浙江省消保委组织规范化建设现场推进会举办

中国消费者报杭州讯（记者施本允） 6月27日，浙江省消保委组织规范化建设现场推进会在文成县举办。记者从会上获悉，今后三年，浙江省消保委将着力实现组织机构更加健全、工作保障更加到位、依法履职更加全面、履职成效更加显著、队伍素质更加精良“五个更加”目标。

浙江省消保委组织规范化建设现场推进会举办。资料图片

2020年8月，浙江省消保委组建成立第五届委员会，新一届委员会主任由省人大常委会领导兼任，9个省直单位相关负责人兼任副主任，这是浙江省消保委成立14年来规格最高的组织架构；温州、湖州、绍兴、金华、台州、丽水等市级消保委，临平、永康、柯桥、德清以及温州全域县级消保委先后升级组织架构。浙江省消保委研究制定了《浙江省消费者权益保护委员会工作规则》，建立维权难点联合会商、重大问题联合攻关、消费投诉对接、侵权线索移送等六大机制，有力规范了消保委实体化运行。

“然而，全省消保委组织规范化、现代化建设目前还存在一些短板与不足。”浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金在会上提到，比如组织机构不够健全、组织保障力度不够、依法履职不够全面等。浙江省市级消保委力争到2025年底全部完成换届工作，到2027年底，县级消保委全部完成换届工作；到2027年底，全省消保委日常办事机构全部实现独立办公；到2024年底，投诉初查率、按时办结率达到99%以上，调解成功率达到全国平均水平以上；到2027年底，实现在职人员本科及以上专业人才不低于80%，45周岁以下中青年干部不低于40%的目标。

“加强组织建设是履行职责的基础保障。”中消协组联部主任孙雨在会上充分肯定了浙江省消保委多年来推动组织规范化建设工作。孙雨表示，强化依法履职能力十分必要，浙江省消保委要以《消费者权益保护法实施条例》宣传贯彻为契机，进一步增强使命感责任感；中消协刚刚发布了全国消协组织现代化建设的意见，各地要以组织规范化现代化建设为抓手，努力开创消费者权益保护新局面。

浙江省市场监管局副局长顾文海在会上指出，全省各级市场监管部门要加大力度，积极争取党委政府支持重视，确保消保委独立运行，夯实消保委履职基础；各级消保委组织要强化自身建设，贯彻落实好法律赋予的每一项职责要求，努力成为让党委政府放心、消费者依赖的先进社会组织；各地消保委干部要提升研究能力、监督能力、处置能力、维权能力、协调能力和宣教能力，为推进消费者权益保护现代化先行提供坚强保障。

会上，温州市文成县委副书记吕金记，温州市人大常委会副主任兼消保委主任梁超依次致辞。温州市消保委、文成县消保委、绍兴市消保委、嘉兴市消保委、西湖区消费者协会先后作交流发言。