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...电(记者孙博洋)记者从中国消费者协会了解到,8日,中消协发布了一季度全国消协组织受理投诉情况以及《汽车投诉情况专题报告》(以下简称《报告》)。汽车质量问题受到消费者关注在燃油车方面,《报告》显示,主要...……更多
本文转自:央视网央视网消息:5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告指出,当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题。一是金融领域消费信用...……更多
哈啰单车遭“炮轰”:定位失准、乱收调度费 还涉霸王条款
...指定停放点,却无法正常还车,最终导致被收取调度费。中消协律师团律师、中闻律师事务所律师李斌告诉新浪科技,“如果共享单车没有停到它所要求的地点,企业要求收取调度费,这本身也具备一定的合理性,但具体到每个...……更多
让格式条款更公平 江苏镇江多举措规范合同行为
...要举措。今年以来,镇江市市场监管局、市消协紧紧围绕中消协“提振消费信心”年主题,通过紧盯投诉热点,聚焦重点领域,对利用合同格式条款侵害消费者权益的行为加强监管,维护消费者合法权益。紧盯消费投诉,纠正格...……更多
...消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。据介绍,中消协和全国消协组织将结合各地实际,组织多种形式的主题活动,营造全社会关心和支持消费者权益保护工作的良好氛围,全国消协组织投诉与咨询信息系统将优化升级...……更多
中消协发布春节消费维权舆情分析报告 辛巴带货海鲜、电影票价过高等上榜
...消费者协会发布“2025年春节消费维权舆情分析报告”。中消协利用互联网舆情监测系统,对1月28日至2月5日期间相关消费维权情况进行分析,9天监测期内共收集到“消费维权”相关信息1889.6万余条,共监测到“消费维权”吐槽...……更多
1月23日,中消协确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。市消协将围绕年主题开展维护消费者合法权益的系列活动,营造全社会参与消费维权的浓厚氛围。中消协在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上...……更多
热点关注丨“3·15云投诉”开启房产专线 封面房产守护“安居梦”
...各种美好承诺,入场后却“反客为主”深受业主诟病。在中消协2022年发布的3·15维权报告中,“物业服务”就是消费者不满情绪加深的行业之一。物业费乱涨价、物业公司收费后不作为、自家车位安装充电桩遭遇物业阻拦、小区...……更多
...中新网5月27日电 据中国消费者协会网站消息,5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得...……更多
消费曝光台| 流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权乱象多
...传、“霸王协议”等侵害消费者权益乱象治理的挑战。据中消协最新发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》,上半年,电信服务投诉量同比增长92.56%。电信行业中不规范经营行为仍屡禁不止,相关消费痛点、难...……更多
中新经纬5月27日电 27日,中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告提到,老年人理性消费意识亟须养成。具体来看,年度报告提到,老年人消费领域呈现新问题,权益保护力度需加强...……更多
...国新闻网中新网2月15日电(中新财经记者 谢艺观)2月15日,中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。中消协指出,2022年,受国际国内经济形势和疫情因素影响,涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同...……更多
· 中消协:低价旅游团暗存强制购物最受关注
中新网3月14日电 3月14日,中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告。报告显示,盘点过去一年来的典型消费舆情事件,28.5%的受访者表示最为关注“低价旅游团暗存强制购物问题”。23.6%的受访...……更多
...消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,中消协还计划开展“霸王条款”、预付式消费、平台交易行为等监督调查。在“3·15国际消费者权益日”即将到来之际,齐鲁晚报·齐鲁壹点现面向社会公开征集食品、餐...……更多
规范市场,让二手车交易更放心(金台视线)
...法,二手车商应当对其所售卖汽车的来源是否合法、行驶里程、维修记录、交易记录、车辆存在问题等重要信息在出售前全面核查检测,并将检测结果以书面或者其他可以确认的方式告知消费者。”北京元栋律师事务所律师吕恩...……更多
啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500  快递保价到底有没有用?
...款和现象进行点评,“保价物品不全额赔付”赫然在列。中消协点评称,快递企业对“保价”的解释与消费者的理解存在分歧。快递企业的“保价”规则属于最高赔偿限额,实际赔偿时要根据快件的损毁情况确定具体金额,最高...……更多
本文转自:人民网人民网北京11月6日电 (记者孙红丽)11月6日,中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示,2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件...……更多
成渝两地汽车4S店消费者满意度报告出炉 剑指九大“顽疾”
...大宣传现象。主要体现在:新能源汽车普遍存在宣传续航里程与实际续航里程不符问题。消费者反馈部分4S店在宣传中声称汽车具有智能泊车、自动驾驶等新功能,但购买车辆后发现并无相关功能、配置或功能尚未上线。二、部...……更多
宇谷科技毛利率大降:研发费用率反向,屡遭投诉退款难与霸王条款
...同时,宇谷科技遭遇众多消费者投诉所提及到的退款难与霸王条款,也凸显出公司所存在的“疑难杂症”。招股书显示,宇谷科技是国内领先的电动两轮车充换电设备和服务提供商。截至2023年6月末,公司换电业务已经布局北京...……更多
游戏世界的“一纸文书”,谁说了算?
...人民网“人民投诉”采访了清律律师事务所首席合伙人、中消协律师团成员熊定中。他向记者表示,对于投入了很多时间和精力的游戏账号而言,玩家应该享有对应的使用权,只有在严重违反网络游戏经营者提前制定的游戏规则...……更多
中消协发布2022年十大消费维权舆情热点:“价格刺客”“菜刀不能拍蒜”等被点名
...电 (记者孙博洋)记者从中国消费者协会(以下简称“中消协”)了解到,今日,中国消费者协会发布了2022年十大消费维权舆情热点。据了解,2022年以来,全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉渠道、倡导经营者压实主...……更多
...进行了和解,在价保300元基础上,另行补偿400元差价。据中消协介绍,部分商家先抬高价格,再用国补优惠吸引消费者。消费者购买了国补商品后发现价格大幅下降,要求补差价,但被商家以“国补商品不参与价保”为由拒绝。...……更多
本文转自:人民网人民网北京2月15日电 (记者孙红丽)15日,中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》(以下简称《情况分析》)。其中提到,2022年,涉疫类消费纠纷投诉明显增多。防疫产品投诉激增《情...……更多
本文转自:中国新闻网中新网北京10月20日电 题:中消协中秋国庆舆情报告点名景区管理等问题中新财经记者刘亮中国消费者协会(简称:中消协)20日披露的消费维权舆情分析报告指出,今年中秋国庆假日经济强劲增长,消费加...……更多
新能源车主充电遇到过哪些问题?中消协发布调查报告
...,期望尽量安装快充充电桩,充电桩位置设置更加便利。中消协报告截图。但报告也提到,12.4%的消费者认为存在充电桩安装难问题,主要原因是没有固定车位、老旧小区场地有限、物业不允许或不配合、基础设施配套不成熟等...……更多
中消协:2022年全国消协组织为消费者挽回经济损失137767万元
...者来访和咨询149万人次。(截图自中国消费者协会网站)中消协表示,2022年,受国际国内经济形势和疫情因素影响,涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同时,大额商品、在线服务领域新老问题交织,困扰...……更多
中新社北京6月27日电 中国消费者协会(简称“中消协”)27日发布2024年“618”购物节消费维权舆情分析报告。报告指出,今年消费者吐槽内容不再集中于促销优惠需“做数学题”、快递积压等老问题,而是在以次充好、退换货、...……更多
本文转自:人民网人民网北京3月15日电 (记者夏晓伦)3月15日,中国消费者协会在人民网1号演播厅对外发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查报告。报告显示,55.6%的受访者表示过去一年遇到了消费问题,38.5%的受访...……更多
...。针对农村消费环境调查发现的主要问题,在《报告》中中消协提出三方面的建议:一是加快推进乡村物流快递配送体系建设,尽快补充农村快递点位数量,细化农村快递物流网络,提高县级层面快递物流的配送效率。二是多角...……更多
中新社北京10月18日电 中国消费者协会(简称“中消协”)18日发布的2024年“十一”假期消费维权舆情分析报告显示,假期消费者吐槽主要集中于安全管理、定价收费、住宿预订等方面。其中,住宿预订方面,平台在预订、退订时...……更多
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