年到销售点或有资质的维修场所，对电动自行车的线路、电池等零部件进行检查、保养和维护。很多消费者并不清楚电...……更多
2024-04-19 14:11:00带病,隐患,保养,电池,自行车,电动
...部门协同监管。针对电动自行车起火爆炸事故频发，此前中消协专门发布警示，建议消费者每年到销售点或有资质的维修场所，对电动自行车的线路、电池等零部件进行检查、保养和维护，切忌擅自拆卸电气保护装置。中消协、...……更多
2024-03-19 10:55:00隐患,自行车,电动,电池,调查,安全
...越多的消费场景与直播媒介相挂钩，使观看直播逐渐成为消费者进行消费决策和行为的重要路径。直播经济繁荣背后的隐忧然而，繁荣的背后也伴随着困惑与隐忧，其中最为突出的是直播主体对于低价的恶性竞争。社交媒体打破...……更多
2024-01-22 05:21:00直播,经济,直播,消费,经济,品牌
...网“人民投诉”平台关于微短剧诱导扣费的投诉截图。据中消协发布的2024年上半年消费维权舆情热点显示：APP上充值后却发现可观看的微短剧数量过少；APP声称开通会员“可畅看平台所有短剧”，实际上需要跳转至第三方平台...……更多
2024-10-30 08:55:00短剧,套路,观察,消费,发展,健康
...安全放心的消费环境。2024年，新乐市消费者协会将紧扣中消协“激发消费活力”年主题，主动履职尽责，凝聚各方力量，切实保护消费者合法权益，助力消除消费痛点难点，释放消费潜能。 ……更多
2024-03-17 15:02:00石家,新乐,消费,石家庄,活力,环境
...的账户截图显示，目前这笔退款已到账。一周消费警示：中消协：公用事业价格要调得合理，涨得明白5月31日，中国消费者协会针对近期出现的燃气费多计多收、水价上涨等引发社会热议的问题，发文指出：公用事业价格要调得...……更多
2024-06-03 17:49:00消费维权,周报,酸奶,原料,投诉,餐饮
...。进入三月，一年一度的消费者权益日即将到来。今年，中消协将315维权主题定义为“激发消费活力”，借此拉动汽车等大宗民生消费品的消费潜力。作为主流、权威的党报媒体平台，此次315成都日报-锦观新闻将联合成都市消...……更多
2024-03-01 02:43:00汽车消费,品质,消费,汽车,消费,汽车消费
...于40%的目标。“加强组织建设是履行职责的基础保障。”中消协组联部主任孙雨在会上充分肯定了浙江省消保委多年来推动组织规范化建设工作。孙雨表示，强化依法履职能力十分必要，浙江省消保委要以《消费者权益保护法实...……更多
2024-07-01 12:45:00推进会,浙江省,浙江,建设,浙江省,浙江
...开屏和弹窗广告，犹如“牛皮癣”一般绕不开、躲不掉。中消协近期发布的维权舆情报告显示，消费者有关“广告体验”的负面信息超过7万条。江苏省消保委一份投票调查显示，92%的投票者明确表示对“摇一摇”开屏广告的态...……更多
2023-12-28 08:01:00广告,广告,消费,消费者,部门,用户
...消费者还可以选择向人民法院起诉，依法维护自身权益。中消协介绍，职业闭店人是指专门为经营不善尤其是采取预付费经营模式的经营者，策划闭店方案，实施闭店行为，并处理经营者遗留维权纠纷的群体。职业闭店人的一般...……更多
2024-09-09 11:53:00健身,行为,消费,职业,消费,经营
...境优获得感强愿消费”重要指示精神的具体举措，有助于中消协进一步发挥社会监督职能，更好为消费者服务、切实维护消费者合法权益。同时，有助于司法鉴定科学研究院发挥科技支撑作用，广泛开展科普宣传，积极承担社会...……更多
2024-03-18 15:46:00中国消费者协会,司法鉴定,中国,研究院,鉴定,司法
...摄影服务行业乱象也频频发生，侵犯着消费者的权益。据中消协最新发布的《2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》，2024年第三季度，摄影服务消费者投诉增幅明显。“购买了3490的拍摄套餐，摄影机构诱导连环消费，...……更多
2024-11-15 09:23:00消费,摄影服务,曝光台,陷阱,低价,摄影
...人大约要多支出58块钱。从消费预期来看，三季度，浙江消费者信心调查显示，就业、收入和消费意愿三大消费者信心指数同步回升。既然态势向好，那么为什么前三季度消费增长相比上半年有了小幅下滑？浙江省统计局总统计...……更多
2023-10-25 21:11:00金楼,增速,怎么办,数据,消费,浙江
...法权益等方面成效显著”。消费意愿持续向好今年1月，中消协公布2024年消费维权年主题为“激发消费活力”，针对消费感知与习惯、消费预期与趋势等方面展开调查。近日公布的调查结果显示，多数受访者认为消费环境越来越...……更多
2024-03-17 07:55:00消费,供给,活力,环境,消费,消费者
本文转自：扬子晚报据中消协最新发布的2023年全国百城消费者满意度测评，江苏连续三年蝉联总排名和前十名占比数“双第一”。其中，无锡第一、苏州第四、南京第八。 在扬子晚报/紫牛新闻的这篇报道之下，网友好评如潮...……更多
2024-03-18 07:28:00活力,消费,消费,消费者,扬子,扬子晚报
...服务“坑”多难避，成为消费者维权投诉的“重灾区”。中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，售后服务在各类消费者投诉中位居榜首，占比34.6%，其中家用电子电器类投诉15.8万件，比例最大。数字背后...……更多
2024-07-26 11:30:00曝光台,猫腻,家电维修,空调,维修,消费
...，助力营造安全、放心的消费环境，促进消费提质扩容，中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中，对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，...……更多
2024-03-17 22:09:00临沂,全国,消费,消费者,临沂,百城
...供的预制菜午餐质量差、口感不佳，担忧影响学生健康。中消协认为，相关事件反映出一些餐饮商户或学校食堂未能充分保障消费者的知情权及选择权，而消费者对预制菜商品在食品安全、绿色健康方面存在不信任感。一方面，...……更多
2023-10-24 10:12:00营养,品质,食品,消费,标准,消费者
...黄金饰品往往因其工艺特殊、款式吸睛，备受青睐。但据中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况披露，“一口价”黄金因计价模式不透明，经营者故意隐瞒黄金首饰克重等，成为投诉热点。再如，以 “黄金托管”为名，...……更多
2024-05-02 11:34:00油盐,含金量,黄金,消费,投资,市场
...消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，中消协还计划开展“霸王条款”、预付式消费、平台交易行为等监督调查。在“3·15国际消费者权益日”即将到来之际，齐鲁晚报·齐鲁壹点现面向社会公开征集食品、餐...……更多
2024-02-21 20:45:00齐鲁,齐鲁晚报,食品安全,晚报,食品,安全
...）3月14日，记者从市市场监督管理局了解到，该局将结合中消协“激发消费活力”年主题，于3月15日举办“3·15国际消费者权益日”系列现场宣传活动，保护消费者合法权益，推动消费扩容提质，让消费者敢消费、愿消费、乐享...……更多
2024-03-15 04:21:00消费,权益,消费者,保护,消费,三亚
...机、电视等各类日用家电维修，也会遭遇种种花式套路。中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，售后服务在各类消费者投诉中位居榜首，占比34.6%，其中家用电子电器类投诉15.8万件，比例最大。黑家电维...……更多
2024-08-29 19:53:00小病,人民,维修,家电维修,黑家,消费
本文转自：海南日报据报道，近日，中消协发布“2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析”，电影院“零食刺客”被点名。有消费者反映，在电影院购买爆米花和可乐，由于商家未明示具体价格，支付时才发现价格严重...……更多
2024-05-29 07:22:00刺客,爆米花,爆米花,电影院,消费,电影
...协消费者投诉解决率实现92.36%，挽回经济损失486万元。在中消协2022年度100个城市消费者满意度测评中，潍坊居全国第13位、全省第3位。消费市场整体呈现出“逐步恢复，规模扩大，结构持续优化，活力不断增强”的良好态势，...……更多
2024-03-13 22:14:00潍坊,底气,时评,消费,经济,消费
...传、“霸王协议”等侵害消费者权益乱象治理的挑战。据中消协最新发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，上半年，电信服务投诉量同比增长92.56%。电信行业中不规范经营行为仍屡禁不止，相关消费痛点、难...……更多
2024-08-23 10:26:00消费,曝光台,电信服务,流量,侵权,电信
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